ビジネス プロセス アウトソーシング市場の参加者は、競争上の優位性を獲得するために、提供するサービスの範囲を拡大しています。産業部門の拡大、新しいインフラストラクチャの構築、発展途上国における技術の進歩はすべて、ヨーロッパ市場の着実な成長に貢献しています。ヨーロッパの市場は、IoT および AI 技術の採用によって大きく推進されています。市場の爆発的な成長を促進する要因の 1 つは、時代遅れの送電および配電システムの再構築に対する政府の支援と投資の増加です。
データブリッジマーケットリサーチによると、 ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場 2023年から2030年の予測期間中、CAGR 7.8%で成長すると予想されます。
「拡張性と柔軟性が市場の需要を急増」
スケーラビリティと柔軟性は、ヨーロッパの BPO 市場の主要な推進力です。BPO サービスの助けを借りて、企業は変化する市場の需要に合わせて業務を簡単に調整できます。ピーク時にはリソースを拡大し、閑散期には縮小することで、最適な効率性とコスト効率を確保できます。BPO により、ヨーロッパの企業は大規模なインフラストラクチャ投資や追加の人員の雇用を必要とせずに、市場の動向に機敏に対応できるようになります。
成長を阻害するものは何か ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場?
「文化や言語の壁が市場の成長を妨げる可能性がある」
BPO プロバイダーは、さまざまな地域や文化の顧客にサービスを提供することが多く、言語の壁、文化的なニュアンス、コミュニケーションに関連する潜在的な課題が生じます。効果的な異文化コミュニケーションと理解は、シームレスなコラボレーションと顧客の期待に応えるために不可欠です。
セグメンテーション： ヨーロッパのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場は、アウトソーシングの種類、サービス、アプリケーション、展開モード、組織規模、所有権、アウトソーシングアプローチ、エンドユーザーに基づいてセグメント化されています。
- アウトソーシングの種類に基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、オフショア、ニアショア、オンショアに分類されます。
- サービスに基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、音声処理、テレマーケティング サービス、画像編集サービス、仮想スタッフ サービス、3D 視覚化サービス、その他に分類されます。
- アプリケーションに基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、顧客ケア、財務および会計、人材および人事サービス、販売およびマーケティング、ソーシング、調達およびサプライ チェーン、施設および管理、製品エンジニアリング、トレーニング、その他に分類されます。
- 展開モードに基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。
- 組織規模に基づいて、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場は大企業と中小企業に区分されます。
- 所有権に基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、キャプティブとサードパーティに分類されます。
- アウトソーシングのアプローチに基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、ベスト ショア、バンドル サービス、契約ベース、およびサービス料金に分類されます。
- エンドユーザーに基づいて、ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) 市場は、BFSI、IT および通信、ヘルスケア、製造、小売および電子商取引、政府および防衛、運輸および物流、旅行および接客、教育、エネルギーおよび公共事業、その他に分類されます。
地域別洞察：英国が世界のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場を独占すると予想
英国は、いくつかの要因により、ヨーロッパの BPO 市場を独占すると予想されています。まず、英国は強力なビジネス エコシステムを持ち、起業家精神で知られているため、BPO サービスを求める新規ビジネスが増えています。さらに、英国には成熟したアウトソーシング業界があり、定評のある BPO プロバイダーと熟練した労働力があります。英国の好ましいビジネス環境、政府の支援政策、高度なテクノロジーへのアクセスも、欧州の BPO 市場における英国の優位性に貢献しています。
この研究の詳細については、 https://www.databridgemarketresearch.com/jp/reports/europe-business-process-outsourcing-market
ヨーロッパのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場の最近の動向
- 2021年、アムドックスとマカオのCTMは協力して、地域全体に商用5Gサービスを導入しました。CTM 5Gの商用開始からもわかるように、都市のデジタル変革を加速するための協調的な取り組みが行われています。
主要なキープレーヤー 世界のビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場 含む：
- Quarnstrom & Vang（デンマーク）
- 地中海コンサルティング（スペイン）
- パレラコンサルティンググループSL（スペイン）
- ニューココミュニケーションズ（スペイン）
- Callgest.net (スペイン)
- DISYS（米国）
- エクステルナ（スペイン）
- Nova BPO（スペイン）
- スリータイム (スペイン)
- コグノデータ（スペイン）
- DAEM ビジネス管理および管理、SA (スペイン)
- Abinitio Consulting SLU (スペイン)
- UNISONO SOLUTIONS GROUP SL (スペイン)
- 必須のアウトソーシング (フランス)
- ウォールナーグループ（ドイツ）
- CPMインターナショナル（英国）
- Bukit BPO by BC (フィリピン)
- TDCX（シンガポール）
- Webhelp (フランス)
- IBMコーポレーション（米国）
- コグニザント（米国）
- キャップジェミニ（フランス）
- ジェンパクト（米国）
- ADP社（米国）
- ウィプロリミテッド（インド）
- アクセンチュア（アイルランド）
- タタコンサルタンシーサービシズリミテッド（インド）
- HCLテクノロジーズリミテッド（インド）
- インベンシス テクノロジーズ プライベート株式会社（インド）
- ソデクソ（フランス）
- ExlService Holdings, Inc. および関連会社 (米国)
- インテティクス社（米国）
- AMDOCS（米国）
- CBRE（米国）
- eノア (米国)
- ヘルプウェア（米国）
- Outsourcia（フランス）
- アイディ（イスラエル）
- ALAC ETOILE（フランス）
- Humania BPO（フィリピン）
- インテルサ（スペイン）
- CMCグループ（スペイン）
- CBRE（米国）
- H2A（スペイン）
上記はレポートで取り上げられている主要プレーヤーです。ビジネスプロセスアウトソーシング市場の企業の詳細と網羅的なリストについては、お問い合わせください。 https://www.databridgemarketresearch.com/jp/contact
調査方法: ヨーロッパのビジネスプロセスアウトソーシング (BPO) 市場
データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ収集モジュールを使用して行われます。市場データは、市場統計モデルとコヒーレント モデルを使用して分析および推定されます。さらに、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。dbmr 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数の市場への影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。これとは別に、データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場の概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。さらに質問がある場合は、アナリストへの電話をリクエストしてください。
