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2023 年 7 月 10 日

利用 BPO 专业知识推动欧洲业务发展:面向未来的解决方案

业务流程外包市场参与者正在扩大他们提供的服务范围,以努力获得竞争优势。发展中国家工业扩张、新型基础设施建设和技术进步都促进了欧洲市场的稳定增长。物联网和人工智能技术的采用极大地推动了欧洲市场。推动市场爆发式增长的因素之一是政府加大对落后输配电系统改造的支持和投资。

根据数据桥市场研究, 业务流程外包 (BPO) 市场 在 2023 年至 2030 年的预测期内将以 7.8% 的复合年增长率增长。

“可扩展性和灵活性激增市场需求”

可扩展性和灵活性是欧洲 BPO 市场的关键驱动力。借助 BPO 服务,企业可以轻松调整运营以满足不断变化的市场需求。他们可以在高峰期扩大资源规模,或在淡季缩小资源规模,从而确保最佳效率和成本效益。 BPO 使欧洲公司能够灵活地响应市场动态,而无需大规模的基础设施投资或雇用额外的人员。

是什么制约了企业的发展 业务流程外包(BPO)市场

“文化和语言障碍可能阻碍市场增长”

BPO 提供商经常为来自不同地区和文化的客户提供服务,从而带来与语言障碍、文化差异和沟通相关的潜在挑战。有效的跨文化沟通和理解对于无缝协作和满足客户期望至关重要。

分割: 欧洲业务流程外包(BPO)市场

业务流程外包 (BPO) 市场根据外包类型、服务、应用程序、部署模式、组织规模、所有权、外包方法和最终用户进行细分

  • 根据外包类型,业务流程外包(BPO)市场分为离岸、近岸和在岸。
  • 根据服务,业务流程外包 (bpo) 市场细分为语音处理、电话营销服务、图像编辑服务、虚拟员工配备服务、3D 可视化服务等。
  • 根据应用,业务流程外包 (BPO) 市场分为客户服务、财务和会计、人才和人力资源服务、销售和营销、寻源、采购和供应链、设施和管理、产品工程、培训和服务。其他的。
  • 根据部署模式,业务流程外包(BPO)市场分为本地和云。
  • 根据组织规模,业务流程外包(BPO)市场分为大型企业和中小企业
  • 根据所有权,业务流程外包(BPO)市场分为自营和第三方。
  • 根据外包方法,业务流程外包 (BPO) 市场分为最佳支持服务、捆绑服务、基于合同和按服务收费。
  • 根据最终用户,业务流程外包 (BPO) 市场分为 BFSI、IT 和电信、医疗保健、制造、零售和电子商务、政府和国防、运输和物流、旅游和酒店、教育、能源和公用事业等。

区域洞察:英国预计将主导全球业务流程外包 (BPO) 市场

英国有望在欧洲 BPO 市场占据主导地位,原因有以下几点。首先,英国拥有强大的商业生态系统,并以创业精神而闻名,因此寻求 BPO 服务的新企业数量不断增加。此外,英国拥有成熟的外包行业,拥有成熟的 BPO 提供商和熟练的劳动力。英国有利的商业环境、支持性的政府政策以及先进技术的获取进一步巩固了其在欧洲 BPO 市场的主导地位。

要了解有关该研究的更多信息,请访问, https://www.databridgemarketresearch.com/zh/reports/europe-business-process-outsource-market

欧洲业务流程外包 (BPO) 市场的最新发展

  • 2021年,Amdocs和澳门电讯携手合作,在整个地区推出商用5G服务。以澳门电讯5G商用为标志,统筹推进城市数字化转型。

 杰出的关键参与者 全球业务流程外包(BPO)市场 包括:

  • Quarnstrom & Vang(丹麦)
  • 地中海咨询公司(西班牙)
  • Parera Consulting Group SL(西班牙)
  • Newco Communications(西班牙)
  • Callgest.net(西班牙)
  • 迪西斯(美国)
  • 克斯特纳(西班牙)
  • Nova BPO(西班牙)
  • 三度(西班牙)
  • Cognodata(西班牙)
  • DAEM 商业管理和行政,SA(西班牙)
  • Abinitio Consulting SLU(西班牙)
  • UNISONO SOLUTIONS GROUP SL(西班牙)
  • 必要外包(法国)
  • 瓦尔纳集团(德国)
  • CPM国际(英国)
  • 菲律宾 BC 的 Bukit BPO
  • TDCX(新加坡)
  • 网络帮助(法国)
  • IBM 公司(美国)
  • 高知特(美国)
  • 凯捷(法国)
  • 简柏特(美国)
  • ADP, Inc.(美国)
  • Wipro 有限公司(印度)
  • 埃森哲(爱尔兰)
  • 塔塔咨询服务有限公司(印度)
  • HCL Technologies Limited(印度)
  • Invensis 技术列兵。有限公司(印度)
  • 索迪斯(法国)
  • ExlService Holdings, Inc. 及其附属公司(美国)
  • Intetics Inc.(美国)
  • AMDOCS(美国)
  • 世邦魏理仕(美国)
  • 伊诺亚(美国)
  • 帮助软件(美国)
  • Outsourcia(法国)
  • 艾迪(以色列)
  • ALAC ETOILE(法国)
  • Humania BPO(菲律宾)
  • 国际米兰(西班牙)
  • CMC集团(西班牙)
  • 世邦魏理仕(美国)
  • H2A(西班牙)

以上是报告中涵盖的主要参与者,要了解业务流程外包市场公司联系方式的更多详细列表, https://www.databridgemarketresearch.com/zh/contact

研究方法:欧洲业务流程外包 (BPO) 市场

数据收集和基准年分析是使用具有大样本量的数据收集模块完成的。使用市场统计和相关模型对市场数据进行分析和估计。此外,市场份额分析和关键趋势分析是市场报告的主要成功因素。 dbmr研究团队使用的关键研究方法是数据三角测量,涉及数据挖掘、数据变量对市场影响的分析以及初步(行业专家)验证。除此之外,数据模型包括供应商定位网格、市场时间线分析、市场概述和指南、公司定位网格、公司市场份额分析、衡量标准、全球与区域和供应商份额分析。如有进一步询问,请致电分析师。


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