Существует множество политик, направленных на предотвращение разжигания ненависти, поскольку они могут задеть эмоции многих людей и привести к тяжким преступлениям, и, следовательно, чтобы избежать этого, должны быть установлены правила, позволяющие избежать этого. Twitter снова ужесточает правила разжигания ненависти. Компания обновила свои правила, запретив использование языков. Есть много людей, которые хотят сказать что-либо очень открыто и не думают о последствиях, с которыми им придется столкнуться в будущем. В настоящее время пользовательский контент очень необходим, и его создает практически каждый. Иногда возникает проблема, когда пользователи не думают о контенте, который они доставляют, потому что им нужно доставить пользователям желаемый контент.
Изменения можно увидеть более чем через два года. Сначала Twitter заявил, что намерен запретить выражения, демонстрирующие бесчеловечность, и прошло более шести месяцев с момента последнего изменения в политике, которая запрещает разжигание ненависти, связанное с возрастом, инвалидностью и небольшим количеством заболеваний. Согласно последним данным, Twitter требует от пользователей исключить твиты с бесчеловечной лексикой, нацеленной на людей по признаку их расы и этнической принадлежности. Компания всегда будет видеть твиты, о которых сообщают пользователи, и будет использовать передовые технологии для «превентивного» обнаружения очевидных нарушений. Twitter представляет исследование, которое связывает бесчеловечную лексику с насилием в реальной жизни. Если вы удивлены тем, что подобные комментарии до сих пор не запрещены, скорее всего, вы не одиноки обо всем этом думаете и боитесь. На других платформах технологических гигантов, таких как Facebook, уже несколько раз действуют особые правила в отношении разжигания ненависти. Но Twitter гораздо медленнее формировал изменения. Компания впервые объявила, что может использовать бесчеловечные выражения в сентябре 2018 года после того, как компания выступила против компании за ее кажущуюся осторожность при запрете Алекса Джонса. За прошедшие с тех пор два года компания сменила название всего на три обновления правил (в 2019 году Twitter запретил дегуманные выражения в адрес религиозных групп). В Twitter говорят, что это не неопределённость, а желание навести порядок.
Компания отмечает, что она работает с внешними группами и принимает отзывы общественности перед внесением изменений, чтобы улучшить наше понимание культурных нюансов и убедиться, что мы можем часто навязывать свои правила. Цензура очень важна, потому что семьи не хотят, чтобы их дети видели плохие вещи в Интернете, подвергались влиянию этого и внедряли эти вредные привычки в свою жизнь. Например, есть много боевиков, а также много научно-фантастических фильмов, обычно те, кто не осознает последствий, начинают делать то, что показано в фильме, и это в конечном итоге приводит к тяжким преступлениям.