Relatório de análise do tamanho, quota e tendências do mercado global de gestão da força de trabalho – Visão geral e previsão do setor até 2032

Análise de Mercado de Gestão da Força de Trabalho

O mercado de gestão da força de trabalho está a crescer rapidamente, uma vez que as organizações priorizam a otimização dos seus recursos humanos através de soluções baseadas em tecnologia. A gestão da força de trabalho abrange uma variedade de ferramentas e sistemas concebidos para gerir a programação de colaboradores, o controlo de assiduidade, o orçamento de mão-de-obra e a análise. A crescente adoção de soluções baseadas na cloud, especialmente para ambientes de trabalho remotos e híbridos, é um fator significativo que impulsiona a expansão do mercado. As empresas estão cada vez mais a aproveitar a IA e a aprendizagem automática nestas soluções para melhorar a produtividade, reduzir os custos de mão-de-obra e garantir a conformidade. Os desenvolvimentos recentes incluem parcerias e aquisições destinadas a melhorar as capacidades do sistema, como a colaboração da SAP com a Qualtrics para melhorar a experiência dos colaboradores e a aquisição estratégica da Reflexis Systems, Inc. pela UKG para expandir o seu conjunto de ferramentas de envolvimento dos colaboradores . À medida que as empresas procuram agilidade em resposta às tendências de trabalho em evolução, as soluções de gestão da força de trabalho oferecem características robustas que suportam a eficiência operacional, posicionando o mercado para um crescimento sustentado nos próximos anos.

Tamanho do mercado de gestão da força de trabalho

O tamanho do mercado global de gestão da força de trabalho foi avaliado em 55,06 mil milhões de dólares em 2024 e está projetado para atingir 119,74 mil milhões de dólares até 2032, com um CAGR de 10,20% durante o período previsto de 2025 a 2032. Além dos insights de mercado, tais como o valor de mercado , a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise aprofundada de especialistas, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise Pilstle .

Tendências de mercado de gestão da força de trabalho

“Adoção de IA e Aprendizagem Automática”

O mercado de gestão da força de trabalho está a evoluir rapidamente à medida que as organizações procuram soluções inovadoras para melhorar a produtividade dos colaboradores e a eficiência operacional. Uma tendência notável é a crescente adoção de IA e aprendizagem automática em sistemas de gestão de força de trabalho, o que permite um agendamento preditivo, um maior envolvimento dos colaboradores e análises em tempo real. Esta mudança para a tomada de decisões baseada em dados ajuda as empresas a adaptarem-se às mudanças nas necessidades da força de trabalho, a otimizar os custos de mão-de-obra e a garantir a conformidade com as leis laborais. Inovações como plataformas baseadas na cloud e compatíveis com dispositivos móveis também ganharam força, principalmente com o aparecimento de modelos de trabalho remoto e híbrido. À medida que estas tecnologias avançam, os sistemas de gestão da força de trabalho estão a tornar-se ferramentas essenciais para que as organizações otimizem os processos e se mantenham competitivas num ambiente de trabalho dinâmico.

Âmbito do Relatório e Segmentação do Mercado de Gestão da Força de Trabalho    

Definição de Mercado de Gestão da Força de Trabalho

A gestão da força de trabalho refere-se a um conjunto de ferramentas, processos e estratégias utilizadas pelas organizações para otimizar a produtividade dos colaboradores e gerir vários aspetos da força de trabalho, incluindo a programação, a frequência, a previsão de mão-de-obra e a conformidade. Estes sistemas ajudam as empresas a planear, monitorizar e analisar o desempenho da força de trabalho para garantir que o número certo de colaboradores é alocado às tarefas certas nos momentos certos. As soluções de gestão da força de trabalho visam melhorar a eficiência, reduzir os custos de mão-de-obra e aumentar a satisfação dos colaboradores, simplificando as operações e fornecendo informações em tempo real sobre as necessidades da força de trabalho.

Dinâmica do mercado de gestão da força de trabalho

Motoristas

• Ascensão dos modelos de trabalho remoto e híbrido

A mudança para ambientes de trabalho remotos e híbridos aumentou significativamente a procura por soluções de gestão de força de trabalho baseadas na cloud, posicionando esta tendência como um importante impulsionador de crescimento no mercado. À medida que as empresas se adaptam a equipas distribuídas, exigem ferramentas flexíveis e escaláveis ​​que suportem o rastreio em tempo real, a gestão de tarefas e a colaboração em vários locais. As soluções baseadas na cloud permitem que os gestores monitorizem a produtividade, aloquem recursos de forma eficaz e garantam operações sem problemas, independentemente de onde os colaboradores estão a trabalhar. Esta adaptabilidade simplifica a gestão da força de trabalho e ajuda as organizações a manter o envolvimento e a eficiência, tornando as ferramentas baseadas na cloud indispensáveis ​​no ambiente de trabalho moderno em evolução.

• Aumento da adoção entre as PME

As pequenas e médias empresas (PME) estão a adotar cada vez mais soluções de gestão da força de trabalho, impulsionadas pela crescente acessibilidade e escalabilidade das opções de implementação baseadas na cloud. Estas soluções oferecem às PME a flexibilidade para gerir a sua força de trabalho de forma eficiente, sem necessidade de investimentos iniciais significativos em infraestruturas ou recursos de TI. Os sistemas baseados na cloud proporcionam um acesso fácil a dados em tempo real, agendamento de colaboradores, controlo de assiduidade e gestão de conformidade, ajudando as PME a otimizar as operações. À medida que estas ferramentas se tornam mais acessíveis, as PME podem melhorar a produtividade, reduzir os custos de mão-de-obra e otimizar os seus recursos humanos, tornando as soluções de gestão da força de trabalho uma parte essencial da sua estratégia de crescimento.

Oportunidades

• Soluções móveis e baseadas na cloud

O aparecimento de modelos de trabalho remoto e híbrido criou uma oportunidade significativa para sistemas de gestão de força de trabalho baseados na nuvem e compatíveis com dispositivos móveis. Estas soluções oferecem às empresas a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para gerir eficientemente equipas distribuídas, independentemente da localização. Ao tirar partido da tecnologia cloud, as empresas podem otimizar o agendamento de colaboradores, o controlo de assiduidade e a gestão de tarefas em tempo real, garantindo uma coordenação perfeita entre equipas geograficamente dispersas. A acessibilidade das plataformas móveis aumenta ainda mais a conveniência, permitindo que os gestores e os colaboradores interajam e gerenciem tarefas em qualquer lugar. À medida que a força de trabalho continua a adoptar acordos de trabalho flexíveis, a procura por tais sistemas apresenta uma importante oportunidade de crescimento no mercado.

• Integração com outros sistemas empresariais

As soluções de gestão da força de trabalho que se integram perfeitamente com outros sistemas empresariais, como os recursos humanos (RH) e a folha de pagamentos, representam uma oportunidade de mercado significativa. Estes sistemas integrados proporcionam às empresas uma abordagem holística à gestão da força de trabalho, simplificando os processos e reduzindo a sobrecarga administrativa. Ao combinar o agendamento da força de trabalho, o controlo do tempo e a gestão da folha de pagamento numa plataforma unificada, as organizações podem melhorar a precisão dos dados, garantir a conformidade e aumentar a eficiência global. Esta integração também permite uma melhor tomada de decisões ao fornecer insights abrangentes sobre os custos de mão-de-obra, o desempenho dos colaboradores e as tendências operacionais. À medida que as empresas procuram otimizar as suas operações de força de trabalho, espera-se que a procura por soluções integradas impulsione o crescimento do mercado.

Restrições/Desafios

• Escassez de profissionais qualificados

A escassez de profissionais qualificados capazes de gerir e otimizar os sistemas de gestão da força de trabalho representa um desafio significativo no mercado. À medida que as organizações adotam ferramentas mais avançadas e baseadas em dados para otimizar as operações, cresce a necessidade de colaboradores que possam implementar, personalizar e solucionar problemas destes sistemas de forma eficaz. Sem uma força de trabalho qualificada, as empresas podem ter dificuldades em aproveitar plenamente as capacidades das soluções de gestão da força de trabalho, o que leva a ineficiências e baixo desempenho. Esta lacuna de talento pode também atrasar a implementação do sistema e limitar os potenciais benefícios da automatização e da análise em tempo real. À medida que a procura por estas soluções aumenta, lidar com esta escassez de competências será crucial para o crescimento do mercado.

• Manutenção e custos contínuos

Embora os sistemas de gestão de força de trabalho baseados na nuvem ofereçam escalabilidade e flexibilidade, também vêm com taxas de subscrição recorrentes e custos de manutenção contínua, o que pode ser um fardo financeiro significativo para as organizações mais pequenas. Estas despesas contínuas podem tornar desafiante para as pequenas e médias empresas (PME) com orçamentos limitados investir e sustentar tais soluções ao longo do tempo. Além disso, embora o custo inicial de configuração possa ser inferior ao dos sistemas locais, o compromisso financeiro a longo prazo com os serviços na nuvem pode aumentar, limitando potencialmente a adoção de sistemas de gestão da força de trabalho pelas PME. Esta estrutura de preços representa uma restrição fundamental no mercado para estas organizações.

Este relatório de mercado fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado das categorias, nichos de aplicação e dominância, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado, contacte a Data Bridge Market Research para obter um briefing de analista.

Escopo de mercado de gestão da força de trabalho

O mercado é segmentado com base na oferta, dimensão da organização, sistemas operacionais, modelo de implementação e utilizador final. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar segmentos de baixo crescimento nos setores e fornecerá aos utilizadores uma visão geral e informações valiosas do mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Oferta

• Soluções
• Serviços

Tamanho da organização :

• Grandes Empresas
• Pequenas e Médias Empresas

Sistemas Operacionais

• Windows
• Andróide
• iOS
• Linux - O Linux é um sistema operativo Windows que permite executar aplicações em qualquer lugar, desde que esteja ligado a um computador.
• Outros

Modelo de Implantação

• Nuvem
• No local

Utilizador final

• Serviços bancários, financeiros e seguros
• Automotivo
• Telecomunicações e Informática
• Fabricação
• Assistência médica
• Defesa e Governo
• Transporte e Logística
• Bens de consumo e retalho
• Soluções de Energia e Utilidades
• Outros

 Análise regional do mercado de gestão da força de trabalho

O mercado é analisado e são fornecidos insights e tendências sobre o tamanho do mercado por país, oferta, tamanho da organização, sistemas operacionais, modelo de implementação e utilizador final, conforme referenciado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado são os EUA, Canadá, México na América do Norte, Alemanha, Suécia, Polónia, Dinamarca, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Países Baixos, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa na Europa , Japão , China, Índia, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Vietname, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Brasil, Argentina, Resto da América do Sul como uma parte da América do Sul, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Omã, Qatar, Kuwait, África do Sul, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA).

A América do Norte lidera o mercado global de gestão da força de trabalho devido ao seu mercado amplo e maduro e à presença de inúmeras grandes empresas. A região beneficia de uma força de trabalho altamente qualificada e de uma forte inclinação para a adoção de tecnologia. As empresas na América do Norte investem muito em soluções avançadas, procurando aumentar a eficiência operacional e garantir uma vantagem competitiva no mercado.

A Ásia-Pacífico está a registar um crescimento significativo no mercado de gestão da força de trabalho, impulsionado pela rápida industrialização, transformação digital e crescente adoção de tecnologia em vários setores. A região está a testemunhar uma procura crescente por automação e soluções baseadas na cloud para otimizar as operações da força de trabalho e melhorar a eficiência. Além disso, a expansão da força de trabalho da classe média, aliada à necessidade das empresas em otimizar os recursos, está a impulsionar o crescimento do mercado.

A secção de países do relatório também fornece fatores individuais que impactam o mercado e alterações na regulamentação do mercado que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a montante e a jusante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, a presença e a disponibilidade de marcas globais e os seus desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, ao impacto de tarifas domésticas e rotas comerciais são considerados ao fornecer uma análise de previsão dos dados do país.

Participação de mercado na gestão da força de trabalho

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento do produto, amplitude e abrangência do produto, aplicação domínio. Os pontos de dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas em relação ao mercado.

Os líderes de mercado na gestão da força de trabalho que operam no mercado são:

• UKG Inc. (EUA)
• Reflexis Systems, Inc. (EUA)
• SAP (Alemanha)
• Verint Systems Inc. (EUA)
• ADP (EUA)
• ATOSS Software AG (Alemanha)
• NICE (Israel)
• Workday, Inc. (EUA)
• Visier, Inc. (Canadá)
• Ceridian HCM, Inc. (EUA)
• Paylocity (EUA)
• Paycom Payroll LLC (EUA)
• Sumtotal Systems, LLC (EUA)
• Infor (EUA)
• Cegid Meta4 (Espanha)
• Ramco Systems (Índia)
• Replicon (EUA)
• IBM (EUA)
• INFORM Software (Alemanha)
• InVision AG (Alemanha)
• Oracle (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado de gestão da força de trabalho

• Em junho de 2023, a Strata Decision Technology lançou a sua solução de gestão da força de trabalho em tempo real (RTWM), concebida para satisfazer os objetivos financeiros e operacionais dos líderes de enfermagem. Desenvolvida na plataforma StrataJazz, esta solução equipa os líderes de enfermagem com dados precisos e acionáveis ​​para melhorar a comunicação entre a equipa e a liderança. Ao abandonar os métodos tradicionais e manuais que muitas vezes resultam em dados inconsistentes e previsões pouco fiáveis, a solução RTWM permite uma tomada de decisão mais eficaz e transições mais suaves da análise para a implementação
• Em maio de 2023, a WorkAxle estabeleceu uma parceria com a TalenTeam para oferecer soluções avançadas de gestão da força de trabalho com o objetivo de melhorar a eficiência operacional para empresas na Europa e no Médio Oriente. Esta colaboração permite à WorkAxle expandir a sua presença no mercado europeu e, ao mesmo tempo, fornecer soluções personalizadas que atendem às necessidades únicas das organizações no Médio Oriente. Ao aproveitar a experiência local, a parceria melhora a capacidade da WorkAxle de fornecer soluções personalizadas e de alto impacto para a gestão da força de trabalho em diversos mercados regionais
• Em abril de 2023, a Workday, Inc. juntou-se à Alight, Inc. para fornecer uma solução de processamento de salários simplificada e integrada para profissionais de RH e de processamento de salários em todo o mundo. Lançada inicialmente em seis regiões europeias importantes, incluindo a Benelux, Alemanha, Itália, países nórdicos, Espanha e Suíça, a colaboração combina a plataforma tecnológica da Alight, a Alight Worklife, com a Workday Human Capital Management numa única plataforma digital unificada. Esta integração visa fornecer às organizações uma solução perfeita e eficiente para gerir eficazmente as complexidades de uma força de trabalho multinacional, oferecendo serviços de processamento de salários e RH consistentes e melhorados.
• Em março de 2023, a UJET, Inc. lançou o UJET WFM em colaboração com a Google Cloud, oferecendo soluções inovadoras de gestão de força de trabalho para o setor de contact center. Integrado na plataforma de IA do Google Cloud Contact Center, o UJET WFM aumenta a eficiência dos agentes remotos do contact center ao fornecer previsões precisas, planeamento eficaz e monitorização da conformidade em tempo real. Esta parceria visa melhorar o desempenho do agente e a experiência do cliente, fornecendo insights e ferramentas fiáveis ​​e baseadas em dados para otimizar a gestão da força de trabalho.
• Em janeiro de 2023, a Accenture uniu forças com a UKG Inc. para ajudar a Ardent Health Services a melhorar a visibilidade e a agilidade da força de trabalho nas suas operações. A Ardent, que gere 30 hospitais e 200 unidades de cuidados, está a concentrar-se em melhorar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores da linha da frente, introduzindo soluções de agendamento flexíveis. Através desta colaboração, a Accenture e a UKG pretendem transformar a gestão da força de trabalho da Ardent, otimizando as operações, melhorando as experiências dos colaboradores e gerando novo valor comercial.

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