Globaler Bericht zur Analyse von Größe, Anteil und Trends des Workforce-Management-Marktes – Branchenüberblick und Prognose bis 2032

Workforce Management Marktanalyse

Der Markt für Workforce Management wächst rasant, da Unternehmen der Optimierung ihrer Personalressourcen durch technologiebasierte Lösungen höchste Priorität einräumen. Workforce Management umfasst eine Reihe von Tools und Systemen zur Verwaltung der Mitarbeiterplanung, Anwesenheitsverfolgung, Arbeitsbudgetierung und Analyse. Die zunehmende Nutzung cloudbasierter Lösungen, insbesondere für Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen, ist ein wesentlicher Faktor für die Marktexpansion. Unternehmen nutzen in diesen Lösungen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um die Produktivität zu steigern, die Arbeitskosten zu senken und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen. Zu den jüngsten Entwicklungen zählen Partnerschaften und Übernahmen zur Verbesserung der Systemfunktionen, wie beispielsweise die Zusammenarbeit von SAP mit Qualtrics zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und die strategische Übernahme von Reflexis Systems, Inc. durch UKG zur Erweiterung seines Angebots an Tools zur Mitarbeiterbindung. Da Unternehmen als Reaktion auf sich entwickelnde Arbeitstrends nach Agilität streben, bieten Workforce-Management-Lösungen robuste Funktionen, die die Betriebseffizienz unterstützen und den Markt für nachhaltiges Wachstum in den kommenden Jahren positionieren.

Marktgröße für Personalmanagement

Der weltweite Markt für Workforce Management wurde im Jahr 2024 auf 55,06 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2032 119,74 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,20 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2032. Zusätzlich zu den Markteinblicken wie Marktwert, Wachstumsrate, Marktsegmenten, geografischer Abdeckung, Marktteilnehmern und Marktszenario enthält der vom Data Bridge Market Research-Team zusammengestellte Marktbericht eine eingehende Expertenanalyse, Import-/Exportanalyse, Preisanalyse, Produktionsverbrauchsanalyse und PESTLE-Analyse.

Markttrends für Workforce Management

„Einführung von KI und maschinellem Lernen“

Der Markt für Workforce Management entwickelt sich rasant, da Unternehmen nach innovativen Lösungen suchen, um die Mitarbeiterproduktivität und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Ein bemerkenswerter Trend ist die zunehmende Nutzung von KI und maschinellem Lernen in Workforce-Management-Systemen, die eine vorausschauende Planung, ein stärkeres Engagement der Mitarbeiter und Echtzeitanalysen ermöglichen. Dieser Wandel hin zu datengesteuerten Entscheidungen hilft Unternehmen, sich an den veränderten Personalbedarf anzupassen, die Arbeitskosten zu optimieren und die Einhaltung der Arbeitsgesetze sicherzustellen. Innovationen wie Cloud-basierte und mobilfreundliche Plattformen haben ebenfalls an Bedeutung gewonnen, insbesondere mit dem Aufkommen von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen. Mit der Weiterentwicklung dieser Technologien werden Workforce-Management-Systeme zu unverzichtbaren Werkzeugen für Unternehmen, um Prozesse zu optimieren und in einem dynamischen Arbeitsumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung für Workforce Management    

Workforce Management Marktdefinition

Unter Workforce Management versteht man eine Reihe von Tools, Prozessen und Strategien, die von Unternehmen eingesetzt werden, um die Mitarbeiterproduktivität zu optimieren und verschiedene Aspekte der Belegschaft zu verwalten, darunter Planung, Anwesenheit, Personaleinsatzplanung und Compliance. Diese Systeme helfen Unternehmen bei der Planung, Verfolgung und Analyse der Leistung ihrer Belegschaft, um sicherzustellen, dass die richtige Anzahl an Mitarbeitern zur richtigen Zeit den richtigen Aufgaben zugewiesen wird. Workforce-Management-Lösungen zielen darauf ab, die Effizienz zu verbessern, die Arbeitskosten zu senken und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, indem sie Abläufe rationalisieren und Echtzeiteinblicke in den Personalbedarf bieten.

Marktdynamik für Workforce Management

Treiber

• Zunahme von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen

Der Wechsel zu Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen hat die Nachfrage nach cloudbasierten Workforce-Management-Lösungen deutlich gesteigert und diesen Trend zu einem wichtigen Wachstumstreiber auf dem Markt gemacht. Da sich Unternehmen an verteilte Teams anpassen, benötigen sie flexible, skalierbare Tools, die Echtzeit-Tracking, Aufgabenverwaltung und Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg unterstützen. Cloudbasierte Lösungen ermöglichen es Managern, die Produktivität zu überwachen, Ressourcen effektiv zuzuweisen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, unabhängig davon, wo die Mitarbeiter arbeiten. Diese Anpassungsfähigkeit rationalisiert das Workforce-Management und hilft Unternehmen, Engagement und Effizienz aufrechtzuerhalten, was cloudbasierte Tools am sich entwickelnden modernen Arbeitsplatz unverzichtbar macht.

• Steigende Akzeptanz bei KMU

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) setzen zunehmend Workforce-Management-Lösungen ein, da Cloud-basierte Bereitstellungsoptionen immer erschwinglicher und skalierbarer werden. Diese Lösungen bieten KMU die Flexibilität, ihre Belegschaft effizient zu verwalten, ohne dass im Vorfeld erhebliche Investitionen in Infrastruktur oder IT-Ressourcen erforderlich sind. Cloud-basierte Systeme bieten einfachen Zugriff auf Echtzeitdaten, Mitarbeitereinsatzplanung, Anwesenheitsverfolgung und Compliance-Management und helfen KMU, ihre Abläufe zu optimieren. Da diese Tools immer zugänglicher werden, können KMU ihre Produktivität steigern, Arbeitskosten senken und ihre Personalressourcen optimieren, wodurch Workforce-Management-Lösungen zu einem wesentlichen Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie werden.

Gelegenheiten

• Mobile und Cloud-basierte Lösungen

Der Aufstieg von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen hat eine große Chance für mobile und Cloud-basierte Workforce-Management-Systeme geschaffen. Diese Lösungen bieten Unternehmen die Flexibilität und Skalierbarkeit, die sie benötigen, um verteilte Teams unabhängig vom Standort effektiv zu verwalten. Durch den Einsatz von Cloud-Technologie können Unternehmen die Mitarbeiterplanung, die Anwesenheitsverfolgung und das Aufgabenmanagement in Echtzeit optimieren und so eine nahtlose Koordination zwischen geografisch verteilten Teams gewährleisten. Die Zugänglichkeit mobiler Plattformen erhöht den Komfort zusätzlich und ermöglicht es Managern und Mitarbeitern, unterwegs zu interagieren und Aufgaben zu verwalten. Da die Belegschaft weiterhin flexible Arbeitsvereinbarungen annimmt, stellt die Nachfrage nach solchen Systemen eine wichtige Wachstumschance auf dem Markt dar.

• Integration mit anderen Geschäftssystemen

Workforce-Management-Lösungen, die sich nahtlos in andere Unternehmenssysteme wie Personalwesen (HR) und Lohnbuchhaltung integrieren lassen, bieten eine große Marktchance. Diese integrierten Systeme bieten Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz für das Workforce-Management, rationalisieren Prozesse und reduzieren den Verwaltungsaufwand. Durch die Kombination von Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung und Lohnbuchhaltung in einer einheitlichen Plattform können Unternehmen die Datengenauigkeit verbessern, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und die Gesamteffizienz steigern. Diese Integration ermöglicht auch eine bessere Entscheidungsfindung, da sie umfassende Einblicke in Arbeitskosten, Mitarbeiterleistung und Betriebstrends bietet. Da Unternehmen versuchen, ihre Personalabläufe zu optimieren, wird erwartet, dass die Nachfrage nach integrierten Lösungen das Marktwachstum vorantreibt.

Einschränkungen/Herausforderungen

• Fachkräftemangel

Der Mangel an qualifizierten Fachkräften, die Workforce-Management-Systeme verwalten und optimieren können, stellt eine große Herausforderung auf dem Markt dar. Da Unternehmen immer fortschrittlichere, datengesteuerte Tools zur Rationalisierung ihrer Abläufe einsetzen, steigt der Bedarf an Mitarbeitern, die diese Systeme effektiv implementieren, anpassen und Fehler beheben können. Ohne qualifizierte Mitarbeiter können Unternehmen die Möglichkeiten von Workforce-Management-Lösungen möglicherweise nur schwer voll ausschöpfen, was zu Ineffizienzen und Leistungseinbußen führt. Dieser Fachkräftemangel kann auch die Systemimplementierung verzögern und die potenziellen Vorteile von Automatisierung und Echtzeitanalysen einschränken. Da die Nachfrage nach diesen Lösungen steigt, wird die Beseitigung dieses Fachkräftemangels für das Marktwachstum von entscheidender Bedeutung sein.

• Wartung und laufende Kosten

Cloudbasierte Workforce-Management-Systeme bieten zwar Skalierbarkeit und Flexibilität, sind aber auch mit wiederkehrenden Abonnementgebühren und laufenden Wartungskosten verbunden, die für kleinere Unternehmen eine erhebliche finanzielle Belastung darstellen können. Diese laufenden Kosten können es für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit begrenztem Budget schwierig machen, in solche Lösungen zu investieren und sie langfristig aufrechtzuerhalten. Auch wenn die anfänglichen Einrichtungskosten niedriger sein können als bei On-Premise-Systemen, kann sich die langfristige finanzielle Verpflichtung für Cloud-Dienste summieren und die Einführung von Workforce-Management-Systemen durch KMU möglicherweise einschränken. Diese Preisstruktur stellt für diese Unternehmen eine wichtige Einschränkung auf dem Markt dar.

Dieser Marktbericht enthält Einzelheiten zu neuen Entwicklungen, Handelsvorschriften, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, Auswirkungen inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen in Bezug auf neue Einnahmequellen, Änderungen der Marktvorschriften, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografische Expansionen und technologische Innovationen auf dem Markt. Um weitere Informationen zum Markt zu erhalten, wenden Sie sich an Data Bridge Market Research, um ein Analyst Briefing zu erhalten. Unser Team hilft Ihnen dabei, eine fundierte Marktentscheidung zu treffen, um Marktwachstum zu erzielen.

Marktumfang für Workforce Management

Der Markt ist nach Angebot, Unternehmensgröße, Betriebssystemen, Bereitstellungsmodell und Endbenutzer segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen bei der Analyse schwacher Wachstumssegmente in den Branchen und bietet den Benutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen bei der strategischen Entscheidungsfindung zur Identifizierung der wichtigsten Marktanwendungen helfen.

Angebot

• Lösungen
• Dienstleistungen

Größe der Organisation :

• Große Unternehmen
• Kleine und mittlere Unternehmen

Betriebssysteme

• Windows
• Android
• iOS
• LINUX
• Sonstiges

Bereitstellungsmodell

• Wolke
• Vor Ort

Endbenutzer

• Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen
• Automobilindustrie
• Telekommunikation und IT
• Herstellung
• Gesundheitspflege
• Verteidigung und Regierung
• Transport und Logistik
• Konsumgüter und Handel
• Lösungen für Energie und Versorgung
• Sonstiges

 Regionale Analyse des Workforce-Management-Marktes

Der Markt wird analysiert und es werden Einblicke und Trends zur Marktgröße nach Land, Angebot, Organisationsgröße, Betriebssystemen, Bereitstellungsmodell und Endbenutzer wie oben angegeben bereitgestellt.

Die im Marktbericht abgedeckten Länder sind die USA, Kanada, Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Schweden, Polen, Dänemark, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweiz, Türkei, Russland, Restliches Europa in Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Neuseeland, Vietnam, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher Asien-Pazifik-Raum (APAC) in Asien-Pazifik (APAC), Brasilien, Argentinien, Restliches Südamerika als Teil von Südamerika, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Oman, Katar, Kuwait, Südafrika, Restlicher Naher Osten und Afrika (MEA) als Teil von Naher Osten und Afrika (MEA).

Nordamerika ist aufgrund seines großen, reifen Marktes und der Präsenz zahlreicher Großunternehmen weltweit führend auf dem Markt für Workforce Management. Die Region profitiert von hochqualifizierten Arbeitskräften und einer starken Neigung zur Technologieeinführung. Unternehmen in Nordamerika investieren stark in fortschrittliche Lösungen, um die Betriebseffizienz zu steigern und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu sichern.

Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnet ein signifikantes Wachstum im Markt für Personalmanagement, das durch die schnelle Industrialisierung, die digitale Transformation und die zunehmende Einführung von Technologie in verschiedenen Sektoren vorangetrieben wird. Die Region erlebt eine steigende Nachfrage nach Automatisierung und Cloud-basierten Lösungen, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effizienz zu verbessern. Darüber hinaus treibt die wachsende Zahl der Arbeitskräfte der Mittelschicht, gepaart mit der Notwendigkeit der Unternehmen, ihre Ressourcen zu optimieren, das Wachstum des Marktes an.

Der Länderabschnitt des Berichts enthält auch individuelle marktbeeinflussende Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Trends des Marktes beeinflussen. Datenpunkte wie Downstream- und Upstream-Wertschöpfungskettenanalyse, technische Trends und Porters Fünf-Kräfte-Analyse sowie Fallstudien sind einige der Anhaltspunkte, die zur Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder verwendet werden. Auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund großer oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten werden bei der Bereitstellung einer Prognoseanalyse der Länderdaten berücksichtigt.

Marktanteile im Bereich Workforce Management

Die Wettbewerbslandschaft des Marktes liefert Einzelheiten zu den einzelnen Wettbewerbern. Die enthaltenen Einzelheiten umfassen Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, erzielten Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang, Anwendungsdominanz. Die oben angegebenen Datenpunkte beziehen sich nur auf den Fokus der Unternehmen in Bezug auf den Markt.

Die auf dem Markt tätigen Marktführer im Bereich Workforce Management sind:

• UKG Inc. (USA)
• Reflexis Systems, Inc. (USA)
• SAP (Deutschland)
• Verint Systems Inc. (USA)
• ADP (USA)
• ATOSS Software AG (Deutschland)
• NIZZA (Israel)
• Workday, Inc. (USA)
• Visier, Inc. (Kanada)
• Ceridian HCM, Inc. (USA)
• Paylocity (USA)
• Paycom Payroll LLC (USA)
• Sumtotal Systems, LLC (USA)
• Infor (USA)
• Cegid Meta4 (Spanien)
• Ramco Systems (Indien)
• Replikon (USA)
• IBM (USA)
• INFORM Software (Deutschland)
• InVision AG (Deutschland)
• Oracle (USA)

Neueste Entwicklungen im Workforce-Management-Markt

• Im Juni 2023 stellte Strata Decision Technology seine Real-Time Workforce Management (RTWM)-Lösung vor, die auf die finanziellen und betrieblichen Ziele von Pflegeleitern zugeschnitten ist. Diese auf der StrataJazz-Plattform basierende Lösung stattet Pflegeleiter mit genauen, umsetzbaren Daten aus, um die Kommunikation zwischen Personal und Führung zu verbessern. Durch die Abkehr von traditionellen, manuellen Methoden, die oft zu inkonsistenten Daten und unzuverlässigen Prognosen führen, ermöglicht die RTWM-Lösung eine effektivere Entscheidungsfindung und reibungslosere Übergänge von der Analyse zur Umsetzung
• Im Mai 2023 ging WorkAxle eine Partnerschaft mit TalenTeam ein, um fortschrittliche Workforce-Management-Lösungen anzubieten, die darauf abzielen, die Betriebseffizienz von Unternehmen in Europa und dem Nahen Osten zu verbessern. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es WorkAxle, seine Präsenz auf dem europäischen Markt auszubauen und gleichzeitig maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf die besonderen Bedürfnisse von Organisationen im Nahen Osten zugeschnitten sind. Durch die Nutzung lokaler Expertise verbessert die Partnerschaft die Fähigkeit von WorkAxle, maßgeschneiderte, wirkungsvolle Workforce-Management-Lösungen in verschiedenen regionalen Märkten anzubieten
• Im April 2023 schloss sich Workday, Inc. mit Alight, Inc. zusammen, um eine optimierte, integrierte Lohn- und Gehaltsabrechnungslösung für HR- und Gehaltsabrechnungsfachleute weltweit bereitzustellen. Die Zusammenarbeit wurde zunächst in sechs wichtigen europäischen Regionen eingeführt, darunter Benelux, Deutschland, Italien, Skandinavien, Spanien und die Schweiz. Sie kombiniert die Technologieplattform Alight Worklife mit Workday Human Capital Management auf einer einzigen, einheitlichen digitalen Plattform. Diese Integration zielt darauf ab, Unternehmen eine nahtlose und effiziente Lösung zu bieten, mit der sie die Komplexität einer multinationalen Belegschaft effektiv verwalten und konsistente und verbesserte Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Dienste anbieten können.
• Im März 2023 führte UJET, Inc. in Zusammenarbeit mit Google Cloud UJET WFM ein, das innovative Workforce-Management-Lösungen für die Contact-Center-Branche bietet. Integriert in die Google Cloud Contact Center AI Platform steigert UJET WFM die Effizienz von Remote-Contact-Center-Agenten durch genaue Vorhersagen, effektive Planung und Echtzeit-Compliance-Überwachung. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, sowohl die Leistung der Agenten als auch das Kundenerlebnis zu verbessern, indem zuverlässige, datengesteuerte Erkenntnisse und Tools zur Optimierung des Workforce-Managements bereitgestellt werden.
• Im Januar 2023 schloss sich Accenture mit UKG Inc. zusammen, um Ardent Health Services dabei zu helfen, die Transparenz und Agilität der Belegschaft in allen Geschäftsbereichen zu verbessern. Ardent, das 30 Krankenhäuser und 200 Pflegeeinrichtungen verwaltet, konzentriert sich darauf, die Work-Life-Balance der Mitarbeiter im Außendienst durch die Einführung flexibler Planungslösungen zu verbessern. Durch diese Zusammenarbeit wollen Accenture und UKG das Personalmanagement für Ardent umgestalten, Abläufe optimieren, die Mitarbeitererfahrung verbessern und neuen Geschäftswert generieren.

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