Global Chatbots Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR :
%

![]() |
2025 –2032 |
![]() |
USD 6.52 Billion |
![]() |
USD 32.20 Billion |
![]() |
|
![]() |
|
تجزئة سوق روبوتات الدردشة العالمية، حسب النوع (مستقل، عبر الإنترنت، عبر تطبيقات المراسلة/طرف ثالث)، المنتج (الذكاء الاصطناعي، الذكاء البشري، والتسويق)، حجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة)، التطبيق (روبوتات الخدمة، روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي، روبوتات معالجة الدفع/الطلبات، روبوتات التسويق وغيرها)، الاستخدام النهائي (الرعاية الصحية، التجزئة، الخدمات المصرفية، الخدمات المالية والتأمين، الإعلام والترفيه، السفر والسياحة، التجارة الإلكترونية، وغيرها) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032
حجم سوق روبوتات الدردشة
- تم تقييم حجم سوق روبوتات المحادثة العالمية بـ 6.52 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 32.20 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22.10٪ خلال الفترة المتوقعة
- يتم دفع هذا النمو من خلال عوامل مثل الطلب المتزايد على دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتقدم في مجال الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، والحاجة إلى خفض التكاليف التشغيلية من خلال الأتمتة
تحليل سوق روبوتات الدردشة
- تُعد برامج المحادثة الآلية أدوات رقمية أساسية مصممة لأتمتة المحادثات وتعزيز تفاعل المستخدمين عبر منصات مختلفة، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في تبسيط تفاعلات العملاء وخدمات الدعم في العديد من الصناعات
- يشهد سوق روبوتات المحادثة نموًا قويًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد على خدمة العملاء الآلية، والتقدم السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، والاعتماد المتزايد على قنوات الاتصال الرقمية، والحاجة المتزايدة إلى الكفاءة التشغيلية عبر القطاعات مثل التجارة الإلكترونية، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة.
- من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق روبوتات المحادثة بنسبة 31.6% بسبب الاعتماد الكبير على التقنيات المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، عبر المؤسسات التي تهدف إلى تعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
- من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق برامج المحادثة الآلية خلال الفترة المتوقعة بسبب الحاجة المتزايدة إلى حلول دعم العملاء الفعالة من حيث التكلفة والاعتماد الرقمي المتزايد عبر الاقتصادات الناشئة.
- من المتوقع أن يهيمن قطاع الشركات الكبيرة على السوق بحصة سوقية تبلغ 57.63% بفضل قدرته الكبيرة على الاستثمار في التقنيات المتقدمة ودمج روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر نقاط اتصال متعددة مع العملاء. عادةً ما تدير الشركات الكبيرة عددًا كبيرًا من تفاعلات العملاء، وتتطلب حلولًا فعّالة وقابلة للتطوير لتبسيط العمليات، وتحسين تجربة المستخدم، وخفض تكاليف الدعم. وتعزز قدرتها على نشر حلول روبوتات الدردشة المخصصة في مختلف الأقسام، مثل خدمة العملاء، والموارد البشرية، والمبيعات، وتكنولوجيا المعلومات، مكانتها المهيمنة في السوق.
نطاق التقرير وتجزئة سوق روبوتات الدردشة
صفات |
رؤى السوق الرئيسية لـ Chatbot |
القطاعات المغطاة |
|
الدول المغطاة |
أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
الشرق الأوسط وأفريقيا
أمريكا الجنوبية
|
اللاعبون الرئيسيون في السوق |
|
فرص السوق |
|
مجموعات معلومات البيانات ذات القيمة المضافة |
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، فإن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق في Data Bridge يتضمن تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل المدقة. |
اتجاهات سوق روبوتات الدردشة
"زيادة التكامل مع أجهزة إنترنت الأشياء"
- أحد الاتجاهات البارزة في سوق روبوتات الدردشة العالمية هو التكامل المتزايد مع أجهزة إنترنت الأشياء
- ينشأ هذا الاتجاه من خلال التبني المتزايد للمنازل الذكية والسيارات المتصلة والتكنولوجيا القابلة للارتداء، حيث يسعى المستخدمون إلى تفاعلات سلسة مدعومة بالصوت ودعم في الوقت الفعلي من خلال أنظمة الدردشة الآلية المتكاملة.
- على سبيل المثال، تستفيد شركات مثل أمازون وجوجل من وظائف الدردشة الآلية داخل المساعدين الأذكياء مثل أليكسا ومساعد جوجل لتمكين التحكم في الجهاز والمساعدة الشخصية والاستجابات الآلية عبر أنظمة إنترنت الأشياء المختلفة.
- يكتسب دمج برامج المحادثة الآلية مع إنترنت الأشياء زخمًا في كل من المناطق المتقدمة مثل أمريكا الشمالية وأوروبا، والأسواق الناشئة حيث يتوسع انتشار الأجهزة الذكية بسرعة
- مع استمرار نمو نظام إنترنت الأشياء، من المتوقع أن يظل الطلب على حلول الدردشة الآلية الذكية والمستجيبة القادرة على إدارة الأجهزة المتصلة والتفاعل معها اتجاهًا رئيسيًا يدفع الابتكار في سوق الدردشة الآلية
ديناميكيات سوق روبوتات الدردشة
سائق
"المساعدة المتكاملة بتكلفة تشغيلية أقل"
- تبرز المساعدة المتكاملة والأتمتة بتكاليف تشغيلية أقل كمحركات مهمة لسوق برامج المحادثة الآلية، حيث تسعى الشركات إلى تبسيط عمليات خدمة العملاء مع تحسين تجربة المستخدم
- يكتسب هذا التحول زخمًا عالميًا، حيث تعتمد الشركات بشكل متزايد على برامج المحادثة الآلية لتوفير الدعم في الوقت الفعلي وتقليل النفقات التشغيلية، وخاصة في الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والتمويل والرعاية الصحية.
- مع سعي المؤسسات إلى تحسين الكفاءة، هناك تركيز متزايد على تطوير روبوتات الدردشة الأكثر ذكاءً ووعيًا بالسياق القادرة على التعامل مع التفاعلات المعقدة مع تقليل الحاجة إلى التدخل البشري
- تستثمر الشركات في التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنشاء روبوتات محادثة متقدمة توفر تفاعلًا شخصيًا وسلسًا مع العملاء، مما يساعد العلامات التجارية على خفض التكاليف وتحسين جودة الخدمة
- علاوة على ذلك، فإن الطلب المتزايد على خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتحول نحو منصات الاتصالات الرقمية يعملان على تضخيم الحاجة إلى حلول دردشة روبوتية فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير
على سبيل المثال،
- تعمل IBM وMicrosoft على تحسين حلول الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، من خلال دمج معالجة اللغة الطبيعية وقدرات التعلم الآلي لتقديم طريقة أكثر كفاءة للشركات لإدارة تفاعلات العملاء
- تعمل شركات مثل Zendesk وLivePerson على إنشاء روبوتات محادثة تتكامل بسلاسة مع سير عمل خدمة العملاء الحالية، مما يسمح للشركات بخفض تكاليف الدعم مع تحسين رضا العملاء
- مع استمرار تطور تقنيات الأتمتة، سيظل الطلب على برامج المحادثة الآلية المتقدمة ذات الوظائف الأكبر والتكاليف التشغيلية المنخفضة عاملاً أساسياً في دفع النمو في سوق برامج المحادثة الآلية
فرصة
تطوير روبوتات الدردشة ذاتية التعلم
- يمثل تطوير روبوتات الدردشة ذاتية التعلم فرصة كبيرة لسوق روبوتات الدردشة، حيث يوفر للشركات القدرة على تعزيز الأتمتة وتحسين تفاعلات العملاء بشكل مستمر دون تدخل بشري
- يستغل اللاعبون في الصناعة هذه الفرصة من خلال تطوير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها التعلم من المحادثات السابقة والتحسن بمرور الوقت، مما يتيح استجابات أكثر دقة وكفاءة أفضل لخدمة العملاء.
- تتماشى هذه الفرصة مع الاتجاه الأوسع نحو الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، حيث تسعى الشركات بشكل متزايد إلى نشر برامج الدردشة الآلية التي تتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة وتوفر تجارب شخصية مع الحد الأدنى من الإشراف.
على سبيل المثال،
- تعمل شركات مثل Google وOpenAI على تطوير تقنيات روبوتات المحادثة ذاتية التعلم، باستخدام خوارزميات التعلم الآلي لتمكين الروبوتات من تحسين قدراتها المحادثة والتعامل مع الاستفسارات الأكثر تعقيدًا
- قامت شركة IBM Watson بدمج قدرات التعلم الذاتي في حلول chatbot الخاصة بها، مما يمكّن الشركات من تقديم أنظمة دعم عملاء أكثر سهولة وقابلية للتطوير والتي تتطور مع كل تفاعل
- مع تزايد الطلب على برامج المحادثة الآلية الأكثر تطوراً واستقلالية، وخاصة في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية والرعاية الصحية، فإن سوق برامج المحادثة الآلية على استعداد للاستفادة من زيادة اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحسين تجربة المستخدم وتقليل التكاليف التشغيلية.
ضبط النفس/التحدي
"قلة الوعي بتأثيرات تقنية روبوتات الدردشة"
- يشكل الافتقار إلى الوعي فيما يتعلق بتأثيرات تقنية روبوتات الدردشة تحديًا كبيرًا لسوق روبوتات الدردشة، حيث تكافح الشركات لفهم الإمكانات الكاملة والقيود التي تتمتع بها روبوتات الدردشة في خدمة العملاء والأتمتة التشغيلية
- تظل عملية تثقيف المؤسسات حول كيفية تنفيذ تكنولوجيا الدردشة الآلية والاستفادة منها بشكل فعال معقدة، وتتطلب التواصل الواضح حول قدراتها، والتكامل مع الأنظمة الحالية، والفوائد طويلة الأجل لإشراك العملاء وخفض التكاليف.
- يتفاقم هذا التحدي بسبب المخاوف بشأن موثوقية روبوتات المحادثة، والأمان، والحفاظ على التوازن بين الأتمتة والحاجة إلى التدخل البشري، مما قد يؤدي إلى التردد في تبني هذه التقنيات.
على سبيل المثال،
- تركز شركات مثل Microsoft و Salesforce على تثقيف الشركات حول مزايا برامج المحادثة الآلية من خلال برامج التدريب ودراسات الحالة، لكنها لا تزال تواجه تحديات في سد فجوة المعرفة للشركات الصغيرة أو تلك غير المألوفة بأدوات الذكاء الاصطناعي.
- بدون فهم أفضل لقدرات وتأثيرات تقنية روبوت المحادثة، قد تواجه الشركات صعوبة في تحسين استخدامها، مما قد يعيق نمو السوق ويؤخر التبني الواسع النطاق لحلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
نطاق سوق روبوتات الدردشة
يتم تقسيم السوق على أساس النوع والمنتج وحجم المنظمة والتطبيق والاستخدام النهائي.
التجزئة |
التجزئة الفرعية |
حسب النوع |
|
حسب المنتج |
|
حسب حجم المنظمة |
|
حسب الطلب |
|
حسب الاستخدام النهائي |
|
في عام 2025، من المتوقع أن تهيمن الشركات الكبيرة على السوق بأكبر حصة في شريحة حجم المنظمة
من المتوقع أن تهيمن الشركات الكبيرة على سوق روبوتات الدردشة بحصة سوقية تبلغ 57.63% في عام 2025، بفضل قدرتها الكبيرة على الاستثمار في التقنيات المتقدمة ودمج روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر نقاط اتصال متعددة مع العملاء. عادةً ما تُدير الشركات الكبيرة عددًا كبيرًا من تفاعلات العملاء، وتحتاج إلى حلول فعّالة وقابلة للتطوير لتبسيط العمليات، وتحسين تجربة المستخدم، وخفض تكاليف الدعم. كما أن قدرتها على نشر حلول روبوتات الدردشة المُخصصة في مختلف الأقسام، مثل خدمة العملاء، والموارد البشرية، والمبيعات، وتكنولوجيا المعلومات، تُعزز مكانتها المهيمنة في السوق.
من المتوقع أن يستحوذ القطاع المستقل على الحصة الأكبر خلال فترة التوقعات في قطاع النوع
في عام 2025، من المتوقع أن يهيمن قطاع برامج المحادثة المستقلة على السوق بحصة سوقية تبلغ 29.68% بفضل مرونته وسهولة نشره واستقلاليته عن منصات الجهات الخارجية. يمكن دمج برامج المحادثة المستقلة مباشرةً في مواقع الشركات الإلكترونية أو تطبيقاتها المحمولة، مما يمنح الشركات تحكمًا أكبر في التخصيص وخصوصية البيانات وتحسين تجربة المستخدم. تُفضل الشركات التي تبحث عن حلول قوية وآمنة لا تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات المراسلة الخارجية هذه البرامج، مما يجعلها مثالية لقطاعات مثل البنوك والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية.
تحليل إقليمي لسوق روبوتات الدردشة
"تستحوذ أمريكا الشمالية على الحصة الأكبر في سوق روبوتات الدردشة"
- تهيمن أمريكا الشمالية على سوق روبوتات المحادثة بنسبة 31.6% ، مدفوعة بالاعتماد الكبير على التقنيات المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، عبر المؤسسات التي تهدف إلى تعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
- تتمتع الولايات المتحدة بحصة كبيرة بسبب بنيتها التحتية التكنولوجية القوية، واعتمادها المبكر لحلول الدردشة الآلية عبر قطاعات مثل الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، وتركيزها على التحول الرقمي المرتكز على العملاء.
- يتم دعم القيادة الإقليمية أيضًا من خلال وجود مطوري برامج المحادثة الآلية الرئيسيين، والاستثمارات المتزايدة في الذكاء الاصطناعي المحادثة، ودمج برامج المحادثة الآلية في أنظمة برامج المؤسسات من الجيل التالي.
- مع تزايد الطلب على خدمة العملاء الآلية واستراتيجيات خفض التكاليف والتحول الرقمي السريع للمؤسسات، من المتوقع أن تحتفظ أمريكا الشمالية بهيمنتها في سوق برامج المحادثة الآلية العالمية حتى عام 2032
من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو سنوي مركب في سوق برامج الدردشة الآلية
- من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو في سوق برامج المحادثة الآلية ، مدفوعًا بالحاجة المتزايدة إلى حلول دعم العملاء الفعالة من حيث التكلفة وزيادة التبني الرقمي في الاقتصادات الناشئة.
- تتمتع الهند بحصة كبيرة بسبب قطاع تكنولوجيا المعلومات المتوسع وقاعدة المستهلكين الكبيرة والتكامل السريع لروبوتات الدردشة في الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية والرعاية الصحية.
- يتم تعزيز نمو السوق في المنطقة من خلال زيادة انتشار الهاتف المحمول، وزيادة الأتمتة في تفاعلات العملاء، ومبادرات التحول الرقمي التي تقودها الحكومة
- مع تزايد الطلب على أدوات الدعم التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والوعي المتزايد بفوائد برامج المحادثة الآلية، وزيادة الاستثمارات في تقنيات الذكاء الاصطناعي التفاعلية، من المتوقع أن تظهر منطقة آسيا والمحيط الهادئ باعتبارها أسرع منطقة نموًا في سوق برامج المحادثة الآلية العالمية خلال الفترة المتوقعة.
حصة سوق روبوتات الدردشة
يُقدم المشهد التنافسي في السوق تفاصيل لكل منافس. تشمل هذه التفاصيل لمحة عامة عن الشركة، وبياناتها المالية، وإيراداتها المحققة، وإمكانياتها السوقية، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادراتها التسويقية الجديدة، وحضورها العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدراتها الإنتاجية، ونقاط قوتها وضعفها، وإطلاق المنتجات، ونطاقها، وهيمنة تطبيقاتها. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على السوق.
الشركات الرائدة الرئيسية العاملة في السوق هي:
- شركة أيفو ذات المسؤولية المحدودة (الولايات المتحدة)
- الحلول الاصطناعية (السويد)
- شركة كريتيف فيرتشوال المحدودة (المملكة المتحدة)
- شركة إنبينتا القابضة (الولايات المتحدة)
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- شركة eGain (الولايات المتحدة)
- شركة نوانس للاتصالات (الولايات المتحدة)
- شركة جوجل المحدودة (الولايات المتحدة)
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- الروبوتات الذكية (الولايات المتحدة)
- كونتوس (الهند)
- شركة كوجنيكور تكنولوجيز (الولايات المتحدة)
- شركة كونفيرسيكا (الولايات المتحدة)
- كيفيت (الهند)
- أنبوتو (أوروبا)
- شركة سايفيوتشر الهند الخاصة المحدودة (الهند)
أحدث التطورات في سوق روبوتات الدردشة العالمية
- في فبراير 2025، كشفت شركة الذكاء الاصطناعي التابعة لإيلون ماسك عن أحدث إصدار من روبوت الدردشة الخاص بها، جروك 3، في خطوة تهدف إلى تعزيز مكانتها في سوق تنافسية للغاية، تهيمن عليه حاليًا شركات مثل تشات جي بي تي وديب سيك الصينية. من المتوقع أن يُفاقم هذا الإصدار الجديد المنافسة في قطاع روبوتات الدردشة، مما قد يُعيد تشكيل المشهد ويدفع نحو المزيد من الابتكار.
- في فبراير 2021، أعلنت Nuance عن استحواذها على شركة Saykara, Inc.، وهي شركة ناشئة ذات توجه مشابه تُركز على تطوير مساعد ذكاء اصطناعي متنقل لأتمتة التوثيق السريري للأطباء. يُؤكد هذا الاستحواذ على توسع Nuance المستمر في السوق وريادتها التقنية، مما يُسهم في نمو قطاع الاتصالات والتقنية.
- في يناير 2020، أطلقت جوجل "مينا"، وهو روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي. وهو روبوت دردشة متعدد الأدوار مفتوح النطاق، مُدرّب تدريبًا شاملًا على استخراج البيانات. تحتوي شبكة "مينا" المحايدة على حوالي 2.6 مليار مُعامل.
- في يناير 2020، أعلنت شركة QliqSOFT، المتخصصة في حلول الاتصالات السريرية الآمنة والمتوافقة مع قانون HIPAA، عن إطلاق منصة Quincy لروبوتات الدردشة في مجال الرعاية الصحية. تقدم Quincy قوالب روبوتات دردشة تُعالج حالات استخدام خاصة بالرعاية، بما في ذلك النوايا المُعدّة مسبقًا وتدفقات الحوار أو روبوتات الدردشة المُخصصة التي يُمكن تصميمها لتناسب احتياجات العملاء الفريدة.
- في أبريل 2020، أطلقت منظمة الصحة العالمية نسخة Facebook Messenger من منصة WHO Health Alert التي تقدم معلومات فورية ودقيقة حول COVID-19 عبر النطاق العالمي لفيسبوك
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.