تقرير تحليل حجم السوق العالمية لبرمجيات إشعارات الويب الفورية، وحصتها السوقية، واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

تحليل سوق برامج إشعارات الويب العالمية

شهد سوق برامج إشعارات الويب العالمية نموًا ملحوظًا، مدفوعًا بتزايد حاجة الشركات للتفاعل مع عملائها بشكل فوري. تتيح إشعارات الويب للشركات إرسال رسائل مُستهدفة مباشرةً إلى أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة للمستخدمين، حتى في حال عدم تواجدهم على الموقع. وقد أثبتت هذه الأداة فعاليتها في تعزيز تفاعل المستخدمين، وزيادة معدلات التحويل، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء. يشهد السوق توسعًا بفضل تزايد انتشار الإنترنت، ونمو قطاع التجارة الإلكترونية، واعتماد استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول. تشمل التطورات الحديثة دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص الإشعارات وتحسين الاستهداف. بالإضافة إلى ذلك، هناك تركيز متزايد على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتحسين ميزات الخصوصية لتلبية المعايير التنظيمية. مع تركيز الشركات المتزايد على النهج المُركز على العملاء، من المتوقع أن يزداد الطلب على برامج إشعارات الويب، لا سيما في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية والإعلام والسفر.

حجم سوق برامج إشعارات الويب العالمية

قُدِّر حجم سوق برامج إشعارات الويب العالمية بـ 1.9 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 2.56 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 3.80% خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وقطاعات السوق والتغطية الجغرافية والجهات الفاعلة في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق في Data Bridge تحليلًا متعمقًا من الخبراء، وتحليلًا للاستيراد والتصدير، وتحليلًا للتسعير، وتحليلًا لاستهلاك الإنتاج، وتحليلًا للنتائج.

اتجاهات سوق برامج إشعارات الويب العالمية

"التخصيص وتكامل الذكاء الاصطناعي"

من أبرز التوجهات في سوق برامج إشعارات الويب العالمية دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص الإشعارات. فمن خلال تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته، يمكن للشركات تصميم رسائل مخصصة لكل فرد، مما يضمن تفاعلات أكثر ملاءمةً وسرعةً. يُحسّن هذا النهج المُخصص تفاعل المستخدم ويعزز معدلات التحويل، حيث يزداد احتمال استجابة العملاء للمحتوى الذي يتوافق مع اهتماماتهم واحتياجاتهم. تُمكّن تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من اتخاذ قرارات ديناميكية قائمة على البيانات، مما يسمح بتعديل الإشعارات آنيًا بناءً على تصرفات المستخدم، مما يُحسّن تجربة العميل بشكل عام ويزيد من فعالية استراتيجيات التسويق.

نطاق التقرير وتجزئة سوق برامج إشعارات الويب العالمية

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

تعريف سوق برامج إشعارات الويب العالمية

يشير مصطلح "برنامج إشعارات الويب العالمية الفورية" إلى أداة أو منصة تتيح للشركات إرسال إشعارات فورية مباشرةً إلى متصفحات الويب أو الأجهزة المحمولة للمستخدمين، حتى في حال عدم استخدامهم للموقع الإلكتروني أو التطبيق. يمكن أن تتضمن هذه الإشعارات تحديثات، أو عروضًا ترويجية، أو أخبارًا، أو تذكيرات، أو رسائل شخصية. بخلاف التسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني، لا تتطلب إشعارات الويب الفورية معلومات المستخدم، مثل عناوين البريد الإلكتروني، مما يجعلها وسيلة فعالة ومباشرة للتفاعل مع المستخدمين. يدعم البرنامج عادةً ميزات مثل التجزئة، والاستهداف، والأتمتة، والتحليلات، مما يُمكّن الشركات من إيصال رسائل ذات صلة إلى مجموعات مستخدمين محددة بناءً على سلوكهم أو تفضيلاتهم.

ديناميكيات سوق برامج إشعارات الويب العالمية

السائقين

• زيادة انتشار الهاتف المحمول والإنترنت

مع تزايد استخدام الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت، تتجه الشركات بشكل متزايد إلى إشعارات الويب الفورية كأداة فعّالة لجذب المستخدمين أثناء تنقلهم. وخلافًا لأساليب التسويق التقليدية، يمكن إرسال هذه الإشعارات مباشرةً إلى هواتف المستخدمين الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية في الوقت الفعلي، حتى في حال عدم استخدامهم النشط للموقع الإلكتروني أو التطبيق. تُمكّن هذه الإمكانية الشركات من الحفاظ على تواصل دائم مع عملائها، من خلال توفير تحديثات وعروض ترويجية ورسائل شخصية في الوقت المناسب. ومن خلال تعزيز تفاعل المستخدمين والاحتفاظ بهم، يُعدّ هذا التوجه محركًا رئيسيًا لنمو سوق برامج إشعارات الويب الفورية عالميًا، حيث تسعى الشركات إلى البقاء على اتصال دائم بجمهورها الذي يُولي اهتمامًا خاصًا بالهواتف المحمولة.

• الحاجة إلى التواصل في الوقت الفعلي

مع إعطاء الشركات الأولوية لتقديم المعلومات والتحديثات والعروض الترويجية والتنبيهات في الوقت المناسب، برزت إشعارات الويب كأداة أساسية للتفاعل مع العملاء بشكل فوري. تتيح هذه الميزة للشركات الوصول الفوري إلى جمهورها المستهدف برسائل ذات صلة، حتى عندما لا يكون المستخدمون نشطين في تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام التطبيق. من خلال تقديم محتوى فوري ومخصص، تُحسّن إشعارات الويب تجربة العملاء، وتزيد معدلات التفاعل، وتزيد من معدلات التحويل. يُعدّ الطلب المتزايد على التواصل الفوري والتفاعل الفعال مع العملاء محركًا رئيسيًا للسوق، مما يدفع إلى اعتماد برامج إشعارات الويب في مختلف القطاعات.

فرص

• تزايد اعتماد التجارة الإلكترونية

أدى النمو السريع لمنصات التجارة الإلكترونية إلى زيادة الطلب على أدوات التواصل الشخصية والفورية، مثل إشعارات الويب الفورية، لتحسين تجربة العملاء. وتعتمد شركات التجارة الإلكترونية بشكل متزايد على هذه الإشعارات لتقديم تحديثات آنية وعروض خاصة وحملات ترويجية مخصصة مباشرةً إلى أجهزة المستخدمين، حتى في حال عدم تصفحهم النشط. يساعد هذا النهج المُستهدف على زيادة المبيعات، وتحسين تفاعل العملاء، وتعزيز ولائهم. ومع استمرار توسع قطاع التجارة الإلكترونية عالميًا، تُمثل الحاجة إلى أدوات تواصل فعّالة ومنخفضة التكلفة، مثل إشعارات الويب الفورية، فرصة سوقية مهمة للنمو والابتكار في صناعة برمجيات إشعارات الويب الفورية.

•  التركيز على خصوصية المستخدم وأمانه

مع تزايد القلق بشأن خصوصية البيانات، لا سيما مع وجود لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تتزايد فرص مُزودي برامج إشعارات الويب الفورية لتطوير حلول آمنة ومتوافقة. تُولي الشركات أولويةً لسرية المستخدم، وتبحث عن سبل لضمان توافق أساليب تواصلها مع قوانين الخصوصية. ومن خلال توفير أنظمة إشعارات فورية تحمي بيانات المستخدم مع تمكين التواصل المُستهدف والمُخصص، يُمكن لمُزودي البرامج تلبية هذا الطلب. يُمثل هذا التحول نحو التقنيات الآمنة التي تُراعي الخصوصية فرصةً سوقيةً هامة، مما يسمح لمُزودي البرامج بابتكار حلول تُعزز تفاعل المستخدم وتلتزم بمعايير الخصوصية.

القيود/التحديات

• التوافق بين المتصفحات

من التحديات الرئيسية في سوق برامج إشعارات الويب العالمية ضمان سلاسة الأداء عبر جميع متصفحات الويب والأجهزة. قد تختلف المتصفحات وأنظمة التشغيل والأجهزة المحمولة بمتطلبات أو قيود فريدة تؤثر على كيفية عرض أو استقبال إشعارات الويب. يجب على الشركات التغلب على هذه العقبات التقنية لتقديم تجربة مستخدم متسقة وموثوقة بغض النظر عن المنصة. يتطلب ضمان التوافق بين المتصفحات والأجهزة تحديثات واختبارات وتحسينات مستمرة للبرنامج. يمكن أن يشكل هذا التعقيد تحديًا كبيرًا لمقدمي الخدمات الذين يسعون إلى تلبية توقعات المستخدمين والحفاظ على التفاعل عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة والمتصفحات.

• مخاوف بشأن خصوصية المستخدم

مع استمرار تشديد لوائح الخصوصية عالميًا، تواجه الشركات ضغوطًا متزايدة لضمان امتثال حلول إشعارات الدفع الخاصة بها لقوانين حماية البيانات المختلفة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). تُلزم هذه اللوائح الشركات بالتعامل مع بيانات المستخدمين بعناية فائقة، مما يحد من كيفية وتوقيت إرسال إشعارات الدفع. يُشكل تعقيد هذه القوانين، بالإضافة إلى ضرورة الالتزام بها في مناطق متعددة، تحديًا كبيرًا للشركات. يمكن أن يؤدي ضمان الخصوصية والحفاظ على الامتثال إلى زيادة التكاليف والتعقيدات التقنية، مما يُمثل عائقًا أمام الشركات في سوق برامج إشعارات الدفع عبر الإنترنت.

نطاق سوق برامج إشعارات الويب العالمية

يُقسّم السوق بناءً على نوع النشر، والتطبيق، والاستخدام النهائي، والوظائف. سيساعدك نمو هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو المتواضعة في الصناعات، ويزود المستخدمين بنظرة عامة قيّمة على السوق ورؤى ثاقبة لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.

نوع النشر

• قائم على السحابة
• في الموقع

طلب

• التجارة الإلكترونية
• الإعلام والترفيه
• السفر والضيافة
• تعليم
• الرعاية الصحية

الاستخدام النهائي

• الشركات الصغيرة
• الشركات المتوسطة
• الشركات الكبيرة

الوظيفة

• مشاركة المستخدم
• حفظ
• إعادة المشاركة
• أتمتة التسويق

تحليل إقليمي لسوق برامج إشعارات الويب العالمية

يتم تحليل السوق وتوفير رؤى حول حجم السوق واتجاهاته حسب البلد ونوع النشر والتطبيق والاستخدام النهائي والوظائف كما هو مذكور أعلاه.

الدول التي يغطيها تقرير السوق هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية وألمانيا والسويد وبولندا والدنمارك وإيطاليا والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا وهولندا وبلجيكا وسويسرا وتركيا وروسيا وبقية أوروبا في أوروبا واليابان والصين والهند وكوريا الجنوبية ونيوزيلندا وفيتنام وأستراليا وسنغافورة وماليزيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ (APAC) في آسيا والمحيط الهادئ (APAC) والبرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية كجزء من أمريكا الجنوبية والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان وقطر والكويت وجنوب إفريقيا وبقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) كجزء من الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).

من المتوقع أن تهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق برمجيات إشعارات الويب. تُعدّ منطقة آسيا والمحيط الهادئ منارةً واعدةً للتقدم، وهي جاهزةٌ للهيمنة على مشهد السوق العالمي، خاصةً خلال فترة التوقعات. في هذه المنطقة الديناميكية، تبرز الصين والهند وجنوب شرق آسيا كلاعبين رئيسيين في دفع عجلة الابتكار والنمو الاقتصادي والسوق.

من المتوقع أن تكون أمريكا الشمالية أسرع المناطق نموًا في سوق برمجيات إشعارات الويب. بفضل منظومتها الرقمية المتطورة، وبنيتها التحتية المتينة، وثقافة الابتكار، تلعب الولايات المتحدة دورًا محوريًا في دفع عجلة نمو السوق. ويُعد التطوير المستمر لقنوات الاتصال الرقمية والتركيز على التقدم التكنولوجي من العوامل الرئيسية الدافعة لهذا النمو في المنطقة.

يقدم قسم البلدان في التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في لوائح السوق التي تؤثر على اتجاهات السوق الحالية والمستقبلية. وتُستخدم بيانات مثل تحليل سلسلة القيمة في المراحل النهائية والنهائية، والاتجاهات الفنية، وتحليل قوى بورتر الخمس، ودراسات الحالة، كمؤشرات للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يُؤخذ في الاعتبار وجود العلامات التجارية العالمية وتوافرها والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة، عند تقديم تحليل تنبؤي لبيانات الدولة.

حصة سوق برامج إشعارات الويب العالمية

يُقدم المشهد التنافسي في السوق تفاصيل لكل منافس. تشمل هذه التفاصيل لمحة عامة عن الشركة، وبياناتها المالية، وإيراداتها المحققة، وإمكانياتها السوقية، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادراتها التسويقية الجديدة، وحضورها العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدراتها الإنتاجية، ونقاط قوتها وضعفها، وإطلاق المنتجات، ونطاقها، وهيمنة تطبيقاتها. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على السوق.

الشركات الرائدة في سوق برامج إشعارات الويب العالمية العاملة في السوق هي:

• PushEngage (الولايات المتحدة)
• ون سيجنال (الولايات المتحدة)
• وينجفاي (الهند)
• إيمتيل (الولايات المتحدة)
• ايزووتو (الهند)
• SendPulse (قبرص)
• WebEngage (الهند)
• مو إنجيج (الهند)
• CleverTap (الولايات المتحدة)
• PushAlert (الهند)
• NotifyVisitors، منتج من Tagnpin Web Solutions LLP (الهند)
•  مساعد الدفع (الهند)
• فوكس بوش (الإمارات العربية المتحدة)
• المنطاد (الولايات المتحدة)
• لينبلوم (الولايات المتحدة)
• شركة بوشر المحدودة (المملكة المتحدة)
• وندربوش (فرنسا)
• شركة بوشووش (الولايات المتحدة)

 أحدث التطورات في سوق برامج إشعارات الويب العالمية

• في أغسطس 2020، استحوذت شركة Freshworks على شركة PushEngage، وهي شركة رائدة في مجال توفير برامج إشعارات الويب الفورية. وكان الهدف من هذا الاستحواذ تعزيز مجموعة أدوات Freshworks لتفاعل العملاء، مما يتيح للشركة تقديم حلول أكثر فعالية للإشعارات الفورية. وجاءت هذه الخطوة في إطار استراتيجية Freshworks لتوسيع محفظة أعمالها وتعزيز حضورها في قطاع التسويق الرقمي المتنامي.
• في سبتمبر 2020، استحوذت شركة Sendinblue، وهي شركة عالمية متخصصة في تكنولوجيا التسويق، على منصة PushCrew الرائدة في مجال إشعارات الدفع. مكّن هذا الاستحواذ Sendinblue من دمج إمكانيات إشعارات الدفع ضمن مجموعة خدماتها الحالية، مما وسع نطاق عروضها للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل عملائها. كما عزز هذا الاستحواذ مكانة Sendinblue في سوق التسويق الرقمي التنافسي.
• في يوليو 2020، أبرمت PushEngage اتفاقية شراكة مع Shopify، منصة التجارة الإلكترونية الرائدة. يهدف هذا التعاون إلى دمج إمكانيات إشعارات الويب مباشرةً في منصة Shopify، مما يتيح للتجار التفاعل مع العملاء من خلال التحديثات والعروض الترويجية الفورية. صُممت هذه الشراكة لمساعدة مستخدمي Shopify على تعزيز استبقاء العملاء وزيادة المبيعات.
• في أغسطس 2020، وقّعت PushCrew اتفاقية شراكة مع Mailchimp، منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الشهيرة. مكّنت هذه الشراكة الاستراتيجية PushCrew من دمج تقنية إشعارات الدفع الخاصة بها مع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني من Mailchimp، مما يوفر للمستخدمين مجموعة مُحسّنة من أدوات التواصل. يهدف هذا التعاون إلى تبسيط جهود التسويق الرقمي وتحسين تفاعل الشركات مع عملائها.

SKU-73566