Global Customer Data Platform Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR :
% 
USD
8.34 Billion
USD
85.18 Billion
2024
2032
 فترة التنبؤ |
2025 –2032 |
 حجم السوق (السنة الأساسية) |
USD 8.34 Billion |
 حجم السوق (سنة التنبؤ) |
USD 85.18 Billion |
 CAGR |
% |
| اللاعبين الرئيسيين في الأسواق |
|
تجزئة سوق منصات بيانات العملاء العالمية، حسب المكونات (المنصة والخدمات)، وضع النشر (محليًا وسحابيًا)، حجم المؤسسة (الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة)، التطبيق (التوصيات المخصصة، التحليل التنبئي، تجزئة بيانات التسويق، الاحتفاظ بالعملاء والتفاعل معهم، إدارة الأمن، وغيرها)، القطاع (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين، تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه، السفر والضيافة، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الرعاية الصحية، وغيرها)، الإمكانيات (الوصول المفتوح، التحليلات الفورية، إدارة الجمهور، وإدارة الهوية) - اتجاهات القطاع وتوقعاته حتى عام 2032
حجم سوق منصة بيانات العملاء
- بلغت قيمة سوق منصة بيانات العملاء العالمية 8.34 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن تصل إلى 85.18 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032
- خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032، من المرجح أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 33.70٪، مدفوعًا في المقام الأول بالطلب المتزايد على تجارب العملاء الشخصية ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
- ويتم دعم هذا النمو أيضًا من خلال عوامل مثل التبني المتزايد لحلول الخصوصية أولاً والحاجة المتزايدة لمعالجة البيانات في الوقت الفعلي
تحليل سوق منصة بيانات العملاء
- منصات بيانات العملاء (CDPs) هي أدوات أساسية تجمع بيانات العملاء من مصادر متنوعة وتنظمها، مما يُنشئ ملفات تعريف موحدة وشاملة للعملاء. تُعد هذه المنصات بالغة الأهمية للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعل العملاء وتقديم استراتيجيات تسويقية مخصصة.
- يتزايد الطلب على منصات بيانات العملاء بشكل كبير نتيجةً للحاجة المتزايدة لاستراتيجيات التسويق القائمة على البيانات، وتزايد حجم بيانات العملاء. تستفيد الشركات من منصات بيانات العملاء لاكتساب فهم أعمق لسلوكيات العملاء وتفضيلاتهم، مما يُمكّنها من إطلاق حملات تسويقية أكثر استهدافًا وفعالية.
- تتميز أمريكا الشمالية بكونها المنطقة المهيمنة في سوق منصات بيانات العملاء، بفضل بنيتها التحتية الرقمية المتطورة واعتمادها الواسع على تقنيات التسويق المبتكرة. ويساهم تركيز المنطقة على تحسين تجارب العملاء ووجود جهات فاعلة رئيسية في السوق في تعزيز مكانتها الرائدة.
- عالميًا، تُعتبر منصات بيانات العملاء (CDPs) مكونات أساسية في تقنيات التسويق الحديثة، وتأتي في المرتبة الثانية بعد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). وتلعب دورًا حاسمًا في ضمان اتخاذ القرارات استنادًا إلى البيانات والتفاعلات الشخصية مع العملاء.
- على سبيل المثال، ستاربكس: تستخدم منصة بيانات العملاء (CDP) لتتبع سجل مشتريات العملاء وتفضيلاتهم، مما يُمكّن الشركة من إرسال عروض مُخصصة عبر تطبيقها. هذا التركيز على التخصيص يُعزز ولاء العملاء ويرفع معدلات التفاعل .
- خطوط دلتا الجوية: استخدمت تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الإعلانات وربط الإعلانات ببيانات المبيعات، ونسبت 30 مليون دولار أمريكي من المبيعات إلى رعايتها للألعاب الأولمبية .
- Levi Strauss & Co.: استفادت من تحليلات البيانات للتنبؤ باتجاهات المستهلكين، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15% في مبيعات الجينز الفضفاض .
نطاق التقارير وتقسيم سوق منصة بيانات العملاء
|
صفات |
منصة بيانات العملاء - رؤى السوق الرئيسية |
|
القطاعات المغطاة |
|
|
الدول المغطاة |
أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
الشرق الأوسط وأفريقيا
أمريكا الجنوبية
|
|
اللاعبون الرئيسيون في السوق |
|
|
فرص السوق |
|
|
مجموعات معلومات البيانات ذات القيمة المضافة |
بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، فإن تقرير السوق الذي أعده فريق أبحاث السوق في Data Bridge يتضمن تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل المدقة. |
اتجاهات سوق منصة بيانات العملاء
"الاعتماد المتزايد على التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي"
- أحد الاتجاهات البارزة في سوق منصة بيانات العملاء العالمية (CDP) هو التبني المتزايد للتحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (AI) ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي
- تعمل هذه القدرات المتقدمة على تعزيز كفاءة وفعالية إدارة بيانات العملاء من خلال تمكين الشركات من تحليل كميات هائلة من بيانات العملاء في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لاستراتيجيات التسويق والمشاركة الشخصية
- على سبيل المثال، تتيح منصات بيانات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات تقسيم العملاء ديناميكيًا استنادًا إلى السلوكيات في الوقت الفعلي، مما يسمح بتوصيات المنتجات المخصصة للغاية والحملات المستهدفة التي تعمل على تحسين معدلات التحويل
- كما تسهل معالجة البيانات في الوقت الفعلي التفاعل الفوري مع العملاء، مما يتيح للشركات الاستجابة لتفاعلات العملاء على الفور بالعروض أو الرسائل أو الخدمات ذات الصلة
- يؤدي هذا الاتجاه إلى إحداث ثورة في كيفية إدارة الشركات لبيانات العملاء والاستفادة منها، مما يؤدي إلى تجارب أكثر تخصيصًا، وتحسين رضا العملاء، والطلب المتزايد على منصات بيانات العملاء المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي في السوق
ديناميكيات سوق منصة بيانات العملاء
سائق
"الطلب المتزايد على تجارب العملاء الشخصية"
- إن الحاجة المتزايدة لتجارب العملاء الشخصية تشكل محركًا مهمًا لنمو سوق منصة بيانات العملاء العالمية (CDP)
- تستفيد الشركات في مختلف الصناعات من بيانات العملاء لتقديم تفاعلات مخصصة وحملات تسويقية مخصصة واستراتيجيات مشاركة في الوقت الفعلي لتعزيز رضا العملاء
- يتوقع المستهلكون اليوم أن تفهم العلامات التجارية تفضيلاتهم وسلوكياتهم، مما يجعل التخصيص القائم على البيانات عنصرًا أساسيًا في تفاعل العملاء الحديثين
- لقد أدى التبني المتزايد للقنوات الرقمية، مثل منصات التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول، إلى زيادة الطلب على منصات بيانات العملاء التي توحد بيانات العملاء وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ للشركات لتحسين جهودها التسويقية.
- مع سعي الشركات إلى تحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم، تستمر الحاجة إلى منصات بيانات العملاء التي يمكنها تجميع بيانات العملاء وتحليلها وتنشيطها في الوقت الفعلي في النمو
على سبيل المثال،
- في فبراير 2023، ووفقًا لتقرير صادر عن معهد بيانات العملاء، شهدت الشركات التي طبقت منصات بيانات العملاء زيادة بنسبة 25% في معدلات تفاعل العملاء، مدفوعةً باستهداف أكثر دقة وتجارب شخصية. وهذا يُبرز الأهمية المتزايدة لمنصات بيانات العملاء في تعزيز كفاءة التسويق ورضا العملاء.
- في أغسطس 2022، كشف استطلاع أجرته شركة جارتنر أن 63% من قادة التسويق أعطوا الأولوية للاستثمار في منصات بيانات العملاء لتحسين رؤى العملاء ودفع جهود التخصيص، مما عزز بشكل أكبر الاعتماد المتزايد على هذه المنصات عبر الصناعات.
- مع استمرار تطور توقعات العملاء، تسعى الشركات بنشاط إلى إيجاد حلول متقدمة تعتمد على البيانات لتعزيز التخصيص، مما يجعل منصات بيانات العملاء أداة أساسية في استراتيجيات إشراك العملاء الحديثة
فرصة
"تعزيز رؤى العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية"
- يمكن لمنصات بيانات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي (CDPs) تعزيز رؤى العملاء وأتمتة معالجة البيانات وتحسين التحليلات التنبؤية ، مما يتيح للشركات اتخاذ قرارات أكثر استنارة في التسويق والتفاعل مع العملاء
- يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل تفاعلات العملاء في الوقت الفعلي، وتحديد أنماط السلوك، والتنبؤ بالتفضيلات المستقبلية، مما يساعد الشركات على تحسين الحملات التسويقية وتجارب العملاء
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد منصات بيانات العملاء التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقسيم الجماهير بشكل أكثر دقة، مما يتيح إرسال رسائل مخصصة وعروض ترويجية مستهدفة وتحسين معدلات التحويل
على سبيل المثال،
- في مارس 2024، وفقًا لتقرير نشرته شركة Gartner، شهدت الشركات التي نفذت منصات بيانات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحسنًا بنسبة 30% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء، مما يوضح إمكانات الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تعزيز مشاركة العملاء
- في سبتمبر 2023، كشفت دراسة أجرتها شركة Forrester Research أن الشركات التي تستخدم التحليلات التنبؤية داخل منصات بيانات العملاء الخاصة بها شهدت زيادة بنسبة 40% في عائد الاستثمار التسويقي، مما يسلط الضوء على تأثير استراتيجيات البيانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء الأعمال.
- يمكن أن يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في منصات بيانات العملاء (CDPs) إلى تحسين كفاءة التسويق، وزيادة رضا العملاء، وزيادة الإيرادات. من خلال الاستفادة من تحليل البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات توقع احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل استباقي، مما يعزز ولاء العملاء للعلامة التجارية ويعزز نمو الأعمال.
ضبط النفس/التحدي
"تكاليف التنفيذ المرتفعة"
- تشكل التكلفة العالية لتنفيذ منصات بيانات العملاء (CDPs) تحديًا كبيرًا للسوق، مما يؤثر بشكل خاص على معدلات التبني بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs).
- غالبًا ما تتطلب منصات بيانات العملاء، والتي تعد ضرورية لتوحيد بيانات العملاء وتمكين التسويق المخصص، استثمارات كبيرة في البرامج والتكامل والصيانة، والتي يمكن أن تتراوح من عشرات الآلاف إلى مئات الآلاف من الدولارات سنويًا
- يمكن أن يؤدي هذا الحاجز المالي الكبير إلى ردع الشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة عن تبني حلول CDP، مما يدفعها إلى الاعتماد على أساليب إدارة بيانات العملاء المجزأة أو القديمة
على سبيل المثال،
- في أكتوبر 2024، وفقًا لتقرير نشرته شركة Forrester Research، ذكرت 40% من الشركات الصغيرة والمتوسطة التكلفة كسبب رئيسي لعدم اعتماد منصة CDP، على الرغم من إدراك فوائدها، مما يسلط الضوء على تحدي القدرة على تحمل التكاليف في السوق
- في يونيو 2023، وجد استطلاع أجراه معهد CDP أن العديد من الشركات تعاني من التكاليف المستمرة لصيانة منصات CDP ودمجها مع مجموعات التكنولوجيا الحالية لديها، مما يؤدي إلى الاستخدام غير الكافي لإمكانيات المنصة
- وبالتالي، فإن مثل هذه القيود على التكلفة يمكن أن تؤدي إلى تباينات في كفاءة إدارة بيانات العملاء وتعيق التبني الواسع النطاق لمنصات بيانات العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى إبطاء نمو السوق.
نطاق سوق منصة بيانات العملاء
يتم تقسيم السوق على أساس المكون، وطريقة النشر، وحجم المنظمة، والتطبيق، والصناعة، والقدرة
|
التجزئة |
التجزئة الفرعية |
|
حسب المكون |
|
|
حسب وضع النشر |
|
|
حسب حجم المنظمة |
|
|
حسب الطلب |
|
|
حسب الصناعة |
|
|
حسب القدرة |
|
تحليل إقليمي لسوق منصة بيانات العملاء
"أمريكا الشمالية هي المنطقة المهيمنة في سوق منصة بيانات العملاء"
- تتصدر أمريكا الشمالية سوق منصة بيانات العملاء (CDP) العالمية، حيث تمتلك ما يقرب من 44% من حصة السوق في عام 2024
- يتم دفع هذه الهيمنة من خلال وجود مزودي التكنولوجيا الرئيسيين والبنية التحتية التكنولوجية القوية ومستوى عال من اعتماد CDP عبر مختلف القطاعات
- أدى التحول الرقمي المتسارع وتوليد البيانات الكبيرة من الصناعات المتنوعة إلى خلق أرض خصبة لتطبيق CDP في المنطقة
- تستفيد المؤسسات في أمريكا الشمالية بشكل متزايد من منصات بيانات العملاء لتوحيد بيانات العملاء، وتعزيز جهود التسويق المخصصة، والحفاظ على المزايا التنافسية في أسواقها الخاصة
من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو
- من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أعلى معدل نمو في سوق CDP، مع معدل نمو متوقع يبلغ حوالي 30% من عام 2025 إلى عام 2032
- يتم دعم هذا التوسع السريع من خلال التحول الرقمي السريع في المنطقة، وزيادة انتشار الإنترنت، والتركيز المتزايد على تجربة العملاء بين الشركات في الأسواق الناشئة.
- تبرز دول مثل الصين والهند واليابان كأسواق رئيسية بسبب تعدادها السكاني الكبير ونمو الطبقة المتوسطة والاعتماد المتزايد على حلول التحليلات المتقدمة
- تستثمر المؤسسات في هذه البلدان في منصات بيانات العملاء لتسخير قوة بيانات العملاء وتقديم تجارب مخصصة ودفع نمو الأعمال في ظل بيئة رقمية تنافسية
حصة سوق منصة بيانات العملاء
يُقدم المشهد التنافسي في السوق تفاصيل لكل منافس. تشمل هذه التفاصيل لمحة عامة عن الشركة، وبياناتها المالية، وإيراداتها المحققة، وإمكانياتها السوقية، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادراتها التسويقية الجديدة، وحضورها العالمي، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدراتها الإنتاجية، ونقاط قوتها وضعفها، وإطلاق المنتجات، ونطاقها، وهيمنة تطبيقاتها. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات على السوق.
الشركات الرائدة الرئيسية العاملة في السوق هي:
- شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
- SAP SE (ألمانيا)
- شركة أدوبي (الولايات المتحدة)
- Salesforce.com Inc. (الولايات المتحدة)
- شركة مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- معهد SAS (الولايات المتحدة)
- شركة تويليو (الولايات المتحدة)
- شركة كلاوديرا (الولايات المتحدة)
- شركة تيليوم (الولايات المتحدة)
- شركة نيس سيستمز المحدودة (إسرائيل)
أحدث التطورات في سوق منصة بيانات العملاء العالمية
- في نوفمبر 2023، قدّم أحدث إصدار من SAS Viya تحسينات في التحليلات المتقدمة، والتعلم الآلي، وإدارة البيانات. يتضمن التحديث SAS Visual Statistics وVisual Text Analytics لتوفير رؤى أعمق، وقدرات مُحسّنة للتعلم الآلي لتحسين الأتمتة، وSAS Information Catalog & Governance لتعزيز أمان البيانات والامتثال. بالإضافة إلى ذلك، يُحسّن SAS Model Manager نشر نماذج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، بينما يوفر SAS Studio واجهة سهلة الاستخدام. تُمكّن هذه التحديثات المؤسسات من تحليل البيانات بكفاءة أكبر، ودفع عجلة الأتمتة، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات، مما يؤدي إلى دقة وإنتاجية ونمو استراتيجي أكبر في مختلف القطاعات.
- في أكتوبر 2023، قدّم أحدث إصدار من SAP S/4HANA Cloud (الإصدار الخاص) تحسينات مبتكرة لتحسين تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يدمج هذا التحديث الذكاء الاصطناعي المدمج، وسيناريوهات تنبؤية جديدة، وتوسعات في كتالوجات ميزات الأحداث والتعلم الآلي المُحددة مسبقًا ضمن عمليات وبيانات محاسبة العقود المالية (FI-CA). تُحسّن هذه التطورات الأتمتة، وتُبسّط سير العمل المالي، وتُحسّن عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. تشمل المزايا رؤى تنبؤية أفضل، وكفاءة تشغيلية مُحسّنة، وتنبؤات مالية أكثر دقة، مما يُمكّن الشركات من تحسين العمليات المالية بدقة أكبر. من المتوقع أن يُؤدي تأثير هذه التحديثات إلى زيادة الإنتاجية، وتحسين الإدارة المالية، وأتمتة أكثر ذكاءً في جميع القطاعات، مما يُعزز مكانة SAP S/4HANA Cloud كحل ذكي رائد لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- في سبتمبر 2023، أعلنت أوراكل ومايكروسوفت عن إطلاق Oracle Database Azure، وهو تعاون يُمكّن العملاء من الوصول إلى خدمات قواعد بيانات أوراكل مباشرةً على Oracle Cloud Infrastructure (OCI) أثناء نشرها داخل مراكز بيانات Microsoft Azure. تُعزز هذه المبادرة إمكانيات السحابة المتعددة، مما يسمح للشركات بالاستفادة من قواعد بيانات أوراكل عالية الأداء مع قابلية التوسع والأمان التي توفرها البنية التحتية السحابية لـ Azure. تشمل المزايا الرئيسية تكاملاً سلساً لقواعد البيانات، وتقليل زمن وصول البيانات، وزيادة المرونة للمؤسسات التي تُدير أعباء العمل عبر كلا المنصتين. من خلال الجمع بين خبرة أوراكل في قواعد البيانات وخدمات Azure السحابية، يُمكن للمؤسسات تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز إمكانية الوصول إلى البيانات، وتحسين استراتيجيات السحابة الهجينة. من المتوقع أن يُسهم تأثير هذه الشراكة في توفير التكاليف، وتحسين الأداء، وزيادة اعتماد السحابة للمؤسسات حول العالم، مما يُعزز التوجه المتزايد نحو التشغيل البيني متعدد السحابات في حلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات.
- في يونيو 2023، أعلنت مايكروسوفت ومؤسسة موديز عن شراكة استراتيجية لتعزيز حلول البيانات والتحليلات والبحث والتعاون وإدارة المخاطر للخدمات المالية وخبراء المعرفة العالميين. يهدف هذا التعاون إلى دمج التحليلات المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي وقدرات الحوسبة السحابية، مما يُمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر اعتمادًا على البيانات بدقة وكفاءة أعلى. تشمل المزايا الرئيسية تقييمًا مُحسّنًا للمخاطر المالية، ورؤى سوقية أفضل، وتبسيط سير العمل للشركات التي تعتمد على تحليلات بيانات معقدة. من خلال الاستفادة من البنية التحتية السحابية لمايكروسوفت وتقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب خبرة موديز في مجال الاستخبارات المالية، من المتوقع أن تُحدث هذه الشراكة نقلة نوعية في كيفية تقييم الشركات للمخاطر، وإدارة البيانات المالية، ودفع نمو الأعمال. من المتوقع أن يُسهم تأثير هذه المبادرة في تسريع الابتكار في الخدمات المالية، وتمكين الشركات من رؤى أعمق، وتعزيز اقتصاد عالمي أكثر مرونةً واستنارة.
- في مايو 2023، وسّعت SAP وGoogle Cloud شراكتهما الاستراتيجية بإطلاق حل شامل للبيانات المفتوحة يهدف إلى تحسين بيئات البيانات وتعزيز ذكاء الأعمال. تُركّز هذه المبادرة على دمج تطبيقات SAP المؤسسية بسلاسة مع البنية التحتية القابلة للتطوير لـ Google Cloud، مما يُتيح للمؤسسات الوصول إلى البيانات وتحليلها واستخدامها بكفاءة أكبر. تشمل المزايا الرئيسية تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات، وتعزيز قدرات اتخاذ القرار، وزيادة الكفاءة التشغيلية من خلال إتاحة رؤى آنية عبر مختلف وظائف الأعمال. من خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والحوسبة السحابية المتقدمة، يُمكن للشركات دفع عجلة الابتكار، وتقليل التعقيدات، وتسريع التحوّل الرقمي. من المتوقع أن يُمكّن هذا التعاون الشركات من الحصول على رؤى أكثر قابلية للتنفيذ، وتعزيز ثقافة قائمة على البيانات، ودعم المؤسسات في التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة بمرونة ودقة أكبر.
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
Table of Content
1. INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATION
1.6 MARKETS COVERED
2. MARKET SEGMENTATION
2.1 KEY TAKEAWAYS
2.2 ARRIVING AT THE GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET
2.2.1 VENDOR POSITIONING GRID
2.2.2 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE
2.2.3 MARKET GUIDE
2.2.4 MULTIVARIATE MODELLING
2.2.5 STANDARDS OF MEASUREMENT
2.2.6 TOP TO BOTTOM ANALYSIS
2.2.7 VENDOR SHARE ANALYSIS
2.2.8 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS
2.2.9 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES
2.3 GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET: RESEARCH SNAPSHOT
2.4 ASSUMPTIONS
3. MARKET OVERVIEW
3.1 DRIVERS
3.2 RESTRAINTS
3.3 OPPORTUNITIES
3.4 CHALLENGES
4. EXECUTIVE SUMMARY
5. PREMIUM INSIGHTS
5.1 CASE STUDIES
5.2 REGULATORY FRAMEWORK
5.3 TECHNOLOGICAL TRENDS
5.4 PRICING ANALYSIS
5.5 PORTERS FIVE FORCE
6. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY OFFERING
6.1 OVERVIEW
6.2 SOLUTIONS
6.3 SERVICES
6.3.1 PROFESSIONAL SERVICES
6.3.1.1. CONSULTING
6.3.1.2. SUPPORT AND MAINTENANCE
6.3.1.3. SYSTEM INTEGRATION & DEPLOYMENT
6.3.2 MANAGED SERVICES
7. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY DATA CHANNEL
7.1 OVERVIEW
7.2 WEB
7.3 SOCIAL MEDIA
7.4 SMS
7.5 EMAIL
7.6 PUSH MESSAGING
7.7 OTHERS
8. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY TYPE
8.1 OVERVIEW
8.2 CAMPAIGN CDP
8.3 DATA CDP
8.4 ANALYTICS CDP
8.5 DELIVERY CDP
9. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY APPLICATION
9.1 OVERVIEW
9.2 PREDICTIVE ANALYTICS
9.3 CUSTOMER RETENTION & ENGAGEMENT
9.4 SECURITY MANAGEMENT
9.5 MARKETING DATA SEGMENTATION
9.6 PERSONALIZED RECOMMENDATIONS
9.7 RISK & COMPLIANCE MANAGEMENT
9.8 OTHERS
10. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY CAPABILITY
10.1 OVERVIEW
10.2 REAL-TIME ANALYTICS
10.3 OPEN ACCESS
10.4 AUDIENCE MANAGEMENT
10.5 IDENTITY MANAGMENT
11. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY DEPLOYMENT MODE
11.1 OVERVIEW
11.2 ON-PREMISES
11.3 CLOUD
12. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY ENTERPRISE SIZE
12.1 OVERVIEW
12.2 SMALL ENTERPRISES
12.2.1 BY DEPLOYMENT MODE
12.2.1.1. ON-PREMISES
12.2.1.2. CLOUD
12.3 MEDIUM SCALE ENTERPRISES
12.3.1 BY DEPLOYMENT MODE
12.3.1.1. ON-PREMISES
12.3.1.2. CLOUD
12.4 LARGE SCALE ENTERPRISES
12.4.1 BY DEPLOYMENT MODE
12.4.1.1. ON-PREMISES
12.4.1.2. CLOUD
13. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY DATA TYPE
13.1 OVERVIEW
13.2 IDENTITY DATA
13.3 INTERACTION DATA
13.4 BEHAVIORAL DATA
13.5 ATTITUDINAL DATA
14. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY VERTICAL
14.1 OVERVIEW
14.2 BFSI
14.2.1 BY OFFERING
14.2.1.1. SOLUTION
14.2.1.2. SERVICES
14.3 IT & TELECOMMUNICATION
14.3.1 BY OFFERING
14.3.1.1. SOLUTION
14.3.1.2. SERVICES
14.4 RETAIL & E-COMMERCE
14.4.1 BY OFFERING
14.4.1.1. SOLUTION
14.4.1.2. SERVICES
14.5 HEALTHCARE
14.5.1 BY OFFERING
14.5.1.1. SOLUTION
14.5.1.2. SERVICES
14.6 TRAVEL & HOSPITALITY
14.6.1 BY OFFERING
14.6.1.1. SOLUTION
14.6.1.2. SERVICES
14.7 MEDIA & ENTERTAINMENT
14.7.1 BY OFFERING
14.7.1.1. SOLUTION
14.7.1.2. SERVICES
14.8 OTHERS
15. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, BY REGION
Global CUSTOMER DATA PLATFORM Market, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)
15.1 NORTH AMERICA
15.1.1 U.S.
15.1.2 CANADA
15.1.3 MEXICO
15.2 EUROPE
15.2.1 GERMANY
15.2.2 FRANCE
15.2.3 U.K.
15.2.4 ITALY
15.2.5 SPAIN
15.2.6 RUSSIA
15.2.7 TURKEY
15.2.8 BELGIUM
15.2.9 NETHERLANDS
15.2.10 NORWAY
15.2.11 FINLAND
15.2.12 SWITZERLAND
15.2.13 DENMARK
15.2.14 SWEDEN
15.2.15 POLAND
15.2.16 REST OF EUROPE
15.3 ASIA PACIFIC
15.3.1 JAPAN
15.3.2 CHINA
15.3.3 SOUTH KOREA
15.3.4 INDIA
15.3.5 AUSTRALIA
15.3.6 NEW ZEALAND
15.3.7 SINGAPORE
15.3.8 THAILAND
15.3.9 MALAYSIA
15.3.10 INDONESIA
15.3.11 PHILIPPINES
15.3.12 TAIWAN
15.3.13 VIETNAM
15.3.14 REST OF ASIA PACIFIC
15.4 SOUTH AMERICA
15.4.1 BRAZIL
15.4.2 ARGENTINA
15.4.3 REST OF SOUTH AMERICA
15.5 MIDDLE EAST AND AFRICA
15.5.1 SOUTH AFRICA
15.5.2 EGYPT
15.5.3 SAUDI ARABIA
15.5.4 U.A.E
15.5.5 ISRAEL
15.5.6 OMAN
15.5.7 BAHRAIN
15.5.8 KUWAIT
15.5.9 QATAR
15.5.10 REST OF MIDDLE EAST AND AFRICA
16. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET,COMPANY LANDSCAPE
16.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: GLOBAL
16.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: NORTH AMERICA
16.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: EUROPE
16.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA-PACIFIC
16.5 MERGERS & ACQUISITIONS
16.6 NEW PRODUCT DEVELOPMENT AND APPROVALS
16.7 EXPANSIONS
16.8 REGULATORY CHANGES
16.9 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS
17. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, SWOT AND DBMR ANALYSIS
18. GLOBAL CUSTOMER DATA PLATFORM MARKET, COMPANY PROFILE
18.1 ORACLE CORPORATION
18.1.1 COMPANY SNAPSHOT
18.1.2 REVENUE ANALYSIS
18.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.1.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.1.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.2 SAP SE
18.2.1 COMPANY SNAPSHOT
18.2.2 REVENUE ANALYSIS
18.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.2.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.2.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.3 MICROSOFT CORPORATION
18.3.1 COMPANY SNAPSHOT
18.3.2 REVENUE ANALYSIS
18.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.3.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.3.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.4 SAS INSTITUTE, INC
18.4.1 COMPANY SNAPSHOT
18.4.2 REVENUE ANALYSIS
18.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.4.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.4.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.5 NICE CORPORATION
18.5.1 COMPANY SNAPSHOT
18.5.2 REVENUE ANALYSIS
18.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.5.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.5.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.6 ADOBE SYSTEMS
18.6.1 COMPANY SNAPSHOT
18.6.2 REVENUE ANALYSIS
18.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.6.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.6.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.7 SALESFORCE.COM
18.7.1 COMPANY SNAPSHOT
18.7.2 REVENUE ANALYSIS
18.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.7.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.7.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.8 TERADATA CORPORATION
18.8.1 COMPANY SNAPSHOT
18.8.2 REVENUE ANALYSIS
18.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.8.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.8.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.9 ZYLOTECH CORPORATION
18.9.1 COMPANY SNAPSHOT
18.9.2 REVENUE ANALYSIS
18.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.9.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.9.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.10 UPLAND SOFTWARE
18.10.1 COMPANY SNAPSHOT
18.10.2 REVENUE ANALYSIS
18.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.10.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.10.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.11 CALIBERMIND
18.11.1 COMPANY SNAPSHOT
18.11.2 REVENUE ANALYSIS
18.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.11.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.11.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.12 BLUECONIC, INC
18.12.1 COMPANY SNAPSHOT
18.12.2 REVENUE ANALYSIS
18.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.12.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.12.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.13 BLUEVENN
18.13.1 COMPANY SNAPSHOT
18.13.2 REVENUE ANALYSIS
18.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.13.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.13.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.14 AMPERITY, INC.
18.14.1 COMPANY SNAPSHOT
18.14.2 REVENUE ANALYSIS
18.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.14.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.14.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.15 ZETA GLOBAL CORP.
18.15.1 COMPANY SNAPSHOT
18.15.2 REVENUE ANALYSIS
18.15.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.15.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.15.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.16 TOTANGO
18.16.1 COMPANY SNAPSHOT
18.16.2 REVENUE ANALYSIS
18.16.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.16.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.16.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.17 ACQUIA
18.17.1 COMPANY SNAPSHOT
18.17.2 REVENUE ANALYSIS
18.17.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.17.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.17.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.18 TEALIUM CORPORATION
18.18.1 COMPANY SNAPSHOT
18.18.2 REVENUE ANALYSIS
18.18.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.18.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.18.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.19 LYTICS INC.
18.19.1 COMPANY SNAPSHOT
18.19.2 REVENUE ANALYSIS
18.19.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.19.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.19.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.20 CELEBRUS
18.20.1 COMPANY SNAPSHOT
18.20.2 REVENUE ANALYSIS
18.20.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.20.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.20.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.21 TREASURE DATA
18.21.1 COMPANY SNAPSHOT
18.21.2 REVENUE ANALYSIS
18.21.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.21.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.21.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.22 SIMON DATA
18.22.1 COMPANY SNAPSHOT
18.22.2 REVENUE ANALYSIS
18.22.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.22.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.22.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.23 TWILIO INC.
18.23.1 COMPANY SNAPSHOT
18.23.2 REVENUE ANALYSIS
18.23.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.23.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.23.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.24 CLOUDERA, INC.
18.24.1 COMPANY SNAPSHOT
18.24.2 REVENUE ANALYSIS
18.24.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.24.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.24.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.25 DUN & BRADSTREET
18.25.1 COMPANY SNAPSHOT
18.25.2 REVENUE ANALYSIS
18.25.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.25.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.25.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.26 LEADSPACE, INC.
18.26.1 COMPANY SNAPSHOT
18.26.2 REVENUE ANALYSIS
18.26.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.26.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.26.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.27 OPTIMOVE INC.
18.27.1 COMPANY SNAPSHOT
18.27.2 REVENUE ANALYSIS
18.27.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.27.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.27.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.28 INSIDER
18.28.1 COMPANY SNAPSHOT
18.28.2 REVENUE ANALYSIS
18.28.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.28.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.28.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.29 LISTRAK INC.
18.29.1 COMPANY SNAPSHOT
18.29.2 REVENUE ANALYSIS
18.29.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.29.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.29.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.30 OMETRIA
18.30.1 COMPANY SNAPSHOT
18.30.2 REVENUE ANALYSIS
18.30.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.30.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.30.5 RECENT DEVELOPMENTS
18.31 LEARNA
18.31.1 COMPANY SNAPSHOT
18.31.2 REVENUE ANALYSIS
18.31.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
18.31.4 PRODUCT PORTFOLIO
18.31.5 RECENT DEVELOPMENTS
NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDIES AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST.
19. CONCLUSION
20. QUESTIONNAIRE
21. RELATED REPORTS
22. ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.
