美国自助结账系统市场 – 行业趋势和 2031 年预测

美国自助结账系统市场，按产品（硬件、软件和服务）、最终用户（杂货、百货、燃料和便利店、餐厅、时尚/特色、酒店、旅游、娱乐等）划分 - 行业趋势和预测到 2031 年。

美国自助结账系统市场分析与洞察

美国自助结账系统市场受到多种因素的推动，包括对自动化和效率的需求增加、向无现金支付的日益转变以及明显的劳动力短缺。然而，对数字支付日益增长的安全担忧以及高额的初始投资加上隐性成本对市场增长构成了重大制约。尽管如此，市场仍呈现出由技术进步推动的机遇，实现了数据驱动的优化和全渠道整合。尽管存在这些机遇，但挑战依然存在，例如处理某些物品的困难以及客户对自助结账流程的抵制，需要创新的解决方案来有效解决这些问题。

Data Bridge Market Research 分析称，美国自助结账系统市场规模预计将从 2023 年的 13.1 亿美元增至 2031 年的 35.7 亿美元，在 2024 年至 2031 年的预测期内，复合年增长率将达到 13.7%。

市场 定义

自助结账系统是零售环境中的自动化机器，允许顾客扫描、装袋和支付购买的商品，而无需收银员的协助。这些系统通常由触摸屏界面、条形码扫描仪、称重秤和支付终端组成，使用户能够独立完成交易。它们为顾客和零售商提供了便利、快速和高效的服务。在美国市场，自助结账系统包括一系列针对各种零售行业（包括杂货店、便利店、百货公司和 DIY 零售商）量身定制的硬件和软件解决方案，旨在简化结账流程并提升整体购物体验。

美国自助结账系统市场动态

本节旨在了解市场驱动因素、优势、机遇、限制和挑战。下面将详细讨论所有这些内容： 

司机

• 对自动化和效率的需求增加

零售业务对自动化和效率的日益重视推动了美国自助结账系统市场的扩张。自助结账解决方案提供商可以利用先进技术并满足零售商和消费者不断变化的需求，利用这一趋势来推动采用和市场渗透。自助结账系统专注于提供无缝、用户友好的体验并解决安全性和可靠性等关键挑战，有可能改变零售格局并推动未来几年的可持续增长。

克制

• 安全担忧加剧

围绕自助结账系统不断升级的安全问题对美国自助结账系统市场造成了重大制约。盗窃和欺诈案件不断增加，再加上消费者的看法和技术挑战，企业面临着越来越大的压力，需要有效地解决这些问题。虽然自助结账在便利性和运营效率方面提供了不可否认的好处，但加强安全措施以降低风险的需求至关重要。零售商必须在便利性和安全性之间找到微妙的平衡，以确保自助结账系统在美国市场的持续采用和成功。如果不能全面解决这些问题，可能会阻碍市场增长并削弱消费者信任，这凸显了采取主动战略和创新解决方案以防范安全威胁的紧迫性。

机会

• 科技进步日新月异

自助结账技术继续快速发展，为零售商提供创新解决方案，以增强客户体验、提高运营效率并推动销售增长。技术的飞速进步为美国自助结账系统市场提供了重大机遇。凭借非接触式支付、人工智能、虚拟现实研究、生物识别认证和智能购物车等创新，自助结账系统有望彻底改变零售格局。通过利用这些先进技术，零售商可以增强客户体验、简化运营并推动销售增长。随着消费者偏好继续向数字化便利性和效率发展，配备尖端技术的自助结账系统将在满足这些需求和保持市场竞争力方面发挥关键作用。

挑战

• 处理某些物品的挑战

自助结账系统无法准确处理某些商品，这会导致错误和盗窃事件增多，进一步使客户和零售商的结账流程复杂化。零售商可能会因未扫描或错误定价的商品而蒙受损失，而客户可能会对自助结账技术的整体可靠性感到不满。应对这些挑战需要创新的解决方案，例如改进的图像识别技术或重新设计的结账界面，以增强自助结账系统的功能和效率，最终提高客户满意度并推动市场增长。

最近的发展

• 2024 年 3 月，NCR Voyix Corporation 通过 Incisiv 委托开展了一项调查，结果显示零售高管对自助结账系统的采用率显著上升。调查结果显示，43% 的零售商已经拥有成熟的自助结账实施，另有 17% 的零售商正在扩大部署。采用自助结账系统可以帮助公司提高客户满意度、降低成本并在零售市场保持竞争力
• 2024 年 2 月，东芝全球商务解决方案将在 EuroCIS 2024 上展示创新解决方案，帮助零售商转变运营方式和客户体验。这些解决方案专注于统一商务、自助服务和联网服务，利用人工智能、计算机视觉和边缘计算等先进技术。东芝通过与消费者一起灵活发展并适应市场条件，帮助零售商蓬勃发展

美国自助结账系统市场范围

美国自助结账系统市场根据产品和最终用户分为两个显著的​​部分。

奉献

• 硬件
• 软件
• 服务

根据产品供应，美国自助结账系统市场分为硬件、软件和服务。

 最终用户

• 杂货店
• 百货
• 燃料与便利
• 餐厅
• 时尚/特色
• 酒店业
• 旅行
• 娱乐
• 其他的

根据最终用户，美国自助结账系统市场细分为杂货、日用百货、加油和便利店、餐厅、时尚/特色、酒店、旅游、娱乐等。

竞争格局和美国自助结账系统市场份额分析

美国自助结账系统市场竞争格局提供了竞争对手的详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、生产基地和设施、公司优势和劣势、产品发布、产品批准、产品宽度和广度、应用主导地位以及产品类型生命线曲线。以上提供的数据点仅与公司对美国自助结账系统市场的关注有关。

美国自助结账系统市场的一些主要参与者包括 NCR Voyix Corporation、Diebold Nixdorf, Incorporated、Toshiba Global Commerce Solutions、VeriFone, Inc.、Posiflex Technology, Inc.、Invenco Group Ltd.、ECR Software Corporation、365 Retail Markets、Caper 和 Pan-Oston 等。