北美电信托管服务市场 – 2029 年行业趋势和预测

北美电信托管服务市场，按类型（托管数据中心服务、托管网络服务、托管通信和协作服务、托管安全服务、托管移动服务等）、托管信息服务 (MIS)（业务流程管理、托管运营支持系统/业务支持系统、项目和投资组合管理等）、部署模型（本地和云）、组织规模（大型企业和中小型企业 (SMES)）划分 - 行业趋势和预测到 2029 年。

市场分析和规模

电信管理服务的作用是通过管理业务活动和战略，帮助组织将重点放在运营效率上。电信管理服务帮助组织维护 IT 基础设施并进一步提供业务关键服务功能。中小型企业越来越多地采用云计算技术，移动服务和大数据服务等技术不断进步以提高运营效率，是北美电信管理服务市场增长的主要因素。然而，缺乏熟练的专业人员或训练有素的人员可能会抑制北美电信管理服务市场的增长。

Data Bridge Market Research 分析，北美电信托管服务市场预计到 2029 年将达到 199.093 亿美元的价值，预测期内的复合年增长率为 14.2%。“托管数据中心服务”占电信托管服务市场的最大系统部分。电信托管服务市场报告还深入介绍了定价分析、专利分析和技术进步

市场定义

托管服务是由第三方处理的任务，通常是在其服务的业务范围内。托管服务用于削减开支、提高服务质量或让内部团队腾出时间处理特定公司独有的职责，并且是将一般杂务委托给专家的一种方式。托管服务提供商是提供这些服务的企业。托管服务提供商通常是 IT 服务提供商，负责管理并承担向客户提供一组明确服务的责任。

电信托管服务使企业能够降低业务运营成本，从而使企业能够更加专注于重要的业务活动和基本技术，降低与业务运营相关的风险，提高运营效率和精确度。

北美电信管理服务市场动态

驱动程序

• 对业务敏捷性的需求日益增加

业务敏捷性能够在动态的外部和内部环境中保持其利润和员工的最大潜力。它使组织能够更有效地创新和交付，从而将市场混乱转化为竞争优势，并在复杂的环境中蓬勃发展。

• 客户越来越关注提高效率、降低成本和简化部署

托管服务是一种非常经济有效的做法，在当今的数字化世界中被广泛使用。它进一步使企业主能够减轻工作负担，并专注于其运营的其他核心方面。日本、中国和印度等发达国家一直倾向于外包其业务流程。

• 对云技术的日益青睐及其在流程自动化中的重要性

数字技术为企业领导者创造了新的机会。传统的运营和业务流程管理模式正在利用自动化、人工智能、物联网 (IoT)、云和其他新技术重塑为更智能的工作流程。企业必须不断发展，实现更智能、更全面协调的流程，同时兼顾客户、员工、供应商和业务合作伙伴，才能保持相关性并继续增长。

• 数据中心需求激增

随着人们开始在家工作、组织正在进行数字化转型以及组织正在采用各种数字技术，COVID-19 导致大量数据的产生。在数据中心的帮助下，不断增加的数据流需要进行操作和存储。因此，许多数据中心正在增加对其管理服务的需求，这是预测期内市场增长的主要因素之一。

机会

• 人工智能、物联网和云计算等数字技术的出现

云计算已成为各行业数字化转型的主要驱动力。它不仅提供了无与伦比的灵活性，而且还降低了运营和管理费用。一些政府和企业开始利用这项技术，并在多个垂直领域逐渐普及。云计算的潜力如此巨大，以至于云的概念仅限于 IT 功能的概念已经完全改变。它还与人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和边缘计算等其他技术进一步融合。

限制/挑战

• 对数据安全和隐私问题的担忧日益增加

数据安全变得比以往任何时候都重要，许多人对公司如何处理数据安全感到好奇。虽然业务流程外包越来越受欢迎，但许多组织担心与第三方公司合作可能会使他们的数据面临风险。实际上，由于外部黑客和内部安全漏洞而导致的数据安全问题日益严重，这是阻碍电信托管服务市场增长的主要因素。

COVID-19 对北美电信管理服务市场的影响

COVID-19 严重影响了各行各业，因为几乎每个国家都选择关闭除必需品部门以外的所有设施。政府采取了一些严格的措施，例如关闭设施和出售非必需品、阻止国际贸易等，以防止 COVID-19 的传播。在这种大流行情况下，唯一可以开展业务的是允许开放和运行流程的基本服务。

COVID-19 疫情引发全球消费者、企业和社区的广泛担忧和经济困难。电信业是一个人员密集型行业。远程办公的持续转变将推动对网络基础设施和连接的需求。远程办公可能会增加客户和电信公司的安全和基础设施风险。通信提供商依赖大型呼叫中心运营来执行关键功能，例如销售和客户服务。大多数零售店都已关闭，导致电信服务中断。

制造商正在制定各种战略决策，以在新冠疫情后实现复苏。参与者正在进行多项研发活动，以改进北美电信托管服务市场的技术。这些公司将为市场带来先进而精准的解决方案。此外，政府促进国际贸易的举措也推动了市场的增长。

最近的发展

• 2022 年 4 月，Verizon 与 Nova Credit 建立了合作伙伴关系。此次合作的主要特点是增强消费者轻松访问网络和设备的能力。此次合作将利用先进的网络增强家长控制组合。通过这种方式，两家公司都将扩大各自的市场
• 2021 年 9 月，华为技术有限公司宣布与 Ooredoo 阿曼签署了 ICT 和托管服务协议。根据该协议，该公司将为 Ooredoo 提供网络性能管理服务和运营维护。因此，该公司正在扩大其市场客户群

北美电信管理服务市场范围

北美电信托管服务市场根据类型、托管信息服务 (MIS)、部署模型和组织规模进行细分。这些细分市场之间的增长情况将帮助您分析行业中增长缓慢的细分市场，并为用户提供有价值的市场概览和市场洞察，帮助他们做出战略决策，确定核心市场应用。

按类型

• 托管数据中心服务
• 托管网络服务
• 托管通信和协作服务
• 托管安全服务
• 托管移动服务
• 其他的

根据类型，北美电信托管服务市场分为托管数据中心服务、托管网络服务、托管通信和协作服务、托管安全服务、托管移动服务等。

通过管理信息服务 (MIS)

• 业务流程管理
• 管理运营支持系统/业务支持系统
• 项目和投资组合管理
• 其他的

基于托管信息服务（MIS），北美电信托管服务市场细分为业务流程管理、托管运营支持系统/业务支持系统、项目和投资组合管理等。

按部署模型

• 本地部署
• 云

根据部署模式，北美电信托管服务市场细分为内部部署和云端。

按组织规模

• 大型企业
• 中小型企业（SMES）。

根据组织规模，北美电信托管服务市场分为大型企业和中小型企业 (SMES)。

北美电信管理服务市场区域分析/洞察

对北美电信托管服务市场进行了分析，并按国家、类型、托管信息服务 (MIS)、部署模型和组织规模提供了市场规模洞察和趋势。

北美电信托管服务市场报告涵盖的国家包括美国、加拿大和墨西哥。

由于巨大的技术进步和托管服务的采用，美国有望主导北美电信托管服务市场。此外，美国拥有大多数主要参与者的广泛存在。

报告的国家部分还提供了影响市场当前和未来趋势的各个市场影响因素和市场监管变化。下游和上游价值链分析、技术趋势和波特五力分析、案例研究等数据点是用于预测各个国家市场情景的一些指标。此外，在提供国家数据的预测分析时，还考虑了北美品牌的存在和可用性以及它们因来自本地和国内品牌的大量或稀缺竞争而面临的挑战、国内关税的影响和贸易路线。

竞争格局和北美电信管理服务市场份额分析

北美电信管理服务市场竞争格局提供了竞争对手的详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、北美业务、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、产品发布、产品宽度和广度、应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对北美电信管理服务市场的关注有关。

北美电信托管服务市场的一些主要参与者包括富士通、DXC 科技公司、IBM 公司、Cognizant、Wipro 有限公司、凯捷、埃森哲、塔塔咨询服务有限公司、HCL 科技有限公司、NTT DATA 公司、Verizon、思科系统公司、中兴通讯股份有限公司、华为技术有限公司、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、AT&T 知识产权、诺基亚公司、Lumen Technologies、RACKSPACE TECHNOLOGY, INC.、Comarch SA、Tech Mahindra 有限公司、Infosys 有限公司、GTT 通讯公司、BT、Unisys 等。