北美会话发起协议 (SIP) 中继服务市场 – 行业趋势和 2031 年预测

北美会话发起协议 (SIP) 中继服务市场，按类型（托管、本地）、组织规模（大型企业和中小型企业 (SMEs)、应用（语音、视频、流媒体、网络会议和桌面共享）、垂直（银行、金融服务和保险、医疗保健和生命科学、电信和 IT、政府和公共部门、制造业、消费品和零售、媒体和娱乐等）划分 - 行业趋势和预测到 2031 年。

北美会话发起协议 (SIP) 中继服务市场分析和规模

会话发起协议 (SIP) 中继服务市场通过其可扩展性，让企业能够根据不断变化的需求轻松调整其通信容量。SIP 中继支持无缝扩展或收缩信道和资源，无需更改物理基础设施，从而提供灵活且经济高效的解决方案。这种可扩展性使企业能够高效管理通信需求，无论是在高峰时段扩大规模还是在较安静的时段缩小规模，最终提高运营灵活性和资源优化。

2023 年北美会话发起协议 (SIP) 中继服务市场规模价值 51.7 亿美元，预计到 2031 年将达到 134.4 亿美元，2024 年至 2031 年预测期内的复合年增长率为 12.7%。除了市场价值、增长率、细分市场、地理覆盖范围、市场参与者和市场情景等市场洞察外，Data Bridge 市场研究团队策划的市场报告还包括深入的专家分析、进出口分析、定价分析、生产消费分析和 pestle 分析。

报告范围和市场细分

市场定义

会话发起协议 (SIP) 中继服务是一种通信技术，允许企业通过互联网而不是传统电话线拨打和接听电话。SIP 中继将语音、视频和数据整合到单个网络连接中，从而节省成本、提高可扩展性并增强管理通信基础设施的灵活性。

会话发起协议 (SIP) 中继服务市场动态

驱动程序

• 向基于 IP 的通信的迁移增加了 SIP 中继服务的采用

随着企业从传统电话系统过渡到基于 IP 的解决方案，SIP 中继提供了一种无缝且经济高效的方式来利用这种过渡带来的好处。SIP 中继支持通过 IP 网络进行语音通信，无需单独的语音和数据基础设施，从而降低成本并简化管理。这种向基于 IP 的通信的转变也符合数字化转型的广泛趋势，推动寻求可扩展、灵活且面向未来的通信解决方案的组织越来越多地采用 SIP 中继服务。

• 与统一通信的不断融合 （加州大学） 解决方案提供无缝融合

SIP 中继促进了 UC 应用程序与传统电话网络之间的互操作性，使企业能够利用高级通信功能，同时保留现有基础设施。这种集成提高了生产力，简化了通信工作流程，并降低了寻求采用全面通信解决方案的组织的复杂性。随着企业优先考虑效率和协作，对 SIP 中继服务的需求不断增长，推动市场与 UC 生态系统的发展同步扩张。

例如，语音和统一通信解决方案提供商 Sangoma Technologies 从 Star2Star Holdings, LLC 收购了 StarBlue Inc.，以加强其云原生通信解决方案并扩展其 SIP 中继服务和 UC 产品。此次收购符合对 SIP 中继服务和 UC 集成日益增长的需求，增强了 Sangoma 向客户提供高级通信功能和云原生容器即服务 (CaaS) 的能力。

机会

• 采用 SIP 远程工作趋势日益增长，集群服务随之增加

随着组织采用远程工作模式，对可靠、可扩展且经济高效的通信解决方案的需求也日益增加，以便将地理上分散的团队连接起来。SIP 中继可将远程工作人员无缝集成到统一通信系统中，使他们能够从任何位置访问语音、视频和消息传递功能。它能够支持远程协作工具并确保业务连续性，这使得 SIP 中继成为现代远程工作实践的重要推动因素，从而推动了其在市场上的采用。

• 监管环境不断改善 导致 SIP 中继服务的扩展

鼓励竞争、放松管制和采用基于 IP 的通信技术的有利监管政策可以刺激市场增长。促进互操作性、号码可携性和网络中立性的监管变化可以降低进入门槛并增强服务提供商的市场准入，从而促进 SIP 中继服务的扩展。监管环境对电信行业内 SIP 中继服务的采用、增长和发展有重大影响。

例如，TRAI 拒绝了 DoT 对云服务的立场，这表明印度正朝着放松监管的方向迈进。这一转变可能会降低 SIP 中继提供商的进入门槛，促进市场竞争和创新。最终，它符合全球推广基于 IP 的通信解决方案的趋势，并推动 SIP 中继服务行业的增长。

限制/挑战

• 遗留基础设施限制了 SIP 技术的发展

许多企业仍然依赖传统电话系统，例如 TDM（时分复用）或 ISDN（综合业务数字网），这些系统很难与 SIP 技术集成，而且成本高昂。升级或更换现有基础设施以支持 SIP 中继需要投入大量时间和资源，这可能会阻碍组织进行转换。对兼容性、互操作性和现有运营中断的担忧进一步加剧了从旧系统迁移到基于 SIP 的解决方案的挑战。升级基础设施的这种惰性可能会阻碍 SIP 中继服务市场的增长，尤其是对于拥有根深蒂固的旧系统的企业而言。

• 安全问题日益严重 限制采用 SIP 中继服务

SIP 中继依赖互联网进行通信，企业面临潜在的漏洞，例如未经授权的访问、敏感数据拦截和拒绝服务攻击。确保通过 SIP 中继进行的通信的机密性、完整性和可用性至关重要，需要强大的安全措施和协议。如果组织认为这些安全风险太高，或者他们对充分保护其通信基础设施的能力缺乏信心，他们可能会犹豫是否采用 SIP 中继解决方案。

本市场报告详细介绍了最新发展、贸易法规、进出口分析、生产分析、价值链优化、市场份额、国内和本地市场参与者的影响，分析了新兴收入领域的机会、市场法规的变化、战略市场增长分析、市场规模、类别市场增长、应用领域和主导地位、产品批准、产品发布、地域扩展、市场技术创新。如需获取更多市场信息，请联系 Data Bridge Market Research 获取分析师简报，我们的团队将帮助您做出明智的市场决策，实现市场增长。

最近的发展

• 2021 年 12 月，8X8, Inc. 增强了其云联络中心和电话解决方案，以更好地满足在菲律宾运营的跨国企业的需求。此举旨在将公司的云服务能力扩展到整个市场，增强其对具有多样化运营需求的企业的支持
• 2021 年 11 月，Fusion Connect, Inc. 扩大了其服务保障范围，涵盖语音和数据服务，包括统一通信 (UCaaS) 和 SD-WAN。该公司增强了其在高端市场领域的服务组合，旨在为客户提供更高的可靠性和性能，满足他们的通信和网络需求
• 2021 年 3 月，总部位于加拿大的语音和统一通信解决方案提供商 Sangoma Technologies Corporation 从 Star2Star Holdings, LLC 收购了 StarBlue Inc.。此次战略收购的金额未公开，旨在通过将 StarBlue 的产品整合到其产品组合中来加强 Sangoma 在市场上的地位，从而扩大其解决方案和能力范围

会话发起协议 (SIP) 中继服务市场范围

市场根据类型、组织规模、应用和垂直领域进行细分。这些细分市场之间的增长情况将帮助您分析行业中增长缓慢的细分市场，并为用户提供有价值的市场概览和市场洞察，帮助他们做出战略决策，确定核心市场应用。

类型

• 托管
• 本地

组织规模

• 大型企业
• 中小型企业

应用

• 嗓音
• 视频
• 流媒体
• 网络会议
• 桌面共享

垂直的

• 银行、金融服务和保险
• 医疗保健和生命科学
• 电信和 IT
• 政府和公共部门
• 制造业
• 消费品和零售
• 媒体和娱乐
• 其他的

北美会话发起协议 (SIP) 中继服务市场区域分析/洞察

对市场进行了分析，并按地区、类型、组织规模、应用和垂直领域提供了市场规模洞察和趋势，如上所述。

市场报告涵盖的国家包括北美的美国、加拿大和墨西哥。

美国在技术采用方面占据市场主导地位，这得益于其强大的基础设施和先进技术在各行业的广泛融合。此外，关键服务提供商的存在进一步巩固了其主导地位，老牌公司推动创新并制定行业标准。这一领导地位为美国带来了竞争优势，吸引了寻求获得尖端解决方案和蓬勃发展的市场生态系统的企业和投资。因此，美国仍然处于技术进步的前沿，影响趋势并塑造区域市场格局的轨迹。

市场报告的国家部分还提供了影响单个市场因素和国内市场监管变化，这些因素和变化会影响市场的当前和未来趋势。消费量、生产地点和数量、进出口分析、价格趋势分析、原材料成本、下游和上游价值链分析等数据点是用于预测单个国家市场情景的一些主要指标。此外，在提供国家数据的预测分析时，还考虑了全球品牌的存在和可用性以及它们因来自本地和国内品牌的激烈或稀少的竞争而面临的挑战、国内关税和贸易路线的影响。

竞争格局和会话发起协议 (SIP) 中继服务市场份额分析

市场竞争格局提供了竞争对手的详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、区域存在、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、产品发布、产品宽度和广度以及应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对市场的关注有关。

市场上的一些主要参与者包括：

• 英国电信（英国）
• 8x8, Inc.（美国）
• Verizon（美国）
• 3CX（美国）
• 柯尔特技术服务集团有限公司（英国）
• GTT Communications, Inc.（美国）
• IBM 公司（美国）
• IntelePeer Cloud Communications LLC.（美国）
• net2phone（美国）
• Nextiva（美国）
• 罗杰斯通讯公司（加拿大）
• 澳洲电信（澳大利亚）
• TWILIO INC.（美国）
• 沃尼奇（美国）
• 轻通讯（美国）