北美业务流程即服务 (BPaaS) 市场，按解决方案（平台和服务）、部署模型（公共云、私有云和混合云）、业务流程（财务和会计、人力资源（人力资源和薪资）、销售和营销、客户服务和支持（客户体验）、运营、分析、采购和供应链管理等）、组织规模（大型企业和中小型企业 (SMES)）、应用（支持性、管理性、运营性和连接性市场领域）、云交付模型（基于 SAAS 的业务流程服务 (SAASBP 服务)、基于 PAAS 的业务流程服务 (PAASBP 服务) 和基于 IAAS 的业务流程服务 (IAAS BP 服务)、最终用户（银行、金融服务和保险 (BFSI)、政府、IT 和电信、制造业、医疗保健、零售和电子商务、媒体和娱乐等）、国家（美国、加拿大和墨西哥）行业趋势和预测到 2028 年
市场分析和洞察：北美业务流程即服务 (BPaaS) 市场
业务流程即服务 (BPaaS) 市场预计将在 2021 年至 2028 年的预测期内实现市场增长。Data Bridge Market Research 分析称，在 2021 年至 2028 年的预测期内，该市场以 13.7% 的复合年增长率增长，预计到 2028 年将达到 414.2061 亿美元。对时间效率和降低总拥有成本的要求不断提高，正在推动市场的增长。
- 在 SaaS 模型之上，可以使用下面的所有层堆叠一种称为业务流程即服务的新模型，为企业提供预定义、随时可扩展的最佳实践流程。业务流程是一系列相互连接的活动和任务，以实现组织目的，例如向内部或外部客户提供产品、服务、信息或决策。该方法处于一个连续的控制回路中，用于测量是否已实现预期结果以及如何实现。由于物联网的使用日益增多以及零售商越来越多地采用分析工具，业务流程即服务 (BPaaS) 市场正处于快速增长阶段。
零售业越来越多地采用工业 4.0，极大地促进了业务流程即服务 (BPaaS) 市场的增长。智能手机数量的增长和移动商务的日益普及推动了业务流程即服务 (BPaaS) 市场的增长。业务流程即服务 (BPaaS) 工具对安装、维护、测试、许可和其他技术劳动力成本的资本要求很高，这是业务流程即服务 (BPaaS) 市场的主要制约因素。
本业务流程即服务 (BPaaS) 市场报告提供了市场份额、新发展和产品线分析、国内和本地市场参与者的影响的详细信息，分析了新兴收入领域、市场法规变化、产品审批、战略决策、产品发布、地域扩张和市场技术创新方面的机会。要了解分析和市场情景，请联系我们获取分析师简报，我们的团队将帮助您创建收入影响解决方案以实现您的期望目标。
北美业务流程即服务 (BPaaS) 市场范围和市场规模
业务流程即服务 (BPaaS) 市场根据解决方案、部署模型、业务流程、组织规模、应用程序、云交付模型和最终用户细分为七个重要细分市场。细分市场之间的增长有助于您分析细分市场的增长和进入市场的策略，并确定您的核心应用领域和目标市场的差异。
- 根据解决方案，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为平台和服务。2021 年，由于组织越来越关注提升客户体验，平台细分市场将占据主导地位。
- 根据部署模型，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为 公共云、私有云和混合云。2021 年，由于行业数字化程度不断提高，公共云领域占据了最大的市场份额。
- 根据业务流程，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为财务和会计、人力资源（人力资源和薪资）、销售和营销、 客户服务和支持（客户体验）、运营、分析、采购和供应链管理等。2021 年，人力资源（人力资源和薪资）部门占据最大的市场份额，因为人们越来越关注提高员工生产力，这增加了对 BPaaS 的需求。
- 根据组织规模，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为 大型企业 以及中小型企业 (SMES)。2021 年，大型企业部门占据最大的市场份额，因为非结构化数据量不断增长，从而增加了对 BPaaS 的需求。
- 根据应用，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为支持性、管理性、 运营及关联市场区域2021 年，由于组织中数字化程度的提高，管理部门将占据市场主导地位，
- 根据云交付模型，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为基于 SAAS 的业务流程服务 (SAASBP 服务)、基于 PAAS 的业务流程服务 (PAASBP 服务) 和基于 IAAS 的业务流程服务 (IAAS BP 服务)。2021 年，基于 SAAS 的业务流程服务 (SAASBP 服务) 细分市场在云交付模型中占据最大市场份额，因为组织中 BYOD 趋势的不断增长导致对 BPaaS 的需求增加。
- 根据最终用户，业务流程即服务 (BPaaS) 市场细分为银行、 金融服务、保险（BFSI）、政府、IT 和电信、制造业、医疗保健、零售和电子商务、媒体和娱乐等。2021 年，银行、金融服务和保险（BFSI）部门占据最大的市场份额，这是因为大数据的采用和互联网的普及导致 BPaaS 的增长。
业务流程即服务 (BPaaS) 市场国家级分析
对业务流程即服务 (BPaaS) 市场进行分析，并按国家、解决方案、部署模型、业务流程、组织规模、应用程序、云交付模型和最终用户提供市场规模信息，如上所述。
北美业务流程即服务 (BPaaS) 市场报告涵盖的国家包括美国、加拿大和墨西哥。
美国在北美业务流程即服务 (BPaaS) 市场中占据主导地位，预计在预测期内将以最高的 GAGR 增长，这得益于顶级 BPaaS 服务提供商的存在以及全国范围内云计算的高采用率，从而促进了市场的增长。
报告的国家部分还提供了影响单个市场因素和国内市场法规变化，这些变化影响了市场的当前和未来趋势。新销售、替代销售、国家人口统计、监管法案和进出口关税等数据点是用于预测单个国家市场情景的一些主要指标。此外，在提供国家数据的预测分析时，还考虑了北美品牌的存在和可用性以及由于来自本地和国内品牌的激烈或稀少的竞争而面临的挑战、销售渠道的影响。
中小企业采用 BPaaS 的趋势日益增长
业务流程即服务 (BPaaS) 市场还为您提供每个国家/地区业务流程即服务 (BPaaS) 不同类型产品的安装基数增长、使用生命线曲线的技术影响以及监管情景的变化及其对业务流程即服务 (BPaaS) 市场的影响的详细市场分析。数据涵盖 2010 年至 2019 年的历史时期。
竞争格局和 业务流程即服务 (BPaaS) 市场份额分析
业务流程即服务 (BPaaS) 市场竞争格局按竞争对手提供详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、全球影响力、生产基地和设施、公司优势和劣势、产品发布、产品试用渠道、产品批准、专利、产品宽度和广度、应用主导地位、技术生命线曲线。以上提供的数据点仅与公司对业务流程即服务 (BPaaS) 市场的关注有关。
报告中涉及的主要参与者包括 IBM Corporation、Capgemini、Cognizant、Oracle、Wipro Limited、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTT DATA, Inc.、DXC Technology Company、Open Text Corporation、FUJITSU、Genpact、ADP, Inc.、Alight、UKG Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、Conduent, Inc.、TIBCO Software Inc.、Entercoms 和 Ceridian HCM, Inc. 以及其他全球或国内参与者。DBMR 分析师了解竞争优势并为每个竞争对手分别提供竞争分析。
世界各地的公司也发起了许多产品开发，这也加速了业务流程即服务 (BPaaS) 市场的增长。
例如，
- 2020 年 7 月，Oracle 宣布新升级了 Oracle Fusion Cloud 企业资源规划 (ERP)、供应链和制造 (Oracle Cloud SCM) 和企业绩效管理 (EPM)，这将帮助组织通过数字加速创建业务弹性。此升级工具将帮助公司增加业务。
- 2019 年 7 月，IBM 公司宣布全面收购 Red Hat，这将显著改变 IBM 的云格局，并通过向客户提供下一代混合多云平台来加速公司的高价值业务模式。此次收购加强并扩展了 IBM 公司的产品线。
合作、合资和其他战略通过扩大覆盖面和影响力来提高公司的市场份额。它还有助于组织改善其业务流程即服务 (BPaaS) 的提供。
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