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中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场 – 行业趋势和 2030 年预测

信息和通信技术

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中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场 – 行业趋势和 2030 年预测

  • 信息和通信技术
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  • 2023 年 3 月
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  • 350 页
  • 桌数:264
  • 图例数量:33

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型(离岸、近岸和在岸)、服务(语音处理、电话营销服务、图像编辑服务、虚拟员工服务、3D 可视化服务等)应用(客户服务、财务和会计、人才和人力资源服务、销售和营销、采购、采购和供应链、设施和行政管理、产品工程、培训等)、部署模式(本地和云端)、组织规模(大型企业和中小型企业)、所有权(专属和第三方)、外包方法(最佳岸上、捆绑服务、基于合同和按服务收费)、最终用户(BFSI、IT 和电信、医疗保健、制造、零售和电子商务、政府和国防、运输和物流、旅游和酒店、教育、能源和公用事业等)- 行业趋势和预测到 2030 年。

Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场分析和见解

市场参与者正在扩大其服务范围,以获得竞争优势。由于发展中国家工业部门的扩大、基础设施的发展和技术的改进,中东和非洲市场正在稳步增长。物联网和人工智能技术的采用极大地推动了中东和非洲市场的发展。政府对重建旧输配电系统的支持和投资增加是推动市场快速增长的一个因素。

Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market

Middle East and Africa Business Process Outsourcing (BPO) Market

在预测期内,参与业务流程外包 (BPO) 市场的制造商可能会从对业务流程外包优势的认识提高和对各种组织的投资中受益匪浅。Data Bridge Market Research 分析称,在 2023 年至 2030 年的预测期内,中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场将以 7.1% 的复合年增长率增长。

报告指标

细节

预测期

2023 至 2030 年

基准年

2022

历史岁月

2021 (可定制为 2015-2020)

定量单位

收入(千)、销量(个)、定价(美元)

涵盖的领域

按外包类型(离岸、近岸和在岸)、服务(语音处理、电话营销服务、图像编辑服务、虚拟员工服务、3D 可视化服务等)、应用(客户服务、财务和会计、人才和人力资源服务、销售和营销、采购、采购和供应链、设施和管理、产品工程、培训等)、部署模式(本地和云)、组织规模(大型企业和中小型企业)、所有权(专属和第三方)、外包方法(最佳岸上、捆绑服务、基于合同和按服务收费)、最终用户(BFSI、IT 和电信、医疗保健、制造、零售和 电子商务、政府和国防、运输和物流、旅游和酒店、教育、能源和公用事业等)

覆盖国家

南非、沙特阿拉伯、阿联酋、以色列、埃及、中东和非洲其他地区

涵盖的市场参与者

DISYS、TDCX、WebhelpIBM Corporation、Cognizant、Capgemini、Genpact、ADP, Inc.、Wipro Limited、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTT DATA, Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、NCR Corporation、Tech Mahindra Limited、Infosys Limited、Concentrix Corporation、TTEC、Plaxonic Technologies、Sodexo、AMDOCS、CBRE、Outsourcia、Aidey、Intersa 和 CBRE 等

市场定义:

业务流程外包 (BPO) 是将特定工作流程或流程承包或外包给外部服务提供商以完成所需功能的做法。服务可以包括工资单、会计、电话营销、数据记录、社交媒体营销、客户支持等。BPO 可用于非核心业务活动,例如招聘、管理财务和工资单、监督采购和提供培训等。业务流程外包可在各个领域提供,包括人才和人力资源服务、销售和营销、供应链、财务和会计、教育和培训以及支付等。外包必要的流程(例如招聘、应付账款、管理采购或各种公用事业账单处理)有助于处理重要但重复的任务,这些任务需要非常频繁或每天执行,并且需要释放您的内部资源以专注于您的核心竞争力。随着组织简化和改进其服务或产品,他们可以获得业务并扩大其运营规模,从而帮助他们增加收入。

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场动态

本节旨在了解市场驱动因素、优势、机遇、限制和挑战。以下内容将详细讨论所有这些内容:

驱动程序

  • 提高客户关注度,提高效率、时间效率和成本效率

业务流程外包已成为当今数字化世界中广泛使用的一种简单且经济高效的做法。它进一步使企业主能够减轻工作负担并专注于其运营的其他核心方面。日本、英国、美国等发达国家始终倾向于将业务流程外包。正在进行的数字革命使公司从传统的业务流程服务 (BPS) 转向技术方面,例如 业务流程即服务 (BPaaS) 成功的关键在于企业是否能够成功。西方发达国家和发展中国家的工资/薪酬模式存在巨大差异。在西方,这类工作的价格非常高,而在菲律宾、印度和日本等发展中国家,工资却要便宜得多,差异高达 60%。BPO 可以提高劳动力的灵活性,避免雇佣员工。除了与雇佣合同相关的法律义务外,公司不必承担与招聘员工相关的任何费用。

  • 对云技术的日益青睐及其对流程自动化的重要性

数字技术为企业领导者创造了新的机会。传统的运营和业务流程外包模式正在利用自动化重塑为更智能的工作流程, 人工智能 人工智能、物联网 (IoT)、云和其他新技术。企业必须不断发展,实现更加智能、更加协调的流程,充分考虑客户、员工、供应商和业务合作伙伴,以保持相关性并继续增长。

机会

  • 专注于业务的多工作流调度

以前,自动化工作流程只为那些愿意在复杂的 CRM 和 ERP 系统上投入巨资的富裕组织所保留。但是,云技术的出现颠覆了这一概念。随着技术的转变,人们开始利用其功能来自动化复杂的工作流程,以实现流程集成。近年来,随着公司看到降低成本、提高效率和客户服务以及在有限资源下实现高增长的好处,BPO 得到了显著发展。

  • 人工智能、物联网和云计算等数字技术的出现

云计算已成为各行业数字化转型的主要驱动力。它提供了无与伦比的灵活性,并降低了运营和管理开销。一些政府和企业开始利用这项技术,并在多个垂直领域逐渐普及。云计算的潜力如此巨大,以至于“云”的概念仅限于 IT 功能,这一概念已完全改变。它还与人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和边缘计算等其他技术进一步融合。

限制

  • 对数据安全和隐私问题的担忧日益增加

如今,数据安全变得比以往任何时候都更加重要,许多人对 BPO 公司如何处理数据安全感到好奇。虽然业务流程外包越来越受欢迎,但许多组织担心与第三方 BPO 公司合作可能会使他们的数据面临风险。

挑战

  • 缺乏熟练劳动力且流失率高

人员流失和缺乏熟练的专业人员可能是大多数业务流程外包 (BPO) 公司面临的最大挑战之一。业务流程外包 (BPO) 部门的人员流失对组织产生了可怕的影响。高流失成本大大增加了组织的成本。离开组织或公司的人越多,公司的资源消耗就越多,例如招聘费用、培训、入职培训费用和时间。高流失率会对组织的生产力产生不利影响。

COVID-19 对中东和非洲业务流程外包市场的影响

COVID-19 几乎对每个企业和行业都产生了负面影响。COVID-19 造成的商业环境是前所未有的,各组织都在忙于应对。

新冠疫情对 BPO 业务的影响广泛而多面,许多 BPO 公司仍在进行变革以适应其影响。BPO 行业非常幸运能够以数字化方式运营,这使得 BPO 公司能够继续运营,同时将员工的健康和安全风险降至最低。

然而,这并不意味着 BPO 行业的调整很容易实施。并非每个 BPO 组织都允许团队成员远程工作。事实上,大多数 BPO 公司都在拥有专用设备、软件和硬件的办公室里运营。

为了保持出色的虚拟绩效,BPO 公司实施了多项技术和数字创新。COVID-19 对 BPO 业务的影响深远而重要,我们将在下文中更详细地介绍一些最重要的变化。

近期发展

  • 2023年1月,澳门电讯与Amdocs合作,在全区推出5G商用服务。澳门电讯5G的商用发布,是澳门各界齐心协力加快数字化转型的体现。

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场范围

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场根据外包类型、服务、应用、部署模式、组织规模、所有权、外包方法和最终用户进行细分。这些细分市场之间的增长将帮助您分析行业中增长微弱的细分市场,并为用户提供有价值的市场概览和市场洞察,帮助他们做出战略决策,确定核心市场应用。

外包类型

  • 海上
  • 陆上
  • 近岸

根据外包类型,市场分为离岸、在岸和近岸。

服务

  • 语音处理
  • 电话营销服务
  • 图像编辑服务
  • 虚拟员工配置服务
  • 3D 可视化服务
  • 其他的

根据服务,市场细分为语音处理、电话营销服务、图像编辑服务、虚拟员工配置服务、3D 可视化服务等。

应用

  • 客户服务
  • 财会
  • 人才和人力资源服务
  • 销售和营销
  • 采购、采购和供应链
  • 设施与行政
  • 产品工程
  • 训练
  • 其他的

根据应用,市场细分为客户服务、财务和会计、人才和人力资源服务、销售和营销、采购、采购和供应链、设施和管理、产品工程、培训等。

部署模式

  • 本地

根据部署模式,市场分为云和本地。

组织规模

  • 大型企业
  • 中小企业

根据组织规模,市场分为大型企业和中小型企业。

所有权

  • 俘虏
  • 第三者

根据所有权,市场分为自保公司和第三方公司。

外包方法

  • 基于合同
  • 捆绑服务
  • 最佳海岸
  • 服务费

根据外包方式,市场分为基于合同、捆绑服务、最佳岸服务和收费服务。

最终用户

  • 信息技术和电信
  • BFSI
  • 制造业
  • 卫生保健
  • 政府与国防
  • 零售与电子商务
  • 运输和物流
  • 旅游与酒店
  • 能源和公用事业
  • 教育
  • 其他的

根据最终用户,市场细分为 IT 和电信、BFSI、制造业、医疗保健、政府和国防、零售和电子商务、运输和物流、旅游和酒店、能源和公用事业、教育等。

Business Process Outsourcing (BPO) Market

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场区域分析/见解

对中东和非洲业务流程外包(BPO)市场进行分析,并按外包类型、服务、应用、部署模式、组织规模、所有权、外包方法和最终用户提供市场规模洞察和趋势。

中东和非洲业务流程外包(BPO)市场报告涵盖的国家包括南非、阿联酋、沙特阿拉伯、以色列、埃及以及中东和非洲的其他国家。

由于新企业数量的不断增长,阿联酋有望主导中东和非洲业务流程外包(BPO)市场。

报告的区域部分还提供了影响市场当前和未来趋势的各个市场影响因素和国内市场法规变化。新销售、替代销售、国家人口统计、疾病流行病学和进出口关税等数据点是用于预测各个国家市场情景的一些主要指标。此外,在提供国家数据的预测分析时,还考虑了中东和非洲品牌的存在和可用性以及它们因来自本地和国内品牌的激烈或稀少竞争而面临的挑战,销售渠道的影响。

竞争格局和中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场份额分析

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场竞争格局按竞争对手提供详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、中东和非洲业务、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、解决方案发布、产品宽度和广度以及应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场的关注有关。

中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场的一些主要参与者包括 DISYS、TDCX、WebhelpIBM Corporation、Cognizant、Capgemini、Genpact、ADP, Inc.、Wipro Limited、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTT DATA, Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、NCR Corporation、Tech Mahindra Limited、Infosys Limited、Concentrix Corporation、TTEC、Plaxonic Technologies、Sodexo、AMDOCS、CBRE、Outsourcia、Aidey、Intersa 和 CBRE 等。


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表 1 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型划分,2021-2030 年(百万美元)

表 2 中东和非洲离岸业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 3 中东和非洲在岸业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 4 中东和非洲近岸业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 5 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按服务划分,2021-2030 年(百万美元)

表 6 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 7 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 8 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的电话营销服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 9 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的图像编辑服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 10 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的虚拟人员配置服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 11 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 12 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 13 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 14 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场客户服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 15 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的财务和会计,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 16 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的财务和会计,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 17 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场订单现金流,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 18 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的采购到付款,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 19 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场报告记录,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 20 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 21 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 22 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 23 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 24 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的 CW 管理,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 25 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 26 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用划分,2021-2030 年(百万美元)

表 27 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 28 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场销售和营销情况(按地区划分),2021-2030 年(百万美元)

表 29 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的采购、采购和供应链,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 30 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的采购、采购和供应链,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 31 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场设施和管理,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 32 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的产品工程,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 33 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场培训,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 34 中东和非洲其他业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 35 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 36 中东和非洲云计算业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 37 中东和非洲本地业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 38 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 39 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场大型企业,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 40 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场的中小企业,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 41 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 42 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 43 中东和非洲第三方业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 44 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 45 中东和非洲基于合同的业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 46 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的捆绑服务,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 47 中东和非洲最佳业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 48 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场服务费,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 49 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 50 中东和非洲 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 51 中东和非洲 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 52 中东和非洲制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 53 中东和非洲制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 54 中东和非洲 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的比例,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 55 中东和非洲 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中按类型划分,2021-2030 年(百万美元)

表 56 中东和非洲政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 57 中东和非洲政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 58 中东和非洲运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 59 中东和非洲运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 60 中东和非洲零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 61 中东和非洲零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 62 中东和非洲旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 63 中东和非洲旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 64 中东和非洲医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 65 中东和非洲医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 66 中东和非洲能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 67 中东和非洲能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 68 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场教育,按地区,2021-2030 年(百万美元)

表 69 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场教育,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 70 中东和非洲其他业务流程外包 (BPO) 市场,按地区划分,2021-2030 年(百万美元)

表 71 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按国家/地区,2021-2030 年(百万美元)

表 72 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 73 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按服务,2021-2030 年(百万美元)

表 74 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 75 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 76 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 77 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的财务和会计,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 78 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场订单现金流,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 79 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的采购到付款,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 80 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场报告记录,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 81 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 82 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 83 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 84 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场中的 CW 管理,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 85 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 86 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 87 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 88 中东和非洲采购、采购和供应链在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 89 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 90 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 91 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 92 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 93 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 94 中东和非洲 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 95 中东和非洲制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 96 中东和非洲 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 97 中东和非洲政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 98 中东和非洲运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 99 中东和非洲零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 100 中东和非洲旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 101 中东和非洲医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 102 中东和非洲能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 103 中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场教育,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 104 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 105 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按服务,2021-2030 年(百万美元)

表 106 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 107 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 108 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 109 阿联酋财务和会计在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 110 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场现金流,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 111 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场采购到付款情况,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 112 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场报告记录,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 113 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 114 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 115 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 116 阿联酋 CW 管理在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 117 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 118 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 119 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 120 阿联酋采购、采购和供应链在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 121 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 122 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 123 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 124 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 125 阿联酋业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 126 阿联酋 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 127 阿联酋制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 128 阿联酋 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 129 阿联酋政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 130 阿联酋运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 131 阿联酋零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 132 阿联酋旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 133 阿联酋医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 134 阿联酋能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 135 阿联酋商业流程外包 (BPO) 市场教育,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 136 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 137 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按服务,2021-2030 年(百万美元)

表 138 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 139 沙特阿拉伯 3D 可视化服务在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 140 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 141 沙特阿拉伯财务和会计在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 142 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场现金流,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 143 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场采购付款情况,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 144 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场报告,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 145 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 146 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 147 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 148 沙特阿拉伯 CW 管理在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 149 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 150 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 151 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 152 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场中的采购、采购和供应链,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 153 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 154 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 155 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 156 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 157 沙特阿拉伯业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 158 沙特阿拉伯 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 159 沙特阿拉伯制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 160 沙特阿拉伯 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 161 沙特阿拉伯政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 162 沙特阿拉伯运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 163 沙特阿拉伯零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 164 沙特阿拉伯旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 165 沙特阿拉伯医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 166 沙特阿拉伯能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 167 沙特阿拉伯教育业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 168 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 169 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按服务,2021-2030 年(百万美元)

表 170 南非业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 171 南非业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 172 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 173 南非财务和会计在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 174 南非业务流程外包 (BPO) 市场订单现金情况,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 175 南非采购到付款业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 176 南非业务流程外包 (BPO) 市场报告记录,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 177 南非业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 178 南非业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 179 南非业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 180 南非 CW 管理在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 181 南非业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 182 南非业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 183 南非业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 184 南非采购、采购和供应链在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 185 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 186 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 187 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 188 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 189 南非业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 190 南非 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 191 南非制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 192 南非 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 193 南非政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 194 南非运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 195 南非零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 196 南非旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 197 南非医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 198 南非能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 199 南非商业流程外包 (BPO) 教育市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 200 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 201 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按服务分类,2021-2030 年(百万美元)

表 202 埃及业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 203 埃及 3D 可视化服务在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 204 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 205 埃及财务和会计在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 206 埃及订单兑现业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 207 埃及采购到付款业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 208 埃及业务流程外包 (BPO) 市场记录报告,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 209 埃及业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 210 埃及业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 211 埃及业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 212 埃及 CW 管理在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 213 埃及业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 214 埃及业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 215 埃及业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 216 埃及采购、采购和供应链在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 217 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 218 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 219 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 220 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 221 埃及业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 222 埃及 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 223 埃及制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 224 埃及 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 225 埃及政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 226 埃及运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 227 埃及零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 228 埃及旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 229 埃及医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 230 埃及能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 231 埃及教育业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 232 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

表 233 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按服务,2021-2030 年(百万美元)

表 234 以色列业务流程外包 (BPO) 市场中的语音处理,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 235 以色列业务流程外包 (BPO) 市场中的 3D 可视化服务,按类型,2021-2030 年(百万美元)

表 236 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 237 以色列财务和会计在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 238 以色列业务流程外包 (BPO) 市场现金流,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 239 以色列采购到付款业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 240 以色列业务流程外包 (BPO) 市场报告,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 241 以色列业务流程外包 (BPO) 市场财务规划与分析,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 242 以色列业务流程外包 (BPO) 市场中的人才和人力资源服务,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 243 以色列业务流程外包 (BPO) 市场中的员工和人力资源运营,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 244 以色列 CW 管理业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 245 以色列业务流程外包 (BPO) 市场人才获取和发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 246 以色列业务流程外包 (BPO) 市场人才发展,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 247 以色列业务流程外包 (BPO) 市场人才获取情况,按应用分类,2021-2030 年(百万美元)

表 248 以色列采购、采购和供应链在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 249 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按部署模式,2021-2030 年(百万美元)

表 250 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按组织规模,2021-2030 年(百万美元)

表 251 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按所有权划分,2021-2030 年(百万美元)

表 252 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按外包方式,2021-2030 年(百万美元)

表 253 以色列业务流程外包 (BPO) 市场,按最终用户划分,2021-2030 年(百万美元)

表 254 以色列 IT 和电信业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 255 以色列制造业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 256 以色列 BFSI 在业务流程外包 (BPO) 市场中的应用,2021-2030 年(百万美元)

表 257 以色列政府和国防业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 258 以色列运输和物流业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 259 以色列零售和电子商务业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 260 以色列旅游和酒店业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 261 以色列医疗保健业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 262 以色列能源和公用事业业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 263 以色列教育业务流程外包 (BPO) 市场,按应用,2021-2030 年(百万美元)

表 264 中东和非洲其他地区业务流程外包 (BPO) 市场,按外包类型,2021-2030 年(百万美元)

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研究方法论:

数据收集和基准年分析是使用具有大样本量的数据收集模块完成的。该阶段包括通过各种来源和策略获取市场信息或相关数据。它包括提前检查和规划从过去获得的所有数据。它同样包括检查不同信息源中出现的信息不一致。使用市场统计和连贯模型分析和估计市场数据。此外,市场份额分析和关键趋势分析是市场报告中的主要成功因素。要了解更多信息,请请求分析师电话或下拉您的询问。

DBMR 研究团队使用的关键研究方法是数据三角测量,涉及数据挖掘、数据变量对市场影响的分析和主要(行业专家)验证。数据模型包括供应商定位网格、市场时间线分析、市场概览和指南、公司定位网格、专利分析、定价分析、公司市场份额分析、测量标准、全球与区域和供应商份额分析。要了解有关研究方法的更多信息,请向我们的行业专家咨询。

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可定制:

Data Bridge Market Research 是高级形成性研究领域的领导者。我们很自豪能够为现有和新客户提供符合其目标的数据和分析。报告可以定制,包括目标品牌的价格趋势分析、了解其他国家的市场(索取国家名单)、临床试验结果数据、文献综述、翻新市场和产品基础分析。目标竞争对手的市场分析可以从基于技术的分析到市场组合策略进行分析。我们可以按照您所需的格式和数据样式添加您需要的任意数量的竞争对手数据。我们的分析师团队还可以为您提供原始 Excel 文件数据透视表(事实手册)中的数据,或者可以帮助您根据报告中的数据集创建演示文稿。

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常见问题

阿联酋是中东和非洲业务流程外包(BPO)市场的主导地区。
预测期内,中东和非洲业务流程外包(BPO)市场增长率为 7.1%。
对云技术的日益增长的偏好及其对流程自动化的重要性是中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场的增长动力。
类型、服务、应用、部署模式、组织规模、所有权、外包方法和最终用户是中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场研究所依据的因素。
中东和非洲业务流程外包 (BPO) 市场的主要公司有 DISYS、TDCX、WebhelpIBM Corporation、Cognizant、Capgemini、Genpact、ADP, Inc.、Wipro Limited、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTT DATA, Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、NCR Corporation、Tech Mahindra Limited、Infosys Limited、Concentrix Corporation、TTEC、Plaxonic Technologies、Sodexo、AMDOCS、CBRE、Outsourcia、Aidey、Intersa 和 CBRE。
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DBMR 在全球范围内开展多个行业的工作,这使我们掌握了跨垂直领域的知识,并为我们的客户提供不仅来自其行业的见解,还了解其他行业将如何影响其生态系统。

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我们的分析师为客户的成功感到自豪。与其他公司不同,我们坚信通过 24 小时分析师支持,与客户一起努力实现他们的目标,确定正确的需求并通过服务激发创新。

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