全球劳动力管理市场规模、份额和趋势分析报告 – 行业概况和 2032 年预测

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劳动力管理市场分析

随着组织优先通过技术驱动的解决方案优化人力资源，劳动力管理市场正在迅速增长。劳动力管理包括一系列旨在管理员工排班、考勤跟踪、劳动力预算和分析的工具和系统。越来越多地采用基于云的解决方案，特别是针对远程和混合工作环境，是推动市场扩张的重要因素。公司越来越多地利用这些解决方案中的人工智能和机器学习来提高生产力、降低劳动力成本并确保合规性。最近的发展包括旨在增强系统功能的合作和收购，例如 SAP 与 Qualtrics 合作改善员工体验，以及 UKG 战略性收购 Reflexis Systems, Inc. 以扩展其员工参与工具套件。随着企业努力应对不断变化的工作趋势，劳动力管理解决方案提供了支持运营效率的强大功能，为未来几年的持续增长奠定了基础。

劳动力管理市场规模

2024 年全球劳动力管理市场规模价值 550.6 亿美元，预计到 2032 年将达到 1197.4 亿美元，2025 年至 2032 年预测期内的复合年增长率为 10.20%。除了市场价值、增长率、细分市场、地理覆盖范围、市场参与者和市场情景等市场洞察外，Data Bridge 市场研究团队策划的市场报告还包括深入的专家分析、进出口分析、定价分析、生产消费分析和 pestle 分析。

劳动力管理市场趋势

“人工智能和机器学习的采用”

随着企业寻求创新解决方案来提高员工生产力和运营效率，劳动力管理市场正在迅速发展。一个值得注意的趋势是劳动力管理系统越来越多地采用人工智能和机器学习，从而实现预测性排班、增强员工敬业度和实时分析。这种向数据驱动决策的转变有助于企业适应不断变化的劳动力需求、优化劳动力成本并确保遵守劳动法。基于云和移动友好型平台等创新也获得了关注，尤其是随着远程和混合工作模式的兴起。随着这些技术的进步，劳动力管理系统正成为企业简化流程并在动态劳动力环境中保持竞争力的重要工具。

报告范围和劳动力管理市场细分    

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劳动力管理市场定义

劳动力管理是指组织用来优化员工生产力和管理劳动力各个方面（包括排班、考勤、劳动力预测和合规性）的一套工具、流程和策略。这些系统可帮助企业规划、跟踪和分析劳动力绩效，以确保在正确的时间将正确数量的员工分配到正确的任务。劳动力管理解决方案旨在通过简化运营和提供对劳动力需求的实时洞察来提高效率、降低劳动力成本并提高员工满意度。

劳动力管理市场动态

驱动程序

• 远程和混合工作模式的兴起

向远程和混合工作环境的转变大大推动了对基于云的劳动力管理解决方案的需求，这一趋势成为市场的主要增长动力。随着公司适应分布式团队，他们需要灵活、可扩展的工具来支持实时跟踪、任务管理和跨不同地点的协作。基于云的解决方案使管理人员能够监控生产力、有效分配资源并确保无论员工在哪里工作都能顺利运行。这种适应性简化了劳动力管理，并帮助组织保持参与度和效率，使基于云的工具在不断发展的现代工作场所中不可或缺。

• 中小企业采用率不断上升

受云部署选项日益实惠和可扩展性的推动，中小企业 (SME) 越来越多地采用劳动力管理解决方案。这些解决方案为中小企业提供了灵活性，使其能够高效地管理劳动力，而无需在基础设施或 IT 资源上进行大量前期投资。基于云的系统可以轻松访问实时数据、员工排班、考勤跟踪和合规性管理，帮助中小企业简化运营。随着这些工具变得越来越普及，中小企业可以提高生产力、降低劳动力成本并优化人力资源，使劳动力管理解决方案成为其增长战略的重要组成部分。

机会

• 移动和基于云的解决方案

远程和混合工作模式的兴起为移动友好型和基于云的劳动力管理系统创造了重大机遇。这些解决方案为企业提供了有效管理分布式团队所需的灵活性和可扩展性，无论团队身在何处。通过利用云技术，公司可以实时简化员工排班、考勤跟踪和任务管理，确保地理分散的团队之间实现无缝协调。移动平台的可访问性进一步提高了便利性，使管理人员和员工可以随时随地互动和管理任务。随着劳动力继续接受灵活的工作安排，对此类系统的需求为市场带来了关键的增长机会。

• 与其他业务系统的集成

与其他业务系统（如人力资源 (HR) 和工资单）无缝集成的劳动力管理解决方案提供了巨大的市场机会。这些集成系统为企业提供了一种整体的劳动力管理方法，简化了流程并减少了管理开销。通过在统一平台中结合劳动力调度、时间跟踪和工资管理，组织可以提高数据准确性、确保合规性并提高整体效率。这种集成还可以通过提供对劳动力成本、员工绩效和运营趋势的全面洞察来做出更好的决策。随着企业寻求优化其劳动力运营，对集成解决方案的需求预计将推动市场增长。

限制/挑战

• 专业技能人才短缺

缺乏能够管理和优化劳动力管理系统的熟练专业人员，对市场构成了重大挑战。随着组织采用更先进的数据驱动工具来简化运营，对能够有效实施、定制和排除这些系统故障的员工的需求也在增长。如果没有熟练的劳动力，企业可能难以充分利用劳动力管理解决方案的功能，从而导致效率低下和业绩不佳。这种人才缺口还会延迟系统实施，并限制自动化和实时分析的潜在好处。随着对这些解决方案的需求不断增长，解决这种技能短缺对于市场增长至关重要。

• 维护和持续成本

虽然基于云的劳动力管理系统具有可扩展性和灵活性，但它们也需要定期订阅费和持续维护费用，这对小型企业来说可能是一笔不小的财务负担。这些持续的费用可能会使预算有限的中小企业 (SME) 难以长期投资和维持此类解决方案。此外，虽然初始设置成本可能低于内部部署系统，但对云服务的长期财务投入可能会增加，这可能会限制中小企业采用劳动力管理系统。这种定价结构是这些组织在市场上的一个关键制约因素。

本市场报告详细介绍了最新发展、贸易法规、进出口分析、生产分析、价值链优化、市场份额、国内和本地市场参与者的影响，分析了新兴收入领域的机会、市场法规的变化、战略市场增长分析、市场规模、类别市场增长、应用领域和主导地位、产品批准、产品发布、地域扩展、市场技术创新。如需获取更多市场信息，请联系 Data Bridge Market Research 获取分析师简报，我们的团队将帮助您做出明智的市场决策，实现市场增长。

劳动力管理市场范围

市场根据产品、组织规模、操作系统、部署模式和最终用户进行细分。这些细分市场之间的增长情况将帮助您分析行业中增长缓慢的细分市场，并为用户提供有价值的市场概览和市场洞察，帮助他们做出战略决策，确定核心市场应用。

奉献

• 解决方案
• 服务

组织规模：

• 大型企业
• 中小企业

操作系统

• 视窗
• 安卓
• iOS
• Linux
• 其他的

部署模型

• 云
• 本地

终端用户

• 银行、金融服务和保险
• 汽车
• 电信和 IT
• 制造业
• 卫生保健
• 国防和政府
• 运输和物流
• 消费品和零售
• 能源和公用事业解决方案
• 其他的

 劳动力管理市场区域分析

对市场进行分析，并按国家、产品、组织规模、操作系统、部署模型和最终用户提供市场规模洞察和趋势，如上所述。

市场报告涉及的国家包括北美洲的美国、加拿大、墨西哥、德国、瑞典、波兰、丹麦、意大利、英国、法国、西班牙、荷兰、比利时、瑞士、土耳其、俄罗斯、欧洲的其他地区、欧洲的日本、中国、印度、韩国、新西兰、越南、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区 (APAC) 的其他地区、巴西、阿根廷、南美洲的其他地区（南美洲的一部分）、阿联酋、沙特阿拉伯、阿曼、卡塔尔、科威特、南非、中东和非洲 (MEA) 的其他地区（中东和非洲 (MEA) 的一部分）。

北美凭借其庞大、成熟的市场和众多大型企业，在全球劳动力管理市场中占据领先地位。该地区拥有高技能劳动力和强烈的技术采用倾向。北美公司在先进解决方案方面投入大量资金，力求提高运营效率并确保市场竞争优势。

受快速工业化、数字化转型和各行各业日益采用技术推动，亚太地区的劳动力管理市场正在经历显著增长。该地区对自动化和基于云的解决方案的需求不断增长，以简化劳动力运营并提高效率。此外，不断扩大的中产阶级劳动力，加上公司优化资源的需求，正在推动市场的增长。

报告的国家部分还提供了影响市场当前和未来趋势的各个市场影响因素和市场监管变化。下游和上游价值链分析、技术趋势和波特五力分析、案例研究等数据点是用于预测各个国家市场情景的一些指标。此外，在提供国家数据的预测分析时，还考虑了全球品牌的存在和可用性以及它们因来自本地和国内品牌的大量或稀缺竞争而面临的挑战、国内关税和贸易路线的影响。

劳动力管理市场份额

市场竞争格局按竞争对手提供详细信息。详细信息包括公司概况、公司财务状况、产生的收入、市场潜力、研发投资、新市场计划、全球影响力、生产基地和设施、生产能力、公司优势和劣势、产品发布、产品宽度和广度、应用主导地位。以上提供的数据点仅与公司对市场的关注有关。

在市场上运营的劳动力管理市场领导者是：

• UKG Inc.（美国）
• Reflexis Systems, Inc.（美国）
• SAP（德国）
• Verint Systems Inc.（美国）
• ADP（美国）
• ATOSS Software AG（德国）
• NICE（以色列）
• Workday, Inc.（美国）
• Visier, Inc.（加拿大）
• Ceridian HCM, Inc.（美国）
• Paylocity（美国）
• Paycom Payroll LLC（美国）
• Sumtotal Systems, LLC（美国）
• Infor (美国)
• Cegid Meta4（西班牙）
• Ramco Systems（印度）
• Replicon（美国）
• IBM（美国）
• INFORM 软件 (德国)
• InVision AG（德国）
• 甲骨文 (美国)

劳动力管理市场的最新发展

• 2023 年 6 月，Strata Decision Technology 推出了实时劳动力管理 (RTWM) 解决方案，旨在实现护理领导者的财务和运营目标。该解决方案基于 StrataJazz 平台构建，为护理领导者提供准确、可操作的数据，以改善员工与领导层之间的沟通。通过摆脱通常会导致数据不一致和预测不可靠的传统手动方法，RTWM 解决方案可以实现更有效的决策，并更顺畅地从分析过渡到实施
• 2023 年 5 月，WorkAxle 与 TalenTeam 合作，提供先进的劳动力管理解决方案，旨在提高欧洲和中东企业的运营效率。此次合作使 WorkAxle 能够扩大其在欧洲市场的影响力，同时提供满足中东组织独特需求的定制解决方案。通过利用本地专业知识，此次合作增强了 WorkAxle 在不同区域市场提供定制化、高影响力劳动力管理解决方案的能力
• 2023 年 4 月，Workday, Inc. 与 Alight, Inc. 合作，为全球人力资源和薪资专业人士提供精简的集成薪资解决方案。此次合作最初在比荷卢三国、德国、意大利、北欧、西班牙和瑞士等六个主要欧洲地区推出，将 Alight 的技术平台 Alight Worklife 与 Workday人力资本管理整合到一个统一的数字平台上。此次整合旨在为组织提供无缝高效的解决方案，以有效管理跨国劳动力的复杂性，提供一致且改进的薪资和人力资源服务
• 2023 年 3 月，UJET, Inc. 与 Google Cloud 合作推出了 UJET WFM，为联络中心行业提供创新的劳动力管理解决方案。UJET WFM 集成在 Google Cloud 联络中心 AI 平台中，通过提供准确的预测、有效的规划和实时合规性监控来提高远程联络中心代理的效率。此次合作旨在通过提供可靠的数据驱动洞察和工具来优化劳动力管理，从而提高代理绩效和客户体验
• 2023 年 1 月，埃森哲与 UKG Inc. 联手，帮助 Ardent Health Services 提高其整个运营部门的员工可见性和敏捷性。Ardent 管理着 30 家医院和 200 个护理站点，致力于通过引入灵活的排班解决方案来增强一线员工的工作与生活平衡。通过此次合作，埃森哲和 UKG 旨在为 Ardent 改变员工管理方式，优化运营，改善员工体验，并创造新的商业价值

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