全球数字体验平台 (DXP) 市场是一个快速发展的领域，它涵盖了一套全面的集成技术，旨在增强跨数字渠道的用户互动。DXP 解决方案为组织提供了为其客户、员工和合作伙伴创建、管理和优化无缝数字体验的工具。这些平台通常集成内容管理、分析、个性化和其他功能，以在网站、移动应用程序和其他数字接触点上提供连贯且引人入胜的体验。随着企业越来越重视数字化转型，对强大的 DXP 解决方案的需求激增。
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Data Bridge Market Research 分析称， 全球数字体验平台市场 2021 年为 101.1 亿美元，预计到 2029 年将达到 250.3 亿美元，预测期内（2022-2029 年）复合年增长率为 12.00%。电子商务格局不断发展，数字体验平台 (DXP) 对在线零售商至关重要，它通过增强的用户界面、个性化推荐和简化的交易流程提供竞争优势，满足消费者的动态需求。
研究主要发现
云部署的扩大预计将推动市场增长率
数字体验平台 (DXP) 市场对云的采用正在增长，云细分市场有望快速扩张。企业被基于云的 DXP 的可扩展性和灵活性所吸引，这些优势可以降低成本并高效扩展数字功能。云服务的吸引力在于集成简单且成本较低，推动了从本地部署的偏好转变。这一趋势凸显了人们越来越认识到云在增强不同行业数字体验方面的优势。
报告范围和市场细分
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报告指标
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细节
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预测期
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2022 至 2029 年
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基准年
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2021
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历史岁月
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2020（可定制为2014-2019）
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定量单位
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收入（单位：十亿美元）、销量（单位：台）、定价（美元）
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涵盖的领域
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组件（平台、服务）、部署模型（云、本地）、组织规模（中小型企业、大型企业）、应用（企业对客户、企业对企业）、垂直（零售、BFSI、旅游和酒店、IT 和电信、医疗保健、制造、媒体和娱乐、教育）
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覆盖国家
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北美洲的美国、加拿大和墨西哥、德国、法国、英国、荷兰、瑞士、比利时、俄罗斯、意大利、西班牙、土耳其、欧洲其他地区、欧洲的中国、日本、印度、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区 (APAC) 的其他地区、沙特阿拉伯、阿联酋、以色列、埃及、南非、中东和非洲 (MEA) 的其他地区（作为中东和非洲 (MEA) 的一部分）、巴西、阿根廷和南美洲其他地区（作为南美洲的一部分）
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涵盖的市场参与者
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Adobe（美国）、Oracle（美国）、SAP SE（德国）、IBM（美国）、Microsoft（美国）、Salesforce Inc.（美国）、Open Text Corporation（加拿大）、SWEETYET DEVELOPMENT LIMITED（英国）、Sitecore（美国）、Acquia Inc.（美国）、Jahia Solutions Group SA（瑞士）、Optimizely, Inc（美国）、Squiz（澳大利亚）、Bloomreach, Inc.（美国）、Firelay Liferay Services（美国）、Kentico Software（捷克共和国）和 censhare GmbH（德国）
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报告中涵盖的数据点
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除了市场价值、增长率、细分市场、地理覆盖范围、市场参与者和市场情景等市场洞察之外，Data Bridge 市场研究团队策划的市场报告还包括深入的专家分析、进出口分析、定价分析、生产消费分析和 pestle 分析。
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细分分析：
全球数字体验平台市场根据组件、部署模型、组织规模、应用和垂直领域进行细分。
- 根据组成部分，全球数字体验平台市场细分为平台和服务
- 根据部署模式，全球数字体验平台市场分为云端和本地
- 根据组织规模，全球数字体验平台市场分为中小型企业和大型企业
- 根据应用，全球数字体验平台市场细分为企业对客户和企业对企业
- 从垂直角度来看，全球数字体验平台市场细分为零售、BFSI、旅游和酒店、IT 和电信、医疗保健、制造、媒体和娱乐以及教育
主要参与者
Data Bridge Market Research 认为以下公司是全球数字体验平台市场的主要参与者，它们是 Acquia Inc.，（美国）、Jahia Solutions Group SA（瑞士）、Optimizely, Inc（美国）、Squiz（澳大利亚）、Bloomreach, Inc.（美国）、Firelay Liferay Services（美国）、Kentico Software（捷克共和国）和 censhare GmbH（德国）
市场发展
- 2022 年 12 月，Oracle 推出其位于伊利诺伊州芝加哥的第 41 个全球云区域。作为美国的第四个区域，此次扩展为客户和合作伙伴提供了托管其基础设施、应用程序和数据的战略选择。此举旨在提高性能并减少延迟，强调了 Oracle 致力于提供多样化和地理分布的云服务
- 2022 年 12 月，泰国银行 (BOT) 选择了 Oracle Fusion Cloud 人力资本管理 (HCM) 来推进其数字化劳动力并增强员工体验。采用 Oracle Cloud HCM 使 BOT 能够通过减少手动流程和优化工作流程来简化运营。这个全面的人力资源系统使银行能够采用更高效、数字化驱动的方法来管理其人力资本
- 2022 年 9 月，美国著名金融服务公司 KeyBank 与 Oracle 合作，改进其非房地产消费贷款流程。通过利用 Oracle Banking Originations，此次合作使 KeyBank 能够实现其 1,000 家分行的服务现代化，促进贷款账户的实时管理——从申请到付款和收款。这种整合提高了效率，最大限度地减少了延迟，并提升了银行运营中的客户服务标准
- 2021 年 2 月，Sitecore 与微软公司合作，在阿联酋推广其数字体验平台 (DXP)。此次合作实现了个性化数字体验的无缝集成，将 Sitecore 的功能与微软的效率、可扩展性和可靠性相结合。两家科技巨头之间的协同效应增强了在阿联酋提供先进和定制的数字体验的能力
- 2020 年 10 月，SAP SE 在虚拟 SAP 客户体验现场会议上推出了一个尖端的客户数据平台。该平台整合了来自各种内部和外部来源（包括网络和社交媒体）的数据，使企业能够构建全面、匿名的 360 度消费者档案。SAP 的创新满足了企业日益增长的需求，即利用消费者数据的整体视图来提供更有效、更个性化的客户体验
区域分析
从地理上看，全球数字体验平台市场报告涵盖的国家包括北美洲的美国、加拿大和墨西哥、欧洲的德国、法国、英国、荷兰、瑞士、比利时、俄罗斯、意大利、西班牙、土耳其、欧洲其他地区、亚太地区（APAC）的中国、日本、印度、韩国、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、亚太地区（APAC）的其他地区、中东和非洲（MEA）的其他地区、南美洲的巴西、阿根廷和南美洲其他地区
根据 Data Bridge 市场研究分析：
北美是 全球数字体验平台市场 2022-2029 年预测期内
2022 年至 2029 年，北美在全球数字体验平台 (DXP) 市场占据主导地位，这得益于发达国家迅速采用先进技术。旅游和酒店业对数字体验平台的接受预计将进一步增强这一主导地位。因此，该地区站在 DXP 市场扩张的最前沿，在预测期内展示了在技术采用和行业特定应用方面的持续领导地位。
亚太地区预计将成为 全球数字体验平台市场 2022-2029 年预测期内
预计亚太地区将在 2022 年至 2029 年期间主导全球数字体验平台 (DXP) 市场，这得益于人均收入的提高以及智能手机和平板电脑销量的增加。不断增长的在线零售业推动了该地区的显著增长，为市场扩张做出了巨大贡献。随着消费者行为的演变和数字化的进步，亚太地区在 DXP 的广泛采用和增长中脱颖而出，成为关键参与者。
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