这是一种典型的交付模式，供应商可以使用 IP 块作为小型信息单元的容器，通过互联网向其客户提供各种通信和协作应用程序及相关服务。单租户和多租户都是交付模式用于与客户建立联系的方法。预计该市场的变化将受到组织对移动性、自带设备 (BYOD) 的趋势以及对持续服务支持的需求的推动。
根据 Data Bridge 市场研究公司的研究， 全球统一通信即服务市场 预计到 2029 年将达到 2161.7 亿美元的价值，2022-2029 年预测期内的复合年增长率为 21.05%。
“BYOD的扩张趋势正在撬动市场扩张。”
在预测期内，市场增长预计将受到企业部门对 BYOD（自带设备）系统需求增长的推动。员工被要求将自己的设备带到工作场所，而不是依赖公司的硬件。自带设备政策提供了强大的中央通信技术，使组织各个部门之间能够方便、直接地进行通信。大型组织对云服务的接受度不断提高是另一个预计将支持市场增长的因素。这些服务可以为员工提供实时监控和资源效率功能。
什么限制了 全球统一通信即服务市场？
“可靠性较低会抑制市场增长。”
由于缺乏可靠的数据、标准和指导方针，智能企业数据采集软件市场受到限制。此外，由于现在一切都使用技术完成，数据丢失、安全漏洞或黑客攻击的可能性随着智能企业的可靠性而增加。然而，由于对基于云的部署的安全担忧日益增加以及缺乏互操作性，统一通信即服务市场预计将在预测期内面临更多挑战。
细分：全球统一通信即服务市场
全球统一通信即服务市场根据组件、开发、组织站点和最终用户进行细分。
- 根据组件，统一通信即服务市场细分为电话、统一消息、会议、协作平台和应用程序。
- 根据部署情况，统一通信即服务市场分为私有云、公共云和公共云。
- 根据组织站点，统一通信即服务市场细分为中小型企业和大型企业。
- 根据最终用途，统一通信即服务市场细分为 IT 支持服务和电信、银行金融服务和保险、医疗保健、汽车、零售和消费品、公共部门、运输和物流、旅游和酒店等。
区域洞察：北美有望主导全球统一通信即服务市场
北美预计将拥有最大的统一通信即服务 (UCaaS) 市场份额。市场扩张可归因于该地区对远程呈现系统、复杂的业务解决方案和自带设备 (BYOD) 的使用增加。整个地区的企业都在实施先进的统一通信服务，如会议、统一消息传递、企业电话和即时消息传递。自动接线员、呼叫转移、交互式语音响应和 CRM 集成等联络中心功能的使用正在北美不断扩大。
由于统一通信服务和云技术的采用，预计亚太地区在预测期内将在统一通信即服务 (UCaaS) 市场中拥有最高的复合年增长率，例如 VoIP 统一通信和语音和视频会议是亚太地区 UCaaS 行业的趋势之一，因为该地区中小企业对基于互联网的通信服务的需求增加。
要了解有关该研究的更多信息，请访问 https://www.databridgemarketresearch.com/zh/reports/global-unified-communication-as-a-service-market
全球统一通信即服务市场的最新发展
- 2022 年，爱立信收购了 Vonage Holdings Corp.，后者是一家提供统一通信即服务 (UCaaS) 和联络中心即服务 (CCaaS) 的公司，旨在将其移动网络业务发展为一家企业。收购后，爱立信将能够提供全面的通信解决方案，包括通信平台即服务 (CPaaS)、CCaaS 和 UCaaS。
- 2022 年，基于云的 UcaaS 解决方案提供商 Sangoma Technologies Corporation 收购了 NetFortris Corporation，后者是一家提供基于云的 UCaaS 和 MSP 解决方案的公司。通过整合新的 MSP 功能，Sangoma 预计此次收购将有助于扩展其基于云的服务。
- 2022 年，微软计划将 Microsoft 365 商业版、企业版和教育版订阅整合到 Microsoft Teams Connect 共享频道的发布中。该公司通过添加新频道扩展了 Microsoft Teams Connect 中现有的标准频道和私人频道。用户无需将他们添加到团队，就可以使用共享频道邀请其他人加入特定频道。
在 全球统一通信即服务市场 包括：
- 亚马逊网络服务公司（美国）
- 思科系统公司（美国）
- NTT DATA 公司（日本）
- DXC 技术公司 (美国)
- VMware, Inc.（美国）
- RACKSPACE科技（美国）
- 计算机科学（美国）
- IBM 公司（美国）
- 微软 (美国)
- 西门子（德国）
- ANSYS, Inc.（美国）
- SAP SE（德国）
- 罗伯特·博世有限公司 (德国)
- NetApp（美国）
- Acts SE（美国）
- 富士通（日本）
- CenturyLink（美国）
- 惠普企业发展有限公司 (美国)
- 戴尔公司（美国）
- 甲骨文 (美国)
- Google LLC（美国）
- Atos SE（法国）
- KELLTON TECH（印度）
以上是报告中涉及的关键参与者，要了解更多有关全球统一通信即服务市场公司联系方式的详尽列表， https://www.databridgemarketresearch.com/zh/contact
研究方法：全球统一通信即服务市场
数据收集和基准年分析是使用具有大样本量的数据收集模块完成的。使用市场统计和连贯模型分析和估计市场数据。此外，市场份额分析和关键趋势分析是市场报告中的主要成功因素。dbmr 研究团队使用的关键研究方法是数据三角测量，涉及数据挖掘、数据变量对市场影响的分析以及主要（行业专家）验证。除此之外，数据模型还包括供应商定位网格、市场时间线分析、市场概览和指南、公司定位网格、公司市场份额分析、测量标准、全球与区域以及供应商份额分析。如有进一步询问，请要求分析师致电。
