Отчет об анализе размера, доли и тенденций мирового рынка облачных коммуникационных платформ — обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

Анализ рынка облачных коммуникационных платформ

Пандемия COVID-19 уже бросила тень на несколько отраслей, за исключением нескольких, таких как рынок облачных коммуникационных платформ. Во время этого кризиса наблюдался заметный рост таких технологий, как зум, поддержка настольных компьютеров, безопасность, мобильные устройства, сети VPN, инфраструктура виртуализации, инструменты совместной работы и инфраструктура работы из дома, что подстегнуло спрос на облачные коммуникационные сервисы.

Размер рынка облачных коммуникационных платформ

Объем мирового рынка облачных коммуникационных платформ в 2024 году оценивался в 9,35 млрд долларов США, а к 2032 году, по прогнозам, он достигнет 64,45 млрд долларов США, при этом среднегодовой темп роста составит 27,30% в прогнозируемый период с 2025 по 2032 год.

Тенденции рынка облачных коммуникационных платформ

«Расширение внедрения бесшовных масштабируемых коммуникационных решений»

Одной из ключевых тенденций на мировом рынке облачных коммуникационных платформ является растущее предпочтение бесшовных масштабируемых коммуникационных решений. Поскольку компании все чаще ищут эффективные и экономичные способы повышения вовлеченности клиентов, улучшения совместной работы в команде и оптимизации операций, облачные коммуникационные платформы набирают значительную популярность. Эти платформы предлагают гибкость и масштабируемость без необходимости значительных инвестиций в оборудование, что позволяет организациям легко масштабировать свои коммуникационные возможности. Возможность интеграции с различными каналами связи, включая голос, видео, обмен сообщениями и электронную почту, при обеспечении аналитики и автоматизации данных в реальном времени, стимулирует спрос. Поскольку удаленная работа, цифровое обслуживание клиентов и облачные операции продолжают расти, облачные коммуникационные платформы становятся важным инструментом для предприятий, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов и эффективность работы. Кроме того, ожидается, что достижения в области коммуникационных инструментов на основе ИИ еще больше ускорит рост рынка.

Область отчета и сегментация рынка       

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

Определение рынка облачных коммуникационных платформ

Облачная связь — это устройство передачи данных и голоса, работающее на основе Интернета и побуждающее людей использовать любое устройство, а не только компьютер на месте. Облачная инфраструктура связи предоставляет разработчикам персонализированный интерфейс прикладного программного обеспечения для определения того, как их продукт взаимодействует с функциями видео, SMS, речи и аутентификации.

Динамика рынка облачных коммуникационных платформ

Драйверы

• Растущая тенденция BYOD капитализирует рост рынка

Ожидается, что рост спроса на системы BYOD (принеси свое устройство) в корпоративном секторе, где сотрудникам говорят приносить на работу свои собственные устройства, а не полагаться на оборудование компании, будет способствовать росту рынка в прогнозируемый период. Политики приноса собственных устройств также обеспечивают сильную центральную коммуникационную технологию, позволяющую удобно и легко общаться между различными частями организации. Другим фактором, который, как ожидается, будет способствовать росту рынка, является растущее принятие облачных сервисов крупными организациями из-за их способности предоставлять сотрудникам функции мониторинга в реальном времени и эффективности ресурсов.

• Переход к удаленной работе открывает возможности для роста

Растущий спрос на удаленные рабочие объекты в корпоративной сфере, растущее использование облачных коммуникаций из-за их превосходных функций по сравнению с традиционными альтернативами, растущее внедрение подключенных устройств, растущее проникновение IoT, растущее внедрение облачных сервисов, возросшая мобильность и рост производительности труда и экономии — все это факторы, способствующие росту рынка облачных коммуникационных платформ. Кроме того, растущий спрос на программное обеспечение облачных коммуникационных платформ, мобильные облачные коммуникационные платформы, облачное коммуникационное программное обеспечение и веб-коммуникационные платформы стимулирует расширение рынка. Традиционно процессы выполнялись вручную, что занимало много времени и денег и было подвержено ошибкам из-за ручного труда. С появлением решений облачных коммуникационных платформ предприятия теперь могут автоматизировать процессы, что приводит к повышению эффективности.

Возможность

Рост сектора аутсорсинга бизнес-процессов и возросший спрос на гибкость и масштабируемость среди предприятий создадут огромные возможности для рынка облачных коммуникационных платформ в прогнозируемый период.

Ограничения

Растущая обеспокоенность по поводу безопасности и конфиденциальности, а также потребность в крупных капиталовложениях, вероятно, будут сдерживать рост рынка облачных коммуникационных платформ в прогнозируемый период. Растущая потребность в технологиях, чтобы идти в ногу с меняющимся поведением клиентов, и потребность в требуемых навыках среди рабочей силы станут основной проблемой для роста рынка.

В этом отчете о рынке облачных коммуникационных платформ содержатся сведения о новых последних разработках, правилах торговли, анализе импорта-экспорта, анализе производства, оптимизации цепочки создания стоимости, доле рынка, влиянии внутренних и локальных игроков рынка, анализируются возможности с точки зрения новых источников дохода, изменений в правилах рынка, анализ стратегического роста рынка, размер рынка, рост рынка категорий, ниши приложений и доминирование, одобрения продуктов, запуски продуктов, географические расширения, технологические инновации на рынке. Чтобы получить больше информации о рынке облачных коммуникационных платформ, свяжитесь с Data Bridge Market Research для получения аналитического обзора, наша команда поможет вам принять обоснованное рыночное решение для достижения роста рынка.

Масштаб рынка облачных коммуникационных платформ

Рынок облачных коммуникационных платформ сегментирован на основе решения, услуги, типа развертывания, размера организации и вертикали. Рост среди этих сегментов поможет вам проанализировать сегменты с незначительным ростом в отраслях и предоставить пользователям ценный обзор рынка и рыночные идеи, которые помогут им принимать стратегические решения для определения основных рыночных приложений.

Решение  

• Унифицированные коммуникации и совместная работа (UCC/UCaaS)
• Веб-коммуникация в реальном времени (WebRTC)
• Интерактивный голосовой ответ (IVR)
• Передача голоса по интернет-протоколу (VoIP)
• Интерфейс прикладного программирования (API)
• Отчетность и аналитика

Услуги

• Обучение и консалтинг
• Поддержка и обслуживание
• Управляемая услуга

Тип развертывания

• Частные облачные сервисы
• Гибридные облачные сервисы
• Гибридные облачные сервисы

Размер организации

• Малые и средние предприятия
• Крупные предприятия

Вертикальный

• Банковские финансовые услуги и страхование (BFSI)
• Здравоохранение
• Правительство
• ИТ-услуги и телекоммуникации
• Розничная торговля и электронная коммерция
• Производство
• Путешествия и гостеприимство
• Образование
• Другие

Региональный анализ рынка облачных коммуникационных платформ

Проанализирован рынок облачных коммуникационных платформ, а также предоставлены сведения о размерах рынка и тенденциях по странам, решениям, услугам, типам развертывания, размерам организаций и вертикалям, как указано выше.

Страны, охваченные отчетом о рынке облачных коммуникационных платформ: США, Канада и Мексика в Северной Америке, Германия, Франция, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия, Россия, Италия, Испания, Турция, остальные страны Европы в Европе, Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Австралия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA), Бразилия, Аргентина и остальные страны Южной Америки как часть Южной Америки.

Северная Америка продолжит лидировать на рынке в прогнозируемый период. Растущая популярность, поскольку она предлагает гибкие варианты работы, растущее принятие в крупных, средних и малых предприятиях, присутствие заметных игроков, доступность различных поставщиков облачных услуг и растущее принятие облачных услуг — все это способствует росту глобального рынка коммуникационных платформ региона.

Европа будет расти самыми высокими темпами на мировом рынке облачных коммуникационных платформ. Увеличение вклада в НИОКР, растущее внедрение в секторе BFSI, дифференциация продуктов среди поставщиков телекоммуникационных услуг и конкурентоспособное ценообразование — все это способствует росту мирового рынка облачных коммуникационных платформ в регионе.

Раздел отчета по странам также содержит отдельные факторы, влияющие на рынок, и изменения в регулировании рынка, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как анализ цепочки создания стоимости вверх и вниз по течению, технические тенденции и анализ пяти сил Портера, тематические исследования — вот некоторые из указателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при предоставлении прогнозного анализа данных по странам учитываются наличие и доступность глобальных брендов и их проблемы из-за большой или малой конкуренции со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых путей.   

Доля рынка облачной коммуникационной платформы

Конкурентная среда рынка облачных коммуникационных платформ содержит сведения по конкурентам. Включены сведения о компании, финансы компании, полученный доход, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, глобальное присутствие, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, широта и широта продукта, доминирование приложений. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компаний, связанному с рынком облачных коммуникационных платформ.

Лидерами рынка облачных коммуникационных платформ, работающими на рынке, являются:

• Amazon Web Services, Inc. (США)
• Cisco Systems Inc., (США)
• Корпорация NTT DATA (Япония)
• Компания DXC Technology (США)
• VMware, Inc. (США)
• RACKSPACE TECHNOLOGY (США)
• Информатика (США)
• Корпорация IBM (США)
• Майкрософт (США)
• Сименс (Германия)
• ANSYS, Inc. (США)
• SAP SE (Германия)
• Роберт Бош ГмбХ (Германия)
• NetApp (США)
• Atos SE (США)
• Fujitsu (Япония)
• CenturyLink (США)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (США)
• Dell Inc., (США)
• Оракул (США)
• Google LLC (США)
• Atos SE (Франция)
• KELLTON TECH (Индия)

Последние разработки на рынке облачных коммуникационных платформ

• В августе 2021 года 8x8, Inc. подпишет стратегическое дистрибьюторское соглашение с SYNNEX Corporation, ведущим поставщиком услуг по дистрибуции, проектированию систем и интеграции для технологической отрасли. 8x8 будет предоставлять 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) партнерскому сообществу SYNNEX, состоящему из традиционных реселлеров с добавленной стоимостью (VAR), поставщиков управляемых услуг (MSP) и системных интеграторов в соответствии с условиями соглашения.
• В июне 2021 года компании Avaya и RingCentral Inc. запустили ряд новых возможностей для решения Avaya Cloud Office by RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS), включая множество усовершенствований для конкретных устройств Avaya, которые обеспечивают легкую миграцию, дополнительное видео и другие функции расширения.

SKU-56682