Рынок электронных точек продаж (EPOS) США – тенденции отрасли и прогноз до 2031 года

Рынок электронных точек продаж (EPOS) США, по предложению (оборудование EPOS, программное обеспечение POS и услуги EPOS), конечному пользователю (продукты питания, товары общего назначения, гостиничный бизнес, топливо и удобства, ресторан, мода/специалитеты, путешествия, развлечения и другие). ) - Тенденции отрасли и прогноз до 2031 года.

Анализ и размер рынка электронных точек продаж (EPOS) в США

Рынок электронных точек продаж (EPOS) в США переживает значительный рост, обусловленный несколькими ключевыми факторами. Растущий спрос на бесконтактные платежи, вызванный изменением потребительских предпочтений и необходимостью гигиенических транзакций, стимулирует расширение рынка. Более того, рост омниканальной розничной торговли и внедрение облачных систем EPOS повышают эффективность и гибкость операций продаж, что еще больше стимулирует рост рынка. Кроме того, растущее признание решений мобильных платежей меняет ландшафт, предоставляя удобные и доступные варианты транзакций.

Исследование Data Bridge Market Research анализирует, что рынок электронных точек продаж (EPOS) в США, как ожидается, достигнет стоимости 12,97 млрд долларов США к 2031 году с 3,44 млрд долларов США в 2023 году, а среднегодовой темп роста составит 18,2% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2031 год.

Определение рынка

Система электронной точки продаж (EPOS) представляет собой компьютеризированную систему, используемую розничными торговцами и предприятиями для эффективного управления транзакциями продаж, запасами и данными о клиентах. Естественно, оно включает в себя такое оборудование, как кассовый аппарат, сканер штрих-кода и устройство считывания карт, а также программное обеспечение для обработки транзакций и создания отчетов. В контексте рынка электронных точек продаж (EPOS) США это включает продажу и внедрение таких систем в различных отраслях, включая розничную торговлю, гостиничный бизнес, здравоохранение и развлечения. Это определение рынка отражает спрос как на традиционные, так и на современные решения EPOS, включая такие факторы, как усовершенствование аппаратного обеспечения, возможности интеграции программного обеспечения, а также растущую тенденцию к облачным и мобильным решениям для точек продаж. Кроме того, он учитывает конкурентную среду, включающую признанных игроков и новых поставщиков, а также нормативную базу, регулирующую системы электронных платежей в США.

Динамика рынка электронных точек продаж (EPOS) в США

В этом разделе рассматривается понимание движущих сил рынка, преимуществ, возможностей, ограничений и проблем. Все это подробно рассмотрено ниже:

Драйверы

• Растущий спрос на бесконтактные платежи

Системы электронных точек продаж (EPOS) произвели революцию в розничных операциях, предлагая эффективность и удобство. Среди последних достижений — интеграция бесконтактных способов оплаты, предоставляющая клиентам быстрый и безопасный способ совершать транзакции без физического контакта. Эта технология, использующая технологию ближней связи (NFC) или RFID, позволяет пользователям просто прикасаться к своим картам или мобильным устройствам для совершения платежей. В эпоху, когда суета и безопасность имеют первостепенное значение, решения для бесконтактных платежей быстро завоевали популярность, меняя ландшафт розничных транзакций в США.

• Рост объемов многоканальной розничной торговли

Омниканальная розничная торговля подразумевает интеграцию онлайн- и офлайн-каналов продаж с обычными магазинами, платформами электронной коммерции, мобильными приложениями, социальными сетями и многим другим. Основное внимание уделяется обеспечению единообразного обмена сообщениями, ценообразования и качества обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия, стирая границы между физической и цифровой средой розничной торговли.

Возможности

• Технологические достижения в сфере услуг электронных точек продаж (EPOS)

В динамичной среде розничной торговли и гостиничного бизнеса системы электронных точек продаж (EPOS) стали незаменимыми инструментами для предприятий, стремящихся к эффективности, гибкости и повышению качества обслуживания клиентов. На рынке электронных торговых точек США (EPOS) наблюдается значительный фактор возможностей в виде быстрого технологического прогресса. Эти достижения не только меняют способ проведения транзакций, но и революционизируют способы управления операциями и взаимодействия предприятий с клиентами. Темпы технологических инноваций не демонстрируют никаких признаков замедления, а системы EPOS постоянно развиваются для интеграции с новыми технологиями, такими как биометрия и устройства Интернета вещей (IoT). Эти интеграции предлагают предприятиям новые возможности для повышения безопасности, оптимизации транзакций и предоставления инновационного обслуживания клиентов, которое выделяет их среди конкурентов.

• EPOS расширяет возможности персонализированного взаимодействия с клиентами

В сегодняшней конкурентной бизнес-среде взаимодействие с клиентами является ключевым фактором стимулирования роста и устойчивости. С появлением систем электронных точек продаж (EPOS) предприятия теперь получили в своем распоряжении мощный инструмент, позволяющий не только оптимизировать транзакции, но и способствовать более глубоким связям со своей клиентской базой. В Соединенных Штатах на рынке EPOS открываются значительные возможности, поскольку предприятия осознают потенциал персонализированного взаимодействия с клиентами в стимулировании повторных заказов и лояльности к бренду. В основе этой возможности лежит способность систем EPOS собирать и анализировать данные клиентов с беспрецедентной точностью. Благодаря бесшовной интеграции возможностей анализа данных компании могут получить бесценную информацию о предпочтениях клиентов, покупательском поведении и моделях покупок. Используя эти данные, компании могут адаптировать свои маркетинговые кампании, программы лояльности и рекламные акции так, чтобы они соответствовали уникальным потребностям и симпатиям отдельных клиентов.

Ограничения/вызовы

• Строгие правительственные постановления

Рынок электронных точек продаж США (EPOS), важнейшая основа современной розничной торговли и сферы услуг, сталкивается с множеством нормативных проблем, которые могут препятствовать росту, инновациям и проникновению на рынок. Эти правила, от требований безопасности данных до стандартов соответствия, бросают тень на компании, стремящиеся использовать весь потенциал систем EPOS. На переднем плане регуляторных проблем находятся правила защиты данных и конфиденциальности. В эпоху, омраченную громкими утечками данных и скандалами, связанными с конфиденциальностью, правительства отреагировали все более строгими мерами по защите потребительских данных. Для предприятий, работающих в сфере EPOS, это означает сложные требования соответствия таким законам, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA).

• Растущая обеспокоенность по поводу кибербезопасности

В сегодняшнюю цифровую эпоху кибербезопасность стала критической проблемой для бизнеса во всех секторах, включая рынок электронных торговых точек США (EPOS). С ростом частоты и сложности киберугроз защита конфиденциальных данных и защита от потенциальных взломов стали первостепенными задачами как для поставщиков систем EPOS, так и для пользователей. Быстрая цифровая трансформация также открыла предприятиям новые уязвимости, сделав их главной мишенью для киберпреступников, стремящихся воспользоваться слабыми местами в их системах. Рынок электронных торговых точек США (EPOS) сталкивается с растущей волной кибератак, включая заражения вредоносным ПО, кампании с программами-вымогателями и утечки данных. Эти атаки представляют серьезный риск для бизнеса, что потенциально может привести к финансовым потерям, репутационному ущербу и юридической ответственности. Более того, последствия успешной кибератаки выходят за рамки непосредственных финансовых последствий и влияют на доверие клиентов и уверенность в безопасности их личной информации.

Недавние улучшения

• В апреле 2024 года Agilysys расширяет свой портфель POS-терминалов за счет IG Fly, мобильного решения для заказов и платежей, повышающего гибкость персонала и качество обслуживания клиентов. Эта разработка представляет собой простой в использовании мобильный POS-терминал, который интегрируется с InfoGenesis, повышая эффективность и качество обслуживания клиентов, а также укрепляя позиции Agilysys на рынке программного обеспечения для гостиничного бизнеса.
• В январе 2024 года компания Diebold Nixdorf, Incorporated. представляет кассовые решения на базе искусственного интеллекта для борьбы с сокращением розничных продаж. Эти решения, представленные на выставке NRF Big Show, направлены на устранение распространенных причин потерь, таких как неправильное сканирование и несоответствие продуктов. Технология искусственного интеллекта выявляет преднамеренные и непреднамеренные ошибки, улучшая процесс оформления заказа без замены инфраструктуры. Диболд Никсдорф, Инкорпорейтед. Цель: улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность ритейлеров по всему миру.
• В феврале 2023 года компания QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD. (HICS) запускает HERO II, включающий универсальные POS-модели HK578 и HK578U, ориентированный на сектор розничной торговли и гостиничного бизнеса с помощью высокопроизводительных и энергоэффективных решений. Этот шаг расширяет предложения HiStone EPOS, предоставляя инновационные, экономически эффективные решения, отвечающие современным технологическим и бизнес-требованиям, что в конечном итоге улучшает качество обслуживания клиентов и повышает эффективность работы.
• В марте 2023 года Fujitsu близка к приобретению GK Software, немецкого поставщика корпоративного программного обеспечения для розничной торговли, по цене 190 евро за акцию. Этот шаг расширит портфель EPOS Fujitsu, укрепив ее присутствие в сфере розничных технологий и потенциально увеличив долю рынка и доходы в этом секторе. Приобретение подлежит одобрению инвесторов и регулирующих органов.
• В январе 2023 года успех Posiflex в 2022 году обусловлен ростом проектов в сфере розничной торговли и гостиничного бизнеса после COVID, чему способствует эффективное управление цепочками поставок. Их акцент на индивидуализацию, качество и надежную доставку, поддерживаемый вертикальной интеграцией, обеспечивает индивидуальные решения и эффективную логистику. Такой подход привел к стабильным поставкам и сокращению сроков выполнения заказов, что особенно заметно во время глобального кризиса дефицита поставок.

Объем рынка электронных точек продаж (EPOS) США

Рынок электронных точек продаж (EPOS) США разделен на два заметных сегмента, которые основаны на предложении и конечном пользователе. Рост среди этих сегментов поможет вам проанализировать скудные сегменты роста в отраслях и предоставить пользователям ценный обзор рынка и информацию о рынке, которая поможет им принять стратегические решения для определения основных рыночных приложений.

Предложение

• Оборудование ЭПОС
• POS-программное обеспечение
• Услуги ЭПОС

В зависимости от предложения рынок электронных точек продаж (EPOS) США сегментирован на оборудование EPOS, программное обеспечение POS и услуги EPOS.

Конечный пользователь

• Бакалея
• Общие товары
• Гостеприимство
• Топливо и удобство
• Ресторан
• Мода/Специальность
• Путешествовать
• Развлечение
• Другие

В зависимости от конечного пользователя рынок электронных торговых точек США (EPOS) сегментирован на бакалею, товары общего назначения, гостиничный бизнес, топливо и удобства, рестораны, моду/специалитеты, путешествия, развлечения и другие.

Конкурентная среда и анализ доли рынка электронных точек продаж (EPOS) в США

Конкурентная среда на рынке электронных точек продаж (EPOS) США предоставляет подробную информацию о конкуренте. Подробная информация включает обзор компании, финансовые показатели компании, полученный доход, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, ширину и широту продукта, доминирование в области применения. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компаний, связанных с рынком электронных точек продаж (EPOS) в США.

Некоторые из основных игроков, работающих на рынке электронных точек продаж (EPOS) в США, включают NCR Voyix Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, Oracle, Posiflex Technology, Inc., Fujitsu, Block, Inc., Agilysys NV LLC. ., QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD., HP Development Company, LP и другие.