Глобальный рынок унифицированных коммуникаций как услуг – тенденции отрасли и прогноз до 2029 года

Анализ и размер рынка унифицированных коммуникаций как услуг

Типичная модель доставки, в которой поставщик может доставлять своим клиентам различные приложения для связи и совместной работы, а также сопутствующие услуги через Интернет, используя IP-блоки в качестве контейнеров для небольших единиц информации. Одноарендность и многоарендность — два подхода, с помощью которых модель доставки достигает своих клиентов. Ожидается, что организационные тенденции в сторону мобильности и Bring Your Own Device (BYOD), а также требования к непрерывной поддержке услуг будут стимулировать изменения на этом рынке.

Data Bridge Market Research анализирует, что рынок унифицированных коммуникаций как услуг был оценен в 46,89 млрд долларов США в 2021 году и, как ожидается, достигнет значения 216,17 млрд долларов США к 2029 году при среднегодовом темпе роста 21,05% в прогнозируемый период 2022-2029 годов. В дополнение к рыночным данным, таким как рыночная стоимость, темпы роста, сегменты рынка, географический охват, участники рынка и рыночный сценарий, рыночный отчет, подготовленный командой Data Bridge Market Research, включает в себя углубленный экспертный анализ, анализ импорта/экспорта, анализ цен, анализ производства и потребления и анализ пестиков.

Масштаб и сегментация рынка унифицированных коммуникаций как услуг

Market Definition

Unified communication-as-a-service (UCaaS) is a delivery model. Various applications, collaboration, and communication services are generally outsourced to a third-party provider and then delivered over a network in this model. These include enterprise messaging, telephony presence technology, and video conferencing. Many businesses widely use it to improve business processes by streamlining communication. It adds scalability and flexibility to core business tasks.

Global Unified Communication as a Service Market Dynamics

Drivers

• growing trend of BYOD is capitalising market growth

The rise in demand for BYOD (bring your own device) systems in the corporate sector, where employees are told to bring their own device to work rather than rely on the company's hardware, is expected to drive market growth over the forecast period. Bring your own device policy also provide a strong central communication technology, allowing for convenient and easy communication between various parts of the organisation. Another factor that is expected to aid market growth is the growing acceptance of cloud services by major organisations, owing to their ability to provide employees with real-time monitoring and resource efficiency features.

• Growing focus on integrating devices with advanced analytical tools

With the rise of the internet of things (IoT), businesses are increasingly focusing on integrating devices and data with advanced analytical tools, resulting in a self-sufficient work environment. In addition, ongoing technological developments include an expanded product portfolio of mobile unified communication infrastructure vendors, who provide third-party Fixed Mobile Convergence (FMC) and SIP apps to the market. Furthermore, the pervasiveness of smartphones has prompted unified communication vendors to create mobile unified communication apps that are compatible with smartphones.

Furthermore, widespread use of IP phones for facilitating real-time enterprise communication is evident in many parts of the world. IP phones act as multimedia endpoints, introducing various system features such as voice communication, video communication, and synchronous communication, catalysing global unified communication market growth.

Opportunity

The rise of cloud and as-a-service models, as well as rising pay-as-you-go models for end users, low cost of ownership of UCaaS models, and technological proliferation in UCaaS systems, are key factors driving the unified communication as a service market.

Restraints

However, rising security concerns about cloud-based deployment and a lack of interoperability are among the major factors limiting market growth and further challenging the unified communication as a service market during the forecast period.

This unified communication as a service market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the unified communication as a service market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

COVID-19 Impact on Unified Communication as a Service Market

The COVID-19 pandemic has affected every industry, and as a result of social distancing norms, organisations are shifting toward digitalization to ensure the safety of their employees. Restrictions put in place to stop the virus's spread have forced organisations to reconsider the future of work and what it might look like for employees. Many companies that did not have work-from-home policies scrambled to implement them in the aftermath of COVID-19, which many experts predict will continue into the post-COVID-19 period. Due to the current remote working mandates, the adoption of integrated UCaaS platforms has increased in the pandemic. Thus, demand for UCaaS is expected to rise by 10.3% to 12.8% year on year between 2019 and 2021. Due to the COVID-19, video conferencing, and web conferencing, many employees have begun working from home.

Recent Development

• In July 2022 to expand its mobile network business into an enterprise, Ericsson acquired Vonage Holdings Corp., a provider of Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) and Contact Center as a Service (CCaaS). Ericsson will be able to offer a full suite of communications solutions, including Communications Platform as a Service (CPaaS), CCaaS, and UCaaS, as a result of the acquisition.
• In March 2022 Sangoma Technologies Corporation, a provider of cloud-based UcaaS solutions, acquired NetFortris Corporation, a provider of UCaaS and cloud-based MSP solutions. Sangoma expects the acquisition to help it expand its cloud-based services by integrating new MSP capabilities.
• В марте 2022 года Microsoft объявила о планах по запуску общих каналов Microsoft Teams Connect с интеграцией подписок Microsoft 365 Business, Enterprise и Education. В Microsoft Teams Connect компания добавила новые каналы к существующим стандартным и частным каналам. Пользователи могут использовать общий канал, чтобы приглашать других на определенный канал, не добавляя их в команду.

Глобальный охват рынка унифицированных коммуникаций как услуг

Рынок унифицированных коммуникаций как услуг сегментирован на основе компонентов, развертывания, места организации и конечного использования. Рост среди этих сегментов поможет вам проанализировать сегменты с незначительным ростом в отраслях и предоставить пользователям ценный обзор рынка и рыночные идеи, которые помогут им принимать стратегические решения для определения основных рыночных приложений.

Компонент   

• Телефония
• Единый обмен сообщениями
• Конференц-связь
• Платформы и приложения для совместной работы

Развертывание

• Частные облачные сервисы
• Публичные облачные сервисы

Размер организации

• Малые и средние предприятия
• Крупные предприятия

Конечное использование

• Банковские финансовые услуги и страхование (BFSI)
• Здравоохранение
• ИТ-услуги и телекоммуникации
• Розничная торговля и товары народного потребления
• Транспорт и логистика
• Путешествия и гостеприимство
• Автомобильный
• Государственный сектор
• Другие

Региональный анализ/инсайты рынка унифицированных коммуникаций как услуг

Проанализирован рынок унифицированных коммуникаций как услуги, а также предоставлены сведения о размерах рынка и тенденциях по странам, компонентам, развертыванию, месту организации и конечному использованию, как указано выше.

Страны, охваченные отчетом о рынке унифицированных коммуникаций как услуг: США, Канада и Мексика в Северной Америке, Германия, Франция, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия, Россия, Италия, Испания, Турция, Остальная Европа в Европе, Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Австралия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, Остальной Ближний Восток и Африка (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA), Бразилия, Аргентина и Остальная часть Южной Америки как часть Южной Америки.

Ожидается, что Северная Америка будет иметь самую большую долю рынка унифицированных коммуникаций как услуг (UCaaS). Рост внедрения в регионе систем телеприсутствия, передовых бизнес-решений и Bring Your Own Device (BYOD) можно объяснить ростом рынка. Компании по всему региону внедряют передовые унифицированные коммуникационные услуги, такие как конференц-связь, унифицированный обмен сообщениями, корпоративная телефония и мгновенный обмен сообщениями. В Северной Америке также растет использование возможностей контакт-центра, таких как автосекретарь, маршрутизация вызовов, интерактивный голосовой ответ и интеграция с CRM.

Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет наблюдаться самый высокий среднегодовой темп роста на рынке унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) в течение прогнозируемого периода из-за роста спроса на интернет-коммуникационные услуги среди МСП в регионе. Внедрение унифицированных коммуникационных услуг и облачных технологий, таких как унифицированные коммуникации VoIP и голосовые и видеоконференции, являются одними из тенденций отрасли UCaaS в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Раздел отчета по странам также содержит отдельные факторы, влияющие на рынок, и изменения в регулировании рынка, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как анализ цепочки создания стоимости вверх и вниз по течению, технические тенденции и анализ пяти сил Портера, тематические исследования — вот некоторые из указателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при предоставлении прогнозного анализа данных по странам учитываются наличие и доступность глобальных брендов и их проблемы из-за большой или малой конкуренции со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых путей.   

Конкурентная среда и анализ доли рынка унифицированных коммуникаций как услуги

Конкурентная среда рынка унифицированных коммуникаций как услуг содержит сведения по конкурентам. Включены сведения о компании, финансы компании, полученный доход, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, глобальное присутствие, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, широта и широта продукта, доминирование приложений. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компаний, связанному с рынком унифицированных коммуникаций как услуг.

Некоторые из основных игроков, работающих на рынке унифицированных коммуникаций как услуг:

• Amazon Web Services, Inc. (США)
• Cisco Systems Inc., (США)
• Корпорация NTT DATA (Япония)
• Компания DXC Technology (США)
• VMware, Inc. (США)
• RACKSPACE TECHNOLOGY (США)
• Информатика (США)
• Корпорация IBM (США)
• Майкрософт (США)
• Сименс (Германия)
• ANSYS, Inc. (США)
• SAP SE (Германия)
• Роберт Бош ГмбХ (Германия)
• NetApp (США)
• Atos SE (США)
• Fujitsu (Япония)
• CenturyLink (США)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (США)
• Dell Inc., (США)
• Оракул (США)
• Google LLC (США)
• Atos SE (Франция)
• KELLTON TECH (Индия)

SKU-56800