Глобальный рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами, по развертыванию (локально, в облаке), предприятия (малые предприятия, средние предприятия, крупные предприятия), вертикали (здравоохранение, BFSI, путешествия и гостиничный бизнес, медиа и развлечения, розничная торговля и потребительские товары, информационные технологии, услуги), страна (США, Канада, Мексика, Бразилия, Аргентина, остальные страны Южной Америки, Германия, Италия, Великобритания, Франция, Испания, Нидерланды, Бельгия, Швейцария, Турция, Россия, остальные страны Европы, Япония, Китай, Индия, Южная Корея, Австралия, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона, Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки) Тенденции отрасли и прогноз до 2028 года
Анализ рынка и аналитика: глобальный рынок управления взаимоотношениями с клиентами с помощью мобильных устройств
Рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами достигнет оценочной стоимости в 45,06 млрд долларов США и будет расти со среднегодовым темпом роста 13,00% в прогнозируемый период с 2021 по 2028 год. Растущие предприятия по всему миру рассматривают возможность внедрения мобильного подхода в управление взаимоотношениями с клиентами, что является важнейшим фактором, движущим рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) определяется как процесс управления взаимодействиями с существующими, а также прошлыми и потенциальными клиентами. Это один из многих различных подходов, который позволяет компании управлять и анализировать свои взаимодействия с прошлыми, настоящими и потенциальными клиентами. Мобильное управление взаимоотношениями с клиентами недавно расширило сферу для предприятий, которые верят в бизнес-на-ходу.
Растущая роль мобильного CRM в стратегии автоматизации мобильного маркетинга является привлекательным предложением для поставщиков программного обеспечения и является решающим фактором ускорения роста рынка, а также растущий спрос на платформы и решения, которые помогают маркетологам обрабатывать огромный массив данных о клиентах и оценивать поведение клиентов, растущий рост использования мобильных устройств, увеличение лучшей окупаемости инвестиций и рост бизнес-функций, улучшенных мобильными устройствами, увеличение непрерывного доступа к критически важной информации в режиме реального времени и растущее развитие высокоскоростного беспроводного и сетевого подключения являются основными факторами среди прочих, стимулирующими рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами. Более того, рост научно-исследовательской деятельности на рынке и увеличение технологических достижений и модернизации мобильных устройств будут и дальше создавать новые возможности для рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами в прогнозируемый период, упомянутый выше.
Однако растущее недовольство пользователей, усложнение интеграции мобильных устройств с CRM и растущие проблемы, связанные с развертыванием и безопасностью корпоративных данных, являются основными факторами, сдерживающими рост рынка, и будут и дальше бросать вызов рынку мобильного управления взаимоотношениями с клиентами в указанный выше прогнозируемый период.
В этом отчете о рынке мобильного управления взаимоотношениями с клиентами содержатся сведения о последних разработках, правилах торговли, анализе импорта и экспорта, анализе производства, оптимизации цепочки создания стоимости, доле рынка, влиянии внутренних и локальных игроков рынка, анализируются возможности с точки зрения новых источников дохода, изменений в правилах рынка, анализ стратегического роста рынка, размер рынка, рост рынка категорий, ниши приложений и доминирование, одобрение продуктов, запуски продуктов, географические расширения, технологические инновации на рынке. Чтобы получить больше информации о рынке мобильного управления взаимоотношениями с клиентами, свяжитесь с Data Bridge Market Research для получения аналитического обзора, наша команда поможет вам принять обоснованное рыночное решение для достижения роста рынка.
Масштаб и размер рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами
Рынок управления взаимоотношениями с клиентами на мобильных устройствах сегментирован на основе развертывания, предприятия и вертикалей. Рост среди сегментов помогает вам анализировать нишевые карманы роста и стратегии для выхода на рынок и определять основные области применения и разницу в ваших целевых рынках.
- По принципу развертывания рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами сегментируется на локальные и облачные решения.
- В зависимости от масштаба предприятия рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами сегментируется на малые предприятия, средние предприятия и крупные предприятия.
- Рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами также сегментирован по вертикалям: здравоохранение, BFSI, путешествия и гостеприимство, СМИ и развлечения, розничная торговля и потребительские товары, информационные технологии и услуги.
Анализ рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами на уровне страны
Проанализирован рынок мобильного управления взаимоотношениями с клиентами, а также предоставлена информация о размере и объеме рынка по странам, развертыванию, предприятиям и вертикалям, как указано выше.
Страны, охваченные отчетом о рынке мобильного управления взаимоотношениями с клиентами: США, Канада и Мексика в Северной Америке, Бразилия, Аргентина и остальные страны Южной Америки как часть Южной Америки, Германия, Италия, Великобритания, Франция, Испания, Нидерланды, Бельгия, Швейцария, Турция, Россия, остальные страны Европы в Европе, Япония, Китай, Индия, Южная Корея, Австралия, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки (MEA) как часть Ближнего Востока и Африки (MEA).
Северная Америка и Европа доминируют на рынке мобильного управления взаимоотношениями с клиентами из-за роста использования мобильных сервисов или платформ для сотрудников и клиентов в бизнесе, растущего спроса на платформы и решения, которые помогают маркетологам обрабатывать огромные массивы данных о клиентах и оценивать поведение клиентов, а также растущего роста использования мобильных устройств в этом регионе. Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка являются ожидаемыми регионами с точки зрения роста рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами из-за растущего спроса на платформы и решения, которые помогают маркетологам обрабатывать огромные массивы данных о клиентах и оценивать поведение клиентов в этом регионе.
Раздел по странам в отчете о рынке мобильного управления взаимоотношениями с клиентами также содержит отдельные факторы, влияющие на рынок, и изменения в регулировании на внутреннем рынке, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как анализ цепочки создания стоимости сверху и снизу, технические тенденции и анализ пяти сил Портера, тематические исследования, являются некоторыми из указателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при предоставлении прогнозного анализа данных по странам учитываются наличие и доступность глобальных брендов и их проблемы из-за большой или малой конкуренции со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых путей.
Анализ конкурентной среды и доли рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами
Конкурентная среда рынка мобильного управления взаимоотношениями с клиентами содержит сведения по конкурентам. Включены сведения о компании, финансах компании, полученном доходе, рыночном потенциале, инвестициях в исследования и разработки, новых рыночных инициативах, региональном присутствии, сильных и слабых сторонах компании, запуске продукта, широте и широте продукта, доминировании приложений. Приведенные выше данные касаются только фокуса компаний, связанного с рынком мобильного управления взаимоотношениями с клиентами.
Основными игроками, охваченными отчетом о рынке управления взаимоотношениями с клиентами на мобильных устройствах, являются SAP SE, Oracle, Microsoft, Alphabet Inc., Apple Inc., CISCO SYSTEMS INC., Zoho Corporation Pvt. Ltd., Akamai Technologies, HCL Technologies Limited, TCL COMMUNICATION TECHNOLOGY HOLDINGS LIMITED, Capgemini, Accenture, Pegasystems Inc., Infosys Limited, AT&T Intellectual Property, IBM Corporation, e-Zest Solutions., Tata Consultancy Services Limited, SOTI Inc., Deloitte, MobileIron, Inc., Gartner, Inc., Gorilla Logic LLC. и SmartERP среди других отечественных и мировых игроков. Данные о доле рынка доступны для всего мира, Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC), Ближнего Востока и Африки (MEA) и Южной Америки отдельно. Аналитики DBMR понимают конкурентные преимущества и предоставляют конкурентный анализ для каждого конкурента отдельно.
SKU-
Get online access to the report on the World's First Market Intelligence Cloud
- Интерактивная панель анализа данных
- Панель анализа компании для возможностей с высоким потенциалом роста
- Доступ аналитика-исследователя для настройки и запросов
- Анализ конкурентов с помощью интерактивной панели
- Последние новости, обновления и анализ тенденций
- Используйте возможности сравнительного анализа для комплексного отслеживания конкурентов
Методология исследования
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Этап включает получение рыночной информации или связанных данных из различных источников и стратегий. Он включает изучение и планирование всех данных, полученных из прошлого заранее. Он также охватывает изучение несоответствий информации, наблюдаемых в различных источниках информации. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием статистических и последовательных моделей рынка. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Чтобы узнать больше, пожалуйста, запросите звонок аналитика или оставьте свой запрос.
Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор рынка и руководство, сетку позиционирования компании, патентный анализ, анализ цен, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщика. Чтобы узнать больше о методологии исследования, отправьте запрос, чтобы поговорить с нашими отраслевыми экспертами.
Доступна настройка
Data Bridge Market Research является лидером в области передовых формативных исследований. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим существующим и новым клиентам данные и анализ, которые соответствуют и подходят их целям. Отчет можно настроить, включив в него анализ ценовых тенденций целевых брендов, понимание рынка для дополнительных стран (запросите список стран), данные о результатах клинических испытаний, обзор литературы, обновленный анализ рынка и продуктовой базы. Анализ рынка целевых конкурентов можно проанализировать от анализа на основе технологий до стратегий портфеля рынка. Мы можем добавить столько конкурентов, о которых вам нужны данные в нужном вам формате и стиле данных. Наша команда аналитиков также может предоставить вам данные в сырых файлах Excel, сводных таблицах (книга фактов) или помочь вам в создании презентаций из наборов данных, доступных в отчете.
