Мировой рынок облачных коммуникационных платформ – отраслевые тенденции и прогноз до 2029 года

Глобальный рынок облачных коммуникационных платформ по решениям (унифицированные коммуникации и сотрудничество (UCC/UCaaS), веб-связь в реальном времени (WebRTC), интерактивный голосовой ответ (IVR), передача голоса по интернет-протоколу (VoIP), интерфейс прикладного программирования (API), Отчетность и аналитика), Услуга (обучение и консультирование, поддержка и обслуживание, управляемое обслуживание), Тип развертывания (Гибридные облачные службы, Частные облачные службы, Публичные облачные службы), Размер организации (Малые и средние предприятия, Крупные предприятия), Вертикаль (банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI), здравоохранение, телекоммуникации и ИТ, правительство, розничная торговля, путешествия и гостиничный бизнес, образование, производство и другие) – отраслевые тенденции и прогноз до 2029 года.

Анализ и размер рынка облачных коммуникационных платформ

Пандемия COVID-19 уже бросила тень на несколько отраслей, за исключением нескольких, таких как рынок облачных коммуникационных платформ. Во время этого кризиса произошел заметный рост таких технологий, как масштабирование, поддержка настольных компьютеров, безопасность, мобильные устройства, сети VPN, инфраструктура виртуализации, инструменты для совместной работы и инфраструктура работы на дому, что привело к увеличению спроса на облачные коммуникационные услуги.

Согласно анализу Data Bridge Market Research, рынок облачных коммуникационных платформ оценивался в 4,53 миллиарда долларов США в 2021 году и, как ожидается, достигнет стоимости в 31,24 миллиарда долларов США к 2029 году при среднегодовом темпе роста 27,30% в течение прогнозируемого периода 2022-2029 годов. В дополнение к такой информации о рынке, как рыночная стоимость, темпы роста, сегменты рынка, географический охват, игроки рынка и рыночный сценарий, отчет о рынке, подготовленный командой Data Bridge Market Research, включает в себя углубленный экспертный анализ, анализ импорта / экспорта, анализ цен, анализ потребления продукции и анализ пестика.

Объем и сегментация рынка облачных коммуникационных платформ

Определение рынка

Облачная связь — это устройство передачи данных и голоса, основанное на Интернете и побуждающее людей использовать любое устройство, а не только локальный компьютер. Платформа подключения к облаку предоставляет разработчикам персонализированный интерфейс прикладного программного обеспечения, позволяющий определить, как их продукт взаимодействует с функциями видео, SMS, речи и аутентификации.

Динамика мирового рынка облачных коммуникационных платформ

Драйверы

• Растущая тенденция BYOD капитализирует рост рынка

Ожидается, что рост спроса на системы BYOD (принеси свое собственное устройство) в корпоративном секторе, где сотрудникам предлагается приносить на работу свои собственные устройства, а не полагаться на оборудование компании, будет способствовать росту рынка в течение прогнозируемого периода. Политики «Принесите свои собственные устройства» также обеспечивают надежную технологию централизованной связи, обеспечивающую удобную и простую связь между различными частями организации. Еще одним фактором, который, как ожидается, будет способствовать росту рынка, является растущее признание облачных сервисов крупными организациями благодаря их способности предоставлять сотрудникам функции мониторинга в реальном времени и эффективности использования ресурсов.

• Переход к удаленной работе открывает возможности для роста

Растущий спрос на удаленные рабочие места в корпоративной сфере, более широкое использование облачных коммуникаций из-за их превосходных функций по сравнению с традиционными альтернативами, растущее распространение подключенных устройств, рост проникновения Интернета вещей, рост внедрения облачных сервисов, повышение мобильности и повышение производительности труда. и экономия — все это факторы, способствующие росту рынка облачных коммуникационных платформ. Кроме того, растущий спрос на программное обеспечение для облачных коммуникационных платформ, мобильных облачных коммуникационных платформ, программного обеспечения для облачных коммуникаций и веб-платформ связи стимулирует расширение рынка. Процессы традиционно выполнялись вручную, что отнимало много времени и денег и было подвержено ошибкам из-за ручного труда. С появлением решений облачных коммуникационных платформ предприятия теперь могут автоматизировать процессы, что приводит к повышению эффективности.

Возможность

Рост сектора аутсорсинга бизнес-процессов и повышение спроса на гибкость и масштабируемость среди предприятий создадут огромные возможности для рынка облачных коммуникационных платформ в течение прогнозируемого периода.

Ограничения

Растущая обеспокоенность по поводу безопасности и конфиденциальности, а также необходимость крупных капиталовложений, вероятно, будут тормозить рост рынка облачных коммуникационных платформ в течение прогнозируемого периода. Растущая потребность в технологиях, позволяющих идти в ногу с меняющимся поведением клиентов, и потребность в необходимых навыках среди рабочей силы станут основной проблемой для роста рынка.

В этом отчете о рынке облачных коммуникационных платформ представлена ​​подробная информация о последних разработках, торговых правилах, анализе импорта-экспорта, анализе производства, оптимизации цепочки создания стоимости, доле рынка, влиянии внутренних и локализованных игроков рынка, анализируются возможности с точки зрения новых источников дохода, изменений в регулирование рынка, стратегический анализ роста рынка, размер рынка, рост рынка категорий, ниши приложений и доминирование, одобрение продуктов, запуск продуктов, географическое расширение, технологические инновации на рынке. Чтобы получить дополнительную информацию о рынке облачных коммуникационных платформ, свяжитесь с Data Bridge Market Research для получения аналитического обзора, наша команда поможет вам принять обоснованное рыночное решение для достижения роста рынка.

Влияние COVID-19 на рынок облачных коммуникационных платформ

Пандемия COVID-19 уже бросила тень на несколько отраслей, за исключением некоторых, таких как рынок облачных коммуникационных платформ. Спрос на решения для видеоконференций возрос во время вспышки, которая генерирует большой объем данных, для анализа которых требуются передовые технологии. Фактически, каждый вынужден осваивать новые технологии и узнавать об их преимуществах. Ожидаются дополнительные инвестиции в цифровую инфраструктуру. Вслед за тенденцией работы на дому наблюдается нехватка коридоров, конференц-залов и офисов, которые могли бы служить связующими звеньями. Облачные коммуникации могут помочь сотрудникам сотрудничать и общаться друг с другом, а также с клиентами и внешними партнерами. Поскольку большая часть деловой активности осуществляется онлайн, организациям требуется повышенная мощность для обеспечения постоянного и своевременного доступа к облачным коммуникационным платформам. Растущие тенденции рынка облачных коммуникационных платформ заставили компании значительно увеличить объем предоставляемых облачных услуг, что привело к массовому росту ведущих поставщиков облачной инфраструктуры, таких как Microsoft Azure и Amazon Web Services, а также более мелких фирм. В эти трудные времена облачные сервисы помогли обеспечить непрерывность бизнеса, и наблюдается значительный рост их внедрения. Все это, вероятно, будет способствовать росту рынка.

Недавнее развитие

• В августе 2021 года 8x8, Inc. подпишет стратегическое дистрибьюторское соглашение с SYNNEX Corporation, ведущим поставщиком услуг по дистрибуции, системному проектированию и интеграции для технологической отрасли. В соответствии с условиями соглашения 8x8 предоставит 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) партнерскому сообществу SYNNEX, состоящему из традиционных реселлеров с добавленной стоимостью (VAR), поставщиков управляемых услуг (MSP) и системных интеграторов.
• В июне 2021 года Avaya и RingCentral Inc. представили множество новых возможностей для Avaya Cloud Office с помощью решения RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS), включая множество усовершенствований Avaya для конкретных устройств, которые обеспечивают простую миграцию, дополнительное видео и другие функции расширения. .

Глобальный рынок облачных коммуникационных платформ

Рынок облачных коммуникационных платформ сегментирован по решениям, услугам, типу развертывания, размеру организации и вертикали. Рост среди этих сегментов поможет вам проанализировать скудные сегменты роста в отраслях и предоставить пользователям ценный обзор рынка и информацию о рынке, которая поможет им принять стратегические решения для определения основных рыночных приложений.

Решение

• Унифицированные коммуникации и сотрудничество (UCC/UCaaS)
• Веб-коммуникация в реальном времени (WebRTC)
• Интерактивный голосовой ответ (IVR)
• Голосовая связь по интернет-протоколу (VoIP)
• Интерфейс прикладного программирования (API)
• Отчетность и аналитика

Услуги

• Обучение и консалтинг
• Поддержка и обслуживание
• Управляемый сервис

Тип развертывания

• Частные облачные сервисы
• Гибридные облачные сервисы
• Гибридные облачные сервисы

Размер организации

• Малые и средние предприятия
• Крупные предприятия

Вертикальный

• Банковские финансовые услуги и страхование (BFSI)
• Здравоохранение
• Правительство
• ИТ-услуги и телекоммуникации
• Розничная торговля и электронная коммерция
• Производство
• Путешествия и гостиничный бизнес
• Образование
• Другие

Региональный анализ/аналитика рынка облачных коммуникационных платформ

Рынок облачных коммуникационных платформ анализируется, а информация о размере рынка и тенденциях предоставляется в зависимости от страны, решения, услуги, типа развертывания, размера организации и вертикали, как указано выше.

В отчет о рынке облачных коммуникационных платформ включены следующие страны: США, Канада и Мексика в Северной Америке, Германия, Франция, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия, Россия, Италия, Испания, Турция, остальные страны Европы в Европе, Китай, Япония, Индия, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Австралия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC) в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), Саудовская Аравия, ОАЭ, Южная Африка, Египет, Израиль, Остальная часть Ближнего Востока и Африка (MEA) как часть Ближнего Востока и Африка (MEA), Бразилия, Аргентина и остальная часть Южной Америки как часть Южной Америки.

Северная Америка продолжит лидировать на рынке в течение прогнозируемого периода. Растущая популярность, поскольку она обеспечивает гибкие варианты работы, растущее внедрение на крупных, средних и малых предприятиях, присутствие известных игроков, доступность различных поставщиков облачных услуг и растущее внедрение облачных услуг - все это способствует глобальному развитию региона. рост рынка коммуникационных платформ.

Европа будет расти самыми высокими темпами роста мирового рынка облачных коммуникационных платформ. Увеличение вклада в исследования и разработки, растущее внедрение в секторе BFSI, дифференциация продуктов среди поставщиков телекоммуникационных услуг и конкурентоспособные цены - все это способствует увеличению глобального рынка облачных коммуникационных платформ в регионе.

В разделе отчета, посвященном странам, также представлены отдельные факторы, влияющие на рынок, и изменения в регулировании рынка, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как анализ цепочки создания стоимости нисходящей и восходящей цепочки, технические тенденции и анализ пяти сил Портера, тематические исследования, являются некоторыми из указателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при предоставлении прогнозного анализа данных по стране учитываются присутствие и доступность мировых брендов и проблемы, с которыми они сталкиваются из-за большой или недостаточной конкуренции со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых маршрутов.

Анализ конкурентной среды и доли рынка облачных коммуникационных платформ

Конкурентная среда на рынке облачных коммуникационных платформ предоставляет подробную информацию о конкурентах. Подробная информация включает обзор компании, финансовые показатели компании, полученный доход, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, глобальное присутствие, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, широту и широту продукта, применение. доминирование. Приведенные выше данные относятся только к ориентации компаний на рынке облачных коммуникационных платформ.

Некоторые из основных игроков, работающих на рынке облачных коммуникационных платформ:

• Amazon Web Services, Inc. (США)
• Cisco Systems Inc., (США)
• Корпорация NTT DATA (Япония)
• Технологическая компания DXC (США)
• VMware, Inc. (США)
• RACKSPACE TECHNOLOGY (США)
• Компьютерные науки (США)
• Корпорация IBM (США)
• Майкрософт (США)
• Сименс (Германия)
• АНСИС, Инк. (США)
• SAP SE (Германия)
• Роберт Бош ГмбХ (Германия)
• NetApp (США)
• Действует SE (США)
• Фудзицу (Япония)
• СенчуриЛинк (США)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (США)
• Делл Инк., (США)
• Оракул (США)
• ООО «Гугл» (США)
• Атос SE (Франция)
• КЕЛТОН ТЕК (Индия)