Глобальный рынок оптимизации производительности агентов (APO), по типу (облачный, локальный), конечному пользователю (малый и средний бизнес, крупные предприятия), продукту (мониторинг качества, программное обеспечение для управления рабочей силой), приложению (коммерческому, государственному, другому), стране (США, Канада, Мексика, Бразилия, Аргентина, остальные страны Южной Америки, Германия, Франция, Италия, Великобритания, Бельгия, Испания, Россия, Турция, Нидерланды, Швейцария, остальные страны Европы, Япония, Китай, Индия, Южная Корея, Австралия, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Индонезия, Филиппины, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона, ОАЭ, Саудовская Аравия, Египет, Южная Африка, Израиль, остальные страны Ближнего Востока и Африки) Тенденции отрасли и прогноз до 2029 года
Анализ рынка и понимание рынка оптимизации производительности агентов (APO)
Рост темпов цифровизации, особенно в развивающихся экономиках, растущая тенденция создания онлайн-контента по всему миру и рост темпов внедрения в автомобильной промышленности являются основными факторами, объясняющими рост рынка создания контента виртуальной реальности. Data Bridge Market Research анализирует, что рынок оптимизации производительности агентов (APO) будет демонстрировать среднегодовой темп роста в 16,10% в прогнозируемый период 2022-2029 гг.
Оптимизация производительности агентов (APO) используется для технологий, ориентированных на агентов. Технология оптимизации производительности агентов (APO) используется в контакт-центрах с целью сокращения расходов на рабочую силу, повышения эффективности агентов и улучшения уровня обслуживания.
Растущее внимание к улучшению клиентского опыта посредством взаимодействия с агентами, особенно в развивающихся отраслях, и растущее проникновение смартфонов и высокоскоростного Интернета станут основными движущими факторами роста рынка. Растущий спрос на аутсорсинг контакт-центров, растущее внедрение новых и передовых технологий, особенно в развивающихся экономиках, растущие инвестиции в управление рабочей силой и мониторинг качества , а также укрепление ИТ-индустрии в развивающихся экономиках, таких как Индия и Китай, еще больше усугубят рост рынка. Растущее принятие оптимизации производительности агентов (APO) отраслями, особенно в развивающихся экономиках, стремительное внедрение передовых технологий, таких как Интернет вещей, и рост числа навыков исследований и разработок основными игроками — вот некоторые другие факторы, способствующие росту рынка.
Однако, отсутствие технологического опыта в слаборазвитых и развивающихся экономиках и высокие первоначальные инвестиции будут выступать в качестве ограничений роста рынка. Кроме того, недостаток осведомленности среди малых предприятий снова будет сдерживать темпы роста рынка. Отсутствие сильных инфраструктурных объектов в отсталых экономиках также будет бросать вызов темпам роста рынка.
This agent performance optimization (APO) market report provides details of new recent developments, trade regulations, import export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localised market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographical expansions, technological innovations in the market. To gain more info on agent performance optimization (APO) market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.
Global Agent Performance Optimization (APO) Market Scope and Market Size
The agent performance optimization (APO) market is segmented on the basis of type, end-user, product and application. The growth amongst the different segments helps you in attaining the knowledge related to the different growth factors expected to be prevalent throughout the market and formulate different strategies to help identify core application areas and the difference in your target market.
- On the basis of type, the agent performance optimization (APO) market is segmented into cloud- based and on- premises.
- The end-user segment of the agent performance optimization (APO) market is bifurcated into quality monitoring and workforce management software.
- Application segment of the agent performance optimization (APO) market is divided into commercial, government and others.
- On the basis of product, the agent performance optimization (APO) market is segmented into quality monitoring and workforce management software.
Agent Performance Optimization (APO) Market Country Level Analysis
The agent performance optimization (APO) market is analysed and market size, volume information is provided by country, type, end-user, product and application as referenced above.
The countries covered in the agent performance optimization (APO) market report are U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E, Israel, Egypt, South Africa, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.
Северная Америка доминирует на рынке оптимизации производительности агентов (APO) и продолжит процветать в течение прогнозируемого периода благодаря распространенности передовой ИТ-инфраструктуры и растущему числу глобальных аутсорсинговых центров для контакт-центров в регионе. Азиатско-Тихоокеанский регион продолжит испытывать существенный прирост в течение прогнозируемого периода и покажет самые высокие темпы роста. Это связано с растущими темпами цифровизации экономик и резким ростом инвестиций в развитие ИТ-инфраструктуры в этом регионе.
Раздел по странам в отчете по оптимизации производительности агентов (APO) рынка также содержит индивидуальные факторы, влияющие на рынок, и изменения в регулировании на внутреннем рынке, которые влияют на текущие и будущие тенденции рынка. Такие данные, как объемы потребления, производственные площадки и объемы, анализ импорта и экспорта, анализ ценовых тенденций, стоимость сырья, анализ цепочки создания стоимости вниз и вверх по течению, являются одними из основных указателей, используемых для прогнозирования рыночного сценария для отдельных стран. Кроме того, при предоставлении прогнозного анализа данных по стране учитываются наличие и доступность глобальных брендов и их проблемы из-за большой или малой конкуренции со стороны местных и отечественных брендов, влияние внутренних тарифов и торговых путей.
Анализ рыночной доли конкурентной среды и оптимизации производительности агентов (APO)
Конкурентная среда рынка оптимизации производительности агентов (APO) содержит сведения по конкурентам. Включены сведения о компании, финансы компании, полученный доход, рыночный потенциал, инвестиции в исследования и разработки, новые рыночные инициативы, глобальное присутствие, производственные площадки и объекты, производственные мощности, сильные и слабые стороны компании, запуск продукта, широта и широта продукта, доминирование приложений. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компаний, связанному с рынком оптимизации производительности агентов (APO).
Некоторые из основных игроков, работающих на рынке оптимизации производительности агентов (APO): Alvaria, Inc., Calabrio, Inc., NICE., CallMiner, Genesys., Verint, Envision Telephony, Inc., Upstream Works, Five9, Inc., Cognito SofTech Pvt Ltd, CallFinder., IBM, Dell, Intel Corporation, Cisco Systems Inc., Hewlett Packard Enterprise Development LP, Symantec Corporation, Huawei Technologies Co., Ltd., Oracle, Microsoft и SAP SE и другие.
SKU-
Get online access to the report on the World's First Market Intelligence Cloud
- Интерактивная панель анализа данных
- Панель анализа компании для возможностей с высоким потенциалом роста
- Доступ аналитика-исследователя для настройки и запросов
- Анализ конкурентов с помощью интерактивной панели
- Последние новости, обновления и анализ тенденций
- Используйте возможности сравнительного анализа для комплексного отслеживания конкурентов
Методология исследования
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Этап включает получение рыночной информации или связанных данных из различных источников и стратегий. Он включает изучение и планирование всех данных, полученных из прошлого заранее. Он также охватывает изучение несоответствий информации, наблюдаемых в различных источниках информации. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием статистических и последовательных моделей рынка. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Чтобы узнать больше, пожалуйста, запросите звонок аналитика или оставьте свой запрос.
Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор рынка и руководство, сетку позиционирования компании, патентный анализ, анализ цен, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщика. Чтобы узнать больше о методологии исследования, отправьте запрос, чтобы поговорить с нашими отраслевыми экспертами.
Доступна настройка
Data Bridge Market Research является лидером в области передовых формативных исследований. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим существующим и новым клиентам данные и анализ, которые соответствуют и подходят их целям. Отчет можно настроить, включив в него анализ ценовых тенденций целевых брендов, понимание рынка для дополнительных стран (запросите список стран), данные о результатах клинических испытаний, обзор литературы, обновленный анализ рынка и продуктовой базы. Анализ рынка целевых конкурентов можно проанализировать от анализа на основе технологий до стратегий портфеля рынка. Мы можем добавить столько конкурентов, о которых вам нужны данные в нужном вам формате и стиле данных. Наша команда аналитиков также может предоставить вам данные в сырых файлах Excel, сводных таблицах (книга фактов) или помочь вам в создании презентаций из наборов данных, доступных в отчете.
