Global Healthcare Bpo Market
Размер рынка в млрд долларов США
CAGR : %
Прогнозируемый период |
2024 –2031 |
Размер рынка (базовый год) |
USD 293.25 Billion |
Размер рынка (прогнозируемый год) |
USD 713.20 Billion |
CAGR |
|
Основные игроки рынка |
|
Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO), по услугам плательщиков (управление претензиями, интегрированные фронт-энд-услуги и бэк-офисные операции, управление участниками, управление поставщиками, управление уходом, разработка продуктов и приобретение бизнеса, выставление счетов и управление счетами, а также кадровые услуги), услуги поставщиков (управление циклом получения дохода, уход за пациентами и регистрация пациентов, стратегическое планирование и RCM), фармацевтические услуги (производственные услуги, услуги по исследованиям и разработкам, а также неклинические услуги) — тенденции отрасли и прогноз до 2031 года.
Анализ и размер рынка аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO)
Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO) переживает стабильный рост, обусловленный коллективным спросом на экономичные решения в области здравоохранения, управлением осложнениями и внедрением цифровых технологий. На рынке BPO заметные тенденции охватывают делегирование таких задач, как терапевтическая реклама, обработка претензий и услуги по управлению пациентами, внешним организациям. Кроме того, в отрасли наблюдается всплеск аналитики данных и приложений ИИ, что революционизирует эффективность и процессы принятия решений в рамках бизнес-операций в сфере здравоохранения в глобальном масштабе.
Компания Data Bridge Market Research анализирует, что глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO), который в 2023 году составил 293,25 млрд долларов США, как ожидается, достигнет 713,20 млрд долларов США к 2031 году и, как ожидается, будет претерпевать среднегодовой темп роста в размере 11,75% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2031 год. Помимо информации о рыночных сценариях, таких как рыночная стоимость, темпы роста, сегментация, географический охват и основные игроки, рыночные отчеты, подготовленные компанией Data Bridge Market Research, также включают в себя углубленный экспертный анализ, эпидемиологию пациентов, анализ воронки продаж, анализ ценообразования и нормативно-правовую базу.
Область отчета и сегментация рынка
Отчет Метрика |
Подробности |
Прогнозируемый период |
2024-2031 |
Базовый год |
2023 |
Исторические годы |
2022 (Можно настроить на 2016-2021) |
Количественные единицы |
Выручка в млрд долл. США, объемы в единицах, цены в долл. США |
Охваченные сегменты |
Услуги плательщика (управление претензиями, интегрированные услуги фронт-энда и бэк-офисные операции, управление участниками, управление поставщиками, управление уходом, разработка продуктов и приобретение бизнеса, услуги по выставлению счетов и управлению счетами, а также кадровые услуги), услуги поставщика (управление циклом получения дохода, уход за пациентами и регистрация пациентов, стратегическое планирование и RCM), фармацевтические услуги (производственные услуги, услуги по исследованиям и разработкам, а также неклинические услуги) |
Страны, охваченные |
U.S., Canada, Mexico, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific, Saudi Arabia, U.A.E., South Africa, Egypt, Israel, Rest of Middle East and Africa, Brazil, Argentina, and Rest of South America |
Market Players Covered |
Xerox Corporation (U.S.), Hinduja Global Solutions Limited. (India), DSM (Netherlands), Accenture (Ireland), Cognizant Technology Solutions (U.S.) , Wipro (India), Genpact (U.S.), ExlService Holdings, Inc. (U.S.), Catalent, Inc (U.S.), HCL Technologies Limited (India), Conduent, Inc. (U.S.), Invensis Technologies Pvt Ltd (India), AGS Health (U.S.), Outsource2india (India), Omega Healthcare Management Services (U.S.), Pacific Ventures (Dubai), WNS (Holdings) Ltd.(India), TeamHGS (India), Flatworld Solutions Inc. (India), Taskforce BPO (U.S.) among others |
Market Opportunities |
|
Market Definition
Business process outsourcing (BPO) is a process a company hires another company to handle specific tasks or processes, such as customer service, payroll, or data entry. Businesses can focus on their core activities by outsourcing these tasks, reduce costs, and access specialized skills and resources to improve efficiency and productivity.
Global Healthcare Business Process Outsourcing (BPO) Market Dynamics
Drivers
- Rising Demand for Medical Billing Services
The rising demand for medical billing services arises from healthcare providers seeking efficient revenue management solutions. Medical billing involves accurately documenting and submitting claims to insurance companies for reimbursement of services rendered to patients. As healthcare regulations and insurance requirements become more complex, outsourcing medical billing ensures compliance and timely payments. It allows healthcare professionals to focus on patient care while specialized billing companies handle administrative tasks, improving overall operational efficiency.
- Growing Need for Revenue Cycle Management (RCM)
The growing need for revenue cycle management (RCM) reflects healthcare providers' focus on optimizing financial processes. RCM encompasses tasks from patient registration and insurance verification to claims processing and payment collection. As healthcare reimbursement becomes more intricate, efficient RCM ensures accurate billing, reduces claim denials, and accelerates revenue cycles. Outsourcing RCM services streamlines operations enhances cash flow, and enables healthcare organizations to allocate resources effectively, fostering financial sustainability and growth.
Opportunities
- Accelerated Adoption of Telemedicine Solutions
. Healthcare providers are increasingly outsourcing tasks such as telehealth support, medical transcription, and remote patient monitoring to meet the rising demand for efficient telemedicine solutions. This trend reflects a broader shift toward leveraging outsourcing to streamline operational processes and enhance patient access to remote healthcare services worldwide. Consequently, the healthcare BPO market is witnessing significant growth as organizations seek to optimize their operations and adapt to the evolving landscape of digital healthcare delivery. Thus, the expanding adoption of telemedicine is reshaping the healthcare BPO market, driving a surge in demand for outsourced services that facilitate virtual patient consultations and support digital healthcare platforms.
- Outsourcing Medical Coding and Transcription Services
Outsourcing medical coding and transcription services involves delegating the tasks of accurately documenting patient diagnoses, treatments, and procedures to specialized external providers. Medical coding ensures that healthcare records are correctly encoded for advertising and insurance purposes, while transcription converts healthcare professionals' spoken notes into written documentation. Outsourcing these services helps healthcare facilities streamline administrative processes, reduce errors, improve efficiency, and maintain compliance with coding standards and regulations, ultimately enhancing overall patient care and income management.
Restraints/Challenges
- Customer Dissatisfaction due to Service Quality Issues
Poor quality services, such as inaccuracies in medical coding or transcription, publicizing errors, or delayed responses, lead to dissatisfaction among clients. This dissatisfaction can result in contract terminations, loss of reputation, and reduced client trust, posing challenges for BPO firms to retain clients and maintain competitiveness in the market. Customer dissatisfaction due to service quality issues represents a significant restraint in the healthcare BPO market.
- Language and Cultural Differences Affecting Effective Communication
Misinterpretations and misunderstandings due to language differences can lead to errors in medical documentation, billing, and customer interactions. Cultural nuances and differences in work practices may further impede collaboration and workflow efficiency.. Language and cultural barriers pose significant restraints in the healthcare BPO market, affecting effective communication between service providers and clients.
The global healthcare business process outsourcing (BPO) market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, the impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the global healthcare business process outsourcing (BPO) market. contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you make an informed market decision to achieve market growth.
Recent Developments
- In June 2022, Access Healthcare announced that it had acquired a land parcel of 1.57 acres for around Rs50 crores from an IT services provider in Chennai, India, to establish a new campus for its BPO and IT operations. The expansion also strengthens Access Healthcare's presence, potentially attracting more businesses and contributing to economic growth
- In February 2022, the Department of HHS funded by USD 55 million to 29 HRSA-funded health centers to increase healthcare access and quality for underserved populations through virtual care. Virtual care play crucial role for patients, especially during the pandemic
Global Healthcare Business Process Outsourcing (BPO) Market Scope
The global healthcare business process outsourcing (BPO) market, is segmented into three notable segment based on payer service, provider service, and pharmaceutical service. The growth amongst these segments will help you analyze meager growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.
Payer Service
- Claims Management
- Integrated Front-End Services and Back-Office Operations
- Member Management
- Provider Management
- Care Management
- Product Development
- Business Acquisition
- Billing and Accounts Management Services
- Human Resource Services
Provider Service
- Revenue Cycle Management
- Patient Care and Patient Enrolment
- Strategic Planning
- RCM)
Pharmaceutical Service
- Manufacturing Services
- Research and Development Services
Global Healthcare Business Process Outsourcing (BPO) Market Regional Analysis/Insights
The global healthcare business process outsourcing (BPO) market is analysed and market size insights and trends are provided by country, payer service, provider service, and pharmaceutical service as referenced above.
The countries covered in the global healthcare business process outsourcing (BPO) market report U.S., Canada, Mexico, Germany, Italy, U.K., France, Spain, Netherlands, Belgium, Switzerland, Turkey, Russia, Rest of Europe, China, India, South Korea, Australia, Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Philippines, rest of Asia-Pacific, South Africa, Saudi Arabia, U.A.E, Egypt, Israel, rest of Middle East and Africa, Brazil, Argentina, and Rest of South America.
North America is expected to dominate the global healthcare business process outsourcing (BPO) market due to increased attention from major players on healthcare BPO services will accelerate market growth, driven by rising demand for efficient healthcare solutions and services in the region
Asia-Pacific is expected to witness the fastest growth in the region in the global healthcare business process outsourcing (BPO) market due to the advancement of healthcare infrastructure will boost the market's growth, driven by improved access to healthcare services, enhanced patient care, and increased demand for healthcare solutions.
The country section of the report also provides individual market-impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impact the current and future trends of the market. Data points such as down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.
Healthcare Infrastructure Growth Installed Base and New Technology Penetration
The global healthcare business process outsourcing (BPO) market also provides you with a detailed market analysis for every country growth in healthcare expenditure for capital equipment, installed base of different kind of productsglobal healthcare business process outsourcing (BPO) market , the impact of technology using life line curves and changes in healthcare regulatory scenarios and their impact on the global healthcare supply chain management market. The data is available for historic period 2016-2021.
Competitive Landscape and Global Healthcare Business Process Outsourcing (BPO) Market Share Analysis
Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO) — это конкурентная среда, предоставляющая сведения о конкурентах. Включены сведения о компании, финансах компании, полученном доходе, рыночном потенциале, инвестициях в исследования и разработки, новых рыночных инициативах, глобальном присутствии, производственных площадках и объектах, производственных мощностях, сильных и слабых сторонах компании, запуске продукта, широте и широте продукта, доминировании приложений. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компаний, связанному с глобальным рынком аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO).
Некоторые из основных игроков, работающих на мировом рынке аутсорсинга бизнес-процессов в здравоохранении (BPO):
- Корпорация Xerox (США)
- Hinduja Global Solutions Limited. (Индия)
- DSM (Нидерланды)
- Accenture (Ирландия)
- Cognizant Technology Solutions (США)
- Wipro (Индия)
- Генпакт (США)
- ExlService Holdings, Inc. (США)
- Catalent, Inc (США)
- HCL Technologies Limited (Индия)
- Conduent, Inc. (США)
- Invensis Technologies Pvt Ltd (Индия)
- AGS Health (США)
- Outsource2india (Индия)
- Omega Healthcare Management Services (США)
- Pacific Ventures (Дубай)
- WNS (Holdings) Ltd.(Индия)
- КомандаHGS (Индия)
- Flatworld Solutions Inc. (Индия)
- Целевая группа BPO (США)
SKU-
Get online access to the report on the World's First Market Intelligence Cloud
- Интерактивная панель анализа данных
- Панель анализа компании для возможностей с высоким потенциалом роста
- Доступ аналитика-исследователя для настройки и запросов
- Анализ конкурентов с помощью интерактивной панели
- Последние новости, обновления и анализ тенденций
- Используйте возможности сравнительного анализа для комплексного отслеживания конкурентов
Методология исследования
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Этап включает получение рыночной информации или связанных данных из различных источников и стратегий. Он включает изучение и планирование всех данных, полученных из прошлого заранее. Он также охватывает изучение несоответствий информации, наблюдаемых в различных источниках информации. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием статистических и последовательных моделей рынка. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Чтобы узнать больше, пожалуйста, запросите звонок аналитика или оставьте свой запрос.
Ключевой методологией исследования, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевую экспертную) проверку. Модели данных включают сетку позиционирования поставщиков, анализ временной линии рынка, обзор рынка и руководство, сетку позиционирования компании, патентный анализ, анализ цен, анализ доли рынка компании, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщика. Чтобы узнать больше о методологии исследования, отправьте запрос, чтобы поговорить с нашими отраслевыми экспертами.
Доступна настройка
Data Bridge Market Research является лидером в области передовых формативных исследований. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим существующим и новым клиентам данные и анализ, которые соответствуют и подходят их целям. Отчет можно настроить, включив в него анализ ценовых тенденций целевых брендов, понимание рынка для дополнительных стран (запросите список стран), данные о результатах клинических испытаний, обзор литературы, обновленный анализ рынка и продуктовой базы. Анализ рынка целевых конкурентов можно проанализировать от анализа на основе технологий до стратегий портфеля рынка. Мы можем добавить столько конкурентов, о которых вам нужны данные в нужном вам формате и стиле данных. Наша команда аналитиков также может предоставить вам данные в сырых файлах Excel, сводных таблицах (книга фактов) или помочь вам в создании презентаций из наборов данных, доступных в отчете.