Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) превратился в динамичную отрасль, меняющую операционную среду. Он охватывает разнообразные приложения в различных отраслях, включая обслуживание клиентов, финансы, управление персоналом и многое другое. BPO предлагает настраиваемые решения, масштабируемость и экономическую эффективность, что позволяет организациям сосредоточиться на своих основных компетенциях. Эволюция BPO предполагает переход от транзакционных задач к стратегическому партнерству, стимулируя инновации и улучшая предоставление услуг. По мере развития технологий BPO использует автоматизацию и аналитику, повышая свою роль в оптимизации процессов, улучшении качества обслуживания клиентов и стимулировании роста бизнеса.
По данным Data Bridge Market Research, Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ растет со среднегодовым темпом роста 7,6% в прогнозируемом периоде с 2022 по 2029 год и, как ожидается, достигнет 7 366 150,68 тысяч долларов США к 2029 году.
«Более широкое внедрение облачных технологий способствует росту рынка»
Рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) обусловлен более широким внедрением облачных технологий. Организации все чаще отдают предпочтение облачным решениям для своей деятельности, которые хорошо согласуются с моделями аутсорсинга. Облачные технологии повышают доступность, масштабируемость и экономическую эффективность, что делает их привлекательным выбором для поставщиков услуг BPO и их клиентов. Гибкость облака и возможности плавной интеграции способствуют улучшению предоставления услуг, оптимизации процессов и безопасности данных, что способствует расширению рынка BPO в ответ на меняющиеся потребности бизнеса.
Что сдерживает рост Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ?
«Растущие проблемы безопасности данных сдерживают рост рынка»
Рост рынка аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) сталкивается с ограничениями из-за растущих проблем безопасности данных. Поскольку организации доверяют конфиденциальные данные внешним поставщикам услуг, усиливаются опасения по поводу утечки данных и несанкционированного доступа. Более строгие правила защиты данных требуют принятия строгих мер безопасности, что увеличивает требования к соблюдению требований и увеличивает затраты. Опасения клиентов по поводу конфиденциальности и целостности их информации могут удержать их от передачи критически важных функций на аутсорсинг. Решение этих проблем имеет жизненно важное значение для укрепления доверия и содействия устойчивому росту в отрасли BPO.
Сегментация: Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ
Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в ОАЭ сегментирован по типу аутсорсинга, типу сектора, услугам, приложениям, способу развертывания, размеру организации, собственности, подходу к аутсорсингу и конечному пользователю.
- В зависимости от типа аутсорсинга рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в ОАЭ сегментирован на оффшорный, прибрежный и оншорный.
- По отраслевому признаку рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на неправительственный и государственный.
- В зависимости от услуг рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на услуги обработки голоса, услуги телемаркетинга, услуги 3D-визуализации, услуги редактирования изображений, услуги виртуального подбора персонала и другие.
- В зависимости от применения рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на услуги по подбору персонала и управлению персоналом, продажи и маркетинг, финансы и бухгалтерский учет, снабжение, закупки и цепочку поставок, помещения и администрацию, обслуживание клиентов, обучение, разработку продуктов, и другие.
- По принципу собственности рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на сторонний и кэптивный.
- В зависимости от режима развертывания рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на локальный и облачный.
- В зависимости от размера организации рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в ОАЭ сегментирован на крупные предприятия и малые и средние предприятия.
- На основе аутсорсингового подхода рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на лучшие, комплексные услуги, контрактные и платные услуги.
- По конечным пользователям рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ сегментирован на BFSI, ИТ и телекоммуникации, здравоохранение, производство, розничную торговлю и электронная коммерция, правительство и оборона, транспорт и логистика, путешествия и гостиничный бизнес, образование, энергетика и коммунальные услуги и другие.
Региональный взгляд: Дубай доминирует на рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ
Дубай занимал максимальную долю на рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ благодаря значительному присутствию многочисленных компаний и постоянному техническому развитию. Конкурентная среда и постоянные инновации способствуют разработке сложных решений для взимания платы за проезд, которые оптимизируют управление дорожным движением, повышают удобство работы пользователей и оптимизируют сбор доходов.
Недавние улучшения
- В декабре 2021 года Capgemini в сотрудничестве с Volvo Car APEC провела индивидуальные цифровые преобразования в своей деятельности, что привело к ускорению роста доходов и усилению доли компании на рынке.
- В ноябре 2021 года корпорация NCR заключила партнерство со Starbucks EMEA, способствуя повышению удовлетворенности клиентов и технологическим достижениям Starbucks. Это сотрудничество привело к улучшению показателей продаж и расширению присутствия бренда на рынке.
Тo узнать больше об учебном визите, https://www.databridgemarketresearch.com/ru/reports/uae-business-process-outsource-market
Выдающиеся ключевые игроки, работающие в ОАЭ Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) Рынок включает в себя:
- Корпорация IBM (США)
- Аксенчер (Ирландия)
- Капжемини (Франция)
- Infosys Limited (Индия)
- Tata Consultancy Services Limited (Индия)
- ADP, Inc. (США)
- АЛТЕСиСис (Мексика)
- AMDOCS (США)
- Когниант (США)
- Корпорация Концентрикс (США)
- Генпакт (США)
- HCL Technologies Limited (Индия)
- ИБТ. (НАС)
- Интетикс Инк. (США)
- Корпорация NCR (США)
- Корпорация NTT DATA (Япония)
- Плаксонические технологии (Индия)
- Противити Инк. (ВОША)
- Содексо (Франция)
- ТТЭК (США)
- Випро Лимитед (Индия)
Выше приведены ключевые игроки, охваченные в отчете, чтобы узнать больше и исчерпывающий список контактов компаний на рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), https://www.databridgemarketresearch.com/ru/contact
Методология исследования: Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) ОАЭ
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием рыночных статистических и последовательных моделей. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Ключевой исследовательской методологией, используемой исследовательской группой DBMR, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевыми экспертами) проверку. Помимо этого, модели данных включают в себя сетку позиционирования поставщиков, анализ временной шкалы рынка, обзор и руководство рынка, сетку позиционирования компании, анализ доли компании на рынке, стандарты измерения, анализ ОАЭ по сравнению с регионами и анализ доли поставщиков. Пожалуйста, запросите звонок аналитика в случае дальнейшего запроса.
