Участники рынка аутсорсинга бизнес-процессов расширяют спектр предлагаемых услуг, стремясь получить конкурентное преимущество. Расширение промышленного сектора, строительство новой инфраструктуры и технологические достижения в развивающихся странах – все это способствует устойчивому росту европейского рынка. Рынок в Европе в значительной степени стимулируется внедрением технологий Интернета вещей и искусственного интеллекта. Одним из факторов, способствующих взрывному росту рынка, является усиление государственной поддержки и инвестиций в восстановление устаревшей системы передачи и распределения электроэнергии.
По данным Data Bridge Market Research, Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) среднегодовой темп роста составит 7,8% в течение прогнозируемого периода с 2023 по 2030 год.
«Масштабируемость и гибкость повышают спрос на рынке»
Масштабируемость и гибкость являются ключевыми движущими силами рынка BPO в Европе. С помощью услуг BPO предприятия могут легко корректировать свою деятельность в соответствии с меняющимися требованиями рынка. Они могут увеличивать свои ресурсы в периоды пиковой нагрузки или сокращать их в периоды затишья, обеспечивая оптимальную эффективность и рентабельность. BPO позволяет европейским компаниям быть гибкими и реагировать на динамику рынка без необходимости крупномасштабных инвестиций в инфраструктуру или найма дополнительного персонала.
Что сдерживает рост рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)?
«Культурные и языковые барьеры могут препятствовать росту рынка»
Поставщики BPO часто обслуживают клиентов из разных регионов и культур, создавая потенциальные проблемы, связанные с языковыми барьерами, культурными нюансами и общением. Эффективное межкультурное общение и взаимопонимание имеют решающее значение для бесперебойного сотрудничества и удовлетворения ожиданий клиентов.
Сегментация: Европейский рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)
Рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) сегментирован по типу аутсорсинга, услуге, применению, способу развертывания, размеру организации, собственности, подходу к аутсорсингу и конечному пользователю.
- В зависимости от типа аутсорсинга рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментируется на оффшорный, ближний и оншорный.
- По принципу обслуживания рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментирован на услуги обработки голоса, услуги телемаркетинга, услуги редактирования изображений, услуги виртуального подбора персонала, услуги 3D-визуализации и другие.
- В зависимости от применения рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментирован на обслуживание клиентов, финансы и бухгалтерский учет, кадровые услуги, продажи и маркетинг, снабжение, закупки и цепочку поставок, оборудование и администрирование, разработку продуктов, обучение и другие.
- В зависимости от режима развертывания рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) подразделяется на локальный и облачный.
- В зависимости от размера организации рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментирован на крупные предприятия и малые предприятия.
- По принципу собственности рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментирован на кэптивный и сторонний.
- На основе аутсорсингового подхода рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментируется на лучшие, комплексные услуги, контрактные услуги и платные услуги.
- В зависимости от конечного пользователя рынок аутсорсинга бизнес-процессов (bpo) сегментирован на BFSI, информационные технологии и телекоммуникации, здравоохранение, производство, розничную торговлю и электронную коммерцию, правительство и оборону, транспорт и логистику, путешествия и гостиничный бизнес, образование, энергетику и коммунальные услуги и другие.
Региональный взгляд: Ожидается, что Великобритания будет доминировать на мировом рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)
Ожидается, что Великобритания будет доминировать на европейском рынке BPO по нескольким причинам. Во-первых, страна имеет надежную бизнес-экосистему и известна своим предпринимательским духом, что приводит к растущему числу новых предприятий, нуждающихся в услугах BPO. Кроме того, в Великобритании существует развитая индустрия аутсорсинга с хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками BPO и квалифицированной рабочей силой. Благоприятная деловая среда в стране, поддерживающая государственная политика и доступ к передовым технологиям еще больше способствуют ее доминированию на европейском рынке BPO.
Чтобы узнать больше об исследовании, посетите https://www.databridgemarketresearch.com/ru/reports/europe-business-process-outsource-market
Последние события на европейском рынке аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)
- В 2021 году Amdocs и CTM Макао совместно работали над внедрением коммерческих услуг 5G по всему региону. Скоординированные усилия были предприняты для ускорения цифровой трансформации города, о чем свидетельствует коммерческий запуск CTM 5G.
Выдающиеся ключевые игроки, работающие в Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) Включать:
- Кварнстрем и Ванг (Дания)
- Средиземноморский консалтинг (Испания)
- Parera Consulting Group SL (Испания)
- Newco Communications (Испания)
- Callgest.net (Испания)
- ДИСИС (США)
- Кстерна (Испания)
- Нова БПО (Испания)
- ТРИ РАЗА (Испания)
- Когодата (Испания)
- DAEM Business Management and Administration, SA (Испания)
- Abinitio Consulting SLU (Испания)
- UNISONO SOLUTIONS GROUP SL (Испания)
- Essential-аутсорсинг (Франция)
- Группа Вальнер (Германия)
- CPM International (Великобритания)
- Букит БПО от BC (Филиппины)
- TDCX (Сингапур)
- Веб-помощь (Франция)
- Корпорация IBM (США)
- Когниант (США)
- Капжемини (Франция)
- Генпакт (США)
- ADP, Inc. (США)
- Випро Лимитед (Индия)
- Аксенчер (Ирландия)
- Tata Consultancy Services Limited (Индия)
- HCL Technologies Limited (Индия)
- Invensis Technologies Pvt. ООО (Индия)
- Содексо (Франция)
- ExlService Holdings, Inc. и дочерние компании (США)
- Интетикс Инк. (США)
- AMDOCS (США)
- CBRE (США)
- эНой (США)
- Справочное программное обеспечение (США)
- Аутсорсия (Франция)
- Айдей (Израиль)
- АЛАК ЭТУАЛЬ (Франция)
- Humania BPO (Филиппины)
- Интерса (Испания)
- Группа CMC (Испания)
- CBRE (США)
- H2A (Испания)
Выше приведены ключевые игроки, охваченные в отчете, чтобы узнать больше и исчерпывающий список контактов компаний на рынке аутсорсинга бизнес-процессов. https://www.databridgemarketresearch.com/ru/contact
Методология исследования: Европейский рынок аутсорсинга бизнес-процессов (BPO)
Сбор данных и анализ базового года выполняются с использованием модулей сбора данных с большими размерами выборки. Рыночные данные анализируются и оцениваются с использованием рыночных статистических и последовательных моделей. Кроме того, анализ доли рынка и анализ ключевых тенденций являются основными факторами успеха в отчете о рынке. Ключевой исследовательской методологией, используемой исследовательской группой dbmr, является триангуляция данных, которая включает в себя интеллектуальный анализ данных, анализ влияния переменных данных на рынок и первичную (отраслевыми экспертами) проверку. Помимо этого, модели данных включают в себя сетку позиционирования поставщиков, анализ временных графиков рынка, обзор и руководство по рынку, сетку позиционирования компании, анализ доли компании на рынке, стандарты измерения, глобальный и региональный анализ и анализ доли поставщиков. Пожалуйста, запросите звонок аналитика в случае дальнейшего запроса.
