Mercado global de software de automação de marketing – Tendências da indústria e previsão para 2031

Análise e dimensão do mercado de software de automação de marketing

O software de automação de marketing é um sistema de informação utilizado em marketing e gestão de relacionamento com o cliente que ajuda a automatizar algumas funções de vendas e gestão da força de vendas. São geralmente combinados com um sistema de informação de marketing e, nesse caso, são frequentemente chamados de sistemas de CRM. No panorama empresarial em rápida evolução, a utilização de tecnologias inovadoras tornou-se um requisito estratégico para as empresas que procuram continuar competitivas e relevantes. The expansion of the market can be attributed to a combination of factors such as data-driven decision-making, adoption of remote work patterns, and reduced operational cost that collectively promote its adoption, resulting in greater operational efficiency, improved customer interactions, and competitive vantagem.

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado global de software de automação de marketing, que era de 10.191,42 milhões de dólares em 2023, deverá atingir os 17.992,6 milhões de dólares até 2031, e deverá sofrer um CAGR de 12,1% durante o período previsto de 2024-2031. Além dos insights de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui uma análise aprofundada de especialistas , análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise Pilstle.

Âmbito e segmentação do mercado de software de automação de marketing

Definição de Mercado

O software de automação de marketing é um tipo de programação que facilita a aquisição, avaliação e dispersão de dados do pipeline de vendas. O principal objetivo do SFA é minimizar a quantidade de trabalho administrativo que os indivíduos têm de realizar manualmente. Os gestores podem utilizar o software SFA para monitorizar o comportamento e o desempenho dos vendedores e, ao mesmo tempo, desenvolver novas estratégias de marketing.

Dinâmica do mercado global de software de automação de marketing

  Motoristas

• Crescente procura por automação de marketing móvel

A eficácia da publicidade personalizada em impulsionar as vendas e as conversões supera a da publicidade genérica. Ao identificar segmentos de mercado específicos com mensagens pertinentes e personalizadas, as empresas estão melhor posicionadas para cativar o seu público e persuadi-lo a agir. Isto, por sua vez, cultiva taxas de conversão mais elevadas e, consequentemente, direciona o crescimento da receita no mercado. Estabelecer uma ligação com os clientes nas plataformas móveis é cada vez mais essencial para as empresas e é um impulsionador do crescimento do mercado.

• Aumento da ênfase na eficiência e produtividade

O mercado está a ser impulsionado pela crescente ênfase na eficiência e produtividade nos processos de vendas. As empresas de vários setores estão a reconhecer a necessidade de otimizar as suas operações de vendas para se manterem competitivas. O software de automação de marketing oferece ferramentas e recursos que automatizam tarefas como a gestão de leads, o rastreio de contactos e a gestão de oportunidades, reduzindo o esforço manual e minimizando os erros. Isto não só acelera o ciclo de vendas, como também permite que as equipas de vendas se concentrem em construir relações com os clientes e em fechar negócios. À medida que as organizações continuam a dar prioridade à eficiência e à produtividade, espera-se que a procura por software de automatização da força de vendas cresça significativamente.

Oportunidade

• Aumento da procura por Business Intelligence e Insights

O mercado está preparado para um crescimento substancial devido à crescente procura de business intelligence e insights. As empresas de vários setores estão a reconhecer a importância dos processos de tomada de decisão baseados em dados. O software de automatização da força de vendas não só otimiza as operações de vendas, como também fornece dados e análises valiosas. Com o advento de análises avançadas e recursos baseados em IA, estas plataformas podem oferecer insights profundos sobre o comportamento do cliente, as tendências de vendas e a dinâmica do mercado. À medida que as empresas procuram obter uma vantagem competitiva, a procura de software SFA deverá aumentar, impulsionando a expansão do mercado.

Restrição/Desafio

• Complexidade de Integração

Um dos desafios significativos que o mercado enfrenta é a complexidade de integrar as soluções SFA com os sistemas existentes. Muitas empresas já possuem diversas aplicações de software, como software de gestão de relacionamento com o cliente, ferramentas de automação de marketing e sistemas ERP. Integrar o software SFA com estes sistemas existentes pode ser uma tarefa assustadora, exigindo uma ampla personalização, migração de dados e, muitas vezes, o desenvolvimento de conectores personalizados. Esta complexidade pode levar a atrasos no projeto, derrapagens de custos e possíveis interrupções nos processos de vendas e gestão de clientes.

Desenvolvimento recente

• em março de 2023, o HubSpot CRM lançou novas ferramentas alimentadas pela inteligência artificial ChatSpot.ai e assistência de conteúdos, cujo objetivo era ajudar os clientes a poupar tempo enquanto construíam melhores redes. Os investimentos da HubSpot em IA incluem IA preditiva, otimização de conteúdos, ferramentas de qualidade de dados, inteligência de conversação, enriquecimento de dados e muito mais

Âmbito do mercado global de software de automação de marketing

O mercado de software de automação de marketing é segmentado com base na aplicação, implementação e componente. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar segmentos de crescimento escassos nos setores e fornecerá aos utilizadores uma visão geral e informações valiosas do mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Componente

• Software
• Serviços

Aplicação

• Marketing de redes sociais
• Marketing por e-mail
• Marketing de entrada

Implantação

• No local
• Nuvem

Análise/Insights da região do mercado global de software de automação de marketing

O mercado de software de automação de marketing é segmentado com base na aplicação, implementação e componente, conforme referenciado acima.

Os países abrangidos pelo relatório de mercado são os EUA, Canadá, México, Alemanha, França, Reino Unido, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, resto da Europa, China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Singapura , Malásia , Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Israel, Egito, África do Sul, resto do Médio Oriente e África, Brasil, Argentina e resto da América do Sul.

Espera-se que a Ásia-Pacífico domine o mercado durante o período previsto devido ao aumento de startups que investem em software de automatização da força de vendas e desenvolvimento em tecnologia móvel nesta região.

A secção por país do relatório do mercado global de software de automatização da força de vendas também fornece fatores individuais que impactam o mercado e alterações na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como volumes de consumo, localizações e volumes de produção, análise de importação e exportação, análise de tendências de preços, custo de matérias-primas, análise da cadeia de valor a montante e a jusante são alguns dos principais indicadores utilizados ​​para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas domésticas e das rotas comerciais são considerados ao fornecer uma análise de previsão dos dados do país.

Crescimento da infraestrutura de semicondutores Base instalada e penetração de novas tecnologias

O mercado de software de automação de marketing também fornece uma análise de mercado detalhada para o crescimento de cada região nos gastos de saúde para equipamentos de capital, base instalada de diferentes tipos de produtos para o mercado de software de automação de marketing, o impacto da tecnologia utilizando curvas de linha de vida e alterações na bateria cenários regulamentares e o seu impacto no mercado de software de automação de marketing. Os dados estão disponíveis para o período histórico de 2010-2020.

Análise do panorama competitivo e da quota de mercado global de software de automação de marketing

O mercado de software de automação de marketing é analisado, e são fornecidas informações sobre o tamanho do mercado por país, tipo de produto e aplicação. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento do produto, amplitude e abrangência do produto e domínio da aplicação. Os pontos de dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas no mercado de software de automação de marketing.

 Alguns dos principais players que operam no mercado de software de automação de marketing são:

• SugarCRM Inc. (EUA)
• Aptean (EUA)
• Creatio (EUA)
• Infor (EUA)
• Oracle (EUA)
• Pegasystems Inc. (EUA)
• SAP (Alemanha)
• Salesforce (EUA)
• Zoho Corporation Pvt. Lda. (Índia)
• Bullhorn, Inc. (EUA)
• Microsoft (EUA)
• Technology Group International (EUA)
• ACG Infotech Ltd. (Índia)
• Ayoka, LLC (EUA)
• Consensus Sales, Inc. (EUA)
• eLeader (Polónia)
• Soluções de software TechManyata Pvt. Lda. (Índia)
• Sage Group plc (Reino Unido)
• IBM (EUA)
• Adobe (EUA) 

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