North America Conversational Ai Market
Tamanho do mercado em biliões de dólares
CAGR :
% 
 Período de previsão |
2024 –2031 |
 Tamanho do mercado (ano base ) | USD 4.55 Million |
 Tamanho do mercado ( Ano de previsão) | USD 26.82 Million |
 CAGR |
% |
| Principais participantes do mercado |
>Mercado de IA conversacional da América do Norte, por componente (plataforma e serviços), tipo (assistentes virtuais inteligentes e chatbots), tecnologia (aprendizagem automática e aprendizagem profunda , processamento de linguagem natural e reconhecimento de fala automatizado), modelo de implantação ( instalações e na nuvem) , Tamanho da empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), Aplicação (apoio ao cliente, assistente pessoal, branding e publicidade, envolvimento e retenção do cliente, integração e envolvimento no emprego, privacidade e conformidade de dados e outros), vertical (bancário, Serviços Financeiros e Seguros, Retalho e Comércio Eletrónico, Viagens e Hotelaria, Telecomunicações, Media e Entretenimento, Outros) – Tendências e Previsões do Setor para 2031.
Análise e tamanho do mercado de IA conversacional da América do Norte
O mercado de IA conversacional oferece opções de implementação, como soluções na nuvem e locais. As plataformas baseadas na cloud, como o Dialogflow da Google e o Amazon Lex, proporcionam escalabilidade e acessibilidade, permitindo que as empresas integrem facilmente os chatbots de IA em websites e aplicações. As soluções locais, como o Bot Framework da Microsoft, oferecem maior privacidade e personalização de dados para organizações com requisitos específicos de segurança ou conformidade, embora com custos de configuração inicial mais elevados.
A Data Bridge Market Research analisa que o mercado norte-americano de IA conversacional, que foi de 4,55 milhões de dólares em 2023, deverá atingir os 26,82 milhões de dólares até 2031, com um CAGR de 24,8% durante o período de previsão de 2024 a 2031. Além do mercado insights como o valor de mercado, taxa de crescimento, segmentos de mercado, cobertura geográfica, participantes do mercado e cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão.
Âmbito do relatório e segmentação de mercado
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Métrica de relatório |
Detalhes |
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Período de previsão |
2024 a 2031 |
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Ano base |
2023 |
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Anos históricos |
2022 (personalizável para 2016-2021) |
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Unidades Quantitativas |
Receita em milhões de dólares, volumes em unidades, preços em dólares |
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Segmentos cobertos |
Componente (soluções, serviços), aplicação (reencaminhamento e enfileiramento de chamadas, integração e gravação de dados, qualidade e monitorização de chat, tomada de decisões em tempo real, otimização da força de trabalho (WFO)), dimensão da organização ( pequenas e médias empresas (PME) , grandes empresas), modelo de implementação (cloud pública, cloud privada, cloud híbrida), vertical (bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI), bens de consumo e retalho, governo e setor público, saúde e ciências da vida, manufatura, media e Serviços habilitados para o entretenimento, telecomunicações e tecnologia da informação (ITES), outros) |
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Países abrangidos |
EUA, Canadá e México na América do Norte |
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Participantes do mercado abrangidos |
Microsoft (EUA), IBM (EUA), Amazon Web Services, Inc. (EUA), Baidu (China), Oracle (EUA), SAP SE (Alemanha), FIS (EUA), Artificial Solutions (Suécia), Kore.ai (EUA), Conversica, Inc. (EUA), Google, LLC (EUA), Inbenta Holdings Inc. (EUA), Creative Virtual Ltd. ), Jio Haptik Technologies Limited (EUA), Solvvy (EUA), Cisco Systems, Inc . (EUA), Kasisto (EUA), Gupshup (EUA) |
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Oportunidades de mercado |
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Definição de mercado
A IA conversacional refere-se a tecnologias de inteligência artificial concebidas para interagir em linguagem natural com os utilizadores, simulando conversas humanas. Abrange várias técnicas, como o processamento de linguagem natural (PLN), a aprendizagem automática e o reconhecimento de voz para compreender as consultas dos utilizadores, fornecer respostas relevantes e melhorar continuamente as capacidades de interação através de análise de dados e algoritmos de aprendizagem.
Dinâmica do mercado de IA conversacional da América do Norte
Motoristas
- A integração com plataformas de mensagens melhora a acessibilidade
A incorporação perfeita de chatbots e assistentes virtuais com tecnologia de IA em aplicações de mensagens populares, como o WhatsApp e o Facebook Messenger, permite às empresas alcançar os clientes de forma conveniente. Esta integração agiliza a comunicação, melhora o serviço ao cliente e aumenta o envolvimento, impulsionando assim a adoção de soluções de IA conversacional em vários setores.
- Aumenta a procura por assistentes virtuais em vários setores
As empresas estão a adotar cada vez mais assistentes virtuais para melhorar as interações com os clientes e agilizar as operações. Estas ferramentas orientadas por IA fornecem suporte personalizado e automatizam tarefas, alinhando com a crescente ênfase na melhoria da experiência do cliente e na eficiência operacional. Esta tendência sublinha o papel fundamental das soluções de IA conversacional para ajudar as empresas a manterem-se competitivas e ágeis na era digital, impulsionando o crescimento do mercado de IA conversacional.
Oportunidades
- Avanços na tecnologia de processamento de linguagem natural
Os avanços na tecnologia de processamento de linguagem natural (PLN) impulsionam a inovação no mercado da IA conversacional. Estes avanços permitem que os sistemas de IA compreendam e respondam melhor às nuances da linguagem humana, levando a interações mais precisas e naturais. Isto representa uma oportunidade para as empresas criarem chatbots e assistentes virtuais mais sofisticados e eficazes, melhorando o envolvimento do cliente, simplificando as operações e, em última análise, melhorando a experiência e satisfação geral do utilizador.
- A experiência melhorada do cliente impulsiona a adoção e a inovação
Enhanced customer experience is a key driver behind the adoption and innovation in the conversational AI market. By providing personalized, efficient, and accessible interactions, businesses can improve customer satisfaction and loyalty. This creates an opportunity for companies to differentiate themselves from competitors, increase customer retention, and ultimately drive revenue growth by leveraging conversational AI solutions to enhance their customer service and engagement strategies.
Restraints/Challenges
- Integration Complexities Across Various Platforms
Integration complexities across various platforms pose a significant restraint in the conversational AI market. This challenge hampers seamless deployment and integration of AI solutions across different systems and applications. As a result, businesses may face delays, increased costs, and inefficiencies in implementation. Moreover, the inability to seamlessly integrate conversational AI across platforms can limit the scalability and effectiveness of the technology, thereby impeding market growth and adoption.
- Data Privacy Concerns Hinder Adoption
Data privacy concerns present a significant challenge in the conversational AI market, hindering adoption by both businesses and consumers. With increasing regulations and awareness around data protection, companies face hurdles in obtaining and utilizing user data for AI-driven interactions. This reluctance to share personal information can limit the effectiveness and scope of conversational AI solutions, thereby slowing down market growth.
This North America conversational AI market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the North America conversational AI market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.
Recent Developments
- In March 2023, Nuance Communications launched Dragon Ambient eXperience Express, integrating conversational and ambient AI with OpenAI's GPT-4 model. This fully automated clinical documentation system enhances the Dragon Medical product line, advancing the market-leading DAX ambient solution. The innovative solution improves workflow efficiency and sets new standards in conversational AI applications for healthcare
- In September 2021, Nuance Communications partnered with Leidos to advance digital patient engagement solutions for healthcare. This collaboration integrates conversational AI technology to improve patient experiences, streamline processes, and provide personalized care. Together, they aim to revolutionize healthcare delivery by leveraging innovative AI-driven interactions and solutions
North America Conversational AI Market Scope
The North America conversational AI market is segmented on the basis of component, type, technology, deployment mode, enterprise size, application, and vertical. The growth amongst these segments will help you analyze meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.
Component
- Platform
- Services
Type
- Intelligent Virtual Assistants
- Chatbots
Technology
- Machine Learning and Deep Learning
- Natural Language Processing
- Automated Speech Recognition
Deployment Model
- Premises
- On-Cloud
Enterprise Size
- Small and Medium-Sized Enterprise
- Large Enterprise
Application
- Customer Support
- Personal Assistant
- Branding and Advertisement
- Customer Engagement And Retention
- Onboarding and Employment Engagement
- Data Privacy and Compliance
- Others
Vertical
- Banking, Financial Services, and Insurance
- Retail and E-commerce
- Travel and Hospitality
- Telecom
- Media and Entertainment
- Others
North America Conversational AI Market Regional Analysis/Insights
The North America conversational AI market is analysed and market size insights and trends are provided by component, type, technology, deployment mode, enterprise size, application, and vertical. as referenced above.
The countries covered in the North America conversational AI market report are U.S., Canada and Mexico in North America.
The U.S. leads the conversational AI market due to its robust automotive infrastructure and the significant presence of major industry players. This dominance is attributed to advanced technological capabilities, extensive research and development, and established market leadership within the country.
The country section of the report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points such as down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.
Competitive Landscape and North America Conversational AI Market Share Analysis
O cenário competitivo do mercado norte-americano de IA conversacional fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas relacionado com o mercado norte-americano de IA conversacional.
Alguns dos principais players que operam no mercado norte-americano de IA conversacional são:
- Microsoft (EUA)
- IBM (EUA)
- Amazon Web Services, Inc.
- Baidu (China)
- Oráculo (EUA)
- SAP SE (Alemanha)
- FIS (EUA)
- Soluções Artificiais (Suécia)
- (EUA)
- (EUA)
- Google, LLC (EUA)
- (EUA)
- Creative Virtual Ltd. (EUA)
- (EUA)
- Avaamo (EUA)
- Jio Haptik Technologies Limited (EUA)
- Solvvy (EUA)
- (EUA)
- Kasisto (EUA)
- Gupshup (EUA)
SKU-
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Metodologia de Investigação
A recolha de dados e a análise do ano base são feitas através de módulos de recolha de dados com amostras grandes. A etapa inclui a obtenção de informações de mercado ou dados relacionados através de diversas fontes e estratégias. Inclui examinar e planear antecipadamente todos os dados adquiridos no passado. Da mesma forma, envolve o exame de inconsistências de informação observadas em diferentes fontes de informação. Os dados de mercado são analisados e estimados utilizando modelos estatísticos e coerentes de mercado. Além disso, a análise da quota de mercado e a análise das principais tendências são os principais fatores de sucesso no relatório de mercado. Para saber mais, solicite uma chamada de analista ou abra a sua consulta.
A principal metodologia de investigação utilizada pela equipa de investigação do DBMR é a triangulação de dados que envolve a mineração de dados, a análise do impacto das variáveis de dados no mercado e a validação primária (especialista do setor). Os modelos de dados incluem grelha de posicionamento de fornecedores, análise da linha de tempo do mercado, visão geral e guia de mercado, grelha de posicionamento da empresa, análise de patentes, análise de preços, análise da quota de mercado da empresa, normas de medição, análise global versus regional e de participação dos fornecedores. Para saber mais sobre a metodologia de investigação, faça uma consulta para falar com os nossos especialistas do setor.
Personalização disponível
A Data Bridge Market Research é líder em investigação formativa avançada. Orgulhamo-nos de servir os nossos clientes novos e existentes com dados e análises que correspondem e atendem aos seus objetivos. O relatório pode ser personalizado para incluir análise de tendências de preços de marcas-alvo, compreensão do mercado para países adicionais (solicite a lista de países), dados de resultados de ensaios clínicos, revisão de literatura, mercado remodelado e análise de base de produtos . A análise de mercado dos concorrentes-alvo pode ser analisada desde análises baseadas em tecnologia até estratégias de carteira de mercado. Podemos adicionar quantos concorrentes necessitar de dados no formato e estilo de dados que procura. A nossa equipa de analistas também pode fornecer dados em tabelas dinâmicas de ficheiros Excel em bruto (livro de factos) ou pode ajudá-lo a criar apresentações a partir dos conjuntos de dados disponíveis no relatório.
