Mercado de plataformas de computação conversacional no Médio Oriente e África – Tendências e previsões do setor para 2030

Análise e tamanho do mercado da plataforma de computação conversacional no Médio Oriente e África

A plataforma de computação conversacional é progressivamente implementada para sistemas conversacionais automáticos. Estas soluções proporcionam uma conversa fácil e simples entre o cliente e o sistema de inteligência artificial (IA) para lidar com os seus problemas e obter a satisfação do cliente. A indústria dos media, entretenimento e marketing digital utiliza amplamente soluções de computação conversacional para publicidade, transmissão de informação, promoções e descoberta de produtos. As plataformas de computação conversacional proporcionam uma experiência melhorada ao cliente, um menor custo de operações e resoluções automatizadas que ajudarão o mercado a crescer no período de previsão.

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado das plataformas de computação conversacional deverá atingir os 7.333,64 milhões de dólares até 2030, ou seja, 932,92 milhões de dólares em 2022, com um CAGR de 29,40% no período de previsão. Além dos insights de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui uma análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão.

Âmbito e segmentação do mercado de plataformas de computação conversacional no Médio Oriente e África

Market Definition

Conversational computing platforms are those computer based software programs which allow the communication between humans and computers over voice inputs or text inputs. Conversational computing platform includes several solutions such as chatbot virtual assistants through text or voice inputs. Conversational computing solutions are used in both procedures such as personal and business, because these procedures comprise multi-turn conversations.

Middle East and Africa Conversational Computing Platform Market

Drivers

• Rising application of conversational computing platform for personal purposes

The conversational computing platform is widely used for personal purposes such as for voice and assistants. The usage of conversational computing platform is not only limited to the voice assistant, but also used for messaging platforms such as WhatsApp, Facebook Messenger and many other messaging platforms. Other uses of conversational computing platform are setting reminders at the proper times based on the daily schedule of users. Consequently, growing demand of conversational computing platform for personal purposes is likely to drive the growth of the market during the forecast period.

• Surging usage of virtual digital assistance

Those customers which are communicating by using voice commands are highly using conversational computing platforms. One of the popular form of the conversational computing is chatbot. Chabot is becoming more popular for customer service and playing various tasks such as providing technical help, shopping and making trip reservations. Apple’s Siri, Microsoft’s Cortana and Amazon’s Alexa are few examples of automated assistants answering voice commands on mobile devices. Moreover, the growing usage of Chabot in the e-commerce sector is an important factor which will help to improve customer services is likely to boost the market growth in the forecast period. 

Opportunities

• Shifting consumer preferences toward online shopping

The major significant factor that increases the application of Chabot is the expanding e-commerce sector in the global market which eventually increase the demand for the conversational computing platform and create lucrative opportunities for the market growth. Apart from providing 24X7 service to the users, conversational computing platforms also help to analyze the purchasing preferences of consumers. Thus, the shifting consumer preferences toward online shopping and the increasing online purchasing power of the consumers are expected to enhance the growth of the conversational computing platform market.

• Increasing adoption of various advanced technologies

Increasing adoption of various advanced technologies is further likely to create ample lucrative opportunities for the market and will further increase the growth rate of the conversational computing platform market in upcoming years. Advanced technologies such as block chain bi-data analytics, artificial intelligence, machine learning are being used to make conversational computing platforms. These technologies are increasing because of their expanding use across various industries. All these factors are creating various growth opportunities for the market players during the forecast period.

Restraints

• Multiple issues associated with data safety, security and privacy

The large storage of data or information of clients puts conversational computing platform continuously at risk. The safety, security and privacy of client data is very crucial for the providers. Thus, the growing concerns regarding the issues associated with safety, security and privacy of data and undesirable actions by conversational computing platforms are projected to be a major challenge for the growth of the market during the forecast period.

• High implementation costs of smart technology

The implementation of smart technology require major financial investment. These technologies can be expensive to construct an infrastructure. Thus, the high costs and the investments required are further anticipated to obstruct growth of the market over the forecast period.

This conversational computing platform market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the conversational computing platform market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

Recent Development

• Em 2019, a Artificial Solutions iniciou a sua parceria com a Mobinology, fornecedor líder de serviços de IA na região da China. Com esta parceria, a Mobinology ganhará um elevado nível de experiência na implementação de aplicações de IA conversacional. Isto apoiará a empresa na manutenção da sua presença em regiões administrativas especiais.
•  Em 2019, a Artificial Solutions declarou uma parceria com a Capgemini, empresa multinacional fornecedora de soluções informáticas. Com esta parceria, a Capgemini utiliza a plataforma de desenvolvimento de IA conversacional da Artificial Solutions, denominada Teneo. Este desenvolvimento auxilia a empresa a lidar com grandes multinacionais como a Capgemini.

Âmbito de mercado da plataforma de computação conversacional no Médio Oriente e em África

O mercado das plataformas de computação conversacional é segmentado com base no tipo, tecnologia, tipo de implementação, aplicação e vertical. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos utilizadores uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo

• Solução
• Bot de chat
• Assistente de texto
• Assistente de voz
• Processamento de linguagem natural
• Compreensão da linguagem natural
• Aprendizagem de máquina e amplificador
• Aprendizado profundo
• Reconhecimento de fala automatizado
• Serviço
• Consultoria e Formação
•  Integração e implementação de sistemas
• Suporte e Manutenção 

Tecnologia

• Processamento de linguagem natural
• Compreensão da linguagem Natura
• Aprendizagem de máquina e aprendizagem profunda
• Reconhecimento de fala automatizado

Tipo de implantação

• Nuvem
• No local

Aplicação

• Suporte ao Cliente
• Assistência Pessoal
• Marca e Publicidade
• Envolvimento e retenção do cliente
• Reserva de planos de viagem
• Integração e envolvimento dos colaboradores
• Privacidade e conformidade de dados
• Outros

Vertical

• Bancário
• Serviços Financeiros e Seguros
• Retalho e comércio eletrônico
• Saúde e Ciências da Vida
• Telecomunicações
• Media e Entretenimento
• Viagens e Hotelaria
• Outros

Análise/perspetivas regionais do mercado de plataformas de computação conversacional

O mercado das plataformas de computação conversacional é analisado e são fornecidos insights e tendências de tamanho de mercado por país, tipo, tecnologia, tipo de implementação, aplicação e vertical como mencionado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado da plataforma de computação conversacional Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA),

A Arábia Saudita domina o mercado das plataformas de computação conversacional do Médio Oriente e de África devido ao aumento da população neste país e aos elevados investimentos em tecnologias baseadas em computadores. Além disso, os EAU planearam gastar cerca de 500.000 milhões de dólares em vastos parques tecnológicos de 26.500 quilómetros quadrados, que serão designados por Megacidades.

A secção do país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.   

Análise do cenário competitivo e da quota de mercado da plataforma de computação conversacional

O panorama competitivo do mercado das plataformas de computação conversacional fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas relacionado com o mercado das plataformas de computação conversacional.

Alguns dos principais players que operam no mercado das plataformas de computação conversacional são:

• IBM (EUA)
• Alfabeto (EUA.)
• Microsoft (EUA)
• Amazon Web Services, Inc.
• Soluções Artificiais (Suécia)
• Accenture (Irlanda)
• Apexchat (EUA)
• Botpress (Canadá)
• Cognizant (EUA)
• Cognigy (Alemanha)
• (EUA)
• Jio Haptik Technologies Limited (Índia)
• (EUA)
• Omilia Natural Language Solutions Ltd (Chipre)
• Oráculo (EUA)
• Nuacem AI (Índia)
• PolyAI Ltd., (Reino Unido)
• SAP (Alemanha)

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