Mercado global de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) – Tendências do setor e previsão para 2031

Análise e dimensão do mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX)

O software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) refere-se a ferramentas concebidas para facilitar a recolha e análise sistemática de dados para melhorar a compreensão das interações do utilizador com produtos digitais. Estas plataformas auxiliam os investigadores no estudo do comportamento, preferências e feedback do utilizador, contribuindo para a melhoria do design e funcionalidade do produto. O software de inquéritos UX inclui frequentemente recursos para inquéritos, testes de usabilidade, mapas de calor e análises, simplificando o processo de recolha de insights valiosos para otimizar a satisfação do utilizador e o desempenho global do produto. 

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado global de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX), que foi de 22,2 mil milhões de dólares em 2023, deverá atingir os 77,7 mil milhões de dólares até 2031, com um CAGR de 22 ,5% durante o período de previsão de 2024 a 2031. Para além dos insights de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão. 

Âmbito do relatório e segmentação de mercado      

Definição de mercado

O software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) refere-se a um ecossistema abrangente de soluções de software concebidas para avaliar e melhorar a experiência do utilizador em produtos e serviços digitais. Este mercado abrange ferramentas e plataformas que facilitam a recolha, análise e interpretação sistemática do feedback e comportamento dos utilizadores. Desempenha um papel fundamental ao ajudar as empresas e os programadores a compreender as preferências dos utilizadores, a identificar pontos problemáticos e a refinar iterativamente as suas ofertas digitais. 

Dinâmica do mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX)

Motoristas

• Importância crescente da investigação UX

A investigação UX está a tornar-se cada vez mais importante à medida que as empresas percebem a necessidade de criar produtos e serviços que sejam fáceis de utilizar e que satisfaçam as necessidades dos seus clientes. O software de pesquisa UX ajuda as empresas a conduzir pesquisas UX de forma mais eficiente e eficaz. Esta importância crescente está a impulsionar o crescimento do mercado.

• Ascensão da Transformação Digital

A transformação digital está a conduzir a uma proliferação de novos produtos e serviços digitais. As empresas precisam de garantir que estes produtos e serviços são bem concebidos e atendem às necessidades dos seus utilizadores. O software de pesquisa UX pode ajudar as empresas a fazer isto, o que é um fator impulsionador do mercado. 

Oportunidades

• Adoção crescente de inteligência artificial (IA)

A IA está a ser utilizada para desenvolver novas ferramentas e técnicas de pesquisa de experiência do utilizador. Estas ferramentas baseadas em IA podem ajudar as empresas a automatizar tarefas como a análise de dados e a geração de insights. Isto pode libertar os investigadores de UX para se concentrarem em tarefas mais estratégicas, o que está a criar novas oportunidades para o mercado.

Restrições/Desafios

• Elevado custo do software de pesquisa UX 

O software de pesquisa UX pode ser dispendioso, especialmente para pequenas e médias empresas. O elevado custo da investigação é um desafio para o crescimento do mercado.

• Falta de Sensibilização

Muitas empresas não estão cientes dos benefícios do software de pesquisa UX ou de como utilizá-lo de forma eficaz. Isto pode dever-se à falta de compreensão da investigação UX ou porque as empresas não estão cientes das soluções de software disponíveis, o que por sua vez pode estar a restringir o crescimento do mercado.  
 
Este relatório de mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsos emergentes receitas, mudanças nas regulamentações de mercado, análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX), contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Desenvolvimentos recentes 

• Em agosto de 2023, a UserTesting, fornecedor líder de insights humanos para equipas de produtos digitais, adquiriu a SessionCam, líder na reprodução de sessões e análise de heatmap. A aquisição permitiu à UserTesting oferecer aos seus clientes um conjunto mais abrangente de ferramentas de pesquisa UX, incluindo a capacidade de registar e analisar sessões de utilizadores, rastrear o comportamento dos utilizadores e gerar mapas de calor.
• Em julho de 2023, a UXPin, fornecedor líder de plataforma de design UX, angariou 60 milhões de dólares em financiamento da Série D. O investimento será utilizado para acelerar o crescimento da plataforma da empresa e expandir o seu alcance global. A plataforma UXPin é utilizada por mais de 250.000 designers em empresas como a Google, Amazon e Microsoft para criar e prototipar interfaces de utilizador

Âmbito global do mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) 

O mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) é segmentado com base no tipo e aplicação. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos utilizadores uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo

• Nuvem
• No local
• Aplicação 
• Grandes Empresas
• Soluções para PME

Análise/perspetivas regionais do mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador global (UX)

O mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) é analisado e os insights e tendências do tamanho do mercado são fornecidos por país, tipo e aplicação, conforme mencionado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado são os EUA, Canadá, México, Brasil, Argentina, resto da América do Sul, Alemanha, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Países Baixos, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, resto da Europa, Japão , China, Índia, Coreia do Sul, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egipto, Israel e resto do Médio Oriente e África.

Espera-se que a América do Norte domine o mercado devido ao aumento dos negócios de comércio online com a crescente necessidade de análise da experiência do utilizador e crescimento do marketing móvel em verticais da indústria nesta região. 
Espera-se que a Ásia-Pacífico registe o maior CAGR neste período devido ao número crescente de plataformas de redes sociais e à crescente adoção do marketing móvel para a promoção de produtos e serviços e aos avanços nas plataformas digitais na região.

A secção do país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.

Análise do panorama competitivo e da quota de mercado do software de pesquisa de experiência do utilizador global (UX)

O panorama competitivo do mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas relacionado com o mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX).

Alguns dos principais players que operam no mercado de software de pesquisa de experiência do utilizador (UX) são:

• IBM Corporation (EUA)
• SAP SE (Alemanha)
• Oráculo (EUA)
• Broadcom (EUA)
• Micro Focus (Reino Unido)
• AppDynamics (EUA)
• Tecnologia de leito fluvial (EUA)
• (EUA)
• Catchpoint Systems, Inc.
• Dynatrace LLC. (NÓS)
• (EUA)
• (EUA)
• Nextthink (Suíça)
• CenturyLink (EUA)
• ControlUp Technologies LTD (EUA)
• Barra de bits (EUA)
• eG Innovations (EUA)
• Software SmartBear (EUA)
• Empilhar (EUA)
• Würth Phoenix Srl (Itália)
• AppNeta (EUA)
• Datadog (EUA)

SKU-67727