Mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações – Tendências do setor e previsão para 2031

Mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações, por tipo de faturamento (convergente, pré-pago, pós-pago, interconexão, roaming, incorporado e outros), aplicação (gerenciamento de receitas, gerenciamento de contas, gerenciamento de clientes, gerenciamento de tráfego, faturamento e provisionamento, entre outros), nuvem Plataforma (Continuidade de Negócios como Serviço (BCaaS), Software como Serviço (SaaS), Plataforma como Serviço (PaaS), Infraestrutura como Serviço (IaaS) e Outros), Implantação (Pública, Privada e Híbrida ), Taxa de modo de cobrança (com base em assinatura e com base no uso), serviço (profissional e gerenciado), tipo de usuário (indivíduos e empresas), usuário final (transporte, governo, mídia e entretenimento, saúde, BFSI, varejo e outros ) – Tendências e previsões da indústria para 2031.

Análise e tamanho do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

O mercado de cobrança em nuvem de telecomunicações oferece soluções simplificadas de cobrança para serviços de telecomunicações, permitindo escalabilidade e economia. Seus benefícios incluem faturamento preciso, rastreamento de uso em tempo real e modelos de preços flexíveis. Os provedores de serviços aproveitam-no para aprimorar a experiência do cliente, otimizar o gerenciamento de receitas e se adaptar com eficiência às demandas dinâmicas do mercado.

A Data Bridge Market Research analisa que o tamanho global do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações foi avaliado em US$ 10,18 bilhões em 2023 e deve atingir US$ 56,74 bilhões até 2031, com um CAGR de 23,96% durante o período de previsão de 2024 a 2031. Além do insights de mercado, como valor de mercado, taxa de crescimento, segmentos de mercado, cobertura geográfica, participantes do mercado e cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipe de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, produção análise de consumo e análise de pilão.

Escopo do relatório e segmentação de mercado

Definição de mercado

O faturamento em nuvem de telecomunicações refere-se ao gerenciamento e faturamento de serviços de telecomunicações fornecidos por meio de infraestrutura em nuvem. Envolve rastrear o uso, gerar contas e gerenciar pagamentos de serviços como voz, dados e mensagens, tudo dentro do ambiente de nuvem, oferecendo escalabilidade, flexibilidade e eficiência às operadoras de telecomunicações.

Dinâmica global do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

Motoristas

• Faturamento e análise em tempo real

As soluções de faturamento em nuvem capacitam as empresas de telecomunicações com faturamento instantâneo e análise de dados em tempo real. Isso permite a geração rápida de faturas, processamento eficiente de pagamentos e insights profundos sobre o comportamento do cliente, padrões de uso e tendências de receita. Estas decisões baseadas em análises melhoram a eficiência operacional e a satisfação do cliente, impulsionando o crescimento no setor de telecomunicações através da otimização de processos e da melhoria da prestação de serviços.

• Experiência aprimorada do cliente

Os sistemas de faturamento em nuvem elevam a experiência do cliente por meio de serviços personalizados, como portais de autoatendimento, rastreamento de uso em tempo real e opções variadas de pagamento. Isto amplia a satisfação e a lealdade entre os consumidores de telecomunicações, impulsionando o crescimento das receitas para as operadoras e proporcionando uma vantagem competitiva no mercado, reforçada por uma melhor prestação de serviços e processos de facturação simplificados.

Oportunidades

• Integração com outros sistemas

As plataformas de cobrança em nuvem integram-se perfeitamente aos sistemas CRM e ERP, simplificando as operações e aumentando a eficiência das operadoras de telecomunicações. Essa consolidação de dados permite fluxos de trabalho automatizados e otimização de recursos, promovendo melhores tomadas de decisão e experiências do cliente. Essa integração cria oportunidades para o crescimento do mercado, melhorando a interoperabilidade e facilitando a gestão contínua dos processos de facturação nas operações de telecomunicações.

• Oportunidade de flexibilidade e personalização

As plataformas de cobrança em nuvem fornecem às operadoras de telecomunicações processos de cobrança adaptáveis, ajustando-se rapidamente às mudanças do mercado. Essa agilidade incentiva a inovação, facilitando planos e serviços de cobrança personalizados para atender às demandas comerciais exclusivas. Essa flexibilidade permite que as operadoras permaneçam competitivas na indústria de telecomunicações em constante mudança, criando oportunidades de crescimento e diferenciação de mercado em cenários dinâmicos.

Restrições/Desafios

• Risco crescente de crimes cibernéticos

Os contact centers, muitas vezes repositórios de vastos dados, chamam a atenção dos hackers, representando um risco significativo para o mercado. A vulnerabilidade dos dados pode impedir o crescimento do mercado. Infelizmente, os contact centers, que lidam com dados confidenciais dos consumidores, são os principais alvos. Eles coletam e armazenam rotineiramente grandes volumes de informações de clientes, tornando-os suscetíveis a ataques e potencial perda de dados, o que representa obstáculos à expansão do mercado.

• Falta de conhecimento técnico e operacional

Em alguns países economicamente em desenvolvimento, a falta de compreensão sobre os benefícios da facturação da nuvem de telecomunicações dificulta a expansão do mercado. Atender às expectativas dos clientes em vários canais é árduo e caro, pois exige uma infraestrutura robusta para conexão e transporte contínuos de dados de clientes entre canais, representando um desafio significativo para o crescimento do mercado.

Este relatório global de mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentações comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, participação de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsões de receitas emergentes, mudanças em regulamentações de mercado, análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para obter mais informações sobre o mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações, entre em contato com a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, nossa equipe o ajudará a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Desenvolvimentos recentes

• Em fevereiro de 2022, a Amdocs lançou sua solução inovadora Amdocs Freestyle Billing, revolucionando o faturamento na era 5G. Esta solução permitiu que os prestadores de serviços oferecessem opções de monetização exclusivas e flexíveis com base nas preferências e necessidades dos utilizadores finais, apoiadas pela aprendizagem automática, inaugurando uma nova era de experiências de faturação personalizadas. Vários prestadores de serviços da América do Norte já integraram esta solução, melhorando as experiências dos clientes e preparando-se para o cenário digital em evolução
• Em janeiro de 2022, a Oracle lançou o "Oracle Cloud for Telcos", um conjunto abrangente de soluções em nuvem construídas na Oracle Cloud Infrastructure (OCI) adaptadas às necessidades exclusivas dos provedores de telecomunicações. Essa oferta permitiu que as empresas de telecomunicações aumentassem a agilidade, reduzissem os custos operacionais e de capital e criassem uma base flexível para a inovação, capacitando-as a modernizar seus sistemas de TI e OSS/BSS, obter insights de dados, executar redes centrais e de borda nativas da nuvem, aproveitar uma arquitetura de nuvem distribuída e gerar novos fluxos de receita por meio de aplicativos de próxima geração

Escopo global do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

O mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações é segmentado com base no tipo de faturamento, aplicação, plataforma em nuvem, implantação, taxa de modo de cobrança, serviço, tipo de usuário e usuário final. O crescimento entre esses segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos usuários uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para ajudá-los a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo de cobrança

• Convergente
• Pré-pago
• Pós-pago
• Interconectar
• Roaming
• Integrado
• Outros

Aplicativo

• Gestão de receitas
• Gerenciamento de contas
• Gestão de Clientes
• Gestão de tráfego
• Faturamento e provisionamento
• Outros

 Plataforma em nuvem

• Continuidade de negócios como serviço (BCaaS)
• Software como serviço (SaaS)
• Plataforma como serviço (PaaS)
• Infraestrutura como um serviço (IaaS)
• Outros

Implantação

• Público
• Privado
• Híbrido

 Taxa do modo de carregamento

• Baseado em assinatura
• Baseado no uso

 Serviço

• Profissional
• Gerenciou

Tipo de usuário

• Indivíduos
• Empreendimentos

 Usuário final

• Transporte
• Governo
• Mídia e Entretenimento
• Assistência médica
• BFSI
• Varejo
• Outro

Análise/insights regionais do mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações

O mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações é analisado e insights e tendências de tamanho de mercado são fornecidos por país, tipo de faturamento, aplicativo, plataforma de nuvem, implantação, taxa de modo de cobrança, serviço, tipo de usuário e usuário final conforme mencionado acima.

Os países cobertos no relatório global do mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações são EUA, Canadá, México, Alemanha, França, Reino Unido, Holanda, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa, China, Japão, Índia, Coreia do Sul , Singapura, Malásia, Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África, Brasil, Argentina e Resto da América do Sul.

Espera-se que a América do Norte domine o mercado, impulsionada por mandatos governamentais e pelo aumento na adoção de soluções baseadas em nuvem. Além disso, um maior foco na gestão do relacionamento com o cliente impulsionará o crescimento do mercado na região, ressaltando sua importância durante o período de previsão.

A Ásia-Pacífico está preparada para um crescimento substancial no mercado de faturação em nuvem de telecomunicações, impulsionado por uma população crescente. A adopção de serviços de Internet pela região, juntamente com os efeitos da desmonetização, alimenta esta expansão.

A seção de país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e mudanças na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.

Cenário competitivo e análise global de participação no mercado de faturamento em nuvem de telecomunicações

O cenário competitivo do mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão relacionados apenas ao foco das empresas relacionado ao mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações.

Alguns dos principais players que operam no mercado global de faturamento em nuvem de telecomunicações são:

• Amdocs (EUA)
• Oráculo (EUA)
• (Canadá)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suécia)
• Netcracker (EUA)
• Cerillion Technologies Limited (Reino Unido)
• AsiaInfo Technologies Limited (China)
• Optiva, Inc.
• (China)
• Mahindra&Mahindra Ltd. (Índia)
• Empresa de tecnologia DXC (EUA)
• Grupo Vodafone (Reino Unido)
• Verizon (EUA)
• NTT Communications Corporation (Japão)
• Deutsche Telekom AG (Alemanha
• CenturyLink (EUA)
• BT (Reino Unido)
• Propriedade intelectual da AT&T (EUA)
• SAP (Alemanha)