Global Social Media Analytics Market – Industry Trends and Forecast to 2031

Análise e tamanho do mercado de análise de redes sociais

O mercado de análise de redes sociais está a registar um crescimento robusto, impulsionado pela adoção generalizada de tablets e telemóveis ligados à Internet. O aumento contínuo do número de utilizadores das redes sociais contribui ainda mais para esta tendência. As organizações estão cada vez mais a dar prioridade à avaliação de vendas para fortalecer a sua presença no mercado, impulsionadas por uma crescente consciência de produtos acessíveis e de alta qualidade e pela procura de uma prestação rápida de serviços. Estes fatores contribuem coletivamente para a expansão prevista do mercado de análise de redes sociais nos próximos anos.

A Data Bridge Market Research analisa o mercado global de análise de redes sociais, que foi de 5,71 mil milhões de dólares em 2023, deverá atingir 58,29 mil milhões de dólares até 2031, com um CAGR de 33,70% durante o período de previsão 2024-2031. Além dos insights de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, os segmentos de mercado, a cobertura geográfica, os participantes do mercado e o cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipa de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui uma análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão.

Âmbito do relatório e segmentação de mercado      

Definição de mercado

A análise de redes sociais envolve a análise sistemática de dados gerados a partir de plataformas de redes sociais. Abrange o exame do envolvimento, tendências e sentimentos do utilizador para obter insights acionáveis. As empresas utilizam a análise das redes sociais para compreender a sua presença online, as preferências dos clientes e a dinâmica do mercado, permitindo uma tomada de decisão informada e estratégias eficazes.

Dinâmica global do mercado de análise de redes sociais

Motoristas

• Aumento da adoção de telemóveis com acesso à Internet entre os consumidores

À medida que mais pessoas em todo o mundo adotam smartphones equipados com conectividade à Internet, verifica-se um aumento substancial da utilização das redes sociais. Esta tendência gera um vasto conjunto de dados em diversas plataformas, criando uma procura por ferramentas analíticas para extrair insights valiosos. As ferramentas de análise de redes sociais permitem que as empresas aproveitem esta riqueza de informações, oferecendo métricas e tendências valiosas que auxiliam na tomada de decisões estratégicas, no marketing direcionado e na compreensão das preferências do consumidor.

• Organizações a reforçar o impacto no mercado com a utilização de análises de redes sociais

Aproveitando os insights derivados das plataformas de redes sociais, as empresas podem ajustar as suas estratégias de marketing, compreender os sentimentos dos consumidores e otimizar o envolvimento. A ênfase na tomada de decisões baseada em dados para aumentar a presença no mercado está a impulsionar a procura de ferramentas analíticas. À medida que as empresas reconhecem o papel fundamental das redes sociais na formação da perceção da marca, a utilização estratégica da analítica torna-se crucial para manter uma vantagem competitiva. Esta tendência é alimentada por uma crescente consciência da necessidade de alinhar os produtos e serviços com as expectativas dos consumidores, impulsionando, em última análise, a expansão do mercado global de análise de redes sociais.

Oportunidades

• A análise em tempo real gere crises e problemas de reputação

A crescente procura por análises em tempo real no mercado global de análise de redes sociais reflete o seu papel fundamental na gestão proativa de crises e na preservação da reputação da marca. À medida que as empresas e os indivíduos navegam na rápida disseminação de informação nas plataformas sociais, a importância destas ferramentas analíticas torna-se cada vez mais evidente. O aumento previsto da procura sublinha a sua contribuição crítica para o controlo eficaz de danos e para as estratégias de resposta rápida, estabelecendo a análise em tempo real como uma componente essencial na salvaguarda da reputação online no panorama digital dinâmico de hoje.

• Integração das redes sociais no comércio eletrónico para rastreamento das preferências do consumidor

À medida que os consumidores utilizam cada vez mais as plataformas sociais na sua jornada de compras, as soluções analíticas desempenham um papel crucial no rastreio e descodificação das preferências dos consumidores. As empresas podem obter insights práticos sobre o comportamento do cliente, as preferências de produtos e as tendências de mercado, analisando as interações nas redes sociais. Esta oportunidade permite que as ferramentas de análise de redes sociais capacitem as empresas de comércio eletrónico na adaptação das suas estratégias, na otimização das ofertas de produtos e na melhoria da experiência geral do cliente, impulsionando assim o crescimento e a competitividade no mercado digital em evolução .

Restrições/Desafios

• Elevado custo das soluções de criptografia homomórfica

A implementação de mecanismos de criptografia robustos, especialmente a criptografia totalmente homomórfica (FHE), implica despesas substanciais em termos de aquisição e implementação de tecnologia. As pequenas e médias empresas, em particular, podem considerar os encargos financeiros proibitivos, limitando a sua capacidade de tirar partido da encriptação avançada para a análise das redes sociais. O fator custo dificulta a adoção generalizada em todo o mercado, criando uma barreira para as empresas que pretendem melhorar a segurança dos dados na análise das redes sociais.

• A falta de conhecimento técnico restringe a implementação de soluções FHE

A natureza complexa da tecnologia FHE exige conhecimentos e competências especializadas, representando uma barreira para as organizações que procuram adotar estes métodos de encriptação para proteger os dados analíticos das redes sociais. A escassez de profissionais proficientes na implementação do ESF atua como uma restrição, limitando o crescimento potencial do mercado.     

Este relatório global do mercado de análise de redes sociais fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado da categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado global de análise de redes sociais, contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Desenvolvimentos recentes

• Em 2021, a aquisição da Brandwatch pela Cision por 450 milhões de dólares reforçou a sua posição no mercado de análise de redes sociais, combinando bases de dados de contactos robustas e uma monitorização eficaz dos media. Esta fusão estratégica estabeleceu uma potência de escuta social, melhorando os serviços de relações públicas e marketing através de sinergias
• Em 2021, o marco do TikTok de ultrapassar 1 bilião de utilizadores solidificou a sua posição como um grande player no mercado de análise de redes sociais. Sendo a sétima rede social global mais popular e a quarta excluindo as plataformas de mensagens, a vasta base de utilizadores do TikTok realçou a sua importância para a análise de dados e insights de marketing
• Em 2021, as expansões da Salesforce para o Marketing Cloud, o Commerce Cloud e a integração do WhatsApp refletiram o seu compromisso com o mercado de análise de redes sociais em evolução. Fortalecendo o envolvimento do cliente através de diversos canais de comunicação, a Salesforce procurou melhorar as capacidades analíticas no seu conjunto de serviços
• Em 2021, o anúncio da Oracle de funcionalidades alimentadas por IA e atualizações de UX para o Analytics Cloud demonstrou a sua dedicação à inovação no mercado de análise de redes sociais. Os avanços sublinharam o compromisso da Oracle em permanecer na vanguarda da tecnologia, oferecendo soluções analíticas sofisticadas para satisfazer as crescentes exigências do mercado.

Escopo global do mercado de análise de redes sociais

O mercado global de análise de redes sociais é segmentado com base no tipo, modelo de implementação, tamanho da organização, tipo analítico, aplicação e vertical da indústria. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos utilizadores uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo

• Software
• Software como serviço (SaaS)
• No local
• Serviços
• Profissional
•  Gerenciou
• Modo
• Medição/escuta e análise de redes sociais

 Modelo de implantação

• No local
• Nuvem

Tamanho da organização

• Grandes Empresas
• Pequenas e Médias Empresas (PME)

Tipo Analítico

• Preditivo
• Prescritivo
• Diagnóstico
• Descritivo

Aplicação

• Gestão de Vendas e Marketing
• Gestão da Experiência do Cliente
• Inteligência Competitiva
• Gestão de Risco e Detecção de Fraude
• Public Safety and Law Enforcement
• Others

 Industry Vertical

• Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)
• Telecommunications and Information Technology (IT)
• Retail and E-commerce
• Healthcare and Life Sciences
• Media and Entertainment
• Government and Defense
• Travel and Hospitality
• Others

Global Social Media Analytics Market Regional Analysis/Insights

The global social media analytics market is analyzed and market size insights and trends are provided by country, type, deployment model, organization size, analytical type, application and industry vertical as referenced above.

The countries covered in the global social media analytics market report are U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E, Israel, Egypt, South Africa, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.

North America dominates the social media analytics market in revenue and market share, propelled by extensive research and development efforts in technology, particularly in network expansion. The region's emphasis on technological advancements contributes significantly to the growth of the social media analytics sector.

The Asia-Pacific is expected to maintain the highest compound annual growth rate, driven by escalating development initiatives in emerging markets such as India and China. The robust growth in these economies contributes to an increased demand for various products and services, fostering a favorable environment for market expansion and sustained economic development.

The country section of the report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points such as down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.

Competitive Landscape and Global Social Media Analytics Market Share Analysis

The global social media analytics market competitive landscape provides details by competitor. Details included are company overview, company financials, revenue generated, market potential, investment in research and development, new market initiatives, Global presence, production sites and facilities, production capacities, company strengths and weaknesses, product launch, product width and breadth, application dominance. The above data points provided are only related to the companies' focus related to global social media analytics market.

Some of the major players operating in the global social media analytics market are:

• Orcale (U.S.)
• IBM (U.S.)
• SAS Institute Inc. (U.S.)
• Salesforce, Inc. (U.S.)
• Adobe (U.S.)
• Cision US Inc. (U.S.)
• GoodData Corporation (U.S.)
• Simplify360 Inc. (India)
• Quid. (U.S.)
• Qualtrics (U.S.)
• Talkwalker(U.S.)
• Brandwatch (U.K.)
• Digimind (France)

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