Mercado global de hospitalidade inteligente – Tendências do setor e previsão para 2031

Mercado global de hospitalidade inteligente, por tipo (software e serviços), tipo de hotel (hotéis de negócios, hotéis patrimoniais e boutique, resorts e spas, entre outros), modo de implantação (no local e sob demanda), aplicativo (hotéis, cruzeiro , iates de luxo e outros) – Tendências e previsões do setor para 2031.

Análise e tamanho do mercado de hospitalidade inteligente

O mercado de hospitalidade inteligente está a registar um crescimento significativo, impulsionado pela crescente adoção de tecnologias IoT, pela crescente procura de experiências personalizadas para os hóspedes e pela necessidade de eficiência operacional na indústria hoteleira. O mercado é caracterizado pela integração de diversas tecnologias, como IoT, IA, computação em nuvem e aplicativos móveis para aumentar a satisfação dos hóspedes e agilizar as operações hoteleiras. Os hotéis utilizam cada vez mais dispositivos IoT e soluções baseadas em IA para personalizar as interações dos hóspedes, desde preferências de quarto até ofertas e serviços personalizados. Espera-se que isto continue a impulsionar o crescimento do mercado à medida que os hotéis procuram diferenciar-se e aumentar a fidelidade dos hóspedes.

O tamanho do mercado global de hospitalidade inteligente foi avaliado em US$ 28,89 bilhões em 2023 e deve atingir US$ 187,06 bilhões até 2031, com um CAGR de 26,3% durante o período de previsão de 2024 a 2031. Além dos insights de mercado, como valor de mercado , taxa de crescimento, segmentos de mercado, cobertura geográfica, participantes do mercado e cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipe de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão .

Escopo do relatório e segmentação de mercado

Definição de mercado

Hospitalidade inteligente refere-se à integração de tecnologia e automação para aprimorar a experiência do hóspede e agilizar as operações na indústria hoteleira. Este conceito abrange uma gama de tecnologias, incluindo dispositivos de Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial (IA), aplicativos móveis e análise de dados, que são usados ​​para criar ambientes hoteleiros conectados e eficientes.

Dinâmica do mercado de hospitalidade inteligente

Motoristas

• Crescente demanda por experiências personalizadas para hóspedes

A indústria hoteleira está a testemunhar uma mudança em direção a experiências personalizadas, impulsionadas por hóspedes que procuram mais do que apenas um lugar para ficar. Eles buscam experiências personalizadas que se alinhem com suas preferências, seja ajustando a temperatura ambiente, a iluminação ou recebendo recomendações personalizadas para refeições e atividades. Soluções inteligentes de hospitalidade, como serviços alimentados por IA, são cruciais para proporcionar estas experiências personalizadas. Os hotéis podem aumentar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes utilizando os dados e preferências dos hóspedes para criar experiências personalizadas. Esta crescente procura por experiências personalizadas está a impulsionar a adoção de tecnologias de hotelaria inteligentes.

• Adoção crescente de tecnologias IoT

A adoção de tecnologias IoT está aumentando rapidamente em todos os setores do setor hoteleiro. Dispositivos IoT, como termostatos inteligentes, sistemas de iluminação e sensores de ocupação, permitem que os hotéis coletem dados em tempo real sobre o comportamento e as preferências dos hóspedes. Esses dados podem ser usados ​​para otimizar operações, melhorar a eficiência energética e aprimorar as experiências dos hóspedes. A crescente adoção de tecnologias IoT está a impulsionar a procura de soluções de hotelaria inteligentes, à medida que os hotéis reconhecem os benefícios destas tecnologias na melhoria da eficiência operacional e na melhoria da satisfação dos hóspedes.

Oportunidades

• Aumento da concorrência na indústria da hospitalidade

A indústria hoteleira está a tornar-se cada vez mais competitiva, com os hotéis a enfrentarem pressão para se diferenciarem e atrairem mais hóspedes. Neste cenário competitivo, soluções de hotelaria inteligentes estão a emergir como uma forma de ser diferente. Estas soluções permitem aos hotéis oferecer experiências únicas e personalizadas que os diferenciam dos seus concorrentes. Ao aproveitar estas soluções de hospitalidade inteligentes, os hotéis podem atrair mais hóspedes e aumentar a fidelidade e a satisfação dos hóspedes, criando novas oportunidades de mercado.

• Iniciativas de Sustentabilidade

A indústria hoteleira centra-se cada vez mais na sustentabilidade e as soluções inteligentes de hotelaria desempenham um papel crucial neste esforço. Estas soluções podem ajudar os hotéis a reduzir o seu impacto ambiental, otimizando o uso de energia e reduzindo o desperdício. Ao adotar soluções de hospitalidade inteligentes, os hotéis podem reduzir o seu impacto ambiental e atrair um segmento crescente de viajantes ambientalmente conscientes, o que pode ser uma oportunidade para o crescimento do mercado.

Restrições/Desafios

• Altos custos iniciais

A implementação de soluções de hospitalidade inteligentes implica frequentemente custos iniciais substanciais, abrangendo a compra de hardware e software, instalação e formação de pessoal. Para hotéis mais pequenos que operam com orçamentos limitados, estas despesas iniciais podem representar uma barreira significativa à adoção de tecnologias inteligentes. Tais restrições financeiras podem dissuadir os estabelecimentos mais pequenos de investir nestas soluções, o que constitui um grande desafio para o mercado.

• Privacidade de dados e preocupações de segurança

A coleta e o armazenamento de dados de hóspedes em soluções de hospitalidade inteligentes levantam preocupações sobre a privacidade e a segurança dos dados. Os hotéis precisam de garantir que dispõem de medidas robustas de proteção de dados para proteger as informações dos hóspedes contra acessos não autorizados ou violações. Isto inclui a implementação de criptografia, controles de acesso e auditorias regulares de segurança para identificar e mitigar possíveis vulnerabilidades. As preocupações relacionadas com a privacidade dos dados podem ser um enorme desafio para o mercado.

Este relatório de mercado de hospitalidade inteligente fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentações comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, participação de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsões de receitas emergentes, mudanças no mercado regulamentações, análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para obter mais informações sobre o mercado de hospitalidade inteligente, entre em contato com a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, nossa equipe o ajudará a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Desenvolvimentos recentes

• Em agosto de 2022, o Ministério da Educação, Cultura, Investigação e Tecnologia (MoECRT) da República da Indonésia e a Oracle Indonesia renovaram um acordo centrado em questões de segurança. Este acordo visa integrar o currículo e os recursos tecnológicos da Oracle Academy nas iniciativas da Direção Geral de Educação Profissional (DGVE) do MoECRT para os próximos quatro anos. A colaboração visa treinar 2.000 educadores e seus 50.000 alunos em toda a Indonésia
• Em novembro de 2022, a Infor formou uma parceria com a Rosen Hotels & Resorts para implementar soluções essenciais de hospitalidade interna. Esta colaboração inclui a automação de funções críticas de negócios, como finanças, recursos humanos, gestão de talentos, análises e gestão de força de trabalho.

Escopo do mercado de hospitalidade inteligente

O mercado de hospitalidade inteligente é segmentado com base no tipo, tipo de hotel, modo de implantação e aplicação. O crescimento entre esses segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos usuários uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para ajudá-los a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo

• Programas
  • Sistema de gerenciamento de operações hoteleiras
    • Mobilidade de pessoal e gestão da força de trabalho
    • Gestão de Estoque e Logística
    • Gestão de receitas
  • Sistema de Segurança Integrado
    • Sistema de videovigilância
    • Sistema de controle de acesso
    • Sistema de gerenciamento de incidentes de emergência
  • Sistema de automação predial hoteleira
    • Plataforma de gestão de energia
    • Sistema de gerenciamento de instalações
  • Sistema de gerenciamento de atendimento ao hóspede
    • Sistemas Centralizados de Reservas
    • Sistema de automação e controle de salas
    • Sistema de gerenciamento de experiência do hóspede
  • Soluções de tecnologia de comunicação integrada
    • Sistema de gerenciamento de rede
    • Comunicações Unificadas e Colaboração
    • Sistema de gerenciamento de dispositivos móveis
• Serviços
  • Serviços profissionais
  • Serviços gerenciados

Tipo de hotel

• Hotéis de negócios
• Hotéis históricos e boutique
• Resorts e Spas
• Outros

Implantação Modo

• Na nuvem
• Sob demanda

Aplicativo

• Hotéis
• Cruzeiro
• Iates de luxo
• Outros

Análise/insights regionais do mercado de hospitalidade inteligente

O mercado de hospitalidade inteligente é analisado e insights e tendências de tamanho de mercado são fornecidos por país, tipo, tipo de hotel, modo de implantação e aplicação conforme mencionado acima.

Os países cobertos no mercado são EUA, Canadá, México, Alemanha, França, Reino Unido, Holanda, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa, China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Oriente Médio e África, Brasil, Argentina e Resto da América do Sul.

Espera-se que a Europa domine o mercado devido aos avanços tecnológicos. A região beneficia de uma infraestrutura robusta de Internet e de uma adoção crescente da IoT, o que contribuirá para um maior crescimento do mercado.

Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a que mais cresce no mercado devido à capacidade da região para lidar com soluções de terceirização. Espera-se também que o rápido estabelecimento de contact centers impulsione o crescimento do mercado.

A seção de país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e mudanças na regulamentação do mercado interno que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.

Análise do cenário competitivo e da participação no mercado de hospitalidade inteligente

O cenário competitivo do mercado de hospitalidade inteligente fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão relacionados apenas ao foco das empresas relacionado ao mercado de hospitalidade inteligente.

Alguns dos principais players que operam no mercado de hospitalidade inteligente são:

• Corporação NEC (Japão)
• (China)
• IBM (EUA)
• (EUA)
• Siemens (EUA)
• Schneider Electric (França)
• Johnson Controls (Irlanda)
• Honeywell International Inc.
• Oráculo (EUA)
• Informações. (NÓS)
• Solução Winhotel (Espanha)
• BuildingIQ (EUA)
• WiSuite (EUA)
• Qualsoft Sistemas Unip. Ltd. (Índia)
• SAMSUNG (Coreia do Sul)
• BLAZON HOTELS (Emirados Árabes Unidos)
• Control4 Corporation (EUA)
• Linha de convidados (Reino Unido)
• Cloudbeds (EUA)
• Frontdesk em qualquer lugar (EUA)