Mercado global de gerenciamento do ciclo de vida de serviços – Tendências do setor e previsão para 2030

Mercado global de gerenciamento do ciclo de vida de serviços, por tipo de software (software baseado em nuvem, software baseado na Web), modelos baseados em serviços (modelo baseado em revendedor, modelo baseado em desempenho, modelo baseado em depósito, modelo baseado em campo), soluções (contato com o cliente) e suporte, gerenciamento de serviços de campo, gerenciamento de garantia e serviços, gerenciamento de informações de peças de serviço), indústria de uso final (automotivo e transporte, aeroespacial e defesa, equipamentos médicos, alta tecnologia, máquinas e equipamentos industriais, telecomunicações) - tendências e previsões do setor para 2030.

Análise e tamanho do mercado de gerenciamento do ciclo de vida do serviço

Aplicativo de gerenciamento do ciclo de vida de serviço com tecnologias de terceira plataforma, já que as plataformas de desenvolvimento e suporte deverão acelerar a conectividade e a inovação em tempo real entre diferentes soluções de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida de serviço. A nuvem permite maior acesso à tecnologia móvel e visibilidade de peças de serviço, o que oferece informações no momento certo aos técnicos sobre a análise de big data, o que ajuda as organizações a reconhecer o desempenho do serviço em relação ao planejamento de serviço. Portanto, espera-se que esses fatores aumentem o crescimento do mercado durante o período de previsão.

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços deverá atingir US$ 3,05 bilhões até 2030, ou seja, US$ 1,60 bilhão em 2022, com um CAGR de 8,40% durante o período de previsão. Além dos insights de mercado, como valor de mercado, taxa de crescimento, segmentos de mercado, cobertura geográfica, participantes do mercado e cenário de mercado, o relatório de mercado com curadoria da equipe de pesquisa de mercado da Data Bridge inclui análise especializada aprofundada, análise de importação/exportação, análise de preços, análise de consumo de produção e análise de pilão.

Escopo e segmentação do mercado de gerenciamento do ciclo de vida do serviço

Definição de mercado

O aplicativo de gerenciamento do ciclo de vida do serviço é bem definido como uma abordagem holística que compreende o ciclo de vida completo do produto durante sua vida útil como um processo constante. Também ajuda a permitir uma visão única do serviço para tomar uma decisão melhor e cada etapa do processo do ciclo de vida do serviço, desde o fechamento dos pedidos até o faturamento dos serviços pós-venda e a interação inicial com o cliente.

Mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços

Motoristas

• Aumento do uso de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida de serviços na indústria de fabricação de metal

A adoção de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida do serviço aumenta principalmente com produtores de equipamentos originais que consomem metal, como automotivo, aeroespacial e defesa e transporte e outros. No entanto, as empresas metalúrgicas que fabricam alumínio e aço concentram-se principalmente em abordagens centradas no produto, em comparação com abordagens centradas nos serviços. Os aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida do serviço ajudariam na prestação de serviços pós-venda, como soldagem, manutenção e reparo de metais e no monitoramento do desempenho dos metais. Assim, espera-se que o aumento do uso de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida de serviços na indústria de fabricação de metal impulsione a taxa de crescimento do mercado

• Aumento da adoção de inteligência artificial

Inteligência artificial A tecnologia (IA) tem amplo escopo em aplicações em tempo real porque extrai o que é necessário da enorme quantidade de informações. De acordo com a análise, a aplicação de inteligência artificial (IA) é uma prática crescente em aplicações de gerenciamento do ciclo de vida de serviços e serviços de suporte pós-venda que fornece um método confiável para extrair informações capturadas por dispositivos conectados. -processos de criação e resolução de problemas. Garante que as empresas resolvam questões técnicas relacionadas ao produto e à resolução de dúvidas do cliente e disponibilidade do produto.

Oportunidades

• Aumentar as atividades de colaboração e parceria

Os principais players do mercado estão focados em colaborações e parcerias para obter uma vantagem competitiva no mercado global. Por exemplo, a Siemens PLM fez parceria com a TCS para oferecer o melhor conjunto PLM-SLM da categoria com suporte de análise de dados TCS em maio de 2016. Além disso, a PTC fez parceria com a ServiceMax para lançar o primeiro Connected Field Service em maio de 2015. Assim, a crescente colaboração e as atividades de parceria deverão criar amplas oportunidades de crescimento de mercado.

• Aumento das atividades de pesquisa e desenvolvimento para inovar novos produtos

As principais empresas do mercado estão altamente focadas em atividades de pesquisa e desenvolvimento para obter vantagem competitiva no mercado global. Por exemplo, a Oracle lançou o Oracle Field Service Cloud, denominado TOA Technologies em abril de 2016, que aumenta a satisfação do cliente e o tempo de resposta. Além disso, a Tech Mahindra lançou uma plataforma de pós-venda para manutenção na indústria automotiva em janeiro de 2015.

Restrição

• Complexidade de aplicação devido à introdução de novas plataformas tecnológicas

A introdução da nuvem e suas variantes privadas, públicas e híbridas ofereceram diversas opções para a implantação de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida de serviços para muitos usuários finais. No entanto, o gerenciamento de todas essas variantes e aplicativos pode aumentar a complexidade dos aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida do serviço. Embora as plataformas baseadas em nuvem aumentem a eficácia ao fornecer infraestrutura em tempo real, elas também têm o potencial de aumentar a complexidade em áreas como gerenciamento de dados, recursos e aplicações espalhadas por inúmeras variantes de nuvem. Além disso, as soluções integradas de aplicativos de gerenciamento do ciclo de vida de serviços em diferentes setores e em diferentes regiões resultam no aumento da complexidade do software em termos de codificação e compreensão. Assim, espera-se que todos esses fatores restrinjam o crescimento do mercado durante o período de previsão.

Este relatório de mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentações comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, participação de mercado, impacto de participantes do mercado nacionais e localizados, analisa oportunidades em termos de bolsões de receitas emergentes, mudanças em regulamentações de mercado, análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para obter mais informações sobre o mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços, entre em contato com a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, nossa equipe o ajudará a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Impacto da Covid-19 no mercado global de gerenciamento do ciclo de vida de serviços

O surto da pandemia de COVID-19 afetou negativamente as economias de vários países em todo o mundo. De acordo com a análise do Fundo Monetário Internacional, prevê-se que a economia global diminua 3% por cento no ano 2020 em comparação com o ano 2019. Como resultado do declínio no tamanho da economia global, o poder de compra ou de gasto das pessoas também reduz . Dado que se prevê que o volume de vendas das empresas diminua, espera-se também que os gastos das empresas no desenvolvimento de novos produtos diminuam. Agora as empresas estão tentando recuperar sua participação nas receitas com os produtos existentes.

Desenvolvimento recente

Em 2020, a IBM Corporation celebrou um contrato com a Fenergo para colaborar em soluções que possam ajudar os clientes a lidar com vários riscos financeiros. Esta solução foi projetada principalmente para ajudar as organizações financeiras a acelerar a mitigação e descoberta de riscos de crimes financeiros decorrentes de tráfico de pessoas, financiamento do terrorismo, lavagem de dinheiro, fraude e sanções durante todo o ciclo de vida do cliente.

Escopo global do mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços

O mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços é segmentado no tipo de software, modelos baseados em serviços, soluções e indústria de uso final. O crescimento entre esses segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos usuários uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para ajudá-los a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo de software

• Software baseado em nuvem
• Software baseado na Web

Modelos Baseados em Serviços

• Modelo baseado em revendedor
• Modelo Baseado em Desempenho
• Modelo Baseado em Depósito
• Modelo Baseado em Campo

Soluções

• Contato e suporte ao cliente
• Gerenciamento de serviços de campo
• Garantia e gerenciamento de serviços
• Gerenciamento de informações de peças de serviço

Indústria de uso final

• Automotivo e Transporte
• Aeroespacial e Defesa
• Equipamento médico
• Alta tecnologia
• Máquinas e Equipamentos Industriais
• Telecomunicação

Análise/insights regionais do mercado de gerenciamento do ciclo de vida do serviço

O mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços é analisado e os insights e tendências do tamanho do mercado são fornecidos por país, tipo de software, modelos baseados em serviços, soluções e indústria de uso final, conforme mencionado acima.

Os países cobertos no relatório de mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços são EUA, Canadá e México na América do Norte, Alemanha, França, Reino Unido, Holanda, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa na Europa, China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Israel, Egito, África do Sul, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Oriente Médio e África (MEA), Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul.

A América do Norte domina o mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços em termos de receita e participação de mercado devido aos rápidos avanços tecnológicos nos EUA e à crescente implantação de PLM baseado em nuvem oferecido pelas marcas proeminentes. Além disso, a crescente preferência por soluções PLM devido à disponibilidade de soluções sob medida impulsionará ainda mais o crescimento do mercado nesta região.

A Ásia-Pacífico continuará a projetar a maior taxa composta de crescimento anual durante o período de previsão de 2023-2030 devido ao aumento da digitalização industrial em inúmeras economias, incluindo Índia, China e Japão, e à crescente rede de conectividade nesta região.

A seção de país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e mudanças na regulamentação do mercado que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.

Análise do cenário competitivo e da participação no mercado de gerenciamento do ciclo de vida do serviço

O cenário competitivo do mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são visão geral da empresa, finanças da empresa, receita gerada, potencial de mercado, investimento em pesquisa e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, locais e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados fornecidos acima estão relacionados apenas ao foco das empresas relacionado ao mercado de gestão do ciclo de vida de serviços.

Alguns dos principais players que operam no mercado de gerenciamento do ciclo de vida de serviços são:

• Atos SE (France)
• Siemens (Holanda)
• IBM (EUA)
• Orcale (EUA)
• Wipro (Índia)
• Tata Consultancy Services Limited (Índia)
• Tech Mahindra Limited (Índia)
• Dassault Systèmes (França)
• Broadcom (EUA)
• PTC (EUA)
• CollabNet Corporation (EUA)
• Software Internacional. (Alemanha)
• Digité, Inc (EUA)