Relatório de análise do tamanho, quota e tendências do mercado global de automatização de processos robotizados – Visão geral e previsão da indústria até 2032

Análise do mercado de automação de processos robóticos

O mercado de automação de processos robóticos (RPA) está a evoluir rapidamente devido aos avanços na IA, aprendizagem automática (ML) e computação em nuvem . Um dos métodos mais recentes em RPA envolve a automatização inteligente, onde o RPA é combinado com tecnologias cognitivas, como o processamento de linguagem natural (PLN) e ML, para permitir que os bots lidem com tarefas mais complexas. Esta transição está a melhorar significativamente as capacidades do RPA, permitindo que as empresas automatizem tarefas como a extração de dados de fontes não estruturadas, a tomada de decisões e o apoio ao cliente.

O crescimento do RPA é ainda impulsionado pela sua utilização em vários setores, incluindo finanças, saúde e manufatura. As instituições financeiras, por exemplo, adotaram a RPA para automatizar os processos de conformidade regulamentar, reduzir erros manuais e melhorar a eficiência. Na área da saúde, o RPA auxilia no processamento de sinistros e na gestão de dados de pacientes.

A RPA está também a beneficiar da ampla adoção de soluções baseadas na cloud, que facilitam a escalabilidade e a eficiência de custos. Com as empresas a procurarem a transformação digital, espera-se que a procura por soluções de RPA cresça a um ritmo significativo. Além disso, estão a surgir plataformas RPA de baixo código, capacitando até os utilizadores não técnicos para implementar a automação, impulsionando uma adoção mais ampla e o crescimento do mercado.

Tamanho do mercado de automação de processos robóticos

O tamanho do mercado global de automação de processos robotizados foi avaliado em 4,03 mil milhões de dólares em 2024 e está projetado para atingir 36,03 mil milhões de dólares até 2032, com um CAGR de 31,50% durante o período previsto de 2025 a 2032. Além dos insights sobre cenários de mercado, tais como como valor de mercado, taxa de crescimento, segmentação, cobertura geográfica e principais participantes, os relatórios de mercado selecionados pela Data Bridge Market Research também incluem análises aprofundadas de especialistas, produção e capacidade da empresa representada geograficamente, layouts de rede de distribuidores e parceiros, análise detalhada e atualizada das tendências de preços e análise do défice da cadeia de abastecimento e da procura.

Tendências do mercado de automação de processos robóticos

“Aumento da adoção de IA e machine learning na automatização de processos robóticos (RPA)”

Uma tendência importante no mercado de automação de processos robóticos (RPA) é a integração de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML). Esta integração está a melhorar os recursos do RPA, permitindo uma automatização inteligente que vai além das tarefas repetitivas. A IA e o ML permitem que os bots de RPA lidem com processos complexos que exigem tomada de decisão, reconhecimento de padrões e funções cognitivas. Por exemplo, em abril de 2023, a Kofax, Inc. relançou o seu mercado digital, melhorando a integração do software de automação com as principais plataformas empresariais. O Kofax Marketplace fornece acesso a uma variedade de ferramentas, conectores e aplicações concebidas para uma automatização avançada. Suporta a integração com RPA e Kofax TotalAgility, entre outros elementos-chave da plataforma, permitindo aos utilizadores otimizar as suas operações, melhorar os fluxos de trabalho de automação e conectar-se com a infraestrutura empresarial vital de forma mais eficaz.

Âmbito do relatório e segmentação do mercado de automatização de processos robóticos

Definição de mercado de automatização de processos robóticos

A Automação Robótica de Processos (RPA) é uma tecnologia que utiliza robôs de software ou "bots" para automatizar tarefas repetitivas baseadas em regras tradicionalmente realizadas por humanos. O RPA é amplamente utilizado em processos de negócio, como a introdução de dados, o processamento de faturas, o apoio ao cliente e as tarefas de RH. Estes bots interagem com aplicações e sistemas da mesma forma que um ser humano faria, mas com maior velocidade, precisão e escalabilidade. Ao automatizar as atividades de rotina, o RPA melhora a eficiência, reduz os custos operacionais e minimiza os erros. Permite também que os colaboradores se concentrem em trabalhos mais estratégicos e de valor acrescentado, contribuindo para a produtividade geral e para o crescimento do negócio.

Dinâmica do mercado de automatização de processos robóticos

Motoristas

• Aumento da Eficiência e Produtividade das Organizações

A RPA está a impulsionar o crescimento do mercado ao automatizar tarefas repetitivas baseadas em regras que eram anteriormente realizadas por humanos. Por exemplo, no setor bancário, o RPA é utilizado para automatizar a integração de clientes e as tarefas de introdução de dados, permitindo tempos de processamento mais rápidos. Uma vez que as soluções de RPA funcionam continuamente, sem interrupções, as tarefas que normalmente levariam horas ou dias podem ser concluídas numa fração do tempo, aumentando significativamente a eficiência. Este aumento de produtividade permite que os colaboradores humanos redirecionem o seu foco para atividades de maior valor, como o planeamento estratégico ou o envolvimento do cliente. O resultado global é um ganho substancial de produtividade, o que motiva as organizações de todos os setores, desde a saúde ao financeiro, a adotar soluções de RPA.

• Crescimento em RPAs baseados na nuvem

A automatização robótica de processos (RPA) baseada na cloud é um importante impulsionador de mercado devido à sua escalabilidade, flexibilidade e relação custo-benefício. As organizações podem implementar soluções de RPA sem grandes investimentos iniciais em infraestruturas, uma vez que os serviços de cloud oferecem os recursos necessários sob pedido. Esta flexibilidade permite que as empresas escalem rapidamente os seus esforços de automatização com base na procura. Por exemplo, em abril de 2023, a UiPath revelou que a NTT DOCOMO, a maior operadora de telecomunicações do Japão, implementou o UiPath Test Suite para melhorar a sua infraestrutura de entrega de aplicações móveis. Ao tirar partido da automatização orientada por IA, o Test Suite reduziu significativamente os tempos de teste das aplicações móveis, permitindo à NTT DOCOMO acelerar o seu calendário de lançamento de trimestral para quinzenal. Esta adoção destaca o papel da UiPath na otimização da eficiência operacional e da transformação digital através da automatização robótica de processos (RPA) nas telecomunicações.

Oportunidades

• Integração com sistemas legados

A capacidade do RPA de se integrar perfeitamente com sistemas legados oferece oportunidades significativas no mercado. Muitas empresas operam com software ou sistemas desatualizados, que são dispendiosos de atualizar ou substituir. As ferramentas de automatização robotizada de processos podem preencher a lacuna entre os sistemas modernos e legados, automatizando a transferência de dados, a execução de processos e a comunicação sem perturbar a infraestrutura de TI existente. Por exemplo, no setor bancário, o RPA automatiza as transações entre sistemas bancários centrais legados e novas aplicações orientadas para o cliente, reduzindo a intervenção manual. Esta solução económica permite às empresas tirar partido da automatização enquanto mantêm os seus sistemas atuais, criando uma grande oportunidade para a adoção de RPA, especialmente em setores com elevada dependência de sistemas legados.

• Habilitação para Trabalho Remoto

No mundo pós-pandemia, a capacitação do trabalho remoto através da automatização robótica de processos (RPA) tornou-se uma oportunidade de mercado significativa. À medida que as empresas fazem a transição para modelos de trabalho remoto ou híbrido, o RPA permite que as operações continuem sem presença física. Ao automatizar tarefas repetitivas, como a introdução de dados, o processamento de faturas e o apoio ao cliente, as organizações podem garantir a continuidade do negócio, independentemente da localização dos colaboradores. Por exemplo, em outubro de 2023, a Rockwell Automation e a Microsoft anunciaram uma colaboração estratégica para promover a automação industrial através da incorporação de IA generativa. A parceria visa capacitar a força de trabalho e melhorar o design e o desenvolvimento de sistemas de automação. Ao combinar a IA com a automação industrial, planeiam melhorar os processos para funções como engenheiros de controlo, decisores e operadores, aumentando a eficiência e simplificando os procedimentos para os clientes do setor industrial.

Restrições/Desafios

• Elevado custo inicial

Os custos iniciais elevados são uma barreira significativa para o mercado de automatização de processos robotizados (RPA), especialmente para as pequenas e médias empresas. As despesas envolvidas na compra de software RPA, na integração com sistemas existentes e na prestação de formação aos colaboradores podem ser proibitivamente dispendiosas. Além disso, as empresas devem investir na infraestrutura necessária para suportar a automatização, como atualizações de hardware e suporte de TI. Estes custos iniciais podem sobrecarregar os recursos financeiros, dificultando a adoção de soluções de RPA por parte das organizações mais pequenas. Consequentemente, este encargo financeiro limita a adoção do RPA por parte das empresas de maior dimensão, dificultando o crescimento do mercado e impedindo que as empresas de menor dimensão acedam às potenciais eficiências oferecidas pela automação.

• Preocupações com a segurança e privacidade

As preocupações com a segurança e a privacidade são obstáculos significativos para o mercado de automatização de processos robotizados (RPA). Uma vez que as ferramentas de RPA geralmente lidam com dados confidenciais, as empresas enfrentam riscos relacionados com violações de dados, acesso não autorizado e ataques cibernéticos. Se as soluções de RPA não forem geridas adequadamente, podem expor as organizações a vulnerabilidades, comprometendo potencialmente os dados empresariais e dos clientes. Além disso, as ferramentas de RPA devem estar em conformidade com vários regulamentos de proteção de dados, como o RGPD, o que pode complicar a implementação. O não cumprimento destas regulamentações pode levar a multas pesadas e consequências legais. Como resultado, o risco de incumprimento e as ameaças à segurança limitam a adoção generalizada de soluções de RPA, especialmente em setores que lidam com informações altamente confidenciais.

Este relatório de mercado fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado das categorias, nichos de aplicação e dominância, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado, contacte a Data Bridge Market Research para obter um briefing de analista.

Âmbito de mercado de automação de processos robóticos

O mercado é segmentado com base no processo, operação, tipo, solução, dimensão da empresa, implementação e setor. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar segmentos de baixo crescimento nos setores e fornecerá aos utilizadores uma visão geral e informações valiosas do mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Processo

• Soluções Automatizadas
• Solução de Apoio à Decisão e Gestão
• Solução de interação

 Operação

• Baseado em regras
• Baseado em conhecimento

Tipo

• Baseado em ferramentas
• Baseado em serviço

Solução

• Software
• Serviço

Tamanho da empresa

• Grandes Empresas
• Pequenas e Médias Empresas

 Implantação

• No local
• Nuvem

 Indústria

• BFSI
• Telecomunicações e Informática
• Viajar
• Hotelaria e Transporte
• Retalho e bens de consumo
• Fabrico e Logística
• Saúde e Produtos Farmacêuticos
• Outros

Análise regional do mercado de automatização de processos robotizados

O mercado é analisado e são fornecidos insights e tendências sobre o tamanho do mercado por processo, operação, tipo, solução, tamanho da empresa, implantação e setor, como referenciado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado são os EUA, Canadá, México na América do Norte, Alemanha, Suécia, Polónia, Dinamarca, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Países Baixos, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa na Europa , Japão , China, Índia, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Vietname, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Brasil, Argentina, Resto da América do Sul como uma parte da América do Sul, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Omã, Qatar, Kuwait, África do Sul, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA).

Espera-se que a América do Norte domine o mercado de automatização de processos robotizados (RPA) devido à elevada taxa de penetração de soluções de gestão e automatização de processos entre empresas e agências governamentais. A região beneficia de uma forte infraestrutura tecnológica, investimentos significativos na transformação digital e uma ampla adoção de RPA para aumentar a eficiência operacional. Setores como a banca, os serviços financeiros, os seguros e a saúde estão cada vez mais a implementar soluções de RPA para automatizar tarefas repetitivas. Além disso, o foco da América do Norte na inovação, juntamente com a presença de importantes fornecedores de RPA, está a impulsionar o crescimento do mercado e a solidificar o seu domínio no panorama global.

Espera-se que a região Ásia-Pacífico testemunhe um crescimento significativo no mercado de automação de processos robóticos (RPA) durante o período previsto. Isto é impulsionado principalmente pela crescente adoção de RPA em vários setores, incluindo farmacêutico, saúde, TI e telecomunicações, retalho e manufatura. À medida que as empresas da região se concentram na automatização para melhorar a eficiência e reduzir os custos operacionais, a procura por soluções de RPA continua a aumentar. Além disso, os rápidos avanços tecnológicos, a crescente consciencialização e a necessidade de soluções escaláveis ​​estão a contribuir para a expansão do mercado, posicionando a Ásia-Pacífico como uma região líder no crescimento da RPA.

A secção de países do relatório também fornece fatores individuais que impactam o mercado e alterações na regulamentação do mercado que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a montante e a jusante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, a presença e a disponibilidade de marcas globais e os seus desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, ao impacto de tarifas domésticas e rotas comerciais são considerados ao fornecer uma análise de previsão dos dados do país.

Participação no mercado de automatização de processos robóticos

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento do produto, amplitude e abrangência do produto, aplicação domínio. Os pontos de dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas em relação ao mercado.

Os líderes de mercado de automatização de processos robotizados que operam no mercado são:

• Sutherland Bulgária (Bulgária)
• Automation Anywhere Inc. (EUA)
• Prisma Azul (Reino Unido)
• Pegasystems Inc. (EUA)
• Celaton (Reino Unido)
• UiPath (EUA)
• Verint (EUA)
• Redwood Technology BV (Holanda)
• IBM Corporation (EUA)
• NICE Systems Ltd. (Israel)
• THOUGHTONOMY (Reino Unido)
• KOFAX INC. (EUA)
• Jacada Inc. (EUA)
• Sistemas Kryon (Israel)
• OpenConnect Systems Incorporated (EUA)
• Cícero Inc. (EUA)
• Atos SE (França)
• Daythree Business Services sdn bhd (Malásia)
• IPsoft Inc. (EUA)
• Softomotive (Reino Unido)

Últimos desenvolvimentos no mercado de automatização de processos robóticos

• Em outubro de 2022, a Pegasystems Inc. apresentou a versão mais recente do Robot Studio, uma plataforma de baixo código concebida para simplificar o desenvolvimento da automatização robotizada de processos (RPA). À medida que a procura por RPA cresce, esta versão atualizada permite que utilizadores de todos os níveis de habilidade automatizem processos manuais de forma eficiente. Resolve os desafios que as empresas enfrentam ao conceber e gerir bots RPA, facilitando uma integração mais suave e eficaz do RPA nas operações comerciais diárias.
• Em março de 2022, a SS&C Technologies Holdings, Inc. adquiriu a Blue Prism Group Plc por aproximadamente 1,6 mil milhões de dólares, expandindo os seus recursos de automação nos setores da saúde e dos serviços financeiros. A aquisição ajudou a SS&C a melhorar a sua expertise em automação de processos robóticos (RPA) e automação inteligente. Este movimento estratégico permitiu à empresa fortalecer as suas ofertas em ambos os setores, promovendo a transformação digital e a eficiência operacional através da integração de tecnologias de automação
• Em março de 2021, a Microsoft lançou a automatização robotizada de processos (RPA) para os seus utilizadores do Windows 10, introduzindo produtos Power Platform concebidos para automatizar tarefas repetitivas. Esta solução RPA ajuda os utilizadores a otimizar os processos de rotina, permitindo a automatização de tarefas manuais, melhorando a produtividade global e reduzindo a intervenção humana. A oferta da Microsoft visa simplificar os fluxos de trabalho e promover a eficiência em vários setores, aproveitando o RPA no seu amplo ecossistema Windows para operações comerciais
• Em janeiro de 2021, a Nice Systems Ltd. introduziu uma solução de RPA baseada em IA com o objetivo de acelerar a automatização dentro das organizações. Esta solução inovadora permite às empresas aumentar a eficiência e escalar as operações, mesmo em condições de mercado imprevisíveis. Ao integrar a IA no RPA, a Nice Systems ajuda as empresas a automatizar processos críticos, impulsionar o crescimento e melhorar o desempenho organizacional, oferecendo uma solução que se adapta às necessidades empresariais em evolução e otimiza a gestão de recursos para o sucesso a longo prazo.
• Em novembro de 2020, a Pegasystems, Inc. lançou o Pega Auto-balancing, uma solução orientada por RPA para a transformação digital. Com tecnologia avançada de IA, o Pega Auto-balancing otimiza a gestão da carga de trabalho sem intervenção humana. A solução ajuda as organizações a gerir processos complexos de forma eficiente, equilibrando as tarefas dinamicamente com base na procura da carga de trabalho. Ao utilizar a IA, a Pegasystems apoia as empresas na redução de erros manuais, na otimização de recursos e no aumento da eficiência operacional através da automatização inteligente, melhorando, em última análise, a produtividade global

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