Relatório global de análise de tamanho, participação e análise de tendências do mercado global de serviços domésticos on-demand online – Visão geral do setor e previsão para 2031

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Relatório global de análise de tamanho, participação e análise de tendências do mercado global de serviços domésticos on-demand online – Visão geral do setor e previsão para 2031

  • FMCG
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  • Oct 2024
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Global Online On Demand Home Services Market

Tamanho do mercado em biliões de dólares

CAGR :  % Diagram

Diagram Período de previsão
2024 –2031
Diagram Tamanho do mercado (ano base )
USD 4.03 Billion
Diagram Tamanho do mercado ( Ano de previsão)
USD 7.46 Billion
Diagram CAGR
%
Diagram Principais participantes do mercado
  • Manequim1
  • Manequim2
  • Manequim3
  • Manequim4
  • Manequim5

Segmentação global do mercado de serviços domésticos online on-demand, por tipos (telemóveis e não telemóveis), serviços (media e entretenimento, carpintaria, alimentação, bem-estar doméstico, beleza, retalho e saúde) – Tendências do setor e previsão para 2031

Mercado online de serviços domésticos on-demand

Análise de mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

O mercado de serviços domésticos on-demand on-demand está a registar um rápido crescimento, impulsionado pela crescente procura dos consumidores por conveniência e eficiência. A ascensão da gig economy e os avanços tecnológicos alimentaram ainda mais a expansão deste setor, permitindo aos prestadores de serviços ligarem-se perfeitamente aos clientes. Os desenvolvimentos recentes incluem a integração de IA e aprendizagem automática para melhorar a correspondência de serviços e o apoio ao cliente. Além disso, as empresas estão a adotar modelos de subscrição para promover a fidelização dos clientes e receitas recorrentes. À medida que os consumidores preferem cada vez mais soluções descomplicadas para a manutenção e melhoria doméstica, espera-se que o mercado continue a prosperar, apresentando oportunidades lucrativas tanto para os intervenientes estabelecidos como para os novos participantes na indústria. No geral, o mercado de serviços domésticos on-demand está posicionado para um crescimento significativo à medida que se adapta à evolução das preferências dos consumidores e aos avanços tecnológicos.

Tamanho do mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

O tamanho global do mercado de serviços domésticos on-line on-demand foi avaliado em 4,03 mil milhões de dólares em 2023 e deverá atingir 7,46 mil milhões de dólares até 2031, com um CAGR de 8,00% durante o período de previsão de 2024 a 2031. Para além dos insights sobre os cenários de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, a segmentação, a cobertura geográfica e os grandes players, os relatórios de mercado com curadoria da Data Bridge Market Research incluem também uma análise especializada aprofundada, análise de preços, análise de quota de marca, inquérito ao consumidor, análise demográfica, análise da cadeia de abastecimento, análise da cadeia de valor, visão geral das matérias-primas/consumíveis, critérios de seleção de fornecedores, análise PESTLE, análise de Porter e enquadramento regulamentar.

Tendências do mercado de serviços domésticos online on-demand

Inovações em aplicações móveis e plataformas online”

O mercado de serviços domésticos on-demand on-demand está a evoluir rapidamente, impulsionado pelas crescentes preferências dos consumidores por conveniência e flexibilidade. Inovações como aplicações móveis e plataformas online permitem processos de reserva e pagamento contínuos, melhorando a experiência do utilizador. Uma tendência significativa é a crescente adopção de serviços baseados em subscrição, permitindo aos consumidores aceder à manutenção doméstica regular a custos previsíveis. Este modelo promove a fidelização dos clientes e garante receitas estáveis ​​para os prestadores de serviços. À medida que a concorrência se intensifica, as empresas aproveitam a tecnologia, incluindo a IA e a aprendizagem automática, para otimizar a prestação de serviços e o apoio ao cliente. No geral, o mercado deverá crescer, oferecendo amplas oportunidades para as empresas satisfazerem as necessidades dinâmicas dos consumidores modernos que procuram soluções de serviços domésticos eficientes.

Âmbito do relatório e segmentação do mercado de serviços domésticos on-demand         

Atributos

Principais insights do mercado de serviços domésticos on-demand online

Segmentos cobertos

  • Por tipos: telemóvel e não telemóvel
  • Por serviços: media e entretenimento, carpintaria, alimentação, bem-estar doméstico, beleza, retalho e saúde

Países abrangidos

EUA, Canadá e México na América do Norte, Alemanha, França, Reino Unido, Holanda, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa na Europa, China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Singapura, Malásia , Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA), Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul

Principais participantes do mercado

Microsoft (EUA), Accenture (Irlanda), OutSystems (EUA), Hewlett Packard Enterprise Development LP (EUA), Google (EUA), Handy (EUA), Hello Alfred (EUA), Amazon Inc., dba YourMechanic (EUA) , Angi (EUA), ByNext (Singapura), Helpling-Group (Reino Unido), MyClean (EUA), ServiceWhale Inc. (EUA), ServiceMaster OpCo Holdings LLC (EUA)

Oportunidades de mercado

  • Sustentabilidade e serviços ecológicos
  • Integração com tecnologia de casa inteligente

Conjuntos de informações de dados de valor acrescentado

Para além dos insights sobre cenários de mercado, tais como valor de mercado, taxa de crescimento, segmentação, cobertura geográfica e grandes players, os relatórios de mercado com curadoria da Data Bridge Market Research incluem também análises especializadas aprofundadas, análise de preços, análise de quota de marca, inquérito ao consumidor, análise demográfica, análise da cadeia de abastecimento, análise da cadeia de valor, visão geral das matérias-primas/consumíveis, critérios de seleção de fornecedores, análise PESTLE, análise de Porter e enquadramento regulamentar.

Definição de mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

Os serviços domésticos on-demand são plataformas digitais ou aplicações móveis que facilitam as ligações entre consumidores e prestadores de serviços para tarefas domésticas. Estes serviços abrangem diversas ofertas, como limpeza, canalização, reparações elétricas e paisagismo. Os utilizadores podem reservar serviços, efetuar pagamentos e aceder a avaliações de forma conveniente, recebendo muitas vezes assistência rapidamente, atendendo à crescente procura por soluções de manutenção doméstica eficientes e fiáveis.

Dinâmica do mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

Motoristas

  • Aumento da procura do consumidor

Os consumidores preferem cada vez mais soluções convenientes e que poupem tempo para a manutenção e reparações domésticas, impulsionando significativamente a procura de serviços domésticos on-demand. Os estilos de vida agitados e a necessidade de equilibrar o trabalho, a família e os compromissos pessoais tornam um desafio para os indivíduos gerir eficazmente as tarefas domésticas. Como resultado, muitas pessoas estão a recorrer a plataformas online que oferecem acesso rápido a profissionais qualificados para serviços como limpeza, canalização e eletricidade. Esta tendência é ainda amplificada pela facilidade de reserva através de aplicações móveis e websites, proporcionando aos clientes flexibilidade e assistência imediata. Consequentemente, a mudança para os serviços a pedido é um factor-chave do mercado, reflectindo a evolução das preferências dos consumidores modernos.

  •  Integração de IA e automação

As tecnologias melhoradas, especialmente a inteligência artificial (IA), estão a revolucionar o mercado dos serviços domésticos on-demand, melhorando significativamente a correspondência de serviços e o apoio ao cliente. Os algoritmos de IA podem analisar as preferências dos clientes, os dados históricos e a disponibilidade em tempo real para ligar os utilizadores aos fornecedores de serviços mais adequados de forma eficiente. Isto acelera o processo de reserva e aumenta a probabilidade de satisfazer as necessidades do cliente. Além disso, os chatbots e assistentes virtuais baseados em IA melhoram o apoio ao cliente, fornecendo respostas instantâneas às perguntas, orientando os utilizadores durante o processo de reserva e respondendo às preocupações. Como resultado, estes avanços tecnológicos levam a uma experiência de utilizador mais simplificada e satisfatória, tornando-os um impulsionador de mercado crucial neste setor.

Oportunidades

  • Sustentabilidade e serviços ecológicos

A crescente preferência dos consumidores por serviços sustentáveis ​​representa uma oportunidade de mercado significativa para as empresas do setor dos serviços domésticos on-demand. À medida que aumenta a consciência ambiental, os clientes procuram ativamente opções ecológicas que minimizem a sua pegada de carbono. Ao integrar práticas sustentáveis, como a utilização de produtos de limpeza biodegradáveis, a promoção de aparelhos energeticamente eficientes e a implementação de estratégias de redução de resíduos, os prestadores de serviços podem diferenciar-se num mercado competitivo. Este compromisso com a sustentabilidade atrai consumidores ecologicamente conscientes e aumenta a lealdade e a reputação da marca. Dar ênfase às iniciativas verdes pode posicionar as empresas como líderes do setor e atrair uma base de clientes dedicados e dispostos a investir em serviços responsáveis.

  • Integração com tecnologia de casa inteligente

Aproveitar os dispositivos domésticos inteligentes e a Internet das coisas (IoT) apresenta uma oportunidade de mercado atraente para as empresas do setor de serviços domésticos on-demand. À medida que mais famílias adoptam tecnologia inteligente, os prestadores de serviços podem melhorar as suas ofertas integrando estes dispositivos nos seus modelos de prestação de serviços. Por exemplo, o diagnóstico remoto pode permitir que os técnicos resolvam problemas antes de chegarem ao local, reduzindo o tempo e os custos para ambas as partes. Além disso, os alertas de manutenção habilitados para IoT podem solicitar intervenções de assistência atempadas, evitando que problemas menores se transformem em reparações dispendiosas. Esta abordagem inovadora melhora a satisfação do cliente através de serviços eficientes e posiciona as empresas na vanguarda dos avanços tecnológicos nos serviços domésticos.

Restrições/Desafios

  • Promover a fidelidade do cliente num cenário competitivo

A saturação do mercado de serviços domésticos on-demand apresenta um desafio significativo para as empresas que se esforçam por se diferenciar e reter clientes. Com uma infinidade de prestadores de serviços a disputar a atenção do consumidor, destacar-se num mercado lotado torna-se cada vez mais difícil. As empresas devem desenvolver propostas de valor únicas e melhorar a identidade da sua marca para captar o interesse do cliente. Isto pode envolver a oferta de serviços especializados, apoio superior ao cliente ou soluções tecnológicas inovadoras. Além disso, competir apenas pelo preço pode corroer as margens de lucro. Uma vez que os consumidores têm muitas opções disponíveis, as empresas devem inovar e adaptar-se continuamente para satisfazer as crescentes expectativas dos clientes, ao mesmo tempo que promovem a fidelização num cenário cada vez mais competitivo.

  • Elevados custos de aquisição de clientes

As despesas com marketing e publicidade para atrair novos clientes representam uma restrição significativa para as empresas no mercado de serviços domésticos on-demand, especialmente para startups com recursos financeiros limitados. As estratégias de marketing eficazes exigem frequentemente investimentos substanciais em publicidade digital, campanhas nas redes sociais e atividades promocionais para aumentar a notoriedade da marca e alcançar potenciais clientes. Para as startups, estes custos podem aumentar rapidamente, tornando difícil a alocação de fundos suficientes para operações essenciais e qualidade de serviço. À medida que a concorrência se intensifica, a necessidade de um marketing agressivo torna-se primordial, conduzindo potencialmente a tensões financeiras que podem prejudicar o crescimento e a sustentabilidade a longo prazo.

Este relatório de mercado fornece detalhes dos novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado da categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado, contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Impacto e cenário atual do mercado de escassez de matérias-primas e atrasos no envio

A Data Bridge Market Research oferece uma análise de alto nível do mercado e fornece informações, tendo em conta o impacto e o ambiente de mercado atual da escassez de matéria-prima e dos atrasos no envio. Isto traduz-se na avaliação de possibilidades estratégicas, na criação de planos de ação eficazes e na assistência às empresas na tomada de decisões importantes.

Além do relatório padrão, também oferecemos análise aprofundada do nível de aquisição, desde atrasos previstos no envio, mapeamento de distribuidores por região, análise de commodities, análise de produção, tendências de mapeamento de preços, sourcing, análise de desempenho de categoria, soluções de gestão de risco da cadeia de abastecimento, soluções avançadas de benchmarking e outros serviços para compras e apoio estratégico.

Impacto esperado da desaceleração económica nos preços e na disponibilidade dos produtos

Quando a actividade económica abranda, as indústrias começam a sofrer. Os efeitos previstos da recessão económica nos preços e na acessibilidade dos produtos são tidos em conta nos relatórios de visão de mercado e nos serviços de inteligência fornecidos pela DBMR. Com isto, os nossos clientes conseguem normalmente manter-se um passo à frente dos seus concorrentes, projetar as suas vendas e receitas e estimar os seus gastos com lucros e perdas.

Âmbito do mercado de serviços domésticos on-line on-demand

O mercado está segmentado com base em tipos e serviços. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar os escassos segmentos de crescimento nas indústrias e fornecer aos utilizadores uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipos

  • Celular
  • Não telemóvel

Serviços

  • Media e Entretenimento
  • Carpintaria
  • Comida
  • Bem-estar doméstico
  • Beleza
  • Retalho
  • Assistência médica

Análise regional do mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

O mercado é analisado e as perceções e tendências do tamanho do mercado são fornecidas por país, tipos e serviços como mencionado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado são os EUA, Canadá e México na América do Norte, Alemanha, França, Reino Unido, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa na Europa, China, Japão, Índia , Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Oriente Médio e África ( MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA), Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul.

A América do Norte lidera o mercado de serviços domésticos online on-demand, impulsionado pelo acesso conveniente da região a uma vasta gama de produtos e serviços. A disponibilidade de opções de pagamento rápidas e eficientes melhora ainda mais a experiência do utilizador, facilitando o envolvimento dos consumidores com os prestadores de serviços. Esta combinação de acessibilidade e transações contínuas solidifica a posição dominante da América do Norte no mercado.

A região Ásia-Pacífico deverá registar um crescimento significativo entre 2024 e 2031, impulsionado por uma procura crescente de serviços domésticos online a pedido. Este crescimento é apoiado pelo aumento da penetração da Internet e pelo aumento da digitalização nas economias emergentes de toda a região. À medida que mais consumidores adotam soluções digitais para as suas necessidades de serviços domésticos, o mercado está preparado para uma expansão substancial.

A secção do país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.  

Participação no mercado de serviços domésticos on-line on-demand

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento de produto, largura e amplitude do produto, aplicação domínio. Os dados acima fornecidos estão apenas relacionados com o foco das empresas em relação ao mercado.

Os líderes de mercado de serviços domésticos on-demand on-demand que operam no mercado são:

  • Microsoft (EUA)
  • Accenture (Irlanda)
  • OutSystems (EUA)
  • Hewlett Packard Enterprise Development LP (EUA)
  • Google (EUA)
  • Prático (EUA)
  • Olá Alfredo (EUA)
  • Amazon Inc. (EUA)
  • Wrench, Inc., dba YourMechanic (EUA)
  • Angi (EUA)
  • ByNext (Singapura)
  • Grupo de Ajuda (Reino Unido)
  • MyClean (EUA)
  • (EUA)
  • ServiceMaster OpCo Holdings LLC. (NÓS)

Últimos desenvolvimentos no mercado de serviços domésticos on-demand on-demand

  • Em agosto de 2021, a Microsoft Corporation estabeleceu uma colaboração com a Aera Technology, uma empresa focada em soluções de automação digital. Esta parceria visa fundir o sistema operativo cognitivo da Aera com as capacidades de gémeo digital do Microsoft Azure, o que permitirá o desenvolvimento de representações virtuais de entidades físicas dentro de fluxos de trabalho de automação. Ao combinar estas tecnologias avançadas, espera-se que a colaboração aprimore significativamente os processos de automatização e melhore os insights operacionais para as empresas Bottom of Form


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Metodologia de Investigação

A recolha de dados e a análise do ano base são feitas através de módulos de recolha de dados com amostras grandes. A etapa inclui a obtenção de informações de mercado ou dados relacionados através de diversas fontes e estratégias. Inclui examinar e planear antecipadamente todos os dados adquiridos no passado. Da mesma forma, envolve o exame de inconsistências de informação observadas em diferentes fontes de informação. Os dados de mercado são analisados ​​e estimados utilizando modelos estatísticos e coerentes de mercado. Além disso, a análise da quota de mercado e a análise das principais tendências são os principais fatores de sucesso no relatório de mercado. Para saber mais, solicite uma chamada de analista ou abra a sua consulta.

A principal metodologia de investigação utilizada pela equipa de investigação do DBMR é a triangulação de dados que envolve a mineração de dados, a análise do impacto das variáveis ​​de dados no mercado e a validação primária (especialista do setor). Os modelos de dados incluem grelha de posicionamento de fornecedores, análise da linha de tempo do mercado, visão geral e guia de mercado, grelha de posicionamento da empresa, análise de patentes, análise de preços, análise da quota de mercado da empresa, normas de medição, análise global versus regional e de participação dos fornecedores. Para saber mais sobre a metodologia de investigação, faça uma consulta para falar com os nossos especialistas do setor.

Personalização disponível

A Data Bridge Market Research é líder em investigação formativa avançada. Orgulhamo-nos de servir os nossos clientes novos e existentes com dados e análises que correspondem e atendem aos seus objetivos. O relatório pode ser personalizado para incluir análise de tendências de preços de marcas-alvo, compreensão do mercado para países adicionais (solicite a lista de países), dados de resultados de ensaios clínicos, revisão de literatura, mercado remodelado e análise de base de produtos . A análise de mercado dos concorrentes-alvo pode ser analisada desde análises baseadas em tecnologia até estratégias de carteira de mercado. Podemos adicionar quantos concorrentes necessitar de dados no formato e estilo de dados que procura. A nossa equipa de analistas também pode fornecer dados em tabelas dinâmicas de ficheiros Excel em bruto (livro de factos) ou pode ajudá-lo a criar apresentações a partir dos conjuntos de dados disponíveis no relatório.

Perguntas frequentes

The Customers' increasing expectations for a varied variety of services, such as retail and financial, as well as the ability to view movies from the comfort of their own homes are the growth drivers of the Online On-Demand Home Services Market.
The types and services are the factors on which the Online On-Demand Home Services Market research is based.
The major companies in the Online On-Demand Home Services Market are Microsoft (U.S.), Accenture (Ireland), OutSystems - Software em Rede, S.A. (U.S.), Hewlett Packard Enterprise Development LP (U.S.), GitLab, B.V (U.S.), abc.xyz (U.S.), Google (U.S.), Handy (U.S.), Hello Alfred (U.S.), Amazon (U.S.), YourMechanic (U.S.), Hello Alfred (U.S.), Amazon.com Inc. (U.S.), ANGI (U.S.), AskforTask & Airzai (U.S.), ByNext (Singapore), Helpling (UK), MyClean (U.S.), ServiceWhale Inc. (U.S.), TaskRabbit (U.S.) and The ServiceMaster Company, LLC (U.S.).