Mercado Global de Assistência Rodoviária On Call – Tendências do Setor e Previsão para 2031

Análise e dimensão do mercado de assistência rodoviária on call

Os serviços de assistência rodoviária de serviço prestam um apoio crucial aos proprietários de veículos em emergências como avarias, acidentes ou falhas mecânicas. Estes serviços incluem reboque, substituição de pneus, arranque de bateria, entrega de combustível e serviços de chaveiro, garantindo assistência imediata e tranquilidade aos condutores em perigo.

A Data Bridge Market Research analisa que o mercado global de assistência rodoviária de plantão, que foi de 21,24 mil milhões de dólares em 2023, dispararia para 31,38 mil milhões de dólares até 2031, e deverá passar por um CAGR de 4,43% durante o período de previsão.

Este indica o valor de mercado. Os “veículos comerciais” dominam o segmento de tipos de veículos do mercado global de assistência rodoviária de plantão devido à utilização rigorosa e às distâncias de viagem mais longas associadas aos veículos comerciais, aumentando a probabilidade de avarias e emergências, impulsionando assim a procura de serviços de assistência rodoviária fiáveis.

Para além dos insights sobre os cenários de mercado, tais como o valor de mercado, a taxa de crescimento, a segmentação, a cobertura geográfica e os grandes players, os relatórios de mercado com curadoria da Data Bridge Market Research incluem também análises especializadas aprofundadas, produção geograficamente representada pela empresa e capacidade, layouts de rede de distribuidores e parceiros, análise detalhada e atualizada das tendências de preços e análise do défice da cadeia de abastecimento e da procura.

Âmbito do relatório e segmentação de mercado

Definição de mercado

O mercado global de assistência em viagem de serviço compreende serviços oferecidos por diversos fornecedores para auxiliar os proprietários de veículos em emergências como avarias, acidentes ou falhas mecânicas. Estes serviços são essenciais para garantir a segurança e comodidade dos condutores e passageiros e prestar apoio e soluções atempadas para problemas rodoviários. A assistência rodoviária de serviço abrange serviços, incluindo reboque, substituição de pneus, arranque de bateria, entrega de combustível e serviços de serralharia, que são prestados por clubes automóveis, seguradoras e prestadores de serviços independentes.

Dinâmica do mercado de assistência rodoviária de serviço

Motoristas

• Aumento da propriedade de veículos e da procura de viagens

O crescente número de veículos nas estradas e a crescente procura de viagens contribuem para a expansão do mercado de assistência rodoviária de serviço. À medida que aumenta a propriedade de veículos, aumenta também a probabilidade de avarias e emergências na estrada, pelo que o aumento da propriedade de veículos impulsiona o crescimento do mercado.

Avanços tecnológicos na prestação de serviços

As inovações tecnológicas, como as aplicações móveis, o rastreamento por GPS e as plataformas de comunicação digital, aumentam a eficiência e a eficácia dos serviços de assistência rodoviária de plantão. Estes avanços permitem tempos de resposta mais rápidos, um rastreio preciso da localização e uma coordenação perfeita entre prestadores de serviços e clientes, melhorando a experiência global do cliente e resultando num aumento da taxa de adoção do cliente. Assim sendo, espera-se que o avanço tecnológico impulsione o crescimento do mercado.

Oportunidades

• Alargamento da Frota de Veículos Comerciais

A expansão da frota de veículos comerciais, incluindo camiões, carrinhas e autocarros, apresenta oportunidades significativas para o mercado de assistência rodoviária de serviço. Os veículos comerciais são frequentemente sujeitos a uma utilização rigorosa e a distâncias de deslocação mais longas, aumentando a probabilidade de avarias e emergências. À medida que as empresas dão prioridade à eficiência operacional e à gestão de frotas, prevê-se que a procura de serviços de assistência rodoviária fiáveis ​​para veículos comerciais cresça, pelo que se espera que crie oportunidades para o crescimento futuro.

• Integração de tecnologias de IA e IoT

A integração de tecnologias de inteligência artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT) nos serviços de assistência rodoviária de serviço abre novos caminhos para a inovação e melhoria dos serviços. A análise preditiva alimentada por IA e os sensores habilitados para IoT podem antecipar possíveis problemas nos veículos, permitindo uma manutenção proativa e minimizando a ocorrência de emergências na estrada, criando novas oportunidades para o crescimento do mercado.

Restrições/Desafios

• Pressões de custos e preços

A sensibilidade aos preços e as restrições de custos representam desafios para os prestadores de serviços de assistência rodoviária de serviço. Com o aumento da concorrência e da comoditização dos serviços, os fornecedores enfrentam pressão para oferecer preços competitivos, mantendo ao mesmo tempo a qualidade e a rentabilidade do serviço. Assim sendo, espera-se uma pressão sobre os preços devido à concorrência que restringe o crescimento do mercado .

• Conformidade regulamentar e questões de responsabilidade

A conformidade com as regulamentações do setor, os requisitos de licenciamento e as obrigações de seguro complicam as operações de serviço e podem aumentar as despesas administrativas. Além disso, os riscos de responsabilidade associados à prestação de serviços e à satisfação do cliente exigem uma gestão robusta do risco e uma cobertura de seguro. Assim, espera-se que os requisitos regulamentares e as preocupações com a responsabilidade imponham encargos de conformidade aos prestadores de assistência rodoviária de serviço.

• Fragmentação e Concorrência do Mercado

O mercado de assistência rodoviária de serviço é caracterizado pela fragmentação e pela intensa concorrência, com numerosos prestadores a competir pela quota de mercado. A fragmentação do mercado coloca desafios tanto aos intervenientes estabelecidos como aos novos intervenientes no que diz respeito à diferenciação, ao posicionamento da marca e à inovação dos serviços. Destacar-se num cenário de mercado competitivo, prestando serviços de valor acrescentado, construindo um forte valor de marca e aumentando a lealdade do cliente é um desafio para as empresas .

• Evolução das expectativas dos clientes e das exigências do serviço

A evolução das expectativas e preferências dos clientes moldam a dinâmica do mercado de assistência em viagem de serviço. Os prestadores de serviços devem adaptar-se e inovar para responder às novas exigências à medida que os consumidores procuram experiências personalizadas, conveniência e transparência. A satisfação das expectativas dos clientes requer investimentos em tecnologia, infraestruturas de serviços e formação dos colaboradores para oferecer uma qualidade de serviço excecional e satisfação do cliente sempre que é um desafio para as empresas.

Este relatório de mercado fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação-exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, o impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas das receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado. , análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado da categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado de variadores de frequência, contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Desenvolvimento recente

• Em abril de 2023, a AAA anunciou o lançamento de uma nova funcionalidade de aplicação móvel que permite aos membros solicitar assistência rodoviária e rastrear prestadores de serviços em tempo real
• Em janeiro de 2023, a Allstate Roadside Services introduziu um programa de assistência rodoviária baseado na subscrição com opções de cobertura e benefícios melhorados para os membros

Âmbito do mercado de assistência rodoviária de plantão

O mercado de assistência em viagem de serviço é segmentado com base no tipo de serviço, tipo de veículo e fornecedor. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar segmentos de crescimento escasso nas indústrias e fornecer aos utilizadores uma valiosa visão geral do mercado e insights de mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Tipo de serviço

• Reboque
• Substituição de pneus
• Início rápido da bateria
• Entrega de Combustível
• Serviços de chaveiro

Tipo de veículo

• Veículos de passageiros
• Veículos Comerciais

Provedor

• Clubes Automobilísticos
• Seguradoras
• Prestadores de serviços independentes

Análise/perspetivas da região do mercado de assistência rodoviária sob chamada

O mercado é analisado e são fornecidos insights e tendências do tamanho do mercado por região, tipo de serviço, tipo de veículo e fornecedor, como mencionado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado são EUA, Canadá, México, Brasil, Argentina, Resto da América do Sul, Alemanha, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Holanda, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa, Japão , China, Índia, Coreia do Sul, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egipto, Israel, Resto do Médio Oriente e África.

A América do Norte domina o mercado global de assistência rodoviária de plantão devido às suas elevadas taxas de propriedade de veículos, juntamente com a forte presença de clubes automóveis estabelecidos e serviços de seguros abrangentes que incluem assistência rodoviária.

Prevê-se que a Europa seja a região com o crescimento mais rápido, impulsionada principalmente pelo aumento das vendas de veículos, pela crescente procura dos consumidores por características de segurança e protecção e pela rápida adopção de tecnologias avançadas nos serviços de assistência rodoviária. Além disso, as rigorosas regulamentações de segurança dos veículos em todos os países europeus impulsionam ainda mais o crescimento e a evolução do mercado de assistência rodoviária na região.

A secção regional do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado interno que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à concorrência grande ou escassa de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e as rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados da região.   

Crescimento da infraestrutura de semicondutores Base instalada e penetração de novas tecnologias

O mercado também fornece uma análise de mercado detalhada para o crescimento de cada região nos gastos de saúde para equipamentos de capital, base instalada de diferentes tipos de produtos para o mercado, o impacto da tecnologia utilizando curvas de segurança e mudanças nos cenários regulamentares das baterias e o seu impacto no mercado de variadores de frequência. Os dados estão disponíveis para o período histórico 2016-2021.

Cenário competitivo e análise global da quota de mercado de assistência rodoviária de plantão

O cenário competitivo do mercado fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença regional, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produtos, largura e amplitude do produto , domínio de aplicação. Os dados acima fornecidos estão apenas relacionados com o foco das empresas em relação ao mercado.

Alguns dos principais players que operam no mercado são:

• Grupo de Assistência Viking (Noruega)
• ARC Europe SA (Bélgica)
• SOS International A/S (Dinamarca)
• Parceiros Allianz (França)
• Falck A/S (Dinamarca)
• Companhia de Seguros Allstate (EUA)
• Associação Americana de Automóveis (EUA)
• Agero, Lda.
• Melhor serviço rodoviário (EUA)
• AutoVantage (EUA)
• Paragon Motor Club (EUA)
• Acesso à assistência rodoviária (Canadá)
• Honk Technologies (EUA)
• Seguro Geral Nacional (EUA)
• ASSURANT, INC.
• RESCUE Vehicle Services Private Ltd. (Índia)
• ( PSC) ( U. A. E. )
• CHUBB LIMITED (Suíça)
• Prime Assistance Inc. (Japão)
• Associação Árabe de Automobilismo ( EUA )

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