Relatório de análise do tamanho, quota e tendências do mercado global de software de cuidados continuados – Visão geral da indústria e previsão para 2032

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Análise de mercado de software de cuidados continuados

O mercado global de software de cuidados continuados está a registar um crescimento significativo devido aos avanços na tecnologia de saúde e à crescente procura por uma gestão eficiente de instalações de cuidados continuados. Estas soluções de software são concebidas para otimizar as operações, melhorar o atendimento ao paciente e aumentar a conformidade regulamentar em lares de idosos, instalações de vida assistida e agências de cuidados domiciliários. Os principais avanços no mercado incluem a integração de Registos Eletrónicos de Saúde (EHR), Gestão do Ciclo de Receita (RCM), Registos Eletrónicos de Administração de Medicamentos (eMAR) e sistemas de Gestão de Pessoal em plataformas abrangentes. Estas inovações permitem aos prestadores de cuidados de saúde oferecer cuidados mais personalizados e eficientes, ao mesmo tempo que reduzem os custos administrativos. Além disso, a adoção de soluções baseadas na cloud e na web está a aumentar, oferecendo escalabilidade, segurança de dados e acessibilidade remota, facilitando a gestão de informações dos doentes e agilizando as operações pelos prestadores de cuidados de saúde. O mercado é também impulsionado pelo envelhecimento da população, o que aumenta a necessidade de serviços de cuidados continuados e de soluções digitais. As economias emergentes em regiões como a Ásia-Pacífico e a Europa estão a adotar software de cuidados continuados a um ritmo acelerado, impulsionadas pela transformação digital na área da saúde. Com os avanços contínuos na inteligência artificial (IA) e na aprendizagem automática (ML), o futuro do mercado de software de cuidados continuados parece promissor, oferecendo soluções mais inteligentes e baseadas em dados.

Tamanho do mercado de software de cuidados de longa duração

O tamanho do mercado global de software de cuidados continuados foi avaliado em 5,51 mil milhões de dólares em 2024 e está projetado para atingir 12,52 mil milhões de dólares até 2032, com um CAGR de 10,80% durante o período previsto de 2025 a 2032. Para além dos insights sobre os cenários de mercado, como o valor de mercado, a taxa de crescimento, a segmentação, a cobertura geográfica e os principais participantes, os relatórios de mercado selecionados pela Data Bridge Market Research incluem também análises aprofundadas de especialistas, epidemiologia dos doentes, análise pipeline, análise de preços e estrutura regulatória.

Tendências do mercado de software de cuidados continuados

“ Integração crescente de soluções baseadas na cloud”

O mercado de software de cuidados continuados está a testemunhar uma tendência significativa para a integração de soluções baseadas na nuvem para melhorar a eficiência operacional e o atendimento ao paciente. As plataformas baseadas na cloud oferecem escalabilidade, flexibilidade e melhor acessibilidade aos dados, tornando-as ideais para instalações de cuidados continuados, como lares de idosos e agências de cuidados domiciliários. Por exemplo, a MatrixCare, líder em software de cuidados continuados, expandiu as suas ofertas integrando soluções de Registos de Saúde Eletrónicos (RSE) e Gestão do Ciclo de Receitas (RCM) baseadas na cloud, permitindo aos prestadores otimizar as operações e reduzir a sobrecarga administrativa. Estas soluções também melhoram o atendimento ao paciente ao fornecer acesso em tempo real aos dados de saúde, melhorando a coordenação do atendimento e a conformidade com as normas regulamentares. A adoção da tecnologia cloud no setor dos cuidados continuados é também apoiada pela crescente necessidade de soluções económicas e pela crescente procura de monitorização remota, especialmente nas populações idosas. À medida que mais prestadores adotam software de cuidados continuados baseado na nuvem, espera-se que o mercado veja um crescimento e inovação contínuos.

Âmbito do relatório e segmentação do mercado de software de cuidados continuados   

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Definição de mercado de software de cuidados de longa duração

O software de cuidados de longa duração refere-se a uma gama de soluções digitais concebidas para gerir e otimizar as operações de instalações de cuidados de longa duração, incluindo lares de idosos, centros de vida assistida e agências de cuidados domiciliários. Estas soluções de software incluem normalmente ferramentas para registos de saúde eletrónicos (RSE), gestão de medicamentos, rastreio de cuidados aos residentes, gestão do ciclo de receitas (RCM), gestão de pessoal e conformidade regulamentar.

Dinâmica do mercado de software de cuidados continuados

Motoristas

• Aumento da população idosa

O envelhecimento da população é um fator-chave no mercado de software de cuidados continuados (LTC). De acordo com as Nações Unidas, prevê-se que a população global com 60 anos ou mais atinja os 2,1 mil milhões até 2050, face aos mil milhões de 2020. Nos países desenvolvidos, como os EUA, a população idosa está a expandir-se rapidamente. O US Census Bureau estima que, em 2030, todos os baby boomers terão mais de 65 anos, e o número de americanos com 65 anos ou mais ultrapassará os 70 milhões, representando aproximadamente 20% da população total. Esta mudança demográfica aumenta a procura de serviços de cuidados continuados, uma vez que os idosos necessitam frequentemente de assistência nas actividades da vida diária ou de cuidados médicos especializados devido a condições crónicas. Para gerir esta procura crescente de forma eficiente, os prestadores de LTC estão a recorrer a soluções de software que ajudam na gestão de doentes, na manutenção de registos médicos, na coordenação de cuidados e nos fluxos de trabalho operacionais. Esta necessidade crescente de gestão simplificada de cuidados contribui diretamente para a expansão do mercado de software de LTC. Desta forma, o envelhecimento da população desempenha um papel fundamental no crescimento do mercado.

• Aumento da prevalência de doenças crónicas

A crescente prevalência de doenças crónicas é um fator significativo no mercado global de software de cuidados continuados (LTC). Por exemplo, de acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), a carga global das doenças crónicas, incluindo a diabetes, as doenças cardiovasculares e a doença de Alzheimer , continua a aumentar. Em 2021, mais de 422 milhões de pessoas no mundo viviam com diabetes, e as doenças cardiovasculares eram responsáveis ​​por 31% das mortes globais. Além disso, a Associação de Alzheimer refere que aproximadamente 6,7 milhões de americanos com 65 anos ou mais vivem com a doença de Alzheimer, um número que deverá quase duplicar até 2050. Estas condições exigem monitorização e gestão contínuas, o que impulsionou a procura de soluções de LTC que agilizam o planeamento dos cuidados , rastrear os dados dos doentes e melhorar a tomada de decisões. O software LTC desempenha um papel crucial na melhoria da qualidade de vida dos doentes com doenças crónicas, permitindo uma gestão mais eficiente dos planos de cuidados, dos calendários de medicação e das intervenções clínicas. A procura por este tipo de software está intimamente ligada à crescente incidência de doenças crónicas, o que o torna um importante impulsionador do mercado.

Oportunidades

• Avanços tecnológicos crescentes no software de cuidados continuados

Os avanços tecnológicos, particularmente a integração da inteligência artificial (IA), a aprendizagem automática e a Internet das Coisas (IoT), apresentam uma oportunidade de mercado significativa no setor do software de cuidados continuados (LTC). Estas tecnologias aumentam a eficiência da prestação de cuidados ao permitir análises preditivas, monitorização de doentes em tempo real e gestão remota de doentes, tudo isto contribuindo para melhores resultados para os doentes e redução de custos operacionais. Por exemplo, os algoritmos de IA podem analisar grandes quantidades de dados de doentes para prever potenciais riscos para a saúde, como readmissões hospitalares ou agravamento de condições crónicas, permitindo aos prestadores de cuidados de saúde tomarem medidas proativas. Os dispositivos IoT, como os sensores wearable, permitem a monitorização contínua de sinais vitais, como o ritmo cardíaco e os níveis de açúcar no sangue, transmitindo estes dados aos cuidadores ou familiares para intervenções oportunas. Estes avanços criam oportunidades de mercado significativas, uma vez que os prestadores de LTC procuram adotar tecnologias que melhorem a qualidade dos cuidados, reduzam os custos e aumentem a eficiência operacional. Espera-se que a crescente adoção destas tecnologias no software de LTC impulsione um crescimento substancial no mercado, uma vez que aborda diretamente as necessidades de soluções de cuidados melhores e mais económicas.

• Alargamento dos Serviços de Assistência Domiciliária

A crescente preferência pelo envelhecimento no local contribuiu significativamente para a expansão dos serviços de cuidados domiciliários, posicionando o software de cuidados continuados (LTC) como uma ferramenta essencial para facilitar a gestão dos cuidados remotos. À medida que mais idosos optam por permanecer nas suas casas em vez de se mudarem para instalações de vida assistida, há uma procura crescente por tecnologia que apoie os cuidados domiciliários. O software LTC permite aos prestadores de cuidados de saúde monitorizar os doentes remotamente, acompanhar as métricas de saúde, gerir os planos de cuidados e garantir uma comunicação consistente com os familiares e cuidadores. Por exemplo, a Honor, uma empresa líder em cuidados domiciliários, utiliza plataformas de tecnologia avançada para ligar os prestadores de cuidados aos doentes, permitindo atualizações em tempo real, coordenação de cuidados e gestão de cuidados personalizada. Prevê-se que a procura por serviços de cuidados domiciliários cresça substancialmente, impulsionada tanto pelo envelhecimento da população como pelo desejo de opções de cuidados mais personalizadas e convenientes. Isto cria uma oportunidade de mercado para os fornecedores de software LTC desenvolverem soluções que atendam especificamente às necessidades dos prestadores de cuidados domiciliários, oferecendo ferramentas para monitorização remota, gestão de medicamentos e comunicação perfeita entre os doentes e as suas equipas de cuidados. À medida que o apoio domiciliário se torna uma opção preferencial, a necessidade de um software LTC robusto para suportar estes serviços é um fator-chave que impulsiona o crescimento do mercado.

Restrições/Desafios

• Segurança e privacidade dos dados

A segurança e a privacidade dos dados representam um desafio significativo no mercado de software de cuidados continuados (LTC) devido à natureza altamente sensível dos dados de saúde, incluindo informações pessoais de saúde (PHI), históricos médicos e detalhes de pagamento. O software LTC deve incorporar protocolos avançados de cibersegurança , como encriptação, controlos de acesso seguros e monitorização contínua, para proteger estes dados contra violações. Por exemplo, em 2018, uma grande violação afetou os dados pessoais de mais de 1,5 milhões de residentes em lares de idosos nos EUA, quando os hackers exploraram vulnerabilidades nas bases de dados de cuidados de saúde. Garantir o cumprimento de regulamentos rigorosos de privacidade de dados, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) nos EUA ou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na UE, acrescenta outra camada de complexidade. Os prestadores devem atualizar regularmente os seus sistemas para cumprir estes padrões em evolução, o que pode gerar custos significativos. Estas preocupações criam um desafio de mercado, uma vez que tanto os programadores como os prestadores de LTC têm de equilibrar a integração de medidas de segurança robustas com a necessidade de soluções de software acessíveis e fáceis de utilizar que protejam os dados dos doentes e, ao mesmo tempo, manter a eficiência operacional.

• Custos iniciais elevados associados à aquisição e implementação de cuidados de longa duração  

Os elevados custos iniciais associados à compra e implementação de software de cuidados a longo prazo (LTC), juntamente com as taxas contínuas de manutenção e atualização, representam uma grande barreira para instalações mais pequenas ou com recursos limitados. Por exemplo, a instalação de um sistema de software LTC abrangente, incluindo formação, requisitos de hardware e integração com sistemas existentes, pode facilmente custar vários milhares de dólares, o que representa um encargo financeiro significativo para muitos lares de idosos ou centros de vida mais pequenos independente com orçamentos limitados. Além disso, a necessidade de atualizações regulares de software, correções de bugs e suporte técnico para garantir uma operação sem problemas aumenta ainda mais o custo total de propriedade. Por exemplo, um pequeno lar de idosos pode ter dificuldades com despesas recorrentes de atualizações do sistema e serviços de resolução de problemas, uma vez que estes podem ser compromissos financeiros contínuos. Esta questão cria um desafio de mercado, uma vez que o software deve satisfazer as necessidades funcionais e regulamentares e ser acessível para uma vasta gama de prestadores, desde grandes hospitais a pequenas instalações de LTC independentes. O elevado custo de implementação e manutenção limita a adoção de soluções avançadas de software LTC, especialmente entre os fornecedores que já trabalham com restrições financeiras rigorosas.

Este relatório de mercado fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado das categorias, nichos de aplicação e dominância, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado, contacte a Data Bridge Market Research para obter um briefing de analista.

Âmbito de mercado de software de cuidados continuados

O mercado é segmentado com base na aplicação, tipo de implementação e utilizador final. O crescimento entre estes segmentos irá ajudá-lo a analisar segmentos de baixo crescimento nos setores e fornecerá aos utilizadores uma visão geral e informações valiosas do mercado para os ajudar a tomar decisões estratégicas para identificar as principais aplicações do mercado.

Aplicação

• Registos Eletrónicos de Saúde (RSE)
• Gestão de Pessoal
• Gestão do ciclo de receitas (RCM)
• Cuidados com os Residentes
• Registo Eletrónico de Administração de Medicamentos (eMAR)
• Outros

Tipo de implantação

• Baseado na Web
• No local
• Baseado na nuvem

Utilizador final:

• Agências de Assistência Domiciliária
• Instalações de cuidados paliativos
• Lares de repouso e cuidados assistidos

Análise regional do mercado de software para cuidados continuados

O mercado é analisado e são fornecidos insights e tendências sobre o tamanho do mercado por país, aplicação, tipo de implementação e utilizador final, conforme referenciado acima.

The countries covered in the market report are U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E., South Africa, Egypt, Israel, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.

North America leads the long term care software market, primarily due to the high adoption rate of such solutions across the region. This strong presence is driven by widespread recognition of the benefits that digital solutions bring to long term care facilities, including improved patient outcomes and operational efficiencies. Additionally, the region’s advanced healthcare infrastructure and supportive regulatory environment further encourage the integration of long term care software. Consequently, North America remains at the forefront of this market’s growth.

Asia-Pacific and Europe are anticipated to see significant growth in the long term care software market, largely due to rapid advancements in their healthcare sectors. These regions benefit from increased investments in healthcare technology and infrastructure, enabling facilities to adopt innovative software solutions. Emerging economies in particular are experiencing a surge in the deployment of web-based and cloud-based long term care software, driven by the need for scalable and cost-effective digital tools. This trend positions Asia-Pacific and Europe as promising markets for long term care software expansion.

The country section of the report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points such as down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.  

Long Term Care Software Market Share

The market competitive landscape provides details by competitor. Details included are company overview, company financials, revenue generated, market potential, investment in research and development, new market initiatives, global presence, production sites and facilities, production capacities, company strengths and weaknesses, product launch, product width and breadth, application dominance. The above data points provided are only related to the companies' focus related to market.

Os líderes de mercado de software de cuidados continuados que operam no mercado são:

• illumifin (EUA)
• Veradigm LLC (EUA)
• Oracle (EUA)
• Soluções Intellitec (EUA)
• Sunrise Senior Living (EUA)
• Atria Senior Living, Inc. (EUA)
• ADL Data Systems, Inc. (EUA)
• CVS Health (EUA)
• Omnicell, Inc. (EUA)
• Netsmart Technologies, Inc. (EUA)
• ResMed (EUA)
• McKesson Corporation (EUA)
• Yardi Systems (EUA)
• PointClickCare (Canadá)
• MatrixCare (EUA)
• UKG Inc. (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado de software de cuidados continuados

• Em maio de 2024, a MatrixCare (ResMed Inc.) formou uma parceria estratégica com a NHS Management, LLC, que presta serviços administrativos e de consultoria a instalações de enfermagem especializada e reabilitação no sudeste dos EUA. fora do hospital utilizando a tecnologia da MatrixCare.
• Em março de 2024, a MatrixCare (ResMed Inc.), fornecedora global de tecnologia pós-aguda, anunciou planos para integrar os serviços da HEALTHCAREfirst, incluindo a gestão do ciclo de receitas, a codificação e a revisão da documentação clínica, no seu pacote de software, melhorando as suas ofertas para os prestadores de saúde.
• Em janeiro de 2024, a Aline, fornecedora de software para idosos, adquiriu a VITALS SOFTWARE, expandindo as suas soluções à escala empresarial para os clientes da Vitals, mantendo o suporte para a sua plataforma existente.
• Em março de 2023, a Sapiens International Corporation lançou a sua solução avançada de aquisição de clientes em parceria com a EquiTrust, um importante fornecedor de seguros de vida e saúde da América do Norte. Esta solução permite aos parceiros de marketing da EquiTrust apresentar, vender e finalizar aplicações digitais para o "Bridge", um novo produto de seguro híbrido de anuidades/cuidados a longo prazo, utilizando o IllustrationPro e o ApplicationPro da Sapiens para uma experiência digital modernizada.
• Em fevereiro de 2022, a Creative Solutions in Healthcare (CSNHC) lançou a plataforma de software Connected Care Center para aumentar a transparência nas suas 92 instalações de enfermagem especializada

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