Mercado global de gestão de dados de clientes – Tendências do setor e previsão para 2028

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Mercado global de gestão de dados de clientes – Tendências do setor e previsão para 2028

  • ICT
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  • Apr 2021
  • Global
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>Mercado global de gestão de dados de clientes, por tipo (controlo de acesso, análise, envolvimento), dimensão da empresa (grandes empresas e pequenas e médias empresas), vertical (automóvel, banca, serviços financeiros e seguros, energia e serviços públicos, saúde e vida Ciências, TI e Telecomunicações, Media e Entretenimento, Retalho e Comércio Eletrónico e Viagens e Hotelaria), Modo de Entrega (Na Nuvem, No Local), Aplicação (Gestão de Campanhas, Envolvimento e Retenção de Clientes, Segmentação de Dados de Marketing, Recomendação Personalizada, Análise Preditiva , Gestão da Segurança), País (EUA, Canadá, México, Brasil, Argentina, Resto da América do Sul, Alemanha, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Holanda, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa, Japão, China, Índia, Coreia do Sul, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África) Tendências e previsões da indústria para 2028

Mercado de gestão de dados do clienteAnálise e insights de mercado: Mercado global de gestão de dados de clientes

O mercado de gestão de dados de clientes atingirá um valor estimado de 10,31 mil milhões de dólares e crescerá a um CAGR de 20,00% no período previsto de 2021 a 2028. Aumentar os gastos em atividades de marketing e publicidade por parte das empresas é um fator essencial que impulsiona o mercado de gestão de dados de clientes .

A plataforma de dados do cliente (CDP) é definida como um pacote de software que cria uma base de dados de clientes persistente, unificada e acessível a outros sistemas. Estes dados do cliente provêm de várias fontes, para criar um perfil de cliente específico. A plataforma de dados do cliente (CDP) fornece algumas funcionalidades de envolvimento e comportamento do cliente.

A crescente mudança no panorama da inteligência do cliente é um fator crucial que acelera o crescimento do mercado, aumentando também a proliferação de canais de clientes, aumentando a procura por experiência omnicanal, aumentando a procura por plataformas multicanal e omnicanal para marketing personalizado, aumentando a procura de primeiro- assimilação de dados de terceiros e conformidade regulamentar, quantidade crescente de dados em verticais e aumento dos investimentos das empresas em análise de dados são os principais fatores, entre outros, que impulsionam o mercado de gestão de dados de clientes. Além disso, o aumento do investimento e do financiamento em start-ups de CDP, o aumento de máquinas inteligentes automatizadas para impulsionar a experiência do cliente e o aumento das atividades de investigação e desenvolvimento no mercado criarão ainda mais novas oportunidades para o mercado de gestão de dados de clientes no período de previsão acima mencionado.

However, rising data privacy laws and protection of customer data are critical for CDP adoption which acts as the vital factor among others restraining the market growth, while longer time required for creating marketing campaigns will further challenge the customer data management market in the forecast period mentioned acima.

Este relatório de mercado de gestão de dados de clientes fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações no mercado regulamentações, análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado de gestão de dados de clientes, contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Âmbito do mercado de gestão de dados de clientes e tamanho do mercado

O mercado de gestão de dados de clientes é segmentado com base no tipo, tamanho da empresa, vertical, modo de entrega e aplicação. O crescimento entre segmentos ajuda-o a analisar os nichos de crescimento e as estratégias para abordar o mercado e determinar as suas principais áreas de aplicação e a diferença nos seus mercados-alvo.

  • Com base no tipo , o mercado de gestão de dados de clientes está segmentado em controlo de acesso, análise e envolvimento.
  • Com base no tamanho da empresa, o mercado de gestão de dados de clientes está segmentado em grandes empresas e pequenas e médias empresas.
  • Com base na vertical , o mercado de gestão de dados de clientes está segmentado em automóveis, banca, serviços financeiros e seguros, energia e serviços públicos, saúde e ciências biológicas, TI e telecomunicações, media e entretenimento, retalho e comércio eletrónico, e viagens e hospitalidade.
  • Com base no modo de entrega, o mercado de gestão de dados de clientes está segmentado em nuvem e local.
  • O mercado de gestão de dados de clientes é também segmentado com base na aplicação na gestão de campanhas, envolvimento e retenção de clientes, segmentação de dados de marketing, recomendação personalizada, análise preditiva e gestão de segurança.

Análise do âmbito do mercado de gestão de dados de clientes a nível de país

O mercado de gestão de dados de clientes é analisado e o tamanho do mercado, as informações de volume são fornecidas por país, tipo, tamanho da empresa, vertical, modo de entrega e aplicação como mencionado acima.

Os países abrangidos no relatório de mercado de gestão de dados de clientes são os EUA, Canadá e México na América do Norte, Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul, Alemanha, Itália, Reino Unido, França, Espanha , Países Baixos, Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa na Europa, Japão, China, Índia, Coreia do Sul, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia- Pacífico (APAC), Arábia Saudita , Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA).

North America dominates the customer data management market due to wide customer base of large companies that opted for CDP solutions to improve customer experience, rising amount of data across verticals, increasing use of big data technology, and rising investments by companies in data analytics in this região. A Ásia-Pacífico é a região esperada em termos de crescimento no mercado de gestão de dados de clientes devido à crescente proliferação de canais de clientes e à crescente procura de experiência omnicanal nesta região.

A secção do país do relatório de mercado de gestão de dados de clientes também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.

Análise do cenário competitivo e da quota de mercado de gestão de dados de clientes

O cenário competitivo do mercado de gestão de dados de clientes fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença regional, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produtos, largura e amplitude do produto , domínio de aplicação. Os dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas relacionado com o mercado de gestão de dados de clientes.

Os principais players abordados no relatório de mercado de gestão de dados de clientes são Oracle, SAP, Adobe., Salesforce, Microsoft, SAS Institute Inc., Teradata., NICE, dnb.co.in., Leadspace, Zylotech, BLUEVENN, CaliberMind , D4t4 Solutions, Tealium, IgnitionOne, Inc, BlueConic e Acquia, Inc., entre outros players nacionais e globais. Os dados de quota de mercado estão disponíveis para a global, América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico (APAC), Médio Oriente e África (MEA) e América do Sul separadamente. Os analistas DBMR compreendem os pontos fortes competitivos e fornecem análises competitivas para cada concorrente em separado.


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Metodologia de Investigação

A recolha de dados e a análise do ano base são feitas através de módulos de recolha de dados com amostras grandes. A etapa inclui a obtenção de informações de mercado ou dados relacionados através de diversas fontes e estratégias. Inclui examinar e planear antecipadamente todos os dados adquiridos no passado. Da mesma forma, envolve o exame de inconsistências de informação observadas em diferentes fontes de informação. Os dados de mercado são analisados ​​e estimados utilizando modelos estatísticos e coerentes de mercado. Além disso, a análise da quota de mercado e a análise das principais tendências são os principais fatores de sucesso no relatório de mercado. Para saber mais, solicite uma chamada de analista ou abra a sua consulta.

A principal metodologia de investigação utilizada pela equipa de investigação do DBMR é a triangulação de dados que envolve a mineração de dados, a análise do impacto das variáveis ​​de dados no mercado e a validação primária (especialista do setor). Os modelos de dados incluem grelha de posicionamento de fornecedores, análise da linha de tempo do mercado, visão geral e guia de mercado, grelha de posicionamento da empresa, análise de patentes, análise de preços, análise da quota de mercado da empresa, normas de medição, análise global versus regional e de participação dos fornecedores. Para saber mais sobre a metodologia de investigação, faça uma consulta para falar com os nossos especialistas do setor.

Personalização disponível

A Data Bridge Market Research é líder em investigação formativa avançada. Orgulhamo-nos de servir os nossos clientes novos e existentes com dados e análises que correspondem e atendem aos seus objetivos. O relatório pode ser personalizado para incluir análise de tendências de preços de marcas-alvo, compreensão do mercado para países adicionais (solicite a lista de países), dados de resultados de ensaios clínicos, revisão de literatura, mercado remodelado e análise de base de produtos . A análise de mercado dos concorrentes-alvo pode ser analisada desde análises baseadas em tecnologia até estratégias de carteira de mercado. Podemos adicionar quantos concorrentes necessitar de dados no formato e estilo de dados que procura. A nossa equipa de analistas também pode fornecer dados em tabelas dinâmicas de ficheiros Excel em bruto (livro de factos) ou pode ajudá-lo a criar apresentações a partir dos conjuntos de dados disponíveis no relatório.