Mercado global de serviços telefónicos na nuvem – Tendências da indústria e previsão para 2029

Análise de mercado e insights do mercado de serviços telefónicos na nuvem

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O aumento da procura de serviços baseados na nuvem, especialmente nas economias em desenvolvimento, os crescentes avanços tecnológicos nas redes telefónicas públicas comutadas (PSTN) e a crescente adopção de serviços de telefonia na nuvem por parte das pequenas e médias empresas são os principais factores atribuíveis ao crescimento da nuvem. A Data Bridge Market Research analisa que o mercado de serviços telefónicos na nuvem apresentará um CAGR de 13,78% para o período previsto de 2022-2029. Assim sendo, o valor de mercado dos serviços telefónicos na nuvem seria de 67,57 mil milhões de dólares até 2029.

Pelo próprio nome, percebe-se que os serviços de telefonia na nuvem são aqueles que permitem a comunicação entre empresas utilizando a conectividade à Internet e substituindo o sistema convencional de linhas telefónicas. Por outras palavras, o serviço telefónico na nuvem é utilizado para mover os sistemas telefónicos comerciais para a nuvem.

A crescente procura para otimizar as operações comerciais e melhorar a eficiência empresarial surgirá como o principal fator de crescimento do mercado. O aumento do volume de dados organizacionais, o número crescente de pequenas e médias empresas, especialmente nas economias em desenvolvimento, a crescente digitalização das economias e o fortalecimento do sector das TI nas economias em desenvolvimento, como a Índia e a China, agravarão ainda mais o crescimento do mercado. A crescente implementação de serviços na nuvem para reduzir os custos operacionais e o crescimento da procura de serviços bancários, financeiros e de seguros (BFSI) são outros fatores que impulsionam o crescimento do mercado.

No entanto, a falta de mão-de-obra qualificada e de conhecimento tecnológico nas economias subdesenvolvidas e em desenvolvimento atuará como uma restrição ao crescimento do mercado. Além disso, o risco relacionado com a perda de dados através da Internet e as preocupações com a privacidade e a disponibilidade de sistemas de comunicação alternativos irão prejudicar novamente a taxa de crescimento do mercado. A falta de infraestruturas sólidas nas economias atrasadas e o número crescente de ataques cibernéticos também prejudicarão a taxa de crescimento do mercado.

Este relatório de mercado de serviços telefónicos na nuvem fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações do mercado, análise estratégica do crescimento do mercado, tamanho do mercado, crescimento do mercado das categorias, nichos de aplicação e dominância, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado. Para mais informações sobre o mercado de serviços telefónicos na nuvem, contacte a Data Bridge Market Research para um briefing de analista.

Âmbito e dimensão do mercado global de serviços de telefonia em nuvem

O mercado de serviços de telefonia na nuvem é segmentado com base no tipo de implementação, empresa, rede, aplicação e setor do utilizador final. O crescimento entre os diferentes segmentos ajuda-o a obter conhecimentos relacionados com os diferentes fatores de crescimento que devem prevalecer no mercado e a formular diferentes estratégias para ajudar a identificar as principais áreas de aplicação e as diferenças no seu mercado-alvo.

• Com base no tipo de implementação, o mercado de serviços de telefonia na nuvem está segmentado na nuvem e alojado.
• Com base na empresa, o mercado de serviços de telefonia na nuvem está segmentado em pequenas e médias empresas (PME) e grandes empresas.
• Com base na rede, o mercado de serviços de telefonia na nuvem está segmentado em redes telefónicas públicas comutadas (PSTNs) e voz sobre protocolo de internet (VoIP).
• Com base na aplicação, o mercado de serviços de telefonia na nuvem está segmentado em conferência, IVR multinível, vendas e marketing, gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
• Com base no setor do utilizador final, o mercado de serviços telefónicos na nuvem está segmentado em telecomunicações e TI, banca, serviços financeiros e seguros (BFSI), governo, cuidados de saúde, media e entretenimento, educação, retalho e outros.

Análise do mercado global de serviços telefónicos na nuvem a nível de país

O mercado de serviços de telefonia na nuvem é analisado e o tamanho do mercado, as informações de volume são fornecidas por país, tipo de implementação, empresa, rede, aplicação e setor do utilizador final, conforme referenciado acima.

Os países abrangidos pelo relatório de mercado dos serviços telefónicos na nuvem são os EUA, Canadá e México na América do Norte, Alemanha, França, Reino Unido, Países Baixos, Suíça, Bélgica, Rússia, Itália, Espanha, Turquia, Resto da Europa na Europa , China, Japão, Índia, Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Austrália, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico (APAC), Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Israel, Egito, África do Sul, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA), Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul.

A América do Norte domina o mercado de serviços de telefonia em nuvem e continuará a desenvolver a sua tendência de domínio durante o período previsto devido ao aumento da adoção de tecnologias de nuvem e IoT e à presença de infraestruturas de TI avançadas para executar aplicações empresariais e fornecer serviços aos clientes de forma integrada. A região Ásia-Pacífico continuará a apresentar ganhos substanciais durante o período previsto e registará o CAGR mais elevado. Isto deve-se ao grande número de empresas que adotam soluções de telefonia na nuvem e à crescente adoção da telefonia na nuvem pelos diversos setores de utilizadores finais.

A secção por país do relatório sobre o mercado de serviços telefónicos na nuvem também fornece fatores individuais que impactam o mercado e alterações na regulamentação do mercado nacional que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como volumes de consumo, localizações e volumes de produção, análise de importação e exportação, análise de tendências de preços, custo de matérias-primas, análise da cadeia de valor a montante e a jusante são alguns dos principais indicadores utilizados ​​para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas domésticas e das rotas comerciais são considerados ao fornecer uma análise de previsão dos dados do país.

Análise do panorama competitivo e da quota de mercado dos serviços de telefonia na nuvem

O panorama competitivo do mercado de serviços telefónicos na nuvem fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença global, localizações e instalações de produção, capacidades de produção, pontos fortes e fracos da empresa , lançamento do produto, amplitude e abrangência do produto, aplicação domínio. Os pontos de dados fornecidos acima estão apenas relacionados com o foco das empresas no mercado de serviços telefónicos na nuvem.

Alguns dos principais participantes que operam no mercado de serviços telefónicos na nuvem são a Cisco Systems, Inc., a DIALPAD, INC., a Exotel Techcom Pvt. Ltd., Knowlarity Communications Pvt Ltd, LeadNXT., Fusion Connect, Inc., Microsoft, Mitel Networks Corp., Natterbox, NetFortis, Nextiva, NFON, NovaCloud (Pty) Ltd., NTT Communications Corporation., PortaOne, Inc., Redcentric plc., RingCentral, Inc., Singtel, Kaleyra., Telviva, Tripudio Ltd., VoIPstudio, Vonage e Vox Telecom, entre outras.

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