Mercado global de serviços BOT – Tendências do setor e previsão para 2028

Análise e insights de mercado: Mercado global de serviços BOT

Espera-se que o mercado de serviços BOT testemunhe um crescimento do mercado a uma taxa de 31,55% no período de previsão de 2021 a 2028. O relatório Data Bridge Market Research sobre o mercado de serviços BOT fornece análises e insights sobre os diversos fatores que deverão prevalecer ao longo do período de previsão. A digitalização rápida a nível global é o mercado de serviços BOT.

Um BOT refere-se a um tipo de software concebido para executar tarefas automaticamente. São capazes de lidar com diversas tarefas e problemas e até complexos como os impostos. Estes serviços têm a capacidade de agregar agentes inteligentes capazes de conversar sem a necessidade de comprometer recursos para o desenvolvimento da sua própria IA.

O aumento da penetração da Internet e dos serviços online em todo o mundo atua como um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado de serviços BOT. A disponibilidade de diversas ferramentas e plataformas para desenvolver e implementar serviços de bots por parte dos fornecedores e o aumento da utilização de bots em diversos setores como BFSI e E-commerce aceleram o crescimento do mercado. O aumento da procura por feature phones e a integração de ferramentas de IA e PNL altamente avançadas influenciam ainda mais o mercado. Além disso, o aumento do investimento, a elevada procura de serviços avançados e a digitalização e urbanização afectam positivamente o mercado de serviços BOT. Além disso, as crescentes parcerias e a expansão do ecossistema estendem oportunidades lucrativas aos participantes do mercado no período de previsão de 2021 a 2028.

• Por outro lado, espera-se que a popularidade das plataformas de redes sociais e as crescentes parcerias e a expansão do ecossistema obstruam o crescimento do mercado. Projeta-se que os níveis de precisão abaixo das expectativas do utilizador final e a falta de sensibilização e relutância em utilizar bots desafiem o mercado de serviços BOT no período de previsão de 2021-2028.

Este relatório de mercado de serviços BOT fornece detalhes de novos desenvolvimentos recentes, regulamentos comerciais, análise de importação e exportação, análise de produção, otimização da cadeia de valor, quota de mercado, impacto dos participantes do mercado doméstico e localizado, analisa as oportunidades em termos de bolsas de receitas emergentes, alterações nas regulamentações de mercado , análise estratégica de crescimento de mercado, tamanho de mercado, crescimento de mercado de categoria, nichos de aplicação e domínio, aprovações de produtos, lançamentos de produtos, expansões geográficas, inovações tecnológicas no mercado . Para mais informações sobre o mercado de serviços BOT, contacte a Data Bridge Market Research para obter um resumo do analista, a nossa equipa irá ajudá-lo a tomar uma decisão de mercado informada para alcançar o crescimento do mercado.

Âmbito do mercado de serviços BOT e dimensão do mercado

O mercado de serviços BOT é segmentado com base no serviço, tipo, canal de implementação e utilizador final. O crescimento entre segmentos ajuda-o a analisar os nichos de crescimento e as estratégias para abordar o mercado e determinar as suas principais áreas de aplicação e a diferença nos seus mercados-alvo.    

• Com base no serviço, o mercado de serviços BOT está segmentado em estrutura e plataforma.
• Com base no tipo, o mercado de serviços BOT está segmentado em pessoal e profissional.
• Com base no canal de implementação, o mercado de serviços BOT está segmentado em websites, contact center e atendimento ao cliente e redes sociais.
• Com base no Mode, o mercado de serviços BOT está segmentado em texto e rich media, áudio e vídeo.
• Com base no Utilizador Final, o mercado de serviços BOT está segmentado em banca, serviços financeiros, seguros (BFSI), retalho e comércio eletrónico, saúde , media e entretenimento, telecomunicações, governo, educação, viagens e hotelaria, imobiliário, e outros.

Análise global do mercado de serviços BOT a nível de país

O mercado de serviços BOT é analisado e o tamanho do mercado e as informações de volume são fornecidas por país, serviço, tipo, canal de implementação e utilizador final, conforme mencionado acima.    

Os países abrangidos no relatório de mercado de serviços BOT são os EUA, Canadá e México na América do Norte, Brasil, Argentina e Resto da América do Sul como parte da América do Sul, Alemanha, Itália, Reino Unido, França, Espanha, Holanda , Bélgica, Suíça, Turquia, Rússia, Resto da Europa na Europa, Japão, China, Índia, Coreia do Sul, Austrália, Singapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Filipinas, Resto da Ásia-Pacífico (APAC) na Ásia-Pacífico ( APAC), Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Egito, Israel, Resto do Médio Oriente e África (MEA) como parte do Médio Oriente e África (MEA).

A América do Norte domina o mercado de serviços BOT devido à adoção precoce de tecnologias avançadas, ao crescente domínio do retalho, da saúde, do comércio eletrónico e das plataformas de redes sociais na região. Prevê-se que a Ásia-Pacífico testemunhe um elevado crescimento durante o período de previsão de 2021 a 2028 devido ao número crescente de utilizadores de redes sociais na região.

A secção do país do relatório também fornece fatores individuais de impacto no mercado e alterações na regulamentação do mercado interno que impactam as tendências atuais e futuras do mercado. Pontos de dados como a análise da cadeia de valor a jusante e a montante, tendências técnicas e análise das cinco forças de Porter, estudos de caso são alguns dos indicadores utilizados para prever o cenário de mercado para países individuais. Além disso, são considerados a presença e disponibilidade de marcas globais e os desafios enfrentados devido à grande ou escassa concorrência de marcas locais e nacionais, o impacto das tarifas nacionais e das rotas comerciais, ao mesmo tempo que se fornece uma análise de previsão dos dados do país.   

Análise do cenário competitivo e da quota de mercado dos serviços BOT

O panorama competitivo do mercado de serviços BOT fornece detalhes por concorrente. Os detalhes incluídos são a visão geral da empresa, finanças da empresa, receitas geradas, potencial de mercado, investimento em investigação e desenvolvimento, novas iniciativas de mercado, presença regional, pontos fortes e fracos da empresa, lançamento de produtos, largura e amplitude do produto , domínio de aplicação. Os dados acima fornecidos estão apenas relacionados com o foco das empresas relacionado com o mercado de serviços BOT.

Os principais players abordados no relatório de mercado de serviços BOT são a Microsoft, IBM Corporation, FACEBOOK, Amazon Web Services, Inc., Nuance Communications, Inc., Aspect Software, Inc., Inbenta Technologies Inc., Creative Virtual Ltd., CogniCor Technologies . , Astute Inc., [24] 7.ai, Inc, Smooch Technologies ULC Todos os direitos reservados., Botsify., eGain Corporation., Teneo é uma marca registada de soluções artificiais;, Next IT Corp., Amelia US LLC, Kore. ai, Inc., Rasa Technologies Inc e Pypestream Inc., entre outros players nacionais e globais. Os dados de quota de mercado estão disponíveis para a global, América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico (APAC), Médio Oriente e África (MEA) e América do Sul separadamente. Os analistas DBMR compreendem os pontos fortes competitivos e fornecem análises competitivas para cada concorrente em separado.

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