Prevê-se que o mercado global de gestão de fidelização atinja os 7.650,48 milhões de dólares até 2025 e progrida a um CAGR significativo no período previsto de 2018 a 2025. O novo relatório de mercado contém dados do ano histórico de 2016, o ano base de cálculo é 2017 e o período previsto é de 2018 a 2025.
Aceda ao relatório completo: https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-loyalty-management-market
O mercado global de gestão de fidelização está altamente concentrado em alguns grandes players e o restante em players locais que apenas servem os mercados domésticos. O mercado de gestão de fidelização é dominado pela Comarch SA, que obteve a maior quota de mercado em 2017, seguida pela AIMIA Inc, ICF Inc. e Epsilon, entre outras.
COMARCH SA:
Fundada em 1993 e com sede em Cracóvia, na Polónia. A Comarch Sa é uma empresa integradora de software e sistemas. A empresa está envolvida na conceção e fornecimento de informações modernas. A empresa opera através de quatro segmentos de negócio: TI, desporto, medicina e investimento. Os produtos e serviços relacionados com a gestão de fidelização enquadram-se no segmento de TI. O segmento de TI comercializa sistemas e serviços de TI e hardware de TI. Os produtos e soluções da empresa são amplamente aplicáveis nas telecomunicações, finanças, grandes empresas, administração pública, saúde e outros.
As subsidiárias da empresa são a Comarch Canada, Corp (Canadá), a Comarch Technologies sp. z oo (Polónia) e outros. A empresa está certificada com o PN-EN ISO 9001:2009, PN-ISO/IEC 27001:2014-12 e outras. A empresa opera na Polónia e na região DACH.
AIMIA INC.:
A Aimia Inc. foi constituída em 2008 e tem sede em Montreal, Canadá. A empresa está envolvida no fornecimento de marketing orientado por dados e análises de fidelização em todo o mundo. A empresa tem três segmentos de negócio: Coalitions, ILS e outros negócios. Os produtos e serviços relacionados com a gestão de fidelidade se enquadram nas coligações. Também gere o programa Aero Plan, um programa de fidelização de coligação no Canadá. e serviços de fidelização não baseados em plataformas, o plano aero empresarial conta com 75 parceiros de classe mundial que representam mais de 150 marcas nos setores financeiro, retalhista e de viagens.
A empresa está certificada com as normas ISO 14064-1. As subsidiárias da empresa são a Aimia Proprietary Loyalty US Inc (EUA), a Carlson Marketing Group Limited (Reino Unido), a Aimia India Loyalty Management Private Limited (Índia), a Aimia Proprietary Loyalty Singapore Pte. Ltd (Malásia) e outros. A empresa tem presença nos EUA, Reino Unido, Malásia, Canadá, entre outros.
ÉPILON:
Fundada em 1969 e com sede em Irving, Texas. A Epsilon é uma das inovadoras globais de marketing. A empresa está envolvida no fornecimento de soluções exclusivas em combinação com análise, dados ricos e tecnologia. Oferece também insights estratégicos, tecnologia de marketing, serviços criativos e alcance mediático. Os produtos e serviços relacionados com a gestão de fidelização são oferecidos em tecnologia de marketing. Fornece também inteligência de dados e insights de clientes inigualáveis, tecnologia de classe mundial, incluindo plataformas de fidelização, e-mail e CRM, bem como criação, ativação e execução orientadas por dados.
Os serviços prestados pela empresa incluem insights do cliente, criatividade, experiência digital, consultoria estratégica e serviços de marketing. A empresa é certificada pela A2LA para a norma internacional de calibração ISO/IEC 17025 e uma norma internacional de sistema de gestão de qualidade ISO 9001. A empresa tem uma presença global na América, Ásia-Pacífico, Europa e outros. A Epsilon é uma subsidiária da Alliance Data Systems Corporation.
