Mercado Global de Colaboração Empresarial
A colaboração empresarial é definida como a plataforma onde diferentes organizações e trabalhadores podem participar na correspondência entre diferentes departamentos e empresas, fornecendo aos utilizadores todas as ferramentas necessárias para interagirem entre si. Esta plataforma também é responsável pela organização de diversos programas que auxiliam na mesclagem de diferentes empreendimentos.
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Os principais fatores por trás do crescimento do mercado são:
- Produtividade e desempenho ideais da colaboração empresarial: A partilha de conhecimentos, informações e práticas de mercado entre particulares e empresas nesta plataforma permite uma maior produtividade nas suas próprias áreas. Eles podem ser informados sobre o melhor método de prestação de serviços ou desenvolvimento de produtos com a ajuda de plataformas de colaboração empresarial
- Flexibilidade e agilidade para empresas: A adoção dessas plataformas para as operações empresariais ajuda a promover maior flexibilidade e aumenta a agilidade dos diferentes departamentos no que diz respeito às ferramentas de comunicação e soluções de interconectividade. A colaboração empresarial fornece-lhes uma plataforma de conectividade simplificada, na qual vários indivíduos e empresas influentes podem organizar reuniões e comunicações informais e formais que podem resultar no aumento da rentabilidade.
O mercado é segmentado com base em componentes como soluções, serviços; tipo de implantação como nuvem, local; tamanho da organização como grandes empresas, pequenas empresas, médias empresas; verticais como TI e telecomunicações, BFSI, setor público, energia e serviços públicos, educação, saúde, varejo e bens de consumo, viagens e hospitalidade, transporte e logística, outros.
Alguns dos principais desenvolvimentos do mercado são os seguintes:
- Em junho de 2018, a Workstorm anunciou a disponibilidade de uma plataforma de colaboração empresarial para usuários e aplicativos legais. A versão beta da plataforma foi lançada juntamente com o anúncio para vários escritórios de advocacia de pequeno e médio porte, enquanto quinze escritórios da Am Law 200 também foram incluídos nos usuários do programa beta. Os usuários beta receberão antecipadamente a disponibilidade completa da plataforma quando ela estiver comercialmente disponível. Esta plataforma irá melhorar a comunicação dos escritórios de advocacia com seus funcionários, clientes, associados e até mesmo advogados adversários na mesma plataforma
- Em maio de 2018, a Cisco anunciou que havia concluído a aquisição da Accompani, Inc. com sede na Califórnia, Estados Unidos, além de ter escritórios em Oregon, Estados Unidos, lidando com o desenvolvimento de plataformas de relacionamento para diversas organizações. Esta aquisição irá melhorar o portfólio de colaboração existente da Cisco, melhorando os bancos de dados das organizações
“De acordo com a Data Bridge Market Research, espera-se que o mercado global de colaboração empresarial cresça a um CAGR saudável de 11,54% durante o período de previsão de 2019 a 2026”
Alguns dos principais players que operam no mercado são Microsoft, Huawei Technologies Co. Ltd., VMware, Inc, Adobe, Mitel Network Corp, Atlassian, SAP SE, Slack TIBCO Software Inc, Plantronics, Inc.Salesforce.com Inc., IBM Corp., Cisco System Inc., Zoho Corporation Unip. Ltd., Jive Software, Axero Solutions, LLC., Igloo Software., GlobalLogic, Smartsheet Inc., Deskera entre outros.
Com a utilização significativa de inteligência artificial (IA) e a sua penetração em larga escala em vários sistemas e tecnologias diferentes, os mercados afetados estão a testemunhar os impactos positivos em grande escala associados à integração da IA nas suas ofertas de produtos. E esta oportunidade está sendo abraçada positivamente por vários fornecedores de soluções de plataformas de colaboração empresarial que os ajudam a fornecer um modelo de serviço simplificado. Espera-se que esta tendência tenha um impacto positivo nas demandas da plataforma de colaboração empresarial, pois melhora a qualidade do serviço prestado aos clientes.
