미국 스마트 호스피탈리티 시장 – 2031년까지의 산업 동향 및 예측

미국 스마트 호스피탈리티 시장 분석 및 규모

스마트 호스피탈리티 시장은 AI 기반 게스트 서비스 및 IoT 기반 객실 게스트 컨트롤과 같은 혁신적인 애플리케이션을 도입합니다. 몰입형 가상 컨시어지 서비스로 새로운 트렌드가 등장하여 경험을 향상시킵니다. 이러한 기술의 융합은 전통적인 호스피탈리티를 재편하여 개인화된 서비스와 효율적인 운영을 제공하며 업계의 새로운 표준을 설정합니다.

Data Bridge Market Research는 2023년에 40억 달러였던 미국 스마트 호스피탈리티 시장이 2031년까지 176억 5천만 달러에 도달할 것으로 분석했으며, 2024년부터 2031년까지의 예측 기간 동안 20.4%의 CAGR을 기록할 것으로 예상합니다. Data Bridge Market Research 팀이 큐레이팅한 시장 보고서에는 시장 가치, 성장률, 시장 세그먼트, 지리적 범위, 시장 참여자, 시장 시나리오와 같은 시장 통찰력 외에도 심층적인 전문가 분석, 수입/수출 분석, 가격 분석, 생산 소비 분석, 페슬 분석이 포함되어 있습니다.

미국 스마트 호스피탈리티 시장 범위 및 세분화  

시장 정의

스마트 호스피탈리티는 혁신적인 기술을 활용하여 고객 경험을 최적화하고 호스피탈리티 산업의 운영을 간소화합니다. 지능형 솔루션을 통해 디지털 발전을 원활하게 통합하여 고객 만족도를 높이고 효율성을 개선하며 연결된 환경을 제공합니다.

미국 스마트 호스피탈리티 시장 역학

운전자

• 원활한 연결을 위한 IoT 생태계와의 통합

IoT 생태계와의 통합은 호텔업에서 기기와 서비스 간의 원활한 연결을 보장하여 통합된 고객 경험을 제공합니다. 스마트 룸 컨트롤에서 수정된 추천에 이르기까지 이 통합은 편안함과 편의성을 최적화합니다. 고객은 손쉬운 상호 작용의 혜택을 누리고 호텔은 운영 효율성을 높여 현대적 호텔업의 새로운 기준을 제시합니다.

• 비대면 솔루션에 대한 수요 증가

COVID-19 팬데믹은 호텔 업계에서 비대면 솔루션을 도입하도록 촉진했습니다. 모바일 결제, 가상 컨시어지 서비스, 셀프 체크인 키오스크는 현재 수요가 높아서 고객에게 더 안전하고 편리한 경험을 제공합니다. 이러한 변화는 업계에서 물리적 접촉을 최소화하고 위생 프로토콜을 강화하려는 더 광범위한 추세를 반영합니다.

기회

• 운영 효율성을 위한 데이터 분석

스마트 호스피탈리티 솔루션은 고객 선호도, 행동 및 운영에 대한 광범위한 데이터를 수집합니다. 이 데이터를 분석하면 타겟 마케팅, 운영 효율성 개선 및 정보에 입각한 의사 결정에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며, 고객 경험을 향상시키고 운영 효과를 극대화할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 관리 원격 모니터링 제공

클라우드 기반 관리 플랫폼은 호텔 직원이 다양한 시스템을 원격으로 모니터링하고 제어할 수 있도록 지원하여 유연성, 확장성 및 고객 요구에 대한 대응성을 향상시킵니다. 이 기술은 실시간 조정 및 최적화를 가능하게 하여 언제 어디서나 원활한 운영과 향상된 고객 경험을 보장합니다.

제약/도전

• 사용자들 사이의 데이터 보안 및 개인정보 보호 우려

스마트 호스피탈리티 시장에서 데이터 보안 및 개인정보 보호 문제는 신뢰를 저해하고 잠재 고객을 억제합니다. 이러한 문제를 해결하지 못하면 평판 손상, 법적 처벌 및 고객 충성도 상실로 이어질 수 있습니다. GDPR과 같은 규정을 준수하면 복잡성이 증가하고 운영 비용이 증가하여 시장의 성장과 수익성에 영향을 미칩니다.

• 신뢰성 및 유지 관리 문제

호텔업에서 스마트 기기의 신뢰성 문제와 부적절한 유지관리는 고객 경험을 손상시켜 부정적인 리뷰와 사업 손실로 이어질 수 있습니다. 시스템 오류로 인한 다운타임은 스마트 솔루션의 인식된 가치를 떨어뜨려 잠재 고객을 억제하고 시장 성장을 방해합니다.

이 미국 스마트 호스피탈리티 시장 보고서는 최근의 새로운 개발, 무역 규정, 수출입 분석, 생산 분석, 가치 사슬 최적화, 시장 점유율, 국내 및 현지 시장 참여자의 영향, 새로운 수익 창출처, 시장 규정의 변화, 전략적 시장 성장 분석, 시장 규모, 범주 시장 성장, 응용 분야 틈새 시장 및 지배력, 제품 승인, 제품 출시, 지리적 확장, 시장의 기술 혁신에 대한 분석 기회를 제공합니다. 미국 스마트 호스피탈리티 시장에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Data Bridge Market Research에 연락하여 분석가 브리핑을 받으세요. 저희 팀은 시장 성장을 달성하기 위한 정보에 입각한 시장 결정을 내리는 데 도움을 드립니다.

최근 개발 사항

• 2020년 11월, Oracle은 브라질의 선구적 호텔인 Carmel Hotéis와 협력하여 Oracle Hospitality OPERA Cloud 서비스를 구현하여 운영 효율성과 고객 서비스를 개선했습니다. 이러한 움직임은 진화하는 고객 기대에 맞춰 직관적인 클라우드 솔루션을 제공함으로써 스마트 호스피탈리티 시장에서 Oracle의 입지를 강화합니다.
• 2020년 7월, Oracle은 부동산 관리 및 영업 및 이벤트 관리 서비스를 통합한 포괄적인 호스피탈리티 솔루션인 OPERA Cloud를 출시했습니다. 이 혁신은 호텔 워크플로를 최적화하여 매출 성장을 촉진하고 고객 참여를 개선합니다. Oracle의 벤처는 스마트 호스피탈리티 시장을 발전시키려는 Oracle의 의지를 강조합니다.
• 2020년 5월, IBM과 Red Hat은 5G 시대를 위한 엣지 컴퓨팅 솔루션을 공개하여 기업이 엣지에서 AI, IoT 및 분석을 배포할 수 있도록 지원했습니다. 호스피탈리티를 포함한 다양한 분야에 걸친 이러한 발전은 사용자 경험을 강화하여 회사를 스마트 호스피탈리티 시장의 선두 주자로 자리매김합니다.
• 2020년 3월, Honeywell은 에너지 관리 시스템(EMS)과 통합하여 게스트룸의 에너지 효율성을 향상시키는 e7w 무선 EMS 온도 조절기를 출시했습니다. Honeywell의 포트폴리오 확장은 사용성과 지속 가능성을 강조하여 스마트 호스피탈리티 시장의 진화하는 요구에 부합합니다.

미국 스마트 호스피탈리티 시장 범위

미국 스마트 호스피탈리티 시장은 구성 요소, 애플리케이션, 조직 규모, 배포 모델 및 수직을 기준으로 세분화됩니다. 이러한 세그먼트 간의 성장은 산업의 빈약한 성장 세그먼트를 분석하고 사용자에게 핵심 시장 애플리케이션을 식별하기 위한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 시장 개요와 시장 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다.

헌금

• 소프트웨어
• 호텔 운영 관리 시스템
• 통합 보안 시스템
• 호텔 빌딩 자동화 시스템
• 고객 서비스 관리 시스템
• 통합 커뮤니케이션 기술 솔루션
• 서비스

 전개

• 구름
• 온프레미스

 호텔 유형

• 비즈니스 호텔
• 유산 및 부티크 호텔
• 리조트 및 스파
• 기타

애플리케이션

• 호텔
• 순항
• 고급 요트
• 기타

경쟁 환경 및 미국 스마트 호스피탈리티 시장 점유율 분석

미국 스마트 호스피탈리티 시장 경쟁 구도는 경쟁자별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 글로벌 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 용량, 회사의 강점과 약점, 제품 출시, 제품 폭과 범위, 애플리케이션 우세입니다. 위에 제공된 데이터 포인트는 미국 스마트 호스피탈리티 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련이 있습니다.

미국 스마트 호스피탈리티 시장에서 활동하는 주요 기업은 다음과 같습니다.

• NEC 주식회사(일본)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (중국)
•  IBM(미국)
• 시스코 시스템즈(미국)
•  지멘스(미국)
•  슈나이더 일렉트릭(프랑스)
•  존슨컨트롤스(아일랜드)
•  허니웰 인터내셔널 주식회사(미국)
•  오라클(미국)
•  정보 (미국)
•  Winhotel Solution SL(스페인)
•  WiSuite(미국)
•  Qualsoft(인도)
•  삼성(한국)
•  블레이즌 호텔(UAE)
•  스냅원, LLC(미국)
•  게스트라인(영국)
•  클라우드베드(미국)
• 프런트데스크어디에나(미국)

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