Us Retail Service Market
시장 규모 (USD 10억)
연평균 성장률 :
% 
 예측 기간 |
2024 –2031 |
 시장 규모(기준 연도) |
USD 14.17 Billion |
 시장 규모(예측 연도) |
USD 28.83 Billion |
 연평균 성장률 |
% |
| 주요 시장 플레이어 |
>미국 소매 서비스 시장, 서비스별(컨설팅 및 교육, 설치 및 통합, 지원 및 유지관리), 응용 분야별(식료품, 일반 상품, 패션/특수, 연료 및 편의점, 호텔, 레스토랑, 여행, 엔터테인먼트 및 기타) - 업계 동향 및 2031년까지의 전망.
미국 소매 서비스 시장 분석 및 규모
미국의 소매 서비스 시장은 자동화 및 효율성에 대한 수요 증가, 무현금 결제로의 전환 증가, 눈에 띄는 노동력 부족을 포함한 여러 요인에 의해 주도됩니다. 그러나 디지털 결제에 대한 보안 우려 증가와 숨겨진 비용과 결합된 높은 초기 투자는 시장 성장에 상당한 제약을 가합니다. 그럼에도 불구하고 시장은 급증하는 기술 발전으로 인해 데이터 기반 최적화 및 옴니채널 통합이 가능해짐에 따라 기회를 제공합니다. 이러한 기회에도 불구하고 특정 품목을 처리하는 데 어려움이 있고 셀프 체크아웃 프로세스에 대한 고객 저항과 같은 과제가 지속되어 효과적으로 해결하기 위한 혁신적인 솔루션이 필요합니다.
Data Bridge Market Research에 따르면 미국 소매 서비스 시장은 2023년 141억 7천만 달러에서 2031년 288억 3천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 2024년에서 2031년까지의 예측 기간 동안 연평균 성장률은 9.6%일 것으로 예상됩니다.
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보고서 메트릭 |
세부 |
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예측 기간 |
2024년부터 2031년까지 |
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기준 연도 |
2023 |
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역사적 연도 |
2022 (2016-2021년까지 사용자 정의 가능) |
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양적 단위 |
매출 (USD) 10억 |
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다루는 세그먼트 |
서비스(컨설팅 및 교육, 설치 및 통합, 지원 및 유지 관리), 애플리케이션(식료품, 잡화, 패션/특산품, 연료 및 편의 시설, 호텔, 레스토랑, 여행, 엔터테인먼트 및 기타) |
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시장 참여자 포함 |
NCR Voyix Corporation, HCL Technologies Limited, ExlService Holdings, Inc., Wipro, Aspire Systems, Fujitsu, Infosys Limited, CGI Inc., Diebold Nixdorf, Incorporated, Oracle, Retail Services Group, Accenture, Deloitte 등 |
시장 정의
미국 소매 서비스 시장은 전국의 소매 사업체의 다양한 요구를 충족하도록 맞춤화된 광범위한 제안을 포함합니다. 이 시장에는 소매 기업 내에서 운영 효율성, 고객 경험 및 전략적 의사 결정을 향상시키는 것을 목표로 하는 컨설팅 및 교육 서비스가 포함됩니다. 또한 설치 및 통합 서비스는 POS 시스템, 재고 관리 소프트웨어 및 고객 관계 관리 솔루션과 같은 첨단 기술을 소매 운영에 원활하게 구현하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 서비스를 보완하는 것은 소매 시스템 및 기술의 지속적인 기능과 최적의 성능을 보장하는 데 필수적인 지원 및 유지 관리 서비스로, 이를 통해 기업은 발전하는 시장 수요에 적응하고 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다. 이러한 구성 요소는 함께 미국 소매 서비스 시장의 필수적인 부분을 형성하여 끊임없이 진화하는 비즈니스 환경에서 소매업체의 다면적인 요구를 충족합니다.
미국 소매 서비스 시장 동향
이 섹션에서는 시장 동인, 이점, 기회, 제약 및 과제를 이해하는 것을 다룹니다. 이 모든 내용은 아래에서 자세히 설명합니다.
운전사
- 급속한 기술 발전
AI, IoT를 통해 고객 경험을 향상하고 운영을 최적화하기 위해 소매 서비스에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다. 컨설팅 및 교육, 설치 및 통합을 전문으로 하는 서비스 제공자는 소매업체가 기술 혁신의 복잡성을 탐색하고 고급 소매 솔루션의 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕는 데 중요한 역할을 하며, 따라서 미국 소매 서비스 시장 성장을 촉진합니다.
제지
- 정부 규칙 및 규정
미국 상공회의소에 따르면 정부 규제는 미국 자유 기업에 영향을 미쳤으며, 특히 중소기업에 부담을 주고 있습니다. 연방 규제의 연간 비용은 직접 지출, 생산성 손실, 가격 상승을 포함하여 최대 1조 9,000억 달러에 달할 것으로 추산됩니다.
기회
-
스마트 리테일 솔루션의 등장
서비스 제공자는 통합 서비스와 리테일러별 컨설팅을 제공하여 쇼핑 경험을 개선하고, 운영 효율성을 높이고, 기업 성장을 촉진하는 최첨단 기술에 대한 수요가 증가함에 따라 이익을 얻을 수 있습니다. 서비스 제공자는 경험을 활용하고 전략적 접근 방식을 구현함으로써 지능형 리테일의 발전에 있어 신뢰할 수 있는 동맹으로 자리매김할 수 있습니다. 따라서 미국 리테일 서비스 부문에서 스마트 리테일 솔루션의 부상은 서비스 제공자에게 강력한 기회를 제공합니다.
도전
- 숙련 노동력과 인력 관리의 부족
소매 환경이 기술의 발전과 변화하는 소비자 선호도에 따라 계속 진화함에 따라 소매업체는 혁신을 주도하고, 고객 경험을 개선하고, 운영을 최적화하기 위해 숙련된 인력에 점점 더 의존하고 있습니다. 그러나 숙련된 노동력의 부족과 인력 관리 과제가 결합되어 소매 서비스 시장의 성장과 지속 가능성에 위협이 됩니다.
최근 개발 사항
- 2024년 4월, Board와 CGI는 북미 파트너십을 강화하여 CGI의 컨설팅을 Board의 AI 기반 계획 소프트웨어와 통합하여 재무 및 운영 혁신을 도모합니다. CGI는 Board의 혁신적인 솔루션으로 리테일 서비스 제공을 개선하고 공급망 최적화 및 상품 계획에 집중하여 운영 효율성을 높입니다.
- 2023년 4월, Infosys Limited는 Walmart Commerce Technologies와 협력하여 리테일 서비스 역량을 강화하고, 원활한 옴니채널 경험을 통해 고객 경험을 간소화하고, 매장 직원의 효율성을 개선합니다. 이를 통해 Infosys는 리테일 기술 솔루션 분야의 리더로서의 입지를 강화합니다.
미국 소매 서비스 시장 범위
미국의 소매 서비스 시장은 서비스와 애플리케이션을 기준으로 두 가지 주요 부문으로 구분됩니다.
서비스
- 컨설팅 및 교육
- 설치 및 통합
- 지원 및 유지 관리
미국의 소매 서비스 시장은 서비스 기준으로 컨설팅 및 교육, 설치 및 통합, 지원 및 유지관리로 구분됩니다.
애플리케이션
- 식료품점
- 일반 상품
- 패션/특수
- 연료 및 편의성
- 환대
- 식당
- 여행하다
- 오락
- 기타
미국의 소매 서비스 시장은 응용 프로그램을 기준으로 식료품, 일반 상품, 패션/특수품, 연료 및 편의점, 호텔, 레스토랑, 여행, 엔터테인먼트 및 기타로 구분됩니다 .
경쟁 환경 및 미국 소매 서비스 시장 점유율 분석
미국 소매 서비스 시장 경쟁 구도는 경쟁자에 대한 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, R&D 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 생산 현장 및 시설, 회사의 강점과 약점, 제품 출시, 제품 승인, 제품 폭과 범위, 애플리케이션 우세, 제품 유형 수명선 곡선입니다. 위에 제공된 데이터 포인트는 미국 소매 서비스 시장에 대한 회사의 초점과만 관련이 있습니다.
이 시장에서 활동하는 주요 기업으로는 NCR Voyix Corporation, HCL Technologies Limited, ExlService Holdings, Inc., Wipro, Aspire Systems, Fujitsu, Infosys Limited, CGI Inc., Diebold Nixdorf, Incorporated, Oracle, Retail Services Group, Accenture, Deloitte 등이 있습니다.
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- 최신 뉴스, 업데이트 및 추세 분석
- 포괄적인 경쟁자 추적을 위한 벤치마크 분석의 힘 활용
목차
1 INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF U.S. RETAIL SERVICE MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATIONS
1.6 MARKETS COVERED
2 MARKET SEGMENTATION
2.1 MARKETS COVERED
2.2 GEOGRAPHICAL SCOPE
2.3 YEARS CONSIDERED FOR THE STUDY
2.4 DBMR TRIPOD DATA VALIDATION MODEL
2.5 MULTIVARIATE MODELLING
2.6 SERVICE TIMELINE CURVE
2.7 MARKET APPLICATION COVERAGE GRID
2.8 PRIMARY INTERVIEWS WITH KEY OPINION LEADERS
2.9 DBMR MARKET POSITION GRID
2.1 SECONDARY SOURCES
2.11 ASSUMPTIONS
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 PREMIUM INSIGHTS
4.1 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, COMPANY LANDSCAPE BY APPLICATION
4.1.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: BY GROCERY
4.1.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: GENERAL MERCHANDISE
4.1.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: FASHION SPECIALITY
4.1.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: FUEL & CONVENIENCE
4.1.5 COMPANY SHARE ANALYSIS: HOSPITALITY
4.1.6 COMPANY SHARE ANALYSIS: TRAVEL
4.1.7 COMPANY SHARE ANALYSIS: ENTERTAINMENT
4.1.8 COMPANY SHARE ANALYSIS: RESTRURANT
5 MARKET OVERVIEW
5.1 DRIVERS
5.1.1 RAPID TECHNOLOGICAL ADVANCEMENTS
5.1.2 INCREASING COMPLEXITY OF RETAIL OPERATIONS
5.1.3 GROWING FOCUS ON CUSTOMER EXPERIENCE
5.1.4 TRANSFORMATION TOWARDS DATA-DRIVEN DECISION MAKING
5.2 RESTRAINTS
5.2.1 HIGH COST RESTRAINT FOR SMBS
5.2.2 GOVERNMENT RULES AND REGULATIONS
5.3 OPPORTUNITIES
5.3.1 EXPANSION OF E-COMMERCE
5.3.2 EMERGENCE OF SMART RETAIL SOLUTIONS
5.4 CHALLENGES
5.4.1 SHORTAGE OF SKILLED LABOUR AND WORKFORCE MANAGEMENT
6 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICES
6.1 OVERVIEW
6.2 CONSULTING & TRAINING
6.3 INSTALLATION & INTEGRATION
6.4 SUPPORT & MAINTENANCE
7 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, BY APPLICATION
7.1 OVERVIEW
7.2 GROCERY
7.2.1 CONSULTING & TRAINING
7.2.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.2.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.3 GENERAL MERCHANDISE
7.3.1 CONSULTING & TRAINING
7.3.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.3.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.4 FASHION/SPECIALTY
7.4.1 CONSULTING & TRAINING
7.4.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.4.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.5 FUEL & CONVENIENCE
7.5.1 CONSULTING & TRAINING
7.5.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.5.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.6 HOSPITALITY
7.6.1 CONSULTING & TRAINING
7.6.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.6.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.7 RESTAURANT
7.7.1 CONSULTING & TRAINING
7.7.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.7.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.8 TRAVEL
7.8.1 CONSULTING & TRAINING
7.8.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.8.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.9 ENTERTAINMENT
7.9.1 CONSULTING & TRAINING
7.9.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.9.3 SUPPORT & MAINTENANCE
7.1 OTHERS
7.10.1 CONSULTING & TRAINING
7.10.2 INSTALLATION & INTEGRATION
7.10.3 SUPPORT & MAINTENANCE
8 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, COMPANY LANDSCAPE
8.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: U.S.
9 SWOT ANALYSIS
10 COMPANY PROFILE
10.1 DELOITTE
10.1.1 COMPANY SNAPSHOT
10.1.2 REVENUE ANALYSIS
10.1.3 PRODUCT PORTFOLIO
10.1.4 RECENT DEVELOPMENT
10.2 HCL TECHNOLOGIES LIMITED
10.2.1 COMPANY SNAPSHOT
10.2.2 REVENUE ANALYSIS
10.2.3 SERVICE PORTFOLIO
10.2.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.3 INFOSYS LIMITED
10.3.1 COMPANY SNAPSHOT
10.3.2 REVENUE ANALYSIS
10.3.3 SERVICE PORTFOLIO
10.3.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.4 WIPRO
10.4.1 COMPANY SNAPSHOT
10.4.2 REVENUE ANALYSIS
10.4.3 SERVICE PORTFOLIO
10.4.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.5 ASPIRE SYSTEMS
10.5.1 COMPANY SNAPSHOT
10.5.2 SERVICE PORTFOLIO
10.5.3 RECENT DEVELOPMENT
10.6 ACCENTURE
10.6.1 COMPANY SNAPSHOT
10.6.2 REVENUE ANALYSIS
10.6.3 SERVICE PORTFOLIO
10.6.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.7 CGI INC.
10.7.1 COMPANY SNAPSHOT
10.7.2 REVENUE ANALYSIS
10.7.3 SERVICE PORTFOLIO
10.7.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.8 EXLSERVICE HOLDINGS, INC.
10.8.1 COMPANY SNAPSHOT
10.8.2 REVENUE ANALYSIS
10.8.3 SERVICE PORTFOLIO
10.8.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.9 DIEBOLD NIXDORF, INCORPORATED
10.9.1 COMPANY SNAPSHOT
10.9.2 REVENUE ANALYSIS
10.9.3 SERVICE PORTFOLIO
10.9.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.1 FUJITSU
10.10.1 COMPANY SNAPSHOT
10.10.2 REVENUE ANALYSIS
10.10.3 PRODUCT PORTFOLIO
10.10.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.11 ORACLE
10.11.1 COMPANY SNAPSHOT
10.11.2 REVENUE ANALYSIS
10.11.3 PRODUCT PORTFOLIO
10.11.4 RECENT DEVELOPMENTS
10.12 NCR VOYIX CORPORATION
10.12.1 COMPANY SNAPSHOT
10.12.2 REVENUE ANALYSIS
10.12.3 SERVICE PORTFOLIO
10.12.4 RECENT DEVELOPMENT
10.13 RETAIL SERVICES GROUP
10.13.1 COMPANY SNAPSHOT
10.13.2 PRODUCT PORTFOLIO
10.13.3 RECENT DEVELOPMENTS
11 QUESTIONNAIRE
12 RELATED REPORTS
표 목록
TABLE 1 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICES, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 2 U.S. RETAIL SERVICE MARKET, BY APPLICATION, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 3 U.S. GROCERY IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 4 U.S. GENERAL MERCHANDISE IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 5 U.S. FASHION/SPECIALTY IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 6 U.S. FUEL AND CONVENIENCE IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 7 U.S. HOSPITALITY IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 8 U.S. RESTAURANT IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 9 U.S. TRAVEL IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 10 U.S. ENTERTAINMENT IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
TABLE 11 U.S. OTHERS IN RETAIL SERVICE MARKET, BY SERVICE, 2022-2031 (USD MILLION)
그림 목록
FIGURE 1 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: SEGMENTATION
FIGURE 2 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: DATA TRIANGULATION
FIGURE 3 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: DROC ANALYSIS
FIGURE 4 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: REGIONAL VS COUNTRY ANALYSIS
FIGURE 5 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY RESEARCH ANALYSIS
FIGURE 6 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: MULTIVARIATE MODELLING
FIGURE 7 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: SERVICE TIMELINE CURVE
FIGURE 8 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: MARKET APPLICATION COVERAGE GRID
FIGURE 9 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: INTERVIEW DEMOGRAPHICS
FIGURE 10 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: DBMR MARKET POSITION GRID
FIGURE 11 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: SEGMENTATION
FIGURE 12 INCREASING COMPLEXITY OF RETAIL OPERATIONS IS EXPECTED TO DRIVE U.S. RETAIL SERVICE MARKET IN THE FORECAST PERIOD OF 2024 TO 2031
FIGURE 13 CONSULTING & TRAINING SEGMENT IS EXPECTED TO ACCOUNT FOR THE LARGEST SHARE OF U.S. RETAIL SERVICE MARKET IN 2024 & 2031
FIGURE 14 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 15 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 16 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 17 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 18 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 19 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 20 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 21 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 22 DRIVERS, RESTRAINTS, OPPORTUNITIES, AND CHALLENGES OF U.S. RETAIL SERVICE MARKET
FIGURE 23 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: BY SERVICES 2023
FIGURE 24 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: BY APPLICATION, 2023
FIGURE 25 U.S. RETAIL SERVICE MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
연구 방법론
데이터 수집 및 기준 연도 분석은 대규모 샘플 크기의 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 이 단계에는 다양한 소스와 전략을 통해 시장 정보 또는 관련 데이터를 얻는 것이 포함됩니다. 여기에는 과거에 수집한 모든 데이터를 미리 검토하고 계획하는 것이 포함됩니다. 또한 다양한 정보 소스에서 발견되는 정보 불일치를 검토하는 것도 포함됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관된 모델을 사용하여 분석하고 추정합니다. 또한 시장 점유율 분석 및 주요 추세 분석은 시장 보고서의 주요 성공 요인입니다. 자세한 내용은 분석가에게 전화를 요청하거나 문의 사항을 드롭하세요.
DBMR 연구팀에서 사용하는 주요 연구 방법론은 데이터 마이닝, 시장에 대한 데이터 변수의 영향 분석 및 주요(산업 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각 측량입니다. 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 회사 포지셔닝 그리드, 특허 분석, 가격 분석, 회사 시장 점유율 분석, 측정 기준, 글로벌 대 지역 및 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 연구 방법론에 대해 자세히 알아보려면 문의를 통해 업계 전문가에게 문의하세요.
사용자 정의 가능
Data Bridge Market Research는 고급 형성 연구 분야의 선두 주자입니다. 저희는 기존 및 신규 고객에게 목표에 맞는 데이터와 분석을 제공하는 데 자부심을 느낍니다. 보고서는 추가 국가에 대한 시장 이해(국가 목록 요청), 임상 시험 결과 데이터, 문헌 검토, 재생 시장 및 제품 기반 분석을 포함하도록 사용자 정의할 수 있습니다. 기술 기반 분석에서 시장 포트폴리오 전략에 이르기까지 타겟 경쟁업체의 시장 분석을 분석할 수 있습니다. 귀하가 원하는 형식과 데이터 스타일로 필요한 만큼 많은 경쟁자를 추가할 수 있습니다. 저희 분석가 팀은 또한 원시 엑셀 파일 피벗 테이블(팩트북)로 데이터를 제공하거나 보고서에서 사용 가능한 데이터 세트에서 프레젠테이션을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
