일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장 – 업계 동향 및 2030년 예측

일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장, 비즈니스 프로세스별(인적 자원(HR 및 급여), 재무 및 회계, 판매 및 마케팅, 조달 및 공급망 관리, 고객 서비스 및 지원(고객 경험), 운영, 분석, 기타), 조직 규모(대규모 조직, 중소기업), 애플리케이션(관리, 운영, 지원, 연결 시장 영역), 최종 사용자(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), IT 및 통신, 소매 및 E- 상업, 의료, 정부, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타) - 산업 동향 및 2030년 예측

시장 분석 및 규모

기업에서는 주요 비즈니스에 집중하기 위해 급여, IT 문제 관리 등 필수적이지 않은 활동을 서비스 제공업체에 아웃소싱하는 경우가 많습니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱은 이 방법(BPO)의 일반적인 이름입니다. 클라우드 컴퓨팅 패러다임을 사용하여 서비스 제공업체가 아웃소싱된 비즈니스 프로세스를 제공하면 기존 BPO는 BPaaS(Business Process as a Service)가 됩니다. 회사는 웹 브라우저, 모바일 앱, 플랫폼과 같은 일반적인 인터넷 기술을 사용하여 아웃소싱 프로세스에 액세스합니다.

Data Bridge Market Research는 일본의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장이 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 14.4%로 성장하여 2030년까지 70억 638만 달러 규모에 이를 것으로 예상합니다. BPaaS(Business Process as a Service) 시장 보고서는 가격 분석, 특허 분석 및 기술 발전에 대한 심층적인 내용도 다룹니다.

시장 정의

BPaaS(Business Process as a Service)는 클라우드 소스 및 멀티 테넌시 기반 서비스 제공으로 정의됩니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 서비스. 서비스는 자동화되는 경우가 많으며 인간 프로세스 행위자가 필요한 경우 클라이언트당 공개적으로 전담하는 노동 풀이 없습니다. 가격 책정 모델은 사용량이나 구독을 기준으로 한 상업적인 용어입니다. 클라우드 서비스로서의 BPaaS 모델은 인터넷 기반 기술을 통해 액세스됩니다. BPaaS(Business Process as a Service)는 SaaS, PaaS 및 IaaS를 포함하여 완전히 구성 가능한 서비스에 연결됩니다. BPaaS(Business Process as a Service)는 클라우드 기반 인프라의 가용성과 안정성을 활용하여 기업이 종량제 서비스로 작동하는 데 필요한 직원, 프로세스 및 기술을 제공합니다. 단일 애플리케이션에 연결된 패키지 거래를 구매하는 것과 비교하여 이러한 운영 접근 방식은 필요한 서비스에 초점을 맞춘 온디맨드 솔루션을 제공함으로써 전체 소유 비용을 크게 줄입니다.

서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 역학

이 섹션에서는 시장 동인, 장점, 기회, 제한 사항 및 과제를 이해하는 방법을 다룹니다. 이 모든 내용은 아래와 같이 자세히 설명됩니다.

드라이버

• 규정 준수 필요성 증가

컴플라이언스(Compliance)란 회사를 견제하고 협력을 증진시키는 정책이나 법률 등의 규칙을 준수하는 것을 의미합니다. 역사적으로 이는 비즈니스 하우스의 부담으로 여겨져 왔으며 이러한 규정 준수 의무가 계속 증가함에 따라 특히 IT 부문의 여러 산업 분야에 걸쳐 독특한 종류의 과제가 제시되었습니다. HIPAA(건강 보험 이동성 및 책임법) / HITECH Omnibus Rule, PCI-DSS(지불 카드 산업 데이터 보안 표준), GDPR(일반 데이터 보호 규정), CCPA(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법), POPI(보호법) 등의 규정 개인정보 보호법) 등 정부 기관에서는 국민을 보호하기 위해 다양한 법률을 시행하고 있습니다. 그러나 기업들은 이러한 규정 준수가 위장된 이익이 될 수 있다는 사실을 깨닫고 이를 고의적으로 꾸준히 받아들이기 시작했습니다. 보안 규정을 준수하면 무거운 처벌을 피할 수 있습니다. 기존 냉각 기술에서 에너지 효율적인 냉각 기술로 제조업체 선호도 변화

• 비즈니스 민첩성에 대한 필요성 증가

비즈니스 민첩성은 역동적인 외부 및 내부 환경 속에서 수익 조건과 직원 모두의 최대 잠재력을 실현하고 유지하는 비즈니스의 능력을 의미합니다. 문화적 변화를 겪는 것은 최고 경영진의 헌신이 필요하기 때문에 비즈니스 민첩성을 달성하는 데 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 경쟁은 기하급수적으로 증가했으며 Scrum 및 Safe와 같은 확립된 방법만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 결과적으로 오늘날 기업들은 위험을 최소화하면서 안정성과 효율성을 높일 수 있는 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS)로 전환하고 있습니다. 이는 고객 중심 목표에 초점을 맞추고 팀 간 협업을 촉진하여 새로운 혁신을 이끌어 내는 방식으로 이루어집니다.

기회

• 비즈니스의 다중 워크플로우 스케줄링에 중점

이전에는 자동화된 워크플로가 복잡한 CRM 및 ERP 시스템에 많은 투자를 하려는 부유한 조직만을 위해 예약되었습니다. 그러나 클라우드 기술의 등장으로 이러한 개념이 완전히 바뀌었습니다. 기술이 변화함에 따라 사람들은 프로세스 통합을 달성하기 위해 기술의 강력한 기능을 활용하여 복잡한 작업 흐름 프로세스를 자동화하기 시작했습니다. 클라우드 워크플로우 기술은 비즈니스 프로세스를 개선하고 최적화할 수 있어 더 나은 프로세스 제어를 달성하고 프로세스의 유연성과 품질을 높일 수 있습니다. 이 기술을 사용하면 구축, 관리, 실행 및 모니터링이 매우 편리해집니다. 또한 이를 통해 조직은 효율성의 새로운 표준에 도달할 수 있었습니다.

BPaaS는 클라우드에 크게 의존하기 때문에 서비스를 효율적으로 자동화하고 제공할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 그들은 제공 범위를 확장할 수 있을 뿐만 아니라 매우 최소한의 비용으로 표준화된 서비스나 맞춤형 서비스를 제공할 수도 있습니다. 뿐만 아니라 사용자 요구 사항에 따라 전략을 수립하여 작업 흐름을 예약할 수도 있습니다.

제약/도전

• 데이터 보안에 대한 우려 증가

데이터 보안은 수명주기 전반에 걸쳐 디지털 데이터를 무단 액세스 및 손상으로부터 보호하는 프로세스를 의미합니다. 이를 보장하기 위해 인증, 액세스 제어, 암호화, 백업 및 복구, 데이터 마스킹 등과 같은 다양한 데이터 보안 제어가 필요합니다. 그러나 지난 15년 동안 데이터 보안에 대한 공격이 크게 증가했습니다. 데이터 변조, 데이터 도난, 사용자 신원 수정 등 다양한 유형의 데이터 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 기술 발전은 한편으로는 비즈니스 활동을 활성화시켰지만 다른 한편으로는 심각한 개인 정보 보호 문제를 야기하기도 했습니다. BPaaS는 클라우드 컴퓨팅을 사용하기 때문에 유사한 데이터 침해 공격에도 취약하고 클라우드에 대한 의존도가 높기 때문에 위협 노출 영역도 높습니다.

• 타사 BPaaS 공급업체와의 통합

오늘날 거의 모든 웹 사이트와 회사는 제3자 통합에 의존하여 인력 감소, 시간 절약 및 기타 다양한 이점과 비즈니스 프로세스로 이어지는 경우도 예외는 아닙니다. 그러나 타사 공급업체의 안정성에는 고유한 통합 문제가 있습니다. 아웃소싱하는 다양한 회사는 독립형 서비스로 설계된 다양한 모듈을 사용하고 있습니다. 천천히 개선되고 있음에도 불구하고 여전히 원활하게 작동하지 못하고 고객 요구 사항을 충족하지 못합니다.

우선, 타사 애플리케이션 분석 중에 타사 시스템과 관련된 모든 문제가 제품 문제로 잘못 표시될 수 있으며, 이로 인해 전체 테스트 속도가 느려지고 제품 출시 및 사용이 지연될 수 있습니다. 또한 테스트 단계에서 부적절한 지원 및 호환성 문제로 인해 통합이 실패할 수 있습니다. 배포 또는 통합 후에도 문제가 발생할 수 있습니다. 그 외에도 한 회사에서 작동했던 기존 비즈니스 프로세스가 다른 회사에는 적합하지 않을 수 있습니다. 따라서 제3자 공급업체에서 발생하는 통합 문제는 시장 성장에 도전이 되는 주요 요인입니다.

포스트 코로나19가 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장에 미치는 영향

거의 모든 국가가 기업 시설 폐쇄를 선택함에 따라 코로나19는 서비스 시장으로서의 비즈니스 프로세스에 큰 영향을 미쳤습니다. 그래서 기업들은 초기 단계에서 원격으로 운영하는 동안 문제에 직면했습니다.

그러나 팬데믹 기간 이후 서비스 시장으로서의 비즈니스 프로세스가 성장한 것은 저개발국에서 디지털 기술에 대한 수요가 증가했기 때문입니다.

서비스 및 솔루션 제공업체는 코로나19 이후 회복을 위해 다양한 전략적 결정을 내리고 있습니다. 플레이어들은 BPaaS와 관련된 기술을 개선하기 위해 다양한 연구 개발 활동을 수행하고 있습니다. 이를 통해 회사는 첨단 기술을 시장에 선보일 것입니다. 또한 스마트 에너지 시스템과 관련된 정부 이니셔티브가 시장 성장을 이끌었습니다.

최근 개발

• 2022년 1월 Maxihost는 서비스형 디지털 자산 공간 및 분산형 인프라 분야의 선두 기업인 Ankr과 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십은 Ankr 프로토콜을 통해 Maxihost의 미사용 서버 용량을 현금화하는 데 사용될 것입니다. 이는 Web3 플랫폼, 애플리케이션 및 서비스의 성장에 도움이 될 것입니다. 북미, 라틴 아메리카, 유럽 및 아시아 태평양 지역에서의 Maxihost의 존재는 분산 글로벌 네트워크 확장이라는 Ankr의 목표를 뒷받침할 것입니다.
• 2022년 3월 Datadog은 Azure Cloud Adoption Network 내에서 Microsoft와의 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십의 결과로 Azure 고객은 클라우드 서비스 내에서 Datadog의 모니터링 및 보안 기능을 활용할 수 있습니다. Microsoft의 전 세계적 입지는 Datadog이 글로벌 시장에서 확장하는 데 도움이 될 것입니다.

일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장 범위

서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장은 비즈니스 프로세스, 조직 규모, 애플리케이션 및 최종 사용자를 기준으로 분류됩니다. 이러한 부문 간의 성장은 업계에서 미약한 성장 부문을 분석하고 사용자에게 귀중한 시장 개요 및 시장 통찰력을 제공하여 핵심 시장 애플리케이션을 식별하기 위한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 프로세스

• 인적 자원(HR 및 급여)
• 재무 및 회계
• 영업 및 마케팅
• 조달 및 공급망 관리
• 고객 서비스 및 지원(고객 경험)
• 운영
• 해석학
• 기타

비즈니스 프로세스를 기반으로 일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 인적 자원(HR 및 급여), 재무 및 회계, 영업 및 마케팅, 조달 및 공급망 관리, 고객 서비스 및 지원(고객 경험)으로 분류됩니다. ), 운영, 분석, 기타.

조직 규모

• 대규모 조직
• 중소기업

일본의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 조직 규모에 따라 대규모 조직, 중소기업으로 분류되었습니다.

애플리케이션

• 관리
• 운영
• 지지적
• 연계시장지역

적용을 기반으로 일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 관리, 운영, 지원, 연결 시장 영역으로 분류되었습니다.

최종 사용자

• 은행업
• 금융 서비스 및 보험(BFSI)
• IT 및 통신
• 소매 및 전자상거래
• 보건 의료
• 정부
• 조작
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 기타

최종 사용자를 기준으로 일본 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), IT 및 통신, 소매 및 전자 상거래, 의료, 정부, 제조, 미디어로 분류되었습니다. & 엔터테인먼트, 기타.

서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 지역 분석/통찰

서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장을 분석하고 위에서 참조한 대로 국가, 비즈니스 프로세스, 조직 규모, 애플리케이션 및 최종 사용자별로 시장 규모 통찰력과 추세를 제공합니다.

보고서의 국가 섹션에서는 시장의 현재 및 미래 추세에 영향을 미치는 개별 시장 영향 요인 및 시장 규제 변경 사항도 제공합니다. 다운스트림 및 업스트림 가치 사슬 분석, 기술 동향 및 포터의 5가지 힘 분석과 같은 데이터 포인트, 사례 연구는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 몇 가지 지침입니다. 또한 일본 브랜드의 존재와 가용성, 그리고 현지 및 국내 브랜드와의 경쟁이 크거나 부족하여 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향을 고려하는 동시에 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공합니다.

경쟁 환경 및 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 점유율 분석

서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 경쟁 환경은 경쟁사별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보에는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 일본 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 능력, 회사 강점 및 약점, 제품 출시, 제품 폭 및 폭, 애플리케이션이 포함됩니다. 권세. 제공된 위 데이터 포인트는 BPaaS(Business Process as a Service) 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련됩니다.

BPaaS(Business Process as a Service) 시장의 주요 기업으로는 IBM Corporation, Capgemini, Cognizant, Oracle, Wipro Limited, Accenture, Tata Consultancy Services Limited, HCL Technologies Limited, NTT DATA, Inc., DXC Technology Company 등이 있습니다. , Open Text Corporation, FUJITSU, Genpact, ADP, Inc., WNS (Holdings) Ltd., TIBCO Software Inc., Ceridian HCM, Inc.