글로벌 음성 및 음성 분석 시장, 구성 요소별(솔루션, 서비스), 애플리케이션(감정 분석, 고객 경험 관리, 통화 모니터링, 상담원 성과 모니터링, 판매 성과 관리, 경쟁 정보, 위험 및 규정 준수 관리, 기타), 배포 모델(켜짐) -프레미스, 클라우드), 조직 규모(중소기업, 대기업), 업종(은행, 금융 서비스, 보험, 통신 및 IT, 소매 및 전자상거래, 의료 및 생명과학, 미디어 및 엔터테인먼트, 정부 및 국방, 에너지 및 공공사업, 여행 및 숙박, 기타), 국가(미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 남미 기타 지역, 독일, 프랑스, 이탈리아, 영국, 벨기에, 스페인, 러시아, 터키, 네덜란드, 스위스, 기타 유럽 지역, 일본, 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 기타 아시아 태평양 지역, UAE, 사우디아라비아, 이집트, 남아프리카 공화국, 이스라엘, 기타 중동 및 아프리카) 2029년까지 업계 동향 및 예측.
시장 분석 및 통찰력 글로벌 음성 및 음성 분석 시장
Data Bridge Market Research는 음성 및 음성 분석 시장이 2022~2029년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 18.30%를 나타내고 2029년까지 시장 가치가 42억 8천만 달러에 이를 것으로 분석합니다.
음성 분석은 녹음된 고객 통화에서 정보를 수집하는 프로세스입니다. 이는 향후 고객과의 커뮤니케이션 및 상호 작용을 개선하기 위해 수행됩니다. 통화 녹음을 통해 회사는 고객 만족도, 경쟁 정보, 서비스 문제, 상담원 성과 및 캠페인 효과에 대한 고유한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 음성 분석 솔루션은 고객 통화의 고급 기능과 귀중한 지식을 제공합니다.
콜센터 수의 증가, 고객 관계 관리(CRM)에 대한 필요성 증가, 기술 발전, 보다 정확한 정보에 대한 요구 증가 위험 관리 솔루션및 기업 경쟁은 음성 분석 시장의 성장을 이끄는 주요 요인입니다.
또한 음성 분석 기술은 많은 기업이 시장 동향과 기회는 물론 비생산적인 통화량과 높은 비용을 초래하는 요인을 분석하는 데 도움을 줍니다. 또한 이 기술을 통해 많은 기업은 고객 상호 작용에서 수집된 구조화되지 않은 데이터를 사용하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 그 결과, 다양한 비즈니스 전반에 걸쳐 음성 분석에 대한 수요가 증가했습니다. 음성 분석의 또 다른 원동력은 기업에 수많은 기회를 제공하는 클라우드 기반 실시간 음성 분석 솔루션의 가용성입니다.
그러나 음성 분석 솔루션의 높은 비용과 숙련된 노동력의 부족은 예측 기간 동안 음성 및 음성 분석에 대한 시장 제약으로 작용하고 있습니다. 긍정적인 영향 인공지능 예측 기간 동안 음성 및 음성 분석 시장의 성장을 위한 새로운 기회를 창출할 것입니다.
이 음성 및 음성 분석 시장 보고서는 새로운 최근 개발, 무역 규정, 수입 수출 분석, 생산 분석, 가치 사슬 최적화, 시장 점유율, 국내 및 현지 시장 플레이어의 영향에 대한 세부 정보를 제공하고 신흥 수익 포켓 측면에서 기회를 분석합니다. 시장 규제, 전략적 시장 성장 분석, 시장 규모, 카테고리 시장 성장, 애플리케이션 틈새 및 지배력, 제품 승인, 제품 출시, 지리적 확장, 시장의 기술 혁신. 음성 및 음성 분석 시장에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Data Bridge Market Research에 문의하세요. 애널리스트 브리핑, 우리 팀은 귀하가 시장 성장을 달성하기 위해 정보에 입각한 시장 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.
글로벌 음성 및 음성 분석 시장 범위 및 시장 규모
음성 및 음성 분석 시장은 구성 요소, 애플리케이션, 배포 모델, 조직 규모 및 산업 분야를 기준으로 분류됩니다. 세그먼트 간의 성장은 성장의 틈새 영역과 시장에 접근하기 위한 전략을 분석하고 핵심 응용 분야와 목표 시장의 차이점을 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 구성 요소를 기반으로 한 음성 및 음성 분석 시장은 솔루션과 서비스로 분류되었습니다. 솔루션은 음성 엔진, 인덱싱 분석 및 쿼리 도구, 보고 및 시각화 도구로 더욱 세분화되었습니다. 서비스는 관리형 서비스와 전문 서비스로 더욱 세분화되었습니다. 전문 서비스는 컨설팅 서비스, 지원 및 유지 관리 서비스, 배포 및 통합 서비스로 더욱 세분화되었습니다.
- 산업 분야에 따라 음성 및 음성 분석 시장은 은행, 금융 서비스 및 보험으로 분류되었습니다. 통신 IT, 소매 및 전자상거래, 의료 및 생명과학, 미디어 및 엔터테인먼트, 정부 국방, 에너지 및 유틸리티, 여행, 숙박 및 기타.
- 배포 모델을 기반으로 음성 및 음성 분석 시장은 온프레미스와 클라우드로 분류되었습니다.
- 조직 규모에 따라 음성 및 음성 분석 시장은 중소기업과 대기업으로 분류되었습니다.
- 음성 및 음성 분석 시장은 시장 가치, 규모, 시장 기회 및 틈새 시장을 기준으로 여러 애플리케이션으로 분류됩니다. 음성 및 음성 분석 시장의 애플리케이션 부문에는 감정 분석, 고객 경험 관리, 통화 모니터링, 상담원 성과 모니터링, 판매 성과 관리, 경쟁 정보, 위험 및 규정 준수 관리 등이 포함됩니다.
음성 및 음성 분석 시장 국가별 분석
음성 및 음성 분석 시장은 구성 요소, 애플리케이션, 배포 모델, 조직 규모 및 산업 분야를 기준으로 분류됩니다.
음성 및 음성 분석 시장 보고서에서 다루는 국가는 북미, 독일, 프랑스, 영국, 네덜란드, 스위스, 벨기에, 러시아, 이탈리아, 스페인, 터키, 유럽의 나머지 유럽 지역, 중국, 일본의 미국, 캐나다 및 멕시코입니다. , 인도, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양 지역(APAC), 사우디아라비아, UAE, 이스라엘, 이집트, 남아프리카 공화국, 나머지 중부 지역 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 동부 및 아프리카(MEA), 남미의 일부인 브라질, 아르헨티나 및 나머지 남미 지역.
북미는 글로벌 음성 분석 시장의 큰 부분을 차지합니다. 북미 지역의 기업, 기술 공급업체의 높은 존재감, 운영 및 비즈니스 효율성 개선을 위한 높은 기술 채택 추세는 음성 분석 시장의 성장을 촉진했습니다. 고객 상호 작용 센터 및 투자 수가 증가함에 따라 아시아 태평양은 가장 빠르게 성장하는 음성 분석 시장 중 하나이며 다양한 솔루션 및 서비스 공급업체에 수익성 있는 기회를 제공합니다.
음성 및 음성 분석 시장 보고서의 국가 섹션은 또한 시장의 현재 및 미래 추세에 영향을 미치는 개별 시장 영향 요인 및 국내 시장 규제 변화를 제공합니다. 소비량, 생산지 및 수량, 수입 수출 분석, 가격 추세 분석, 원자재 비용, 다운스트림 및 업스트림 가치 사슬 분석과 같은 데이터 포인트는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 주요 포인터 중 일부입니다. 또한, 글로벌 브랜드의 존재 및 가용성과 현지 및 국내 브랜드의 대규모 또는 부족 경쟁으로 인해 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향을 고려하는 동시에 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공합니다.
경쟁 환경과 음성 및 음성 분석 시장 점유율 분석
음성 및 음성 분석 시장 경쟁 환경은 경쟁사별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보에는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 글로벌 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 능력, 회사 강점 및 약점, 제품 출시, 제품 폭 및 폭, 애플리케이션이 포함됩니다. 권세. 위의 데이터 포인트는 회사가 음성 및 음성 분석 시장에 집중하는 것과만 관련이 있습니다.
음성 및 음성 분석 시장 보고서에서 다루는 주요 업체로는 Verint, NICE Ltd., CallMiner, Avaya Inc., Genesys., Clarabridge, Voci Technologies, Inc, ZOOM International, Calabrio, Hewlett Packard Enterprise Development LP, AlmavivA, Marchex, INC., Enghouse Interactive, Castel Communications, Aspect Software, Inc., Sabio Ltd, Business Systems (UK) Ltd, Talkdesk, Inc,, VoiceBase, Inc., Expedient, BIOS Middle East Group, Veeam Software, Internap Holding LLC 및 Fine Telecommunications, Inc. 등 국내 및 글로벌 기업이 있습니다. 시장 점유율 데이터는 글로벌, 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남미에 대해 별도로 제공됩니다. DBMR 분석가는 경쟁 우위를 이해하고 각 경쟁사에 대한 경쟁 분석을 개별적으로 제공합니다.
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