글로벌 음성 분석 시장은 애플리케이션별(감정 분석, 판매 및 마케팅 관리, 위험 및 사기 감지, 통화 모니터링 등), 구성 요소(솔루션, 서비스), 배포 모드(클라우드, 온프레미스), 조직 규모(SME, 대규모) 기업), 업종(BFSI, 소매 및 전자 상거래, 통신, 의료 및 생명 과학, 정부 및 국방, 미디어 및 엔터테인먼트, 에너지 및 유틸리티, 여행 및 숙박업, 기타), 국가(미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나 , 남미 기타 지역, 독일, 프랑스, 이탈리아, 영국, 벨기에, 스페인, 러시아, 터키, 네덜란드, 스위스, 유럽 기타 지역, 일본, 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀 , 기타 아시아 태평양 지역, UAE, 사우디 아라비아, 이집트, 남아프리카, 이스라엘, 기타 중동 및 아프리카) 산업 동향 및 2028년 예측
음성 분석 시장의 시장 분석 및 통찰력
Data Bridge Market Research는 음성 분석 시장이 2021~2028년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 19.20%를 나타내고 2028년까지 시장 가치가 32억 2,411만 달러에 이를 것으로 분석합니다.
합격을 위한 말과 목소리의 수량화 운영 고객을 대하는 동안 조직 내 직원의 성과를 음성 분석이라고 합니다. 이러한 분석은 비즈니스와 고객 간의 초기 상호 작용 지점을 분석하고 개선해야 하는 다양한 콜센터/고객 연락 센터에서 널리 사용됩니다.
고객과의 상호 작용을 통해 정보와 통찰력을 수집하려는 조직의 수요가 증가하는 것은 시장 성장률에 영향을 미치는 원동력입니다. 또한 더 나은 사기 및 위험 감지에 대한 수요가 급증합니다. 서비스 시장 성장을 가속화할 것입니다. 또한, 지속적인 모니터링과 귀중한 통찰력 수집을 통해 상담원의 성과를 향상시키기 위한 다양한 조직의 관심 증가, 전 세계적으로 콜센터 수의 급증으로 인한 이 기술에 대한 수요 증가는 음성 분석의 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 시장.
또한, 개인화된 경험 개선에 대한 인공 지능의 영향은 음성 분석 시장 성장을 위한 유익한 기회를 증대할 것입니다.
그러나 데이터 개인정보 보호 위협과 함께 분석 서비스의 사용자 인증 부정확성에 대한 우려가 높아지면서 음성 분석 시장 성장이 저해될 것입니다. 또한 기술과 관련된 높은 재정적 비용으로 인해 투자 수익 달성이 복잡해지며 시장 성장을 방해하게 됩니다. 이 기술의 가용성에 대한 최종 사용자의 인식이 낮아지면 음성 분석 시장의 성장에 어려움을 겪을 것입니다.
이 음성 분석 시장 보고서는 새로운 최근 개발, 무역 규정, 수입 수출 분석, 생산 분석, 가치 사슬 최적화, 시장 점유율, 국내 및 현지 시장 플레이어의 영향에 대한 세부 정보를 제공하고 신흥 수익 주머니, 시장 규정 변화 측면에서 기회를 분석합니다. , 전략적 시장 성장 분석, 시장 규모, 카테고리 시장 성장, 애플리케이션 틈새 및 지배력, 제품 승인, 제품 출시, 지리적 확장, 시장의 기술 혁신. 음성 분석 시장에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Data Bridge Market Research에 문의하세요. 애널리스트 브리핑, 우리 팀은 귀하가 시장 성장을 달성하기 위해 정보에 입각한 시장 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.
글로벌 음성 분석 시장 범위 및 시장 규모
음성 분석 시장은 애플리케이션, 구성 요소, 배포 유형, 조직 규모 및 업종을 기준으로 분류됩니다. 다양한 부문 간의 성장은 시장 전체에 널리 퍼질 것으로 예상되는 다양한 성장 요인과 관련된 지식을 획득하고 핵심 응용 분야와 목표 시장의 차이점을 식별하는 데 도움이 되는 다양한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
- 응용 프로그램을 기준으로 음성 분석 시장은 감정으로 분류됩니다. 분석, 영업 및 마케팅 관리, 위험 및 사기 감지, 통화 모니터링 및 기타. 영업 및 마케팅 관리는 플랫폼 고객 경험 관리, 상담원 성과 모니터링, 영업 성과 관리 및 경쟁 인텔리전스로 더욱 세분화되었습니다.
- 구성 요소를 기반으로 음성 분석 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 서비스는 관리형 서비스와 전문 서비스로 더욱 세분화되었습니다.
- 배포 유형에 따라 음성 분석 시장은 온프레미스와 클라우드로 분류됩니다.
- 조직 규모에 따라 음성 분석 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다.
- 수직을 기준으로 음성 분석 시장은 BFSI, 소매 및 전자 상거래, 통신, 보건 의료 생명과학, 정부 및 국방, 미디어 및 엔터테인먼트, 에너지 및 유틸리티, 여행 및 숙박업 등이 있습니다.
음성분석 시장 국가별 분석
음성 분석 시장을 분석하고 시장 규모, 볼륨 정보는 위에서 참조한 대로 국가, 애플리케이션, 구성 요소, 배포 유형, 조직 규모 및 업종별로 제공됩니다.
음성 분석 시장 보고서에서 다루는 국가는 북미, 독일, 프랑스, 영국, 네덜란드, 스위스, 벨기에, 러시아, 이탈리아, 스페인, 터키, 유럽의 나머지 유럽, 중국, 일본, 인도의 미국, 캐나다 및 멕시코입니다. , 한국, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양 지역(APAC), 사우디아라비아, UAE, 이스라엘, 이집트, 남아프리카 공화국, 기타 중동 및 중동의 일부인 아프리카(MEA) 및 남미의 일부인 아프리카(MEA), 브라질, 아르헨티나 및 남미 나머지 지역.
북미는 음성 분석 시장을 지배하고 있으며, 다양한 선진국의 존재와 R&D 및 기술에서 얻은 혁신에 대한 초점 증가로 인해 예측 기간 동안 지배력의 추세를 계속 번성할 것입니다. 그러나 아시아 태평양 지역은 이 지역의 연구 개발 활동에 대한 투자 증가로 인해 이 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것입니다.
음성 분석 시장 보고서의 국가 섹션은 또한 시장의 현재 및 미래 추세에 영향을 미치는 개별 시장 영향 요인 및 국내 시장 규제 변화를 제공합니다. 소비량, 생산지 및 수량, 수입 수출 분석, 가격 추세 분석, 원자재 비용, 다운스트림 및 업스트림 가치 사슬 분석과 같은 데이터 포인트는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 주요 포인터 중 일부입니다. 또한, 글로벌 브랜드의 존재 및 가용성과 현지 및 국내 브랜드의 대규모 또는 부족 경쟁으로 인해 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향을 고려하는 동시에 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공합니다.
경쟁 환경 및 음성 분석 시장 점유율 분석
음성 분석 시장 경쟁 환경은 경쟁사별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보에는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 글로벌 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 능력, 회사 강점 및 약점, 제품 출시, 제품 폭 및 폭, 애플리케이션이 포함됩니다. 권세. 제공된 위의 데이터 포인트는 음성 분석 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련됩니다.
음성 분석 시장 보고서에서 다루는 주요 업체는 Verint입니다. NICE 시스템즈 주식회사; 어바이어 주식회사; ThoughtSpot Inc.; 유니포어; 칼라브리오, Inc.; Talkdesk, Inc; 순위마이너; 보이스베이스, Inc.; 언어를 넘어; 보이스센스 주식회사; SESTEK; XDROID; 인보카(Invoca); 청음; 마이크로 포커스; 제네시스; Voci Technologies, Inc.; 클라라브리지; 줌 인터내셔널; CallMiner는 국내 및 글로벌 플레이어 중 하나입니다. 시장 점유율 데이터는 글로벌, 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남미에 대해 별도로 제공됩니다. DBMR 분석가는 경쟁 우위를 이해하고 각 경쟁사에 대한 경쟁 분석을 개별적으로 제공합니다.
SKU-