글로벌 통신 비용 관리 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 전망

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글로벌 통신 비용 관리 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 전망

  • ICT
  • Published Report
  • Jul 2024
  • Global
  • 350 Pages
  • 테이블 수: 1192
  • 그림 수: 32
  • Author : Megha Gupta

Global Telecom Expense Management Market

시장 규모 (USD 10억)

연평균 성장률 :  % Diagram

Chart Image USD 4.06 Billion USD 10.26 Billion 2024 2032
Diagram 예측 기간
2025 –2032
Diagram 시장 규모(기준 연도)
USD 4.06 Billion
Diagram 시장 규모(예측 연도)
USD 10.26 Billion
Diagram 연평균 성장률
%
Diagram 주요 시장 플레이어
  • Vatic Outsourcing
  • TeleManagement Technologies
  • Inc.
  • Auditel
  • Inc.

글로벌 통신 비용 관리 시장 세분화, 제공 항목(솔루션 및 서비스), 서비스 제공 방식(관리형 서비스 및 완전 아웃소싱 및 호스팅), 배포 방식(클라우드 및 온프레미스), 기업 규모(대기업 및 중소기업), 운영 체제(Windows, MAC, 모바일, LINUX, Chromebook 및 고정 회로), 가격 모델(구독 기반, 일회성 라이선스 및 무료 평가판), 최종 사용자(IT 및 통신, BFSI, 자동차, 제조, 의료, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 에너지 및 전력, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타) - 산업 동향 및 2032년까지의 예측

통신 비용 관리 시장

통신비 관리 시장 규모

  • 글로벌 통신 비용 관리 시장 규모는 2024년에 40억 6천만 달러 로 평가되었으며 예측 기간 동안 12.3%의 CAGR2032년까지 102억 6천만 달러  에 도달할 것으로 예상됩니다  .
  • 시장 성장은 주로 통신 환경의 복잡성 증가, 클라우드 기반 서비스 도입 증가, 기업 전반의 통신 지출에 대한 비용 최적화 및 가시성 증가에 대한 필요성 증가로 인해 촉진되었습니다.
  • 또한 엄격한 규제 요구 사항, 모바일 기기 및 데이터 사용의 확산, 통신 자산의 효율적인 관리에 대한 수요로 인해 통신 비용 관리 솔루션이 기업의 중요한 도구로 자리 잡고 있어 업계의 성장이 크게 촉진되고 있습니다.

통신 비용 관리 시장 분석

  • 통신비 관리 솔루션은 기업이 통신비를 추적, 관리 및 최적화할 수 있는 기능을 제공하며, 향상된 가시성, 비용 절감 잠재력, 복잡한 통신 환경을 간소화하는 기능 덕분에 대기업과 중소기업 모두의 현대 비즈니스 운영에 점점 더 중요한 구성 요소가 되고 있습니다.
  • 통신비 관리 솔루션에 대한 수요 증가는 주로 통신 서비스(음성, 데이터, 클라우드 포함)의 복잡성 증가, 조직에서 비용을 통제해야 하는 압박 증가, 통신비 지출에 대한 세부 보고 및 분석에 대한 필요성 증가로 인해 발생합니다.
  • 북미는 2024년 35.91%의 가장 큰 수익 점유율로 통신 비용 관리 시장을 지배했습니다. 이는 복잡한 통신 환경 관리 및 비용 최적화에 대한 수요 증가에 따른 것입니다.
  • 아시아 태평양 통신 비용 관리 시장은 2025년에 14.44% 이상의 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 모바일 기술 도입 증가, 기업 모빌리티 증가, 중국, 일본, 인도 등 국가 전반의 통신 청구 복잡성 증가에 따른 것입니다.
  • 호스팅 서비스 부문은 2025년 총 수익 점유율의 69.5%를 차지하며 글로벌 산업에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 이러한 서비스는 조직이 운영비를 낮추고 내부 팀이 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다.

보고서 범위 및 통신 비용 관리 시장 세분화    

속성

통신 비용 관리 주요 시장 통찰력

다루는 세그먼트

  • 제공 : 솔루션 및 서비스
  • 서비스 제공 모드별: 관리형 서비스 및 완전 아웃소싱 및 호스팅
  • 배포 모드별: 클라우드 및 온프레미스
  • 기업 규모별: 대기업 및 중소기업
  • 운영 체제별: Windows, MAC, Mobile, LINUX, Chromebook 및 고정 회로
  • 최종 사용자별: IT 및 통신, BFSI, 자동차, 제조, 의료, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 에너지 및 전력, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타

포함 국가

북아메리카

  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코

유럽

  • 독일
  • 프랑스
  • 영국
  • 네덜란드
  • 스위스
  • 벨기에
  • 러시아 제국
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 칠면조
  • 유럽의 나머지 지역

아시아 태평양

  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 대한민국
  • 싱가포르
  • 말레이시아
  • 호주
  • 태국
  • 인도네시아 공화국
  • 필리핀 제도
  • 아시아 태평양의 나머지 지역

중동 및 아프리카

  • 사우디 아라비아
  • 아랍에미리트
  • 남아프리카 공화국
  • 이집트
  • 이스라엘
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역

남아메리카

  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미의 나머지 지역

주요 시장 참여자

  • 바틱 아웃소싱(미국)
  • TeleManagement Technologies, Inc. (미국)
  • Auditel, Inc. (미국)
  • Teamnet(루마니아)
  • SITETRACKER(미국)
  • 브라이트핀(미국)
  • 비용 관리 그룹(미국)
  • 보다폰 그룹 (영국)
  • 탱고 (미국)
  • AVOTUS(캐나다)
  • 칼레로 (미국)
  • Cass Information Systems, Inc. (미국)
  • 텔레니엄(미국)
  • ASIGNET(스페인)
  • 업랜드 소프트웨어 (미국)
  • 사콘(미국)
  • VALICOM(미국)
  • 와이드포인트 코퍼레이션(미국)
  • CGI Inc.(캐나다)
  • NTT 커뮤니케이션즈 주식회사(일본)

시장 기회

  • 통신 비용 관리의 자동화 증가
  • 신흥 시장의 수요 증가

부가가치 데이터 정보 세트

Data Bridge Market Research에서 큐레이팅한 시장 보고서에는 시장 가치, 성장률, 세분화, 지리적 적용 범위, 주요 기업 등 시장 시나리오에 대한 통찰력 외에도 심층적인 전문가 분석, 가격 분석, 브랜드 점유율 분석, 소비자 설문 조사, 인구 통계 분석, 공급망 분석, 가치 사슬 분석, 원자재/소모품 개요, 공급업체 선택 기준, PESTLE 분석, Porter 분석 및 규제 프레임워크가 포함되어 있습니다.

통신 비용 관리 시장 동향

모바일 비용 관리에 대한 집중도 증가

  • 통신비 관리(TEM) 시장은 모바일 통신비 관리에 더욱 집중하는 방향으로 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 변화는 기업 내 스마트폰 , 태블릿 및 기타 모바일 기기의 보급 확대와 BYOD(Bring Your Own Device) 정책의 확산에 따른 직접적인 대응입니다.
  • 기업들은 음성, 데이터, 메시징 서비스를 포함한 모바일 비용이 전체 통신 지출에서 상당한 비중을 차지하며, 이에 대한 전문적인 관리가 필요하다는 점을 인지하고 있습니다. 기존 TEM 솔루션은 유선 전화 비용 관리용으로 설계되었지만, 이제는 강력한 모바일 비용 관리 기능을 통합하는 방향으로 발전하고 있습니다. 여기에는 실시간 사용량 모니터링, 정책 시행, 모바일 기기 관리(MDM) 통합, 직원 모바일 지출에 대한 세부적인 가시성 확보 등의 기능이 포함됩니다.
  • Tangoe 및 WidePoint와 같은 회사는 이러한 추세의 최전선에 서서 기업이 데이터 소비를 추적하고 모바일 요금제에 대한 비용 최적화 기회를 식별하고 국제 로밍 요금을 효과적으로 관리할 수 있도록 하는 포괄적인 모바일 TEM 솔루션을 제공하고 있습니다.
  • 또한 원격 근무의 증가로 인해 모바일 TEM의 중요성이 더욱 커졌습니다. 회사에서는 다양한 위치에서 근무하는 직원들에게 비용 효율적인 모바일 커뮤니케이션 플랜을 제공하고 사용이 정의된 정책 내에서 유지되도록 해야 하기 때문입니다.
  • 모바일 기술이 발전하고 모바일 인력이 확대됨에 따라 이러한 추세는 계속될 것으로 예상되며, 정교한 모바일 비용 관리가 포괄적인 TEM 전략의 중요한 구성 요소가 될 것입니다.

통신 비용 관리 시장 동향

운전사

"보안 우려 증가 및 스마트 홈 도입으로 인한 수요 증가"

  • 통신비 관리(TEM) 시장의 성장과 발전을 촉진하는 주요 요인은 비즈니스 환경 전반에 걸쳐 모바일 기기의 광범위한 도입과 BYOD(Bring Your Own Device) 정책의 확대입니다. 현대 사회의 직원들은 매우 이동성이 높으며, 소통, 협업, 비즈니스 애플리케이션 접속을 위해 스마트폰과 태블릿에 크게 의존하고 있습니다.
  • 이러한 의존성으로 인해 서비스 요금제, 데이터 사용량, 로밍 요금을 포함한 기업 모바일 통신 비용이 크게 증가했습니다. 동시에 많은 기업들이 하드웨어 비용을 절감하고 직원들이 업무에 선호하는 기기를 사용할 수 있도록 하여 만족도를 높이기 위해 BYOD 정책을 도입하고 있습니다.
  • BYOD는 회사가 개인용과 업무용 사용을 구별하고 공정한 상환 또는 수당 구조를 보장해야 하기 때문에 통신 비용 관리에 복잡성을 초래합니다.
  • 모바일 기기 도입의 급증과 BYOD의 복잡성으로 인해 모바일 지출에 대한 포괄적인 가시성과 제어를 제공할 수 있는 TEM 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다.
  • TEM 플랫폼은 기업이 모바일 사용 패턴을 추적하고, 지출 정책을 시행하고, 모바일 계약을 효과적으로 관리하고, 실제 소비에 따라 모바일 서비스 계획을 최적화할 수 있는 기능을 제공합니다.
  • Calero-MDSL 및 Cass Information Systems와 같은 공급업체는 이 중요한 문제를 해결하기 위해 TEM 제품군 내에 강력한 모바일 비용 관리 모듈을 제공하여 조직이 비용을 제어하면서 모바일 우선 인력을 관리하는 복잡성을 탐색할 수 있도록 돕습니다.

제지/도전

숙련된 TEM 전문가 부족

  • 통신 비용 관리(TEM) 시장의 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 하는 중요한 과제는 조직 내 TEM 솔루션을 효과적으로 구현, 관리 및 최적화하는 데 필요한 전문 지식을 갖춘 숙련된 전문가가 부족하다는 것입니다. 견고한 TEM 플랫폼은 비용 관리 및 가시성을 위한 강력한 도구를 제공하지만, 그 이점을 최대한 활용하려면 통신 요금 청구의 복잡성, 계약 협상 전략, 데이터 분석 기법, 그리고 규정 준수에 대한 전문 지식이 필요한 경우가 많습니다.
  • 많은 기업, 특히 중소기업은 이러한 특정 기술을 갖춘 전담 인력이 부족할 수 있습니다. TEM 솔루션 구현은 단순히 소프트웨어 배포에만 국한되지 않습니다. 정책을 정의하고, 시스템을 올바르게 구성하고, 결과 데이터를 분석하고, 통신 지출을 최적화하기 위한 적극적인 조치를 취하는 전략적 접근 방식이 필요합니다.
  • 숙련된 TEM 전문가가 없으면 플랫폼 기능 활용이 부족해지고 비용 절감 기회를 놓치며 통신 비용 관리에 오류가 발생할 가능성이 있습니다.
  • 이러한 과제를 극복하기 위해 기업은 기존 IT 또는 재무 직원 교육에 투자하거나, 숙련된 TEM 전문가를 고용하거나, 외부 전문가가 통신 비용 관리를 담당하는 관리형 TEM 서비스를 선택할 수 있습니다. TEM 공급업체와 컨설팅 회사 또한 기업이 내부적으로 필요한 전문성을 구축할 수 있도록 교육 및 지원을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.
  • 이러한 기술 격차를 해소하는 것은 TEM 솔루션에 대한 투자가 실질적이고 지속 가능한 비용 절감과 통신 관리의 효율성 향상으로 이어지도록 하는 데 필수적입니다.

통신 비용 관리 시장 범위

시장은 응용 프로그램, 제품 유형, 기술, 확대 유형, 최종 사용자 및 유통 채널을 기준으로 세분화됩니다.

제공함으로써

통신 비용 관리(TEM) 시장은 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 2025년에는 솔루션 부문이 가장 많은 매출을 기록했습니다. 기업들이 통신 비용에 대한 자동화, 가시성 향상, 그리고 통제력 강화를 점점 더 필요로 하기 때문입니다. 많은 기업들이 TEM 솔루션을 사용하여 송장 확인, 사용량 추적, 비용 절감을 더욱 간편하게 하고 있으며, 특히 여러 공급업체와 지점을 운영하는 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 플랫폼의 다양한 기능은 대기업들에게 꾸준히 인기를 얻고 있습니다.

서비스 부문은 2025년에서 2032년 사이에 가장 빠른 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 통신 비용에 대한 맞춤형 전문 관리 수요 증가에 힘입은 것입니다. 관리형 서비스 제공업체(MSP)는 지속적인 지원, 데이터 분석 및 규정 준수 지원을 제공하여 내부 IT 부서의 업무 부담을 줄여줍니다. 더 많은 중견 기업이 이러한 핵심 업무를 아웃소싱하는 추세이며, 이는 서비스 수요 증가로 이어지고 있습니다.

서비스 제공 모드별

서비스 제공 방식을 기준으로 하는 시장에는 관리형 서비스, 완전 아웃소싱, 그리고 호스팅 솔루션이 포함됩니다. 호스팅 서비스 부문은 2025년 전체 매출 점유율의 69.5%를 차지하며 글로벌 산업에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 이러한 서비스는 기업의 간접비 절감과 내부 팀이 더욱 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이러한 접근 방식은 비용을 효율적으로 관리하고 공급업체를 통합하려는 기업에게 여전히 매력적입니다.

완전 아웃소싱 부문은 연간 성장률이 가장 높을 것으로 예상됩니다. 점점 더 많은 기업들이 구매부터 계약 협상, 사용량 최적화까지 통신 관리의 모든 측면을 처리하기 위해 풀서비스 TEM 공급업체에 의존하고 있습니다. 복잡한 통신 시스템을 갖춘 기업에서 완전 아웃소싱이 점점 더 보편화되고 있습니다.

배포 모드별

시장은 클라우드 기반 구축과 온프레미스 구축으로 구분됩니다. 2025년에는 온프레미스 부문이 시장 점유율 1위를 차지했습니다. 온프레미스 구축은 인프라, 맞춤 설정 옵션 및 보안 기능에 대한 제어력을 강화하여 규제가 엄격한 산업에 적합합니다. 성장 속도는 다소 둔화되었지만, 온프레미스 솔루션은 일부 기업의 특정 요구를 효과적으로 충족하고 있습니다.

클라우드 부문은 2025년에서 2032년 사이에 16.45%의 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이는 구축 용이성, 원격 시스템 접근 가능성, 그리고 낮은 초기 투자 비용 때문입니다. 클라우드 기반 TEM 솔루션은 실시간 데이터 분석, 빠른 업데이트, 그리고 다른 비즈니스 시스템과의 손쉬운 통합을 제공합니다. 클라우드 모델의 유연성과 확장성은 디지털 혁신을 추진하는 조직에 매우 적합합니다.

기업 규모별

시장은 기업 규모에 따라 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 대기업은 2025년 시장 점유율 79.91%로 가장 큰 비중을 차지하며 지배적인 시장입니다. 이는 일반적으로 높은 통신비 지출과 전 세계 사업 전반에 걸쳐 복잡한 인프라를 보유하고 있기 때문입니다. 이러한 기업들은 고급 TEM 플랫폼을 사용하여 여러 국가의 계약을 관리하고, 청구를 중앙에서 관리하며, 공급업체와 협상합니다. 이러한 대규모 사업의 최우선 과제는 비용을 파악하고 최적화하는 것입니다.

중소기업(SME) 부문은 2025년에서 2032년 사이에 15.44%의 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 기업들은 IT 인력을 추가로 고용하지 않고도 통신 비용을 관리할 수 있는 저렴하고 자동화된 방법을 찾고 있습니다. 클라우드 기반 TEM 도구와 서비스 번들 상품은 비용에 중점을 둔 중소기업들에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 사용 편의성, 합리적인 가격, 그리고 필요에 따라 기능을 추가할 수 있는 능력은 이 부문의 성장을 이끄는 핵심 요소입니다.

운영 체제별

시장은 Windows, MAC, Mobile, LINUX, Chromebook, 그리고 고정 회선(Fixed Circuit)으로 운영 체제별로 구분됩니다. Windows 부문은 2025년에 시장 점유율이 가장 높았습니다. 이는 Windows가 데스크톱과 서버 모두에서 기업에서 널리 사용되기 때문입니다. 대부분의 TEM 플랫폼은 Windows와 원활하게 호환되도록 설계되어 소프트웨어를 쉽게 설치하고 중앙에서 관리할 수 있습니다. 기업 IT 인프라에서 널리 사용되는 TEM 플랫폼은 TEM 시스템과의 통합을 지속적으로 뒷받침하고 있습니다.

모바일 부문은 2025년부터 2032년까지 가장 높은 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 모바일 우선 전략을 채택하는 기업들의 증가 추세를 반영합니다. 모바일 기기를 사용하는 직원이 증가하고 개인 기기 사용(BYOD) 정책이 확산됨에 따라, 기업들은 무선 통신 비용을 모니터링하고 관리할 수 있는 TEM 솔루션을 도입하고 있습니다. 모바일 인력의 증가는 원격으로 사용할 수 있는 유연한 TEM 플랫폼에 대한 수요를 견인하고 있습니다.

최종 사용자별

시장은 IT 및 통신, BFSI, 자동차, 제조, 의료, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 에너지 및 전력, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타 등 최종 사용자 산업을 기준으로 세분화됩니다. IT 및 통신 부문은 2025년에 37.53%의 시장 점유율로 가장 큰 비중을 차지했습니다. 이러한 산업은 다양한 통신 시스템과 글로벌 연결에 크게 의존합니다. TEM 솔루션은 복잡한 청구, 데이터 사용량 및 계약 조건을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 통신 활동량이 많고 중앙 제어가 필요하기 때문에 이 부문은 주요 수익원입니다.

BFSI 부문은 예측 기간 동안 연평균 14.13%의 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 급증세는 모바일 및 인터넷 뱅킹 서비스 이용자 증가에 기인하며, 결과적으로 BFSI 업계 내 통신비 관리 수요 증가로 이어지고 있습니다.

통신 비용 관리 시장 지역 분석

  • 북미는 2024년 35.91%의 가장 큰 수익 점유율로 통신 비용 관리 시장을 지배했습니다. 이는 복잡한 통신 환경 관리 및 비용 최적화에 대한 수요 증가에 따른 것입니다.
  • 비용 절감 및 효율성 개선에 있어서 TEM 솔루션의 이점에 대한 인식이 높아지는 것은 핵심 요소입니다.
  • 이 지역의 소비자와 기업은 유선, 무선, 데이터 서비스를 포함한 통신비 지출에 대한 가시성과 통제력을 강화하는 데 주력하고 있습니다. 자동화 및 간소화된 송장 처리에 대한 필요성은 북미 지역에서의 도입을 더욱 가속화하고 있습니다.

미국 통신 비용 관리 시장 통찰력

미국 통신 비용 관리 시장은 2025년 북미에서 가장 큰 매출 점유율을 기록했습니다. 이러한 높은 점유율은 통신 서비스의 복잡성 증가와 다양한 산업 분야에서 비용 최적화에 대한 강력한 강조에 힘입은 것입니다. 또한, 모든 규모의 기업에 확장성, 유연성 및 접근성을 제공하는 클라우드 기반 TEM 플랫폼의 빠른 도입도 시장 성장에 기여했습니다. 디지털 혁신 이니셔티브와 기술 발전은 미국 TEM 산업을 지속적으로 성장시키고 있습니다.

유럽 ​​통신 비용 관리 시장 통찰력

유럽 ​​통신 비용 관리 시장은 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 엄격한 데이터 보호 규정과 가정 및 사무실의 통신 비용 관리 강화에 대한 필요성 증가에 기인합니다. 통신 서비스의 복잡성 증가와 비용 투명성에 대한 요구 또한 도입을 촉진하고 있습니다. 유럽 소비자와 기업은 모바일, 유선 및 클라우드 통신 비용을 포함한 다양한 통신 환경을 관리하는 데 있어 TEM 솔루션이 제공하는 편의성과 효율성에 점점 더 관심을 보이고 있습니다.

영국 통신 비용 관리 시장 통찰력

영국 통신 비용 관리 시장은 예측 기간 동안 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 통신 분야를 중심으로 운영 비용 최적화를 모색하는 기업들의 증가 추세에 힘입은 것입니다. 통신 비용 관리에 있어 보안 및 규정 준수 강화에 대한 요구 또한 시장 성장에 기여하고 있습니다. 또한, 클라우드 서비스 도입 증가와 통신 지출에 대한 가시성 향상에 대한 요구는 대기업과 중소기업 모두 TEM 솔루션을 선택하도록 유도하고 있습니다.

독일 통신비 관리 시장 통찰력

독일 통신 비용 관리 시장은 예측 기간 동안 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상되며, 이는 통신 분야의 효율적인 자원 관리 및 비용 관리 필요성에 대한 인식이 높아짐에 따라 더욱 가속화될 것입니다. 독일의 잘 발달된 기술 인프라와 효율성 및 최적화에 대한 강조는 특히 대기업 및 중견기업에서 TEM 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다. TEM 솔루션을 기존 IT 관리 시스템과 통합하는 것도 점차 보편화되고 있으며, 이는 독일 시장이 강력하고 통합된 기술 구축에 중점을 두고 있는 추세와 부합합니다.

아시아 태평양 통신 비용 관리 시장 통찰력

아시아 태평양 통신 비용 관리 시장은 2025년에 14.44% 이상의 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 모바일 기술 도입 증가, 기업 모빌리티의 확대, 그리고 중국, 일본, 인도 등 여러 국가에서 통신 요금 청구의 복잡성 증가에 따른 것입니다. 이 지역의 디지털 혁신에 대한 관심 증가와 비용 효율적인 통신 관리 솔루션에 대한 필요성이 TEM 도입을 촉진하고 있습니다. 또한, 아시아 태평양 지역이 글로벌 비즈니스 허브로 부상함에 따라 효율적인 국제 통신 비용 관리에 대한 수요가 더 넓은 기업으로 확대되고 있습니다.

일본 통신비 관리 시장 분석

일본의 통신비 관리 시장은 첨단 기술 도입률 증가와 기업을 위한 다양한 통신 서비스 관리의 복잡성 증가로 인해 성장세가 가속화되고 있습니다. 일본 시장은 효율성과 정확성을 중시하며, TEM 솔루션 도입은 요금 청구 프로세스 간소화 및 통신비 절감 필요성 증가에 힘입어 증가하고 있습니다. TEM과 클라우드 서비스의 통합 및 모바일 인력 관리에 대한 집중은 가정 및 상업 부문 모두에서 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

중국통신 비용 관리 시장 통찰력

중국 통신 비용 관리 시장은 2025년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 시장 매출 점유율을 기록했습니다. 이는 중국의 급속한 경제 성장, 대기업 수의 증가, 그리고 높은 기술 도입률로 인해 복잡한 통신 환경이 조성되었기 때문입니다. 중국은 모바일 및 디지털 서비스 분야에서 가장 큰 시장 중 하나이며, 이러한 비용을 효과적으로 관리하려는 기업에서 TEM 솔루션의 인기가 점점 높아지고 있습니다. 디지털화 추세와 정교한 TEM 솔루션의 가용성, 그리고 강력한 국내 IT 서비스 제공업체의 존재감은 중국 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다.

통신 비용 관리 시장 점유율

통신비 관리 산업은 주로 다음을 포함한 잘 정립된 회사들이 주도하고 있습니다.

  • 바틱 아웃소싱(미국)
  • TeleManagement Technologies, Inc. (미국)
  • Auditel, Inc. (미국)
  • Teamnet(루마니아)
  • SITETRACKER(미국)
  • 브라이트핀(미국)
  • 비용 관리 그룹(미국)
  • 보다폰 그룹 (영국)
  • 탱고 (미국)
  • AVOTUS(캐나다)
  • 칼레로 (미국)
  • Cass Information Systems, Inc. (미국)
  • 텔레니엄(미국)
  • ASIGNET(스페인)
  • 업랜드 소프트웨어 (미국)
  • 사콘(미국)
  • VALICOM(미국)
  • 와이드포인트 코퍼레이션(미국)
  • CGI Inc.(캐나다)
  • NTT 커뮤니케이션즈 주식회사(일본)

글로벌 통신 비용 관리 시장의 최신 동향

  • 2024년 5월, CGI와 노키아는 5G 프라이빗 무선 네트워킹 기술을 CGI의 비즈니스 서비스에 통합하는 파트너십을 체결했습니다. 이를 통해 실시간 데이터 기반 디지털 솔루션 제공을 가속화할 계획입니다. 이번 협력을 통해 CGI의 통신 교환국 관리 역량이 크게 향상되어, 운영 비용 효율성을 개선하고 시장 경쟁력을 강화하는 더욱 발전된 연결 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다. 이 전략적 제휴를 통해 양사는 지능형 통신 인프라 구축 분야를 선도할 수 있는 입지를 확보하게 되었습니다.
  • 2023년 6월, 보다폰과 Three는 영국 통신 사업부를 합병하기로 합의하여 2,700만 명 이상의 가입자를 보유한 영국 최대 이동통신망 사업자가 탄생했습니다. 이 거래는 경쟁 당국의 승인과 노조의 의견을 거쳐야 하지만, 통합을 통해 네트워크 효율성 향상, 운영 최적화, 그리고 통신 교환국 관리 비용 절감 효과가 있을 것으로 예상됩니다. 이번 합병으로 보다폰의 시장 입지와 운영 역량이 강화될 것입니다.
  • 2023년 9월, Prodapt는 ServiceNow의 통신, 미디어, 기술(TMT) 솔루션 확장을 지원하기 위한 파트너십을 체결하고, 통신 서비스 제공업체(CSP)에게 향상된 워크플로 자동화 기능을 제공합니다. 이 이니셔티브는 운영 민첩성 향상, 생산성 향상, 그리고 고객 경험 개선을 통해 디지털 혁신을 추진하는 것을 목표로 합니다. 이러한 협력을 통해 Prodapt는 확장 가능한 통신 관리 솔루션 제공에 있어 더욱 중요한 역할을 하게 될 것입니다.
  • 2022년 11월, 통신 관리 회사인 레노디스(Renodis)는 통신 비용 관리 서비스 전문 기업인 12 포인츠 컨설팅(12 Points Consulting)을 인수했습니다. 이번 인수는 양사의 강점을 활용하여 레노디스의 통신 및 유틸리티 관리 서비스를 강화하는 동시에 직원, 파트너, 그리고 고객에게 혜택을 제공합니다. 이번 합병을 통해 레노디스의 서비스 포트폴리오와 운영의 깊이가 더욱 확대될 것입니다.
  • 2022년 9월, 통신 비용 및 자산 관리 서비스 제공업체인 Tangoe는 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 자사 시스템에 통합했습니다. 이러한 발전은 지능형 자동화 및 머신러닝 도구를 활용하여 수동 작업을 최소화하고 오류를 줄이며 처리 속도를 향상시킵니다. RPA 통합을 통해 Tangoe는 데이터 처리 및 경쟁 우위를 크게 강화할 수 있습니다.

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연구 방법론

데이터 수집 및 기준 연도 분석은 대규모 샘플 크기의 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 이 단계에는 다양한 소스와 전략을 통해 시장 정보 또는 관련 데이터를 얻는 것이 포함됩니다. 여기에는 과거에 수집한 모든 데이터를 미리 검토하고 계획하는 것이 포함됩니다. 또한 다양한 정보 소스에서 발견되는 정보 불일치를 검토하는 것도 포함됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관된 모델을 사용하여 분석하고 추정합니다. 또한 시장 점유율 분석 및 주요 추세 분석은 시장 보고서의 주요 성공 요인입니다. 자세한 내용은 분석가에게 전화를 요청하거나 문의 사항을 드롭하세요.

DBMR 연구팀에서 사용하는 주요 연구 방법론은 데이터 마이닝, 시장에 대한 데이터 변수의 영향 분석 및 주요(산업 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각 측량입니다. 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 회사 포지셔닝 그리드, 특허 분석, 가격 분석, 회사 시장 점유율 분석, 측정 기준, 글로벌 대 지역 및 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 연구 방법론에 대해 자세히 알아보려면 문의를 통해 업계 전문가에게 문의하세요.

사용자 정의 가능

Data Bridge Market Research는 고급 형성 연구 분야의 선두 주자입니다. 저희는 기존 및 신규 고객에게 목표에 맞는 데이터와 분석을 제공하는 데 자부심을 느낍니다. 보고서는 추가 국가에 대한 시장 이해(국가 목록 요청), 임상 시험 결과 데이터, 문헌 검토, 재생 시장 및 제품 기반 분석을 포함하도록 사용자 정의할 수 있습니다. 기술 기반 분석에서 시장 포트폴리오 전략에 이르기까지 타겟 경쟁업체의 시장 분석을 분석할 수 있습니다. 귀하가 원하는 형식과 데이터 스타일로 필요한 만큼 많은 경쟁자를 추가할 수 있습니다. 저희 분석가 팀은 또한 원시 엑셀 파일 피벗 테이블(팩트북)로 데이터를 제공하거나 보고서에서 사용 가능한 데이터 세트에서 프레젠테이션을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.

자주 묻는 질문

시장은 글로벌 통신 비용 관리 시장 세분화, 제공 항목(솔루션 및 서비스), 서비스 제공 방식(관리형 서비스 및 완전 아웃소싱 및 호스팅), 배포 방식(클라우드 및 온프레미스), 기업 규모(대기업 및 중소기업), 운영 체제(Windows, MAC, 모바일, LINUX, Chromebook 및 고정 회로), 가격 모델(구독 기반, 일회성 라이선스 및 무료 평가판), 최종 사용자(IT 및 통신, BFSI, 자동차, 제조, 의료, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 에너지 및 전력, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타) - 산업 동향 및 2032년까지의 예측 기준으로 세분화됩니다.
글로벌 통신 비용 관리 시장의 시장 규모는 2024년에 4.06 USD Billion USD로 평가되었습니다.
글로벌 통신 비용 관리 시장는 2025년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) 12.3%로 성장할 것으로 예상됩니다.
시장 내 주요 기업으로는 Vatic Outsourcing, TeleManagement Technologies, Inc., Auditel, Inc., TEAMNET, SL, SITETRACKER, brightfin, Cost Management Group, Vodafone Group, Tangoe, AVOTUS, Calero, Cass Information Systems, Inc., Tellennium, ASIGNET (WAYFAST), Upland Software, Inc., Sakon, VALICOM, WidePoint Corporation, CGI Inc., and NTT Corporation among others가 포함됩니다.
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