글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 – 2031년까지의 산업 동향 및 예측

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영업 자동화 소프트웨어 시장 분석 및 규모

영업 성과 관리(SPM)는 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장의 핵심 애플리케이션입니다. 이를 통해 조직은 리드 관리, 기회 추적, 성과 분석과 같은 작업을 자동화하여 영업 프로세스를 최적화할 수 있습니다. SPM 솔루션은 영업팀의 효율성을 높이고, 영업 목표를 비즈니스 목표와 일치시키며, 실시간 통찰력을 제공하여 정보에 입각한 의사 결정을 추진합니다.

Data Bridge Market Research는 2023년에 114억 2천만 달러였던 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장을 분석하고 2031년까지 284억 9천만 달러에 도달할 것으로 예상하며, 2024년부터 2031년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률은 12.1%입니다. Data Bridge Market Research 팀이 큐레이팅한 시장 보고서에는 시장 가치, 성장률, 시장 세그먼트, 지리적 범위, 시장 참여자, 시장 시나리오와 같은 시장 통찰력 외에도 심층적인 전문가 분석, 수입/수출 분석, 가격 분석, 생산 소비 분석, 페슬 분석이 포함되어 있습니다.

보고 범위 및 시장 세분화      

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시장 정의

영업 자동화 소프트웨어는 영업 프로세스의 다양한 측면을 간소화하고 자동화하도록 설계된 기술 솔루션입니다. 리드 관리, 기회 추적, 연락처 관리 및 영업 예측을 위한 도구를 포함합니다. 이 소프트웨어는 반복적인 작업을 자동화하고, 커뮤니케이션을 개선하고, 고객 상호 작용을 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 영업팀의 효율성을 향상시킵니다. 워크플로 자동화 및 분석과 같은 기능을 갖춘 영업 자동화 소프트웨어는 영업 주기를 최적화하고 전반적인 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다.

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 역학

운전자

• 클라우드 기반 솔루션에 대한 선호도 증가로 영업 자동화 소프트웨어 도입 증가

조직은 유연성, 확장성, 접근성과 같은 클라우드 기술의 고유한 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. 클라우드 기반 SFA 솔루션은 기업이 영업 프로세스를 간소화하고 협업을 개선하며 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 추세는 실시간 데이터 액세스에 대한 요구와 원격 작업을 용이하게 하는 도구로 영업팀에 권한을 부여할 수 있는 능력에 의해 주도됩니다. 클라우드 솔루션과 관련된 비용 효율성과 구현의 용이성은 인기를 더욱 높여 영업 자동화 소프트웨어 시장의 궤적을 형성하는 데 중요한 원동력이 됩니다.

• 스마트폰 보급률 증가로 소비자층 잠재 사용자 기반 확대

점점 더 많은 소비자와 기업이 전 세계적으로 스마트폰을 채택함에 따라 모바일 플랫폼은 영업 활동을 위한 필수 채널이 되고 있습니다. 영업 프로세스를 개선하도록 설계된 영업 자동화 소프트웨어는 스마트폰의 보편성으로부터 엄청난 이점을 얻습니다. 광범위한 접근성 덕분에 영업팀은 중요한 정보에 액세스하고, 고객과 소통하고, 이동 중에도 작업을 관리할 수 있어 효율성과 대응성이 향상됩니다. 이러한 추세는 이러한 소프트웨어의 잠재적 사용자 기반을 확대하고 모바일 중심 솔루션으로의 산업 진화를 강조하여 점점 더 모바일에 의존하는 비즈니스 환경의 요구 사항을 충족합니다.

기회

• BFSI 수요 증가에 따른 영업 자동화 소프트웨어 확장

BFSI 산업이 디지털 혁신 이니셔티브의 급증을 경험함에 따라 SFA 솔루션은 영업 프로세스 최적화, 고객 관계 관리 및 운영 효율성 향상에 필수적이 되었습니다. BFSI 환경의 역동적인 특성과 고급 분석 및 간소화된 워크플로의 필요성이 결합되어 SFA 소프트웨어는 금융 기관에 없어서는 안 될 도구로 자리매김했습니다. 이 소프트웨어는 영업 작업을 자동화하고, 실시간 통찰력을 제공하고, 고객 참여를 개선하는 기능이 BFSI 부문의 변화하는 요구 사항과 완벽하게 일치하여 영업 자동화 소프트웨어 시장의 지속적인 확장을 위한 핵심 원동력이 되었습니다.

• 다양한 사업체 간의 효율성에 대한 강조 증가

조직은 영업 프로세스를 최적화하고, 수동 작업 부하를 줄이고, 전반적인 생산성을 향상시키는 데 있어 자동화의 중요한 역할을 점점 더 인식하고 있습니다. 기업이 운영을 간소화하고 경쟁 우위를 확보하기 위해 노력함에 따라 영업 자동화 소프트웨어에 대한 수요가 급증할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 소프트웨어가 반복적인 작업을 자동화하고, 데이터 정확도를 개선하고, 귀중한 통찰력을 제공하여 영업팀이 시간을 보다 전략적으로 할당하고 고부가가치 활동에 집중할 수 있게 해주는 능력에 의해 주도됩니다.

제약/도전

• 기술 지원의 제한된 가용성은 원활한 통합에 영향을 미칩니다.

제한된 가용성은 기업을 위한 소프트웨어의 원활한 통합, 문제 해결 및 전반적인 기능을 방해합니다. 회사는 문제를 신속하게 해결하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이는 판매 프로세스의 잠재적 중단으로 이어질 수 있습니다. 이러한 제한은 다운타임 증가, 사용자 만족도 감소 및 채택률 저해로 이어질 수 있습니다. 게다가 접근 가능하고 효율적인 기술 지원이 부족하면 잠재 고객이 SFA 솔루션에 투자하지 않아 시장 성장에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 높은 구현 비용으로 인해 시장 침투가 제한됨

많은 조직, 특히 중소기업은 SFA 시스템에 대한 초기 투자가 너무 많다고 생각할 수 있습니다. 이 비용에는 소프트웨어 라이선싱뿐만 아니라 사용자 정의, 교육 및 기존 인프라와의 통합도 포함됩니다. 이러한 재정적 장벽은 잠재적인 채택자를 단념시켜 SFA 솔루션의 시장 침투를 제한할 수 있습니다. 지속적인 유지 관리 및 지원 비용은 재정적 부담에 기여하여 일부 기업이 SFA 기술 채택을 정당화하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

이 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 보고서는 최근의 새로운 개발, 무역 규정, 수출입 분석, 생산 분석, 가치 사슬 최적화, 시장 점유율, 국내 및 현지 시장 참여자의 영향, 새로운 수익 창출처, 시장 규정의 변화, 전략적 시장 성장 분석, 시장 규모, 범주 시장 성장, 응용 분야 틈새 시장 및 지배력, 제품 승인, 제품 출시, 지리적 확장, 시장의 기술 혁신에 대한 분석 기회를 제공합니다. 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Data Bridge Market Research에 연락하여 분석가 브리핑을 받으세요. 저희 팀은 시장 성장을 달성하기 위한 정보에 입각한 시장 결정을 내리는 데 도움을 드립니다.

최근 개발 사항

• 2023년 3월, HubSpot CRM은 인공지능을 기반으로 하는 혁신적인 도구인 ChatSpot.ai와 콘텐츠 지원을 출시했습니다 . 이러한 도구는 네트워크 구축 시간을 절약하여 고객 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다. HubSpot의 AI에 대한 전략적 투자는 예측 기능, 콘텐츠 최적화, 데이터 품질 도구, 대화 인텔리전스 및 데이터 강화를 포함하며, 최첨단 CRM 솔루션에 대한 노력을 반영합니다.
• 2020년 7월, Salesforce는 클라우드 기반 협업 플랫폼인 Salesforce Anywhere를 출시했습니다. 이 플랫폼은 팀 간의 원활한 협업을 용이하게 하여 실시간 커뮤니케이션과 데이터 공유를 가능하게 합니다. 이 출시는 Salesforce가 사용자의 팀워크와 생산성을 향상시키기 위한 고급 클라우드 솔루션을 제공하려는 헌신을 보여줍니다.
• 2020년 8월, Oracle은 Adobe와 협력하여 포괄적인 고객 경험 플랫폼을 제공했습니다. 이 협력은 Oracle의 기술을 Adobe의 전문 지식과 통합하여 기업에 다양한 터치포인트에서 고객 경험을 관리하고 최적화하기 위한 강력한 솔루션을 제공하는 것을 목표로 했습니다.
• 2020년 9월, Microsoft는 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 솔루션인 Microsoft Dynamics 365를 출시했습니다. 이 플랫폼은 기업에 다재다능하고 확장 가능한 CRM 도구를 제공하며, 클라우드 기술을 활용하여 프로세스를 간소화하고 고객 상호 작용을 향상시킵니다. Microsoft가 Dynamics 365를 출시한 것은 시장에 고급 통합 CRM 솔루션을 제공하려는 회사의 의지를 강조합니다.

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 범위

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장은 애플리케이션, 배포 유형, 산업 수직, 조직 유형 및 소프트웨어를 기준으로 세분화됩니다. 다양한 세그먼트 간의 성장은 시장 전체에서 널리 퍼질 것으로 예상되는 다양한 성장 요인과 관련된 지식을 얻고 핵심 애플리케이션 영역과 타겟 시장의 차이점을 식별하는 데 도움이 되는 다양한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션

• 리드 관리
• 판매 예측
• 주문 및 송장 관리
• 기회 관리
• 기타

배포 유형

• 구름
• 온 프레미스

산업 수직

• 자동차
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 헬스케어
• 소매
• 통신
• 음식과 음료
• 증권거래위원회
• 기타

조직 유형

• 소규모-중규모 기업
• 대규모 기업

소프트웨어

• 온프레미스 Salesforce 자동화 시스템
• 소프트웨어 즉 서비스(SaaS) Salesforce 자동화 시스템
• 클라우드 기반 Salesforce 자동화 시스템

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 지역 분석/통찰력

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장을 분석하고, 위에 언급된 대로 국가, 애플리케이션, 배포 유형, 산업 분야, 조직 유형 및 소프트웨어별로 시장 규모와 양에 대한 정보를 제공합니다.

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 보고서에서 다루는 국가는 다음과 같습니다. 북미의 미국, 캐나다 및 멕시코, 유럽의 독일, 프랑스, ​​영국, 네덜란드, 스위스, 벨기에, 러시아, 이탈리아, 스페인, 터키, 유럽의 기타 유럽 국가, 중국, 일본, 인도, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 호주, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양(APAC)의 기타 아시아 태평양 국가(APAC), 사우디 아라비아, UAE, 이스라엘, 이집트, 남아프리카공화국, 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 기타 중동 및 아프리카(MEA), 남아메리카의 일부인 기타 남아메리카.

아시아 태평양 지역은 스타트업 투자의 급증과 모바일 기술의 발전으로 인해 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장을 주도하고 있습니다. 이 지역이 영업 자동화 부문의 혁신과 성장을 위한 핵심 허브로 남아 있기 때문에 이러한 우세는 지속될 것으로 예상됩니다.

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 보고서의 국가 섹션은 또한 개별 시장 영향 요인과 국내 시장의 현재 및 미래 트렌드에 영향을 미치는 규제 변화를 제공합니다. 소비량, 생산 현장 및 양, 수입 수출 분석, 가격 추세 분석, 원자재 비용, 하류 및 상류 가치 사슬 분석과 같은 데이터 포인트는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 주요 포인터 중 일부입니다. 또한 글로벌 브랜드의 존재 및 가용성과 지역 및 국내 브랜드와의 대규모 또는 희소한 경쟁으로 인해 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향이 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공하는 동안 고려됩니다.

경쟁 환경 및 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 점유율 분석

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장 경쟁 구도는 경쟁자별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보에는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 글로벌 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 용량, 회사의 강점과 약점, 제품 출시, 제품 폭과 범위, 애플리케이션 우위가 있습니다. 제공된 위의 데이터 포인트는 글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련이 있습니다.

글로벌 영업 자동화 소프트웨어 시장에서 운영되는 주요 업체 중 일부는 다음과 같습니다.

• 슈거CRM 주식회사(미국)
• 앱테안(미국)
• 크레아티오(미국)
• 인포(미국)
• 오라클(미국)
• 페가시스템스 주식회사(미국)
• SAP SE(독일)
• Salesforce, Inc. (미국)
• Zoho Corporation Pvt. Ltd. (인도)
• 불혼 주식회사(미국)
• 마이크로소프트(미국)
• 테크놀로지 그룹 인터내셔널(미국)
• ACG Infotech Ltd. (인도)
• 아요카, LLC (미국)
• Consensus Sales, Inc. (미국)
• eLeader(폴란드)
• TechManyata Software Solutions Pvt. Ltd. (인도)
• 세이지 그룹(Sage Group plc) (영국)
• IBM(미국)
• 어도비(미국)

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