글로벌 모빌리티 서비스 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 2032년까지 산업 개요 및 예측

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 서비스로서의 모빌리티 시장 규모

• 글로벌 모빌리티 서비스 시장은 2024년에 1,674억 1천만 달러 규모로 평가되었으며 2032년에는 1조 7,042억 4천만 달러 에 이를 것으로 예상됩니다.
• 2025년부터 2032년까지의 예측 기간 동안 시장은 편리하고 비용 효율적이며 유연한 교통 옵션에 대한 수요 증가에 따라 주로 CAGR 33.65%로 성장할 것으로 예상됩니다.
• 이러한 성장은 스마트폰 보급률 증가와 실시간 데이터 및 모바일 애플리케이션 의 가용성으로 인해 다양한 교통 수단에 걸쳐 원활한 여행 계획, 예약 및 지불 통합이 가능해짐에 따라 촉진되었습니다 .

서비스로서의 모빌리티 시장 분석

• 서비스형 모빌리티(MAAS) 시장은 도시화 심화, 소비자 선호도 변화, 그리고 지속 가능한 교통수단에 대한 중요성 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 스마트폰과 모바일 앱을 이용한 여행 계획 및 예약 증가는 사용자 편의성을 향상시켜 개인 소비자와 기업 모두의 MAS 플랫폼 도입을 가속화하고 있습니다.
• AI , IoT, GPS , 데이터 분석 등 신기술의 통합은 실시간 경로 최적화, 수요 예측, 차량 관리를 개선하여 공급업체가 효율적인 복합 교통 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 각국 정부는 스마트 시티 사업에 막대한 투자를 하고 있으며, 통합 교통 정책과 민관 파트너십을 통해 MaaS(Maas as a Service) 구현을 더욱 촉진하고 있습니다.
  • 예를 들어, 2023년 2월 핀란드 헬싱키 시는 사용자가 단일 앱 인터페이스 내에서 다양한 교통 수단(자전거, 택시, 버스, 렌털)을 계획, 예약, 결제할 수 있는 포괄적인 MaaS 플랫폼인 Whim 앱을 계속 확장했습니다. 이는 도시 이동성 통합을 위한 글로벌 벤치마크를 설정했습니다.
• 운송 사업자, 기술 스타트업, 자동차 회사 간의 전략적 제휴 또한 이 시장을 형성하고 있습니다. 이러한 협력은 승차 공유, 마이크로 모빌리티, 카셰어링, 통합 티켓팅과 같은 서비스의 성장을 촉진하고 있으며, 이는 도시 내 사람들의 이동 방식을 변화시키고 자가용 의존도를 줄이는 데 기여하고 있습니다.

보고서 범위 및 서비스로서의 모빌리티 시장 세분화

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서비스로서의 모빌리티 시장 동향

“통합 멀티모달 운송 플랫폼의 부상”

• MaaS 시장의 주요 추세는 대중 교통, 승차 공유, 초소형 이동성( 전기 스쿠터 , 자전거), 렌터카 등 다양한 교통 수단을 단일 디지털 인터페이스로 결합하는 통합 플랫폼 구현이 증가하고 있다는 것입니다.
• 이러한 변화는 특히 도시 중심가에서 편의성, 실시간 업데이트 및 유연한 여행 옵션에 대한 소비자 수요 증가로 인해 촉진되고 있습니다.
  • 예를 들어, 2024년 6월 Moovit은 새로운 마이크로 모빌리티 및 준대중교통 서비스를 통합하여 글로벌 MaaS 앱을 확장했으며, 이를 통해 사용자는 하나의 플랫폼을 통해 다양한 교통 수단에 대한 전체 여정을 계획하고 비용을 지불할 수 있게 되었습니다.
• 지방자치단체와 민간 사업자는 티켓팅, 경로 및 가격 책정을 통합 시스템으로 간소화하여 도시 이동성 효율성과 접근성을 개선하기 위해 협력하고 있습니다.
• 이러한 추세는 개인 차량 소유에서 벗어나 교통 체증과 배출을 줄이는 동시에 이동성 형평성과 디지털 참여를 강화하는 방향으로 전환을 가능하게 합니다.

서비스로서의 모빌리티 시장 동향

운전사

“도시화와 지속 가능한 교통으로의 전환”

• 급속한 도시화로 인해 기존 교통 인프라에 압박이 가해지고 있으며, 이로 인해 도시들은 MAAS와 같은 지속 가능하고 효율적인 솔루션을 모색하게 되었습니다.
• 탄소 배출 감소와 기후 목표 달성에 초점을 맞추면서 정부와 기업은 공유 이동성, 전기 자동차 및 대중 교통 이용을 장려하고 있습니다.
• 많은 지방 자치 단체에서는 저배출 구역과 혼잡 요금을 통해 MAAS 플랫폼 사용 및 자동차 사용 감소에 대한 인센티브를 제공하고 있습니다.
  • 예를 들어, 2023년 9월 파리는 친환경 통근 옵션을 홍보하기 위해 지하철, 버스, 스쿠터, 자전거를 단일 앱으로 통합하는 Citymapper 기반 MaaS 파일럿 프로그램을 시작했습니다.
• 이 드라이버는 사용자 경험, 접근성 및 환경적 지속 가능성을 우선시하는 모빌리티 인프라에 대한 장기 투자를 지원할 것으로 예상됩니다.

기회

“2선 및 3선 도시의 MaaS 확장”

• 마스는 대도시 지역에서 강력한 도입을 보였지만 대중 교통과 개인 교통이 여전히 분산되어 있는 소규모 도시로 서비스를 확장할 수 있는 기회가 점점 늘어나고 있습니다.
• 이 지역에서는 스마트폰 보급률과 디지털 인지도가 높아지고 있어 모바일 기반 모빌리티 솔루션에 유리한 환경이 조성되고 있습니다.
• 운송 사업자, 주유소 및 물류 회사와의 지역 파트너십은 지역적 요구 사항을 해결하는 맞춤형 MaaS 모델을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 예를 들어, 2024년 1월 Ola Mobility는 인도 보팔에서 오토릭샤, 전자 자전거, 버스를 통합하여 주민과 학생의 마지막 마일 연결성을 개선하는 파일럿 MaaS 프로그램을 시작했습니다.
• 이 기회를 통해 미활용 사용자 기반을 확보하고 서비스 제공업체 수익을 늘리고 균형 잡힌 지역 이동성 개발을 촉진할 수 있습니다.

제지/도전

“규제 및 데이터 개인정보 보호 문제”

• MaaS 플랫폼의 운영에는 종종 여러 이해 관계자와 방대한 양의 사용자 데이터가 관련되어 있어 데이터 개인 정보 보호, 보안 및 규정 준수에 대한 우려가 제기됩니다.
• 지역 간 도시 규정, 교통 정책 및 데이터 공유 표준의 차이로 인해 원활한 MaaS 배포에 마찰이 발생합니다.
• 서비스 제공자는 사용자 데이터 수집 및 사용에 대한 투명성을 보장하는 동시에 혁신과 규정 준수 사이의 균형을 맞춰야 합니다.
• 예를 들어, 2023년 7월, 독일 연방 카르텔 사무국은 주요 통신 회사가 여러 서비스를 단일 MaaS 앱에 통합한 것에 대해 반독점 우려를 제기하며 대중 교통 API에 대한 오픈 액세스가 필요하다는 이유를 밝혔습니다.
• 이러한 과제를 극복하려면 사용자 신뢰와 플랫폼 안정성을 구축하기 위한 업계 전반의 표준화, 정부 협력, 강력한 사이버 보안 프레임워크가 필요합니다.

 서비스로서의 모빌리티 시장 범위

시장은 서비스 유형, 솔루션, 운송 유형, 차량 유형, 애플리케이션 플랫폼, 요구 사항 유형, 조직 규모 및 사용법을 기준으로 세분화됩니다.

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모빌리티 서비스 시장 지역 분석

“북미는 MaaS(Mobility As A Service) 시장에서 가장 큰 영향력을 가진 지역입니다.”

• 북미는 지불 및 거래를 위한 EMV(Europay, Mastercard 및 Visa) 칩 기술의 광범위한 채택으로 인해 시장을 지배하고 있습니다.
• 이러한 안전하고 효율적인 결제 방법은 사용자에게 편의성과 안정성을 제공하는 MaaS(Mobility as a Service) 플랫폼에 필수적이 되었습니다.
• EMV 칩을 배치하면 원활한 거래가 보장되고 사용자 경험이 향상되어 해당 지역에서 MaaS 서비스 도입이 더욱 확대됩니다.
• 북미가 MaaS 솔루션에 대한 증가하는 수요를 지원하기 위해 기술 발전과 인프라에 계속 투자함에 따라 이러한 추세는 예측 기간 동안 지속되고 강화될 것으로 예상됩니다.

“아시아 태평양 지역이 가장 높은 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.”

• 아시아 태평양 지역은 주로 인터넷 보급률 증가와 다양한 애플리케이션을 위한 모바일 데이터의 광범위한 활용에 힘입어 상당한 성장을 경험하고 있습니다.
• 인터넷 접속 증가로 연결성이 더욱 강화되어 소셜 미디어 사용 및 모바일 뱅킹과 같은 활동이 급증했습니다.
• 이러한 추세는 해당 지역의 디지털화 확대와 일상 생활에서의 기술 도입을 반영합니다.
• 점점 더 많은 개인이 모바일 기기를 통해 인터넷에 접속함에 따라 모바일 데이터 서비스에 대한 수요가 급증할 것으로 예상되며, 이는 통신 회사와 디지털 서비스 제공업체에 기회를 제공합니다.

시장 경쟁 구도는 경쟁사별 세부 정보를 제공합니다. 여기에는 회사 개요, 회사 재무 상태, 매출 창출, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 신규 시장 진출, 글로벌 입지, 생산 시설 및 설비, 생산 능력, 회사의 강점과 약점, 제품 출시, 제품 종류 및 범위, 응용 분야별 우위 등이 포함됩니다. 위에 제공된 데이터는 해당 회사의 시장 집중도와 관련된 데이터입니다.

시장에서 활동하는 주요 시장 리더는 다음과 같습니다.

• Avis Budget Group (미국)
• Beijing Xiaoju Technology Co., Ltd.(Didi Chuxing) (중국)
• 모비아그(포르투갈)
• movmi(캐나다)
• 우버 테크놀로지스 (미국)
• 카림(UAE)
• Bolt Technology OÜ(에스토니아)
• 겟(영국)
• Aptiv (아일랜드)
• 엔터프라이즈 홀딩스 주식회사(미국)
• Europcar Mobility Group SA(프랑스)
• Curb Mobility, LLC (미국)

글로벌 모빌리티 서비스 시장의 최신 동향

• 2023년 2월, 우버는 금융 서비스 회사 HSBC와 파트너십을 맺고 이집트의 무은행 운전자들이 모바일 지갑으로 직접 현금을 인출할 수 있는 디지털 결제 솔루션을 출시했습니다. 이 협력을 통해 우버 플랫폼 운전자들은 HSBC Net의 결제 시스템을 통해 수입의 100%를 편리하게 실시간으로 확인할 수 있게 되어 금융 포용성과 운전자 만족도가 향상되었습니다.
• 2023년 1월, 디디추싱은 요르단 환승 안내(Jordan Transfer Guidance)와 협력하여 환승 안내 앱을 통해 라스트 마일(last-mile) 교통수단을 포함한 노선에 택시 배차 서비스를 시작했습니다. 요르단의 MaaS 서비스 및 관광 DX 이니셔티브의 일환인 이번 협력은 코로나19 이후 요르단의 관광 회복을 지원하는 것을 목표로 하며, 특히 중국 등지에서 온 관광객을 환영하는 것을 목표로 합니다.
• 2022년 11월, 무빗(Moovit)은 실시간 지도를 통해 환승 노선을 실시간으로 추적하여 통근자들의 스트레스와 불확실성을 줄일 수 있는 새로운 기능을 발표했습니다. 버스, 기차, 트램, 지하철, 페리, 케이블카 등 다양한 교통 수단과 GPS 추적 기능을 이용할 수 있는 이 기능은 38개국 220개 이상의 도시에서 처음 출시되어 사용자에게 더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공합니다.
• 2022년 10월, Citymapper는 최소한의 코딩으로 자전거 경로 및 턴바이턴 내비게이션 기능을 타사 앱에 손쉽게 통합할 수 있는 Cycling SDK를 출시했습니다. 이 SDK는 색상, 글꼴, 아이콘 등 다양한 옵션을 제공하여 개발자가 브랜드 아이덴티티에 맞게 SDK를 조정하고 도시 모빌리티 플랫폼의 자전거 지원을 개선할 수 있도록 지원합니다.
• 2022년 10월, SkedGo는 영국 레스터 버스 파트너십(Leicester Buses Partnership) 지원을 발표하며 사용자 선호도에 따른 맞춤형 출발지-도어 버스 여행 계획을 도입했습니다. 이 통합은 또한 지역 버스 이용 옵션을 강조하고 장려하여 더욱 스마트하고 지속 가능한 대중교통 선택을 촉진하는 것을 목표로 합니다. 

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